用戶創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)、商業(yè)模式創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)績效的關系思考
本文是一篇創(chuàng)業(yè)管理論文,本文主要研究以下幾個部分的內容:一是創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)對創(chuàng)業(yè)績效的影響;二是創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響機制;三是商業(yè)模式創(chuàng)新對創(chuàng)業(yè)績效的影響機制;四是商業(yè)模式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)對創(chuàng)業(yè)績效的影響機制中發(fā)揮的中介作用;五是探索式學習在創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響機制中發(fā)揮的調節(jié)作用;
一、緒論
(一)研究背景
創(chuàng)業(yè)管理論文怎么寫
創(chuàng)業(yè)在我國經濟社會的發(fā)展進程中占據重要的戰(zhàn)略位置,是推動我國高質量發(fā)展與中國式現代化進程的重要動力源泉。用戶創(chuàng)業(yè)是發(fā)揮普通民眾主觀能動性,貫徹落實“雙創(chuàng)”政策,促進經濟高質量發(fā)展,助推共同富裕實現的重要實踐。在新時代人民群眾已經登上了創(chuàng)新創(chuàng)造的舞臺,人民群眾恰逢其時、恰有能力可以通過自主創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)實現生活水平和質量的提高,這也與實現共同富裕的目標不謀而合。同時,互聯(lián)網、大數據、云計算等數字技術的進步也為廣大用戶借助用戶社區(qū)與其他主體共同進行商業(yè)化創(chuàng)新并開發(fā)創(chuàng)業(yè)機會和資源提供了支持[1][2],隨著人民群眾加入到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的隊伍,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動不再是社會少數精英的“特權”活動,而成為普羅大眾皆可從事一種社會性活動,因此,用戶創(chuàng)業(yè)也就成為了創(chuàng)業(yè)的類型之一。目前,在體育、科學儀器、專業(yè)軟件等多個行業(yè)都可以看到用戶創(chuàng)業(yè)的身影,用戶加入到創(chuàng)業(yè)大軍之后,極大激發(fā)了市場活力,也吸引了學術界的廣泛關注[3][4]。
以往研究對用戶創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的過程、特點及影響因素等方面展開了詳細的研究,但是對于構建用戶創(chuàng)業(yè)的前因變量及結果變量之間因果邏輯鏈條的相關實證研究仍然缺乏,大多數文獻只停留在對用戶創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)某個變量的研究,對于變量之間的關系仍然缺乏整體性研究。因此,本文在厘清用戶創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)績效的基礎上,運用實證方法對用戶創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)與創(chuàng)業(yè)績效之間的關系進行研究,并探索商業(yè)模式創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)學習在其關系間的中介和調節(jié)效應。以期構建用戶創(chuàng)業(yè)行為影響創(chuàng)業(yè)結果的因果模型,并檢驗商業(yè)模式創(chuàng)新在二者關系間發(fā)揮的中介作用以及創(chuàng)業(yè)學習發(fā)揮的調節(jié)作用。
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(二)研究目的和意義
1.研究目的
創(chuàng)業(yè)作為當前經濟社會發(fā)展的熱點,在緩解就業(yè)壓力,應對需求收縮、攻擊沖擊、預期轉弱的三重壓力方面發(fā)揮舉足輕重的作用,是社會進步的活力源泉。對此,我國制定并出臺了多項扶持創(chuàng)業(yè)的利好政策,鼓勵社會各界人士都能積極的參與到創(chuàng)業(yè)活動當中,特別是對大學生、農民工、用戶等群體推出了大量的優(yōu)惠政策,如減稅降費、減免租金、降低貸款門檻等。這些舉措有力的推動了大眾創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)業(yè)局面的形成。但是,從實際的創(chuàng)業(yè)情況來看不容樂觀,盡管我國創(chuàng)業(yè)者的基數龐大,但是最后能夠取得成功的新創(chuàng)企業(yè)少之又少,存在創(chuàng)業(yè)失敗率高的問題。因此,如何提高用戶創(chuàng)業(yè)的成功率和質量,提高用戶創(chuàng)業(yè)的績效已經成為亟待解決的問題。為了解決這一問題,本研究基于資源基礎理論、集體創(chuàng)造理論、交易成本與效率理論,探究基于用戶社區(qū)的創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)對用戶創(chuàng)業(yè)績效的影響機制及作用機理,并且將商業(yè)模式創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)學習納入到研究框架中。
本文的研究目的為:第一,探究基于用戶社區(qū)的創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)的形成機制作用、機理、維度,主要從創(chuàng)業(yè)資源識別獲取整合等方面展開。第二,探究創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)對用戶創(chuàng)業(yè)績效的影響機制和作用機理,二者之間的路徑是如何作用的?是否存在其他的因素干擾這種作用?第三,分析商業(yè)模式創(chuàng)新的內涵及維度,并探究商業(yè)模式創(chuàng)新如何在創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)對用戶創(chuàng)業(yè)績效的影響作用中發(fā)揮中介作用?是部分中介還是完全中介?第四,探索式學習在創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)與商業(yè)模式創(chuàng)新之間發(fā)揮何種調節(jié)作用,以及利用式學習在商業(yè)模式創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)績效的關系中發(fā)揮何種調節(jié)作用?
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二、文獻回顧與理論基礎
(一)文獻回顧
1.用戶與用戶創(chuàng)業(yè)
(1)用戶
用戶(User) 是指期望從所購買的產品或服務中獲得滿足感的主體,他們往往是某一類產品、服務或技術的使用者,對于產品和服務有直觀的使用感受[5]。同時,用戶也是推動產品或服務進行創(chuàng)造性改造或創(chuàng)新性發(fā)展的重要力量[6],用戶作為某類產品或服務的忠實愛好者,對產品或服務的使用體驗存在“知識粘性”,更容易發(fā)掘產品或服務的可能創(chuàng)新之處,因此,用戶在新產品開發(fā)與原有產品改造中發(fā)揮重要作用,甚至可以提高某個行業(yè)的整體創(chuàng)新能力[8][9]。雖然用戶產生于終端消費者,但是與一般的消費者相比,用戶往往具備較高的專業(yè)技術與能力,有能力且有意愿對現有產品進行創(chuàng)造性改造和創(chuàng)新性發(fā)展[10][11]。傳統(tǒng)觀念中將用戶作為價值創(chuàng)造和產品開發(fā)的被動接受者,并沒有看到用戶作為經濟社會的一份子也擁有創(chuàng)新與創(chuàng)造的意愿和能力。目前研究發(fā)現,用戶不僅可以作為消費者使用產品或服務,而且也可以作為價值的創(chuàng)造者,為市場提供新穎的產品與服務,而且,用戶的價值創(chuàng)造并不會打破或取締傳統(tǒng)市場,反而會有力的推動新的價值創(chuàng)造、新產品和新服務,甚至新市場的出現。
(2)用戶創(chuàng)業(yè)
用戶創(chuàng)業(yè)指由于市場上現有的產品或服務不能滿足用戶的個性化需求,用戶利用自己的專業(yè)知識與技能,對現有產品或服務進行創(chuàng)造性改造或開發(fā)出新的產品與服務 [12][13],并將這些產品或服務分享到用戶社區(qū)中,發(fā)現市場中存在同樣的需求,從而識別到創(chuàng)業(yè)機會,將產品推向市場,進行盈利[14][15]。用戶創(chuàng)業(yè)與一般創(chuàng)業(yè)的不同之處在于:一般創(chuàng)業(yè)是指先有創(chuàng)業(yè)的想法,然后找到細分市場中存在未滿足的消費者需求,進而開發(fā)出產品或服務迎合市場,獲得效益。而用戶創(chuàng)業(yè)則是由于自身的個性化需求在現有市場上無法得到滿足,從而進行創(chuàng)新或改造以滿足自身需求,其初衷不是為了獲得經濟利益,當他們將自己的創(chuàng)新想法分享到用戶社區(qū)后,發(fā)現其創(chuàng)新同樣被用戶社區(qū)的成員所需要時,用戶就有可能將自己的創(chuàng)新進行商業(yè)化,從而將用戶創(chuàng)新延伸到用戶創(chuàng)業(yè)階段[16][17]。
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(二)理論基礎
1.資源基礎理論
資源基礎理論最早是由學者Wernerfelt[134]提出,是20世紀90年代的戰(zhàn)略管理主流理論,這個理論是從資源的角度來看待企業(yè)的,它認為,企業(yè)所擁有的有形和無形資產都是企業(yè)的資源,它們能夠為企業(yè)提供有價值的產品和服務,從而推動企業(yè)的發(fā)展。通過利用資源位勢壁壘來獲得先動優(yōu)勢,企業(yè)可以建立起一種持久的競爭優(yōu)勢,并以此來獲取更多的利潤。另外,資源基礎理論還指出,如果一個企業(yè)要想在競爭對手中脫穎而出,那么它就一定要比競爭對手更早地擁有價值性、獨特性、難以模仿性和不可替代性的資源。這可以使企業(yè)更容易地在市場上取得成功,同時也為企業(yè)帶來更多的發(fā)展機會。諸多學者認為[135],商業(yè)模式創(chuàng)新能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢和高績效,其最本質的原因在于企業(yè)構建了一種稀缺、有價值、難以模仿、不可替代的資源結構,這種資源結構可以幫助企業(yè)獲得更多的利潤,并且為企業(yè)帶來更大的競爭力和發(fā)展空間[136][137]。
當前,資源基礎理論已經被廣泛地運用到了創(chuàng)業(yè)研究中,以資源基礎理論的角度來看,創(chuàng)業(yè)就是一個可以高效地獲取和使用資源的過程。在外部環(huán)境持續(xù)發(fā)生改變的情況下,創(chuàng)業(yè)者首先要從識別到還沒有被發(fā)現的有價值的資源入手,接著,創(chuàng)業(yè)者可以通過獲取、整合和利用關鍵性資源,從而實現持續(xù)的創(chuàng)新,并維持自己的競爭優(yōu)勢,最終實現企業(yè)的發(fā)展[138]。以用戶社區(qū)為基礎的創(chuàng)業(yè)資源開發(fā),對于想要突破先天資源劣勢的用戶,創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說至關重要,可以通過用戶社區(qū)獲得創(chuàng)業(yè)所需關鍵資源,通過深入了解用戶需求,可以在用戶社區(qū)獲得到外部支持、搶占市場份額、規(guī)避創(chuàng)業(yè)風險等,這些都會對用戶產生直接的影響,讓創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)活動能夠順利開展。同時,創(chuàng)業(yè)者可以通過加強與用戶溝通交流,增進彼此之間的感情,從而增強品牌影響力,最終實現創(chuàng)業(yè)績效的增長[139]。
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三、假設提出與模型構建 ................ 23
(一)研究假設 .................................. 23
1.創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)與用戶創(chuàng)業(yè)績效 .............................. 23
2.創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)和商業(yè)模式創(chuàng)新 ............................ 24
四、研究設計與變量測量 ........................... 29
(一)問卷設計 ................................. 29
(二)數據與樣本來源 .............................. 29
(三)變量測量與分析 ........................... 29
五、實證分析.................................... 32
(一)描述性統(tǒng)計分析 ................................ 32
1.人口學變量統(tǒng)計分析 ............................ 32
2.變量描述性統(tǒng)計分析 .................................. 33
五、實證分析
(一)描述性統(tǒng)計分析
1.人口學變量統(tǒng)計分析
為了對研究樣本的人口學統(tǒng)計信息有更清晰的認識,本研究對收集到的樣本數據展開了描述性統(tǒng)計分析,如下表所示:
創(chuàng)業(yè)管理論文參考
由上表可知,男性受訪者人數為190人,占比61.1%;女性受訪者人數為121人,占比38.9%。從男女人數上看,男女用戶創(chuàng)業(yè)者的占比差異較大,這和我國實際的創(chuàng)業(yè)情況相關。從受訪者的年齡分布來看,21-30歲、31-40歲的創(chuàng)業(yè)者占大多數,占比分別為41.2%、38.3%,而20歲及以下、41-50歲、51歲及以上的用戶創(chuàng)業(yè)者人數占比分別4.8%、13.2%、2.6%,這說明用戶創(chuàng)業(yè)者多數為年輕人,這也與實際年輕人創(chuàng)新創(chuàng)造活力更強有關。從學歷層次上來看,初中及以下學歷占比2.3%,高中或中專占34.4%,大?;虮究普?3.4%,碩士及以上占19.9%,其中大?;虮究茖W歷的用戶創(chuàng)業(yè)者占比最多。從創(chuàng)業(yè)年限上來看,1年及以下、1-2年的用戶創(chuàng)業(yè)企業(yè)占比較大,分別為30.5%、29.6%,2-3年、3-4年、4年及以上占比分別為22.5%、12.2%、5.1%。從公司成員數量上看,10人及以下的用戶創(chuàng)業(yè)企業(yè)占比最大,為36.7%,其次是11-20人,占比30.5%,再次是21-30人,占比為23.8%,31人及以上的用戶創(chuàng)業(yè)企業(yè)占比最少,為9.0%。從創(chuàng)業(yè)年限和公司成員數量的占比來看,也體現了用戶創(chuàng)業(yè)企業(yè)大多“小而新”的特點。
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六、研究結論與展望
(一)研究結論
本研究通過理論分析與實證分析相結合,深入研究了創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)如何通過商業(yè)模式創(chuàng)新對用戶創(chuàng)業(yè)績效產生影響,并將探索式學習和利用式學習作為調節(jié)變量納入到研究模型當中。在這個基礎上,本文主要研究以下幾個部分的內容:一是創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)對創(chuàng)業(yè)績效的影響;二是創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響機制;三是商業(yè)模式創(chuàng)新對創(chuàng)業(yè)績效的影響機制;四是商業(yè)模式創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)對創(chuàng)業(yè)績效的影響機制中發(fā)揮的中介作用;五是探索式學習在創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響機制中發(fā)揮的調節(jié)作用;六是利用式學習在商業(yè)模式創(chuàng)新對創(chuàng)業(yè)績效的影響機制中發(fā)揮的調節(jié)作用。本研究構建了影響機制模型,通過實證分析對假設進行了檢驗,得出以下結論:
1.本研究運用統(tǒng)計軟件對問卷數據進行分析,驗證了創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)對用戶創(chuàng)業(yè)績效具有顯著正向影響。本文借鑒了以往的研究成果,提出了創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)對創(chuàng)業(yè)績效會產生積極影響的假設,運用SPSS24.0軟件進行數據分析,結果表明,創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)對用戶創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響(β=0.578,P<0.001)。用戶創(chuàng)業(yè)者通過加入用戶社區(qū),并在諸如微信,微博, QQ這樣的社會平臺上,與其它個人或者機構建立起良好的社會關系,從而獲取資源和意見。此外及時地傳播產品或服務的信息,提高產品或服務的知名度,挖掘潛在客戶,從而獲得銷售利潤,提高創(chuàng)業(yè)績效。因此,用戶創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程更多的從用戶社區(qū)進行創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)會有助于其取得到更好的創(chuàng)業(yè)結果。
2. 2. 本研究通過實證研究驗證了創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)對商業(yè)模式創(chuàng)新的顯著正向影響。本文根據以往研究觀點,提出創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)對商業(yè)模式創(chuàng)新有顯著正向影響的假設,運用統(tǒng)計分析軟件進行分析,結果表明,創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)對商業(yè)模式創(chuàng)新有顯著正向影響(β=0.543,P<0.001)。借助用戶社區(qū),用戶創(chuàng)業(yè)者能夠更容易地獲得各類有價值的數據與信息,從而提升他們在搜集與交流的效率。同時,可以使用戶創(chuàng)業(yè)者對當前的市場環(huán)境有更全面深刻的認識,從而更好地應對復雜多變的外部環(huán)境,降低交易費用與機會費用,進而促進企業(yè)創(chuàng)新。
參考文獻(略)