網(wǎng)絡(luò)嵌入背景下用戶先驗(yàn)知識(shí)對創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的影響機(jī)制探
本文是一篇?jiǎng)?chuàng)業(yè)管理論文,本研究先從相關(guān)變量的研究文獻(xiàn)綜述入手,結(jié)合資源基礎(chǔ)理論、嵌入理論以及S-O-R理論進(jìn)一步構(gòu)建變量間傳輸關(guān)系影響路徑和相關(guān)研究假設(shè),創(chuàng)新變量間關(guān)系引入用戶創(chuàng)業(yè)意愿中介作用及社會(huì)關(guān)系調(diào)節(jié)作用進(jìn)一步探究網(wǎng)絡(luò)嵌入背景下用戶先驗(yàn)知識(shí)對創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的影響機(jī)制及作用機(jī)理。
一、緒論
(一)研究背景
自2014年9月李克強(qiáng)總理在夏季達(dá)沃斯論壇上發(fā)表關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)提議以來,國務(wù)院于2018年9月下發(fā)《關(guān)于推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打造“雙創(chuàng)”升級(jí)版的意見》,由此創(chuàng)業(yè)在我國成為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略指導(dǎo)。同時(shí)創(chuàng)業(yè)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)內(nèi)循環(huán)穩(wěn)步上升的重要源動(dòng)力,積極促進(jìn)著我國各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。同時(shí),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)不再是某一部分資源擁有者的專利,而逐漸成為不同主體的一項(xiàng)社會(huì)性活動(dòng),其中用戶作為創(chuàng)業(yè)者發(fā)起經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的現(xiàn)象也迅速普及。結(jié)合《全球創(chuàng)業(yè)觀察2018/2019中國報(bào)告》(GEM)調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)可知,中國國內(nèi)總體創(chuàng)業(yè)氛圍利好,創(chuàng)業(yè)環(huán)境綜合可得5.0分,在G20團(tuán)體中位居第六。創(chuàng)業(yè)整體形勢利好,在這其中以用戶為主體發(fā)起創(chuàng)業(yè)活動(dòng)逐漸成為主流。在這一社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,用戶轉(zhuǎn)變了參與角色,從產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的主要參與者,用戶創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象越來越多。但同時(shí),也有不同的聲音對用戶創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的價(jià)值產(chǎn)生質(zhì)疑,研究表明,用戶發(fā)起的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)旨在完成產(chǎn)品或服務(wù)為滿足的需求,通過一系列運(yùn)作以個(gè)體本人發(fā)起價(jià)值再次創(chuàng)造活動(dòng),這種活動(dòng)不是傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)行為的對立面,也不被劃分為外部市場活動(dòng),以用戶為主體的創(chuàng)業(yè)者致力于新市場中的創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù),以此滿足新需求。用戶作為新市場的構(gòu)建者,最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新到創(chuàng)業(yè)的商業(yè)化行為,是區(qū)別于企業(yè)內(nèi)創(chuàng)新與生產(chǎn)者創(chuàng)新,并且可以替代二者創(chuàng)新來源(Baldwin&Hippel,2011)[1],以用戶作為創(chuàng)業(yè)行為的主要發(fā)起者,正逐步實(shí)踐“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略。
創(chuàng)業(yè)市場利好局面離不開用戶創(chuàng)業(yè)對于優(yōu)質(zhì)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別,好的機(jī)會(huì)使得創(chuàng)業(yè)成功達(dá)到事半功倍的效果。目前國內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)市場向心力不足,個(gè)體特征的用戶無法更好集中、整合資源,降低創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別效率,能將用戶創(chuàng)新商業(yè)化的結(jié)果不盡如人意,這使得必須正視這一現(xiàn)象,即如何提高創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力?如何保障資源整合有效性?如何合理提升用戶創(chuàng)業(yè)意愿?解決這些問題是當(dāng)前用戶創(chuàng)業(yè)發(fā)展的必由之路。現(xiàn)有研究表明,合理整合相關(guān)資源并發(fā)揮其最大效益是識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵所在,然而用戶在創(chuàng)業(yè)過程中總是會(huì)減弱資源整合能力,進(jìn)而影響創(chuàng)業(yè)意愿,不利于有效創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別。
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(二)研究目的
創(chuàng)業(yè)管理論文怎么寫
創(chuàng)業(yè)這一話題經(jīng)久不衰,在我國極具熱點(diǎn)并具有重要戰(zhàn)略意義,并推出多項(xiàng)與創(chuàng)業(yè)建設(shè)相關(guān)的國家政策完善制度層面建設(shè),支持各類主體開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng),多維聯(lián)動(dòng)推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”局面的形成。然而目前我國創(chuàng)業(yè)形式不容樂觀,將創(chuàng)業(yè)企業(yè)總數(shù)、企業(yè)盈利率與存活現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)水平等因素納入企業(yè)價(jià)值衡量因素中可以發(fā)現(xiàn),雖然每年創(chuàng)業(yè)人數(shù)基數(shù)巨大,但由于資金鏈斷裂、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)落后等因素,造成我國新創(chuàng)企業(yè)存活率低的現(xiàn)狀。因此當(dāng)下我國創(chuàng)業(yè)市場面臨提升整體水平、整合資源識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)等現(xiàn)實(shí)難題。基于此,本研究以資源基礎(chǔ)理論為大背景,結(jié)合嵌入理論、資源基礎(chǔ)理論、S-O-R理論,研究目的如下:(1)探究用戶先驗(yàn)知識(shí)對創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別影響傳輸路徑,是否存在其他影響因素?(2)研究用戶創(chuàng)業(yè)意愿如何在先驗(yàn)知識(shí)對創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的作用機(jī)制中發(fā)揮中介作用?中介作用是否是完全的?(3)分析社會(huì)關(guān)系如何在先驗(yàn)知識(shí)對創(chuàng)業(yè)意愿的影響過程中發(fā)揮調(diào)節(jié)作用?以及是正向的還是負(fù)向的?
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二、文獻(xiàn)綜述與相關(guān)理論
(一)概念界定
1.用戶創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵
用戶(User)指主動(dòng)接受產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的有機(jī)體,并實(shí)現(xiàn)需求滿足的團(tuán)體、個(gè)人(Baldwin&Hippel,2011)[1]。Hassenzahl M(2006)借助人機(jī)交互的視角對用戶進(jìn)行具體分類:個(gè)人、團(tuán)體、社區(qū)[3]。毛波和尤雯雯(2016)從虛擬社區(qū)中把用戶劃分為領(lǐng)導(dǎo)者、響應(yīng)者、觀看者、分享者和習(xí)得者[4]。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展使得線上平臺(tái)整體規(guī)模和行業(yè)類型日益豐沛,用戶從產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的被動(dòng)接受者逐漸轉(zhuǎn)為創(chuàng)新者角色,并結(jié)合個(gè)人需求創(chuàng)新完善其功能,在識(shí)別出創(chuàng)新機(jī)會(huì)后實(shí)現(xiàn)商業(yè)化進(jìn)程(尹苗苗,2021)[5]。現(xiàn)有研究表明以用戶為主體發(fā)起的產(chǎn)品或服務(wù)的升級(jí)換代更有助于推動(dòng)新賣點(diǎn)的出現(xiàn),促進(jìn)新產(chǎn)品、服務(wù)更甚于新市場的產(chǎn)生。用戶創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為具有偶然性,創(chuàng)業(yè)盈利也并不是其接觸產(chǎn)品或服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),用戶創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上是在使用產(chǎn)品或服務(wù)的過程中,結(jié)合自身獨(dú)特的知識(shí)結(jié)構(gòu)對為滿足的需求進(jìn)行更新,并在創(chuàng)新過程中完善必備資源,最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)化盈利(Hippel,2017)[6]。Lettl(2005)認(rèn)為用戶轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者角色需要滿足以下幾方面:迫切的需要滿足欲望、充足的創(chuàng)新發(fā)明知識(shí)、創(chuàng)業(yè)資源的不完備[7]。
2.網(wǎng)絡(luò)嵌入內(nèi)涵
網(wǎng)絡(luò)嵌入指社會(huì)關(guān)系狀態(tài)下的關(guān)系聯(lián)結(jié)表現(xiàn)形式,Polanyi于1944年最早完成對于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)定義,他指出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)具體為企業(yè)在日常生活中的聯(lián)結(jié)關(guān)系,具有外部化與穩(wěn)定性特質(zhì)[8]。Granovetter(1985)研究指出,企業(yè)對外經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)激發(fā)出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的存在[9]。Halinen&Tornroos(1998)指出企業(yè)本身與外界網(wǎng)絡(luò)所處關(guān)系可以借助網(wǎng)絡(luò)嵌入背景進(jìn)行分析,以此探究各組之間關(guān)系屬性,及強(qiáng)弱程度[10]?,F(xiàn)有社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)研究,F(xiàn)errary&Granovetter(2009)在解釋創(chuàng)業(yè)主體或企業(yè)的社會(huì)聯(lián)結(jié)及經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)總和的行為狀態(tài)時(shí),借助網(wǎng)絡(luò)嵌入大背景,用以闡述兩者關(guān)系及整體位置[11]。易朝輝和羅志輝(2018)的研究表明,網(wǎng)絡(luò)嵌入是活動(dòng)主體與外界長期聯(lián)結(jié)與互動(dòng)的綜合,并最終導(dǎo)致嵌入形式的差異性、信息差[12]。彭學(xué)兵(2017)則指出,網(wǎng)絡(luò)嵌入下的強(qiáng)弱關(guān)系劃分,為用戶創(chuàng)業(yè)主體帶來不同渠道異質(zhì)性的資源差異,同時(shí)也影響資源整合結(jié)果[13]。
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(二)相關(guān)理論
1.資源基礎(chǔ)理論
資源基礎(chǔ)理論最早在1984年由Wernerfelt在戰(zhàn)略管理雜志上的《企業(yè)資源基礎(chǔ)理論》一文提出[42]。隨后結(jié)合Barney等(1991)團(tuán)隊(duì)總結(jié)匯總,將資源基礎(chǔ)理論總和為具有系統(tǒng)體系的研究框架,支撐后續(xù)相關(guān)理論研究發(fā)展[43]。主要分為兩種觀點(diǎn):一是以企業(yè)個(gè)體為研究視角,調(diào)研內(nèi)部系統(tǒng)擁有的特異性信息、競爭差異優(yōu)勢并最終如何作用于企業(yè)差異化的績效結(jié)果;二是以企業(yè)外部活動(dòng)作為研究重點(diǎn),即競爭市場、競爭戰(zhàn)略選擇的研究。對于第一種將個(gè)體視角與資源基礎(chǔ)理論相融合,Barney(1991)結(jié)合資源特異性、稀缺性、難以替代性,更進(jìn)一步劃分為戰(zhàn)略資源與日常資源[43],其他學(xué)者則結(jié)合不可模仿、可轉(zhuǎn)移以及獨(dú)具透明性等特質(zhì)開展研究歸納(Grant,1991;Collis等,1991)[44][45]。
Barney(2002)借助VRIO模型搭建信息差異化來源渠道,以此來闡明由于資源異質(zhì)性所造成的競爭優(yōu)勢差異化,研究表明異質(zhì)性資源是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要來源[46]。Peteraf(1993)將企業(yè)外來資源獲得活動(dòng)作為市場競爭研究基礎(chǔ)的重點(diǎn),通過研究資源信息差特征導(dǎo)致的競爭割裂,進(jìn)而影響競爭戰(zhàn)略的選擇,以此獲取企業(yè)在市場競爭中的獨(dú)特的持續(xù)的優(yōu)勢[47]。企業(yè)或個(gè)人的競爭戰(zhàn)略選擇不僅靠資源信息差來決定,也受所處網(wǎng)絡(luò)嵌入關(guān)系的影響,強(qiáng)關(guān)系嵌入下開發(fā)親屬等臨近資源,弱關(guān)系嵌入下開發(fā)社會(huì)關(guān)系等資源,結(jié)合關(guān)系強(qiáng)弱都開展資源獲取戰(zhàn)略,才有利于保持良久的競爭優(yōu)勢獲取。
綜合上述研究,以資源基礎(chǔ)理論為視角,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成長,保持先前的市場優(yōu)勢,就必須重視內(nèi)部及外部活動(dòng)的資源獲取途徑,并通過對資源的合理歸納整合來獲得競爭優(yōu)勢。同時(shí)也要重視差異化競爭態(tài)勢的發(fā)展,為用戶個(gè)體創(chuàng)業(yè)開辦業(yè)務(wù)提高成功率。因此借助資源基礎(chǔ)理論闡明用戶個(gè)體的先驗(yàn)知識(shí)所造成的信息資源差,具有強(qiáng)有力的理論支撐意義,并借助關(guān)系嵌入的強(qiáng)弱關(guān)系進(jìn)一步明確異質(zhì)性資源搭建的不同渠道,探究創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別傳輸機(jī)制。
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三、研究假設(shè)與模型構(gòu)建 ......................... 17
(一)研究假設(shè) ............................ 17
1.用戶先驗(yàn)知識(shí)與用戶創(chuàng)業(yè)意愿 ......................... 17
2.用戶創(chuàng)業(yè)意愿與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別 ............................ 18
四、研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)采集 ................................ 21
(一)問卷設(shè)計(jì)與收集 ................................ 21
(二)變量測量 ................................. 21
五、實(shí)證分析...................................... 24
(一)描述性統(tǒng)計(jì)分析 ............................ 24
1.基本信息統(tǒng)計(jì)分析 ................................. 24
2.變量描述性統(tǒng)計(jì)分析 ........................... 26
五、實(shí)證分析
(一)描述性統(tǒng)計(jì)分析
1.基本信息統(tǒng)計(jì)分析
共收集線上線下問卷340份,其中無意義問卷89份,可用于分析的有效問卷有251份,問卷的回收率為74%。有效問卷包括251位被調(diào)者,其中男性133人,占53.5%,被調(diào)者多為26-30歲,占46.6%,具體情況詳見下表。
創(chuàng)業(yè)管理論文參考
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六、研究結(jié)論與啟示
(一)研究結(jié)論
本研究先從相關(guān)變量的研究文獻(xiàn)綜述入手,結(jié)合資源基礎(chǔ)理論、嵌入理論以及S-O-R理論進(jìn)一步構(gòu)建變量間傳輸關(guān)系影響路徑和相關(guān)研究假設(shè),創(chuàng)新變量間關(guān)系引入用戶創(chuàng)業(yè)意愿中介作用及社會(huì)關(guān)系調(diào)節(jié)作用進(jìn)一步探究網(wǎng)絡(luò)嵌入背景下用戶先驗(yàn)知識(shí)對創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的影響機(jī)制及作用機(jī)理。結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果驗(yàn)證假設(shè)最后主要得出如下結(jié)論:
1.用戶先驗(yàn)知識(shí)基于網(wǎng)絡(luò)嵌入大背景對創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別具有顯著正向影響。本研究借助數(shù)據(jù)分析從實(shí)證的角度證實(shí)先驗(yàn)知識(shí)的兩維度創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和興趣知識(shí)對創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的影響結(jié)果是正向且顯著的。即從用戶創(chuàng)業(yè)者的角度出發(fā),網(wǎng)絡(luò)嵌入的關(guān)系嵌入具體分為強(qiáng)關(guān)系嵌入、弱關(guān)系嵌入,強(qiáng)關(guān)系嵌入主要在用戶個(gè)體所處的長期親密型社會(huì)關(guān)系中發(fā)揮收集信息資源的作用,弱關(guān)系嵌入主要在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等短期關(guān)系中發(fā)揮作用,這兩種關(guān)系有利于用戶形成個(gè)人異質(zhì)性信息資源差,從而作用于先驗(yàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)的形成。并且先驗(yàn)知識(shí)涵蓋的具體內(nèi)容越豐富且專業(yè),越有助于挖掘出相關(guān)的信息資源,并利用這些資源與其他參與者構(gòu)建起差異化的層級(jí)關(guān)系,從而提高創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的可能性與能力;另一方面,用戶先驗(yàn)知識(shí)中的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷比起興趣知識(shí)更有助于獲取差異化信息,并且成員之間的強(qiáng)關(guān)系聯(lián)結(jié)更有助于贏得創(chuàng)業(yè)支持與信任,有助于資源信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、技術(shù)更新、創(chuàng)意構(gòu)想等必要稀缺資源的動(dòng)態(tài)傳播,推動(dòng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)共同體的形成,促進(jìn)“獲取+深化+整合”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別循環(huán)體系構(gòu)成,最終識(shí)別出創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),甚至是新的競爭市場。用戶創(chuàng)業(yè)者的先驗(yàn)知識(shí)所形成的參與者討論圈,會(huì)建立起信息共享及流動(dòng)空間,篩選差異化信息的同時(shí)識(shí)別出合適的合作者,有助于深化創(chuàng)業(yè)信息的廣泛性、連通性、跨行域等特質(zhì),是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的顯著前置條件。
2.先驗(yàn)知識(shí)對用戶創(chuàng)業(yè)意愿有顯著的正向影響。本研究借助數(shù)據(jù)收集及實(shí)證研究論證了先驗(yàn)知識(shí)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、興趣知識(shí)兩個(gè)維度對用戶創(chuàng)業(yè)意愿的顯著正向影響。先前獲得的資源對用戶后期發(fā)展方向的選擇尤為重要,對于先驗(yàn)知識(shí)的有效整合決定創(chuàng)業(yè)的整體方向。對于用戶創(chuàng)業(yè)者來說,先驗(yàn)知識(shí)的個(gè)體性決定對于信息等異質(zhì)性資源的整合結(jié)果,先驗(yàn)知識(shí)涵蓋的范圍越廣專業(yè)程度越深,越有利于匹配到合適的人力資源,就能更大范圍的獲取到技術(shù)、資金等各方面的支持。先驗(yàn)知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)嵌入背景下借助關(guān)系嵌入收集異質(zhì)性資源,具體分為強(qiáng)關(guān)系嵌入、弱關(guān)系嵌入,強(qiáng)關(guān)系嵌入主要在用戶個(gè)體所處的長期親密型社會(huì)關(guān)系中發(fā)揮收集信息資源的作用,弱關(guān)系嵌入主要在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等短期關(guān)系中發(fā)揮作用,這兩種關(guān)系有利于用戶形成個(gè)人異質(zhì)性信息資源差,從而作用于先驗(yàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)的形成。并且這些資源可以進(jìn)一步支持先驗(yàn)知識(shí)的信息整合效率。此外,用戶的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷及興趣知識(shí)的融合匹配,在一定程度上決定用戶創(chuàng)業(yè)者搜集信息的途徑和有效程度,這將有助于提高用戶對某一事件的把握,增強(qiáng)用戶創(chuàng)業(yè)意愿。
參考文獻(xiàn)(略)
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