本文是一篇創(chuàng)業(yè)管理論文，本文對國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)拼湊、環(huán)境不確定性和創(chuàng)業(yè)績效等理論進(jìn)行了研究，并在此基礎(chǔ)上對創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)拼湊、環(huán)境不確定性與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)地闡述，構(gòu)建的研究概念模型，并根據(jù)模型提出相關(guān)的假設(shè)。
第 1 章  緒論
1.1  研究背景
1.1.1  理論背景
近年來，創(chuàng)業(yè)作為帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，已成為全球各個國家的學(xué)者們研究的熱點(diǎn)。我國政府為了鼓勵創(chuàng)業(yè)，提出了“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的戰(zhàn)略。在過去的五年中，越來越多的創(chuàng)業(yè)者參與到了創(chuàng)業(yè)活動當(dāng)中，我國創(chuàng)業(yè)活動正蓬勃發(fā)展。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”模式的到來，各種新型的創(chuàng)業(yè)形式不斷發(fā)展，如網(wǎng)絡(luò)直播、電子商務(wù)、社交媒體、在線教育等創(chuàng)業(yè)形式發(fā)展迅猛，不僅使人民生活變得更加豐富，也為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增加了活力。 創(chuàng)業(yè)理論關(guān)注創(chuàng)業(yè)精神、機(jī)會識別和創(chuàng)業(yè)資源等方面的研究。雖然我國的創(chuàng)業(yè)企業(yè)的數(shù)量在不斷提高[1]，但目前我國創(chuàng)業(yè)成功率依然不高。根據(jù)相關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示，在 2017 年，我國創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功率僅僅為 5%。這成為了學(xué)者們普遍關(guān)注的問題。由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)通常缺乏充足的人力資源、資金資源以及基礎(chǔ)設(shè)施，存在“新”、“小”的先天缺陷[2]，創(chuàng)業(yè)企業(yè)在迅速變化的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中比成熟的企業(yè)面臨更加艱巨的挑戰(zhàn)[3]。創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何有限的資源條件下生存并獲取持久的競爭優(yōu)勢，獲得豐富創(chuàng)業(yè)績效回報(bào)，成為了學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)。
社會網(wǎng)絡(luò)理論關(guān)注網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間通過建立社會關(guān)系，獲取社會網(wǎng)絡(luò)支持和社會資源的問題[4]。社會網(wǎng)絡(luò)是由社會中的成員或者組織基于社會交往和互動而建立起來的復(fù)雜的關(guān)系[5]。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，大部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨著“新生弱性”和“小而弱性”的限制，創(chuàng)業(yè)企業(yè)缺乏足夠的資金、人力資源和技術(shù)資源[6]，而社會網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)業(yè)者從外部獲得各項(xiàng)資源和知識的有效途徑，正因?yàn)槿绱耍鐣W(wǎng)絡(luò)對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言具有重要的意義。資源基礎(chǔ)觀的研究者認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)會給企業(yè)會帶來物質(zhì)和知識等方面的支持，不僅有利于企業(yè)內(nèi)部的資源整合和外部的資源獲取，還有利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的機(jī)會識別和知識獲取，對創(chuàng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)生積極的影響，創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)對于創(chuàng)業(yè)業(yè)績的提升起到了核心作用[7]。
1.2  研究意義
1.2.1  理論意義
本文要研究的是在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)績效的影響，以及創(chuàng)業(yè)拼湊在這個過程中的中介效應(yīng)和環(huán)境不確定性對社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、關(guān)系、認(rèn)知與創(chuàng)業(yè)拼湊之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)，探索變量之間的作用機(jī)制，進(jìn)而對當(dāng)前社會網(wǎng)絡(luò)研究和創(chuàng)業(yè)績效研究的不足進(jìn)行補(bǔ)充。本文注重探索創(chuàng)業(yè)拼湊這一中介變量在社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)績效影響機(jī)制中的重要作用和環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)作用。文章的理論意義主要有以下幾點(diǎn)：
首先，本研究對社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)績效的影響機(jī)制提出新的思考。傳統(tǒng)的資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為，社會網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源的重要來源之一。但是在現(xiàn)實(shí)的案例中，很多企業(yè)擁有豐富的社會網(wǎng)絡(luò)資源，創(chuàng)業(yè)績效卻不理想。而即使擁有類似的社會網(wǎng)絡(luò)資源，卻創(chuàng)造出了不同的創(chuàng)業(yè)結(jié)果。因此創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效的影響可能還存在著其他機(jī)制，而創(chuàng)業(yè)拼湊為解釋這個問題提供了新的思路，本文是對現(xiàn)有的社會網(wǎng)絡(luò)研究的補(bǔ)充?，F(xiàn)有的基于社會網(wǎng)絡(luò)視角對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的研究主要是基于資源基礎(chǔ)觀的研究，研究變量主要集中在社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對創(chuàng)業(yè)績效的影響方面。本篇論文針對社會網(wǎng)絡(luò)的研究主要是以已有文獻(xiàn)和研究成果為基礎(chǔ)進(jìn)行展開，借鑒近年來相關(guān)學(xué)者對社會網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的維度劃分，將其分為以下三個維度：社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，結(jié)構(gòu)和認(rèn)知。從這三個維度來對創(chuàng)業(yè)績效的影響展開實(shí)證分析，豐富了社會網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的實(shí)證研究。
其次，本研究豐富了現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)拼湊理論在實(shí)證方面的研究。創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)為新創(chuàng)企業(yè)獲取資源提供了重要的渠道，而創(chuàng)業(yè)拼湊通過對資源的靈活且即興地拼湊，幫助企業(yè)把這些看似閑置和非標(biāo)準(zhǔn)化的資源轉(zhuǎn)化成企業(yè)可以直接使用的有價(jià)值的資源，進(jìn)而提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)績效。目前在對創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)研究中，較少有學(xué)者運(yùn)用實(shí)證研究的方法對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)拼湊行為進(jìn)行研究，但通過對文獻(xiàn)的研讀和整理，本文認(rèn)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)拼湊是創(chuàng)業(yè)企業(yè)在面臨資源匱乏的環(huán)境下的重要方式，也是促進(jìn)企業(yè)提升創(chuàng)業(yè)績效的中介變量之一，其對于提升企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效有正向的影響作用?；诖耍疚难芯恳雱?chuàng)業(yè)拼湊這一變量作為社會網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)業(yè)績效的中介，豐富了社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)績效的路徑研究，為企業(yè)和政策制定提供建議。
第 2 章  文獻(xiàn)回顧
2.1  社會網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)研究
2.1.1  社會網(wǎng)絡(luò)的概念和內(nèi)涵
社會網(wǎng)絡(luò)是由社會中的成員或者組織基于社會交往和互動而建立起來的復(fù)雜的關(guān)系。學(xué)術(shù)上對社會網(wǎng)絡(luò)這一概念的來源觀點(diǎn)各不相同，通常認(rèn)為社會網(wǎng)絡(luò)這個概念是在 19 世紀(jì) 40 年代由 Cantillon 所提出的。在上個世紀(jì)五十年代，針對西方社會學(xué)領(lǐng)域的研究中逐漸開始興起對社會網(wǎng)絡(luò)的研究。諸多領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者都對其展開研究，并從不同層面來對社會網(wǎng)絡(luò)這個概念予以定義。
社會網(wǎng)絡(luò)來源于學(xué)者們對社會學(xué)的研究。1954 年，Barnes 以挪威的一個漁村為具體案例展開社會學(xué)研究，并提出社會網(wǎng)絡(luò)這個概念，并指出人際交往的網(wǎng)絡(luò)即社會網(wǎng)絡(luò)[23; 24]。Mitchell（1969）對社會網(wǎng)絡(luò)和社會關(guān)系進(jìn)行研究后指出，社會網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)就是人與人之間的特定關(guān)系以及關(guān)系結(jié)構(gòu)[25]。Aldich 和 Zimmer（1986）針對創(chuàng)業(yè)者社群展開研究，指出社會網(wǎng)絡(luò)可以通過獲取社會資本，從而使得創(chuàng)業(yè)者獲得更多資源。他將社會網(wǎng)絡(luò)定義為一個機(jī)會結(jié)構(gòu)，社會網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)中的主體通過獲取信息資源來識別機(jī)會和獲取機(jī)會，并獲得社會資本的網(wǎng)絡(luò)[26]。Coleman（1988）以社會資本研究為基礎(chǔ)，指出社會網(wǎng)絡(luò)就是社會資本的一個方面，人與人之間通過建立社會網(wǎng)絡(luò)從而可以提升人力資本[27]。
社會網(wǎng)絡(luò)不僅存在于個體和個體之間，也存在于組織之間。Thorelli（1986）指出，社會網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上就是兩個和兩個以上的組織構(gòu)建起來的關(guān)系，其并非交易和階層關(guān)系，而是一種長期性的聯(lián)系[28]。Thorelli  的研究使社會網(wǎng)絡(luò)從個體間的研究擴(kuò)展到了組織間的研究。在此研究的基礎(chǔ)上，Johanson 和 Mattsson（1987）通過研究后指出社會網(wǎng)絡(luò)是由有相互合作關(guān)系和支持關(guān)系的企業(yè)群體所組成，這些群體通過社會網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資源的整合和信息的溝通。Granovetter（2000）指出社會網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上就是由特定的社會主體構(gòu)成的社會關(guān)系以及和其他關(guān)系共同構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，主體包括個人和組織[29]。
2.2  創(chuàng)業(yè)拼湊相關(guān)研究
創(chuàng)業(yè)企業(yè)普遍存在“新”和“小”的問題，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者很難獲取到充足的資源，資源限制成為橫在創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長過程中的一個難題[2]。由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)缺乏充足的外部資源，創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以通過創(chuàng)業(yè)拼湊，將容易得到的資源甚至原本閑置的資源，通過即興整合，以獲得新的有價(jià)值的資源，以應(yīng)對創(chuàng)業(yè)過程中遇到的新的問題和新的機(jī)會[12]。由于創(chuàng)業(yè)拼湊理論可以解釋創(chuàng)業(yè)過程中存在的眾多問題，所以創(chuàng)業(yè)拼湊雖是一個新的研究話題，卻對創(chuàng)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的研究具有重要的意義，是創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域的一個新的理論突破[51]。自從 Baker 和 Nelson 于 2005 年首次對創(chuàng)業(yè)拼湊進(jìn)行定義后，近年來，國內(nèi)外學(xué)者們對這一理論進(jìn)行了研究。本文通過對現(xiàn)有研究的梳理，對創(chuàng)業(yè)拼湊的概念和內(nèi)涵，維度和測量以及相關(guān)研究進(jìn)行總結(jié)和分析。
2.2.1  創(chuàng)業(yè)拼湊的概念和內(nèi)涵
“拼湊”（Bricolage）一詞在法語中的意思是利用手中現(xiàn)成的工具進(jìn)行拼裝，在 1967 年 Lévi-Strauss 首次提出這個概念，其指出對已有資源進(jìn)行整合，即重構(gòu)就是拼湊。
創(chuàng)業(yè)拼湊概念是 2005 年由 Baker 等人在針對創(chuàng)業(yè)理論研究時(shí)提出的。他們針對小企業(yè)的行為進(jìn)行觀察時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)都面臨著嚴(yán)重的資源限制，然而許多公司能夠?qū)ζ渌竞鲆暤馁Y源進(jìn)行拼湊，從無到有的獲取新的資源，在資源持續(xù)缺乏的背景下生存下來甚至蓬勃發(fā)展。傳統(tǒng)的組織理論模型尚未對這些企業(yè)如何從無到有的獲取資源給出合理的解釋，Baker 等對創(chuàng)業(yè)拼湊重新展開定義。Baker 指出：拼湊者針對當(dāng)前已有資源展開整合并立即行動，以此來解決新的問題，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會。其主要包含三個核心要素，分別為：現(xiàn)有資源、立即行動和有目的整合。
現(xiàn)有資源（resources at hand）不僅指的是創(chuàng)業(yè)企業(yè)當(dāng)下已經(jīng)擁有的資源，也包括可以在市場上免費(fèi)或以較低的成本立刻獲得，或者通過其他途徑很容易即可獲取的資源?，F(xiàn)有資源是柔性的，強(qiáng)調(diào)其可用性，“不求資源為我所有，但求資源為我所用”。從形態(tài)上而言，這些資源一部分屬于實(shí)實(shí)在在的物體，一部分則為虛擬物體，比如想法、知識等；從價(jià)值上而言，現(xiàn)有資源可以是有價(jià)值的，也可以是當(dāng)前無用的?？傊?，現(xiàn)有資源是創(chuàng)業(yè)企業(yè)現(xiàn)在可以快速獲得和擁有的資源。
第 3 章  研究模型構(gòu)建與假設(shè)提出 ................................... 39
3.1 研究模型構(gòu)建 .............................. 39
3.2 提出假設(shè) .................................. 41
第 4 章  研究設(shè)計(jì) .......................... 53
4.1 訪談設(shè)計(jì) .............................. 53
4.1.1 訪談對象 ................................... 53
4.1.2 訪談過程 .................................. 54
第 5 章 實(shí)證檢驗(yàn)與分析 ................................. 71
5.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析 .......................... 71
5.1.1 樣本的描述性統(tǒng)計(jì)分析 ................................. 71
5.1.2 變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析 ................................. 74
第 5 章 實(shí)證檢驗(yàn)與分析
5.1  描述性統(tǒng)計(jì)分析
本研究在正式調(diào)查的過程中，以福建閩南地區(qū)的創(chuàng)業(yè)者為調(diào)查對象進(jìn)行問卷調(diào)查，問卷的發(fā)放對象包含創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人或聯(lián)合創(chuàng)始人。在對同一個公司進(jìn)行調(diào)查時(shí)，為了防止重復(fù)調(diào)查，每個公司只選取 1 個創(chuàng)始人或者聯(lián)合創(chuàng)始人進(jìn)行問卷的填寫。由于本文所研究的公司包含部分電商行業(yè)的公司，存在阿米巴模式的分組情況，即每個小組獨(dú)立運(yùn)營一家電商子公司，獨(dú)立核算業(yè)績，小組的組長是這個子公司的創(chuàng)始人，因此在本研究中每一個獨(dú)立運(yùn)營小組的組長也可以進(jìn)行問卷的填寫。本文的調(diào)查問卷發(fā)放方式一是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放，二是實(shí)地走訪發(fā)放。其中前者的主要發(fā)放渠道是通過網(wǎng)頁生成電子問卷，再通過即時(shí)通訊工具對調(diào)查對象進(jìn)行問卷調(diào)查。后者則主要使用紙質(zhì)版的問卷，通過對福建省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，泉州華創(chuàng)園，幸福街電商市場，廈門軟件園 2 期等創(chuàng)業(yè)園區(qū)進(jìn)行實(shí)地走訪，與創(chuàng)業(yè)者面對面交流并發(fā)放問卷，以獲取調(diào)研數(shù)據(jù)。在利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放問卷和實(shí)地走訪發(fā)放中，我們收到了 428 份調(diào)查問卷，從中選出了有效問卷 336 份。針對相關(guān)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行整理之后，本研究對整理好的數(shù)據(jù)進(jìn)行了初步分析，具體分析結(jié)果如下所示： 第 6 章  研究結(jié)論與展望
6.1  研究結(jié)論
首先，本文對國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)拼湊、環(huán)境不確定性和創(chuàng)業(yè)績效等理論進(jìn)行了研究，并在此基礎(chǔ)上對創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)拼湊、環(huán)境不確定性與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)地闡述，構(gòu)建的研究概念模型，并根據(jù)模型提出相關(guān)的假設(shè)。   另外，基于模型和假設(shè)為基礎(chǔ)，本篇論文采用了訪談法、問卷調(diào)查和實(shí)證研究的方式來對本篇論文所提出的觀點(diǎn)進(jìn)行討論，并獲得以下成果：
第一，針對創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)的測量維度展開分析和驗(yàn)證。本文從社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，關(guān)系和認(rèn)知三方面來對創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)展開測量。結(jié)構(gòu)維度包括有社會網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，密度等。關(guān)系維度包括有關(guān)系，強(qiáng)度和質(zhì)量等。認(rèn)知維度包括有信任和認(rèn)知的相似性等方面。本文采用了克朗巴哈 α 系數(shù)信度檢驗(yàn)及 KMO 和巴特利球形檢驗(yàn)，明確相關(guān)題項(xiàng)具有較高的信度和效度，同時(shí)也明確創(chuàng)業(yè)者，社會網(wǎng)絡(luò)的各個維度的題項(xiàng)，可以對創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行有效反映。
第二，針對創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)績效之間的關(guān)系展開分析，采用了 SPSS 20.0 統(tǒng)計(jì)軟件對社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，關(guān)系和認(rèn)知對創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系進(jìn)行相關(guān)性分析，通過分析指出創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，關(guān)系和認(rèn)知對創(chuàng)業(yè)績效都有積極影響。創(chuàng)業(yè)企業(yè)由于創(chuàng)立時(shí)間較短，對資源的獲取渠道不足，依賴社會網(wǎng)絡(luò)可以所帶來的外部資源幫助企業(yè)獲取及時(shí)的商業(yè)信息和技術(shù)，知識，資金等方面的支持。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)技巧和社會網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、密度、關(guān)系、質(zhì)量以及強(qiáng)度和信任以及認(rèn)知的相似性都有密切的關(guān)系。
第三，針對創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)拼湊之間的關(guān)系展開分析。通過對社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、關(guān)系和認(rèn)知對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)拼湊的影響進(jìn)行分析，明確了社會網(wǎng)絡(luò)對于創(chuàng)業(yè)拼湊的影響。創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)所帶來的外部資源，如商業(yè)信息，技術(shù)變革和環(huán)境變化等信息可以幫助企業(yè)及時(shí)地做出反映，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)拼湊，解決企業(yè)面臨的資源匱乏的困境。創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)關(guān)系和認(rèn)知能夠幫助企業(yè)提升創(chuàng)業(yè)拼湊行為。
參考文獻(xiàn)（略）