中國跨國企業(yè)管理者海外社會關(guān)系對企業(yè)績效的影響探討
本文是一篇企業(yè)管理論文,本研究強調(diào)了管理者社會關(guān)系在進入東道國后起到的關(guān)鍵作用。雖然中國跨國企業(yè)近年來在國際市場上顯著的增長已經(jīng)引起了相當(dāng)多的關(guān)注,但國際商務(wù)領(lǐng)域的學(xué)者們大多僅限于兩個領(lǐng)域:中國跨國企業(yè)進行國際化的背后的動因和它們進入東道國后采取的策略[36]。
1緒論
1.1研究背景及研究意義
1.1.1選題背景
企業(yè)管理論文參考
近年來,在國家“走出去”戰(zhàn)略的推動下,越來越多的中國企業(yè)開始積極融入全球市場,尋求發(fā)展機會[1,2]。截止2020年底,中國對外直接投資凈額達1537.1億美元,首次位居全球第一,占全球市場份額的20.2%(商務(wù)部,2021)。由此可見,中國跨國企業(yè)已經(jīng)成為全球經(jīng)濟的重要參與者。然而,與政府的高度支持,以及越來越多的中國企業(yè)成功“走出去”的現(xiàn)狀不相匹配的是,很多中國跨國企業(yè)在海外市場的經(jīng)營績效并不理想,它們沒能真正的“走進去”,更難以獲得能夠支持它們“留下來”的寶貴資源[3]。中國跨國企業(yè)作為全球市場的后來者在海外市場不僅要承擔(dān)外來者劣勢,還面臨著由于其轉(zhuǎn)型經(jīng)濟體身份導(dǎo)致的來源國劣勢[3,4],這使得它們在獲取資源和獲得海外合法性方面面臨巨大的困難,從而嚴(yán)重地危害了企業(yè)的海外績效[4,5,6]。因此,如何幫助中國跨國企業(yè)克服這些不利條件是提高其在海外市場經(jīng)營績效的關(guān)鍵所在。
在國內(nèi)市場,中國企業(yè)常常通過建立管理者社會關(guān)系來取得卓越績效,其中,管理者社會關(guān)系是指企業(yè)的高層管理者利用他們與一些關(guān)鍵利益相關(guān)者的私人關(guān)系來達到組織目的一種方式[7,8,9]。在國際商務(wù)領(lǐng)域中,學(xué)者們已經(jīng)充分強調(diào)了管理者社會關(guān)系對于促進中國跨國企業(yè)國際化的重要作用。研究指出,通過為企業(yè)提供國際擴張所需的寶貴資源,管理者在母國國內(nèi)的社會關(guān)系將會影響企業(yè)是否[10,11]、在哪[12]以及如何[13,14]進行國際化。然而,這一系列研究大多關(guān)注的是母國的社會關(guān)系對中國跨國企業(yè)的東道國選擇以及進入東道國方式等進入海外市場前的國際化戰(zhàn)略的影響,對于管理者與東道國利益相關(guān)者建立的海外社會關(guān)系是否影響、以及如何影響中國跨國企業(yè)進入東道國后的經(jīng)營活動還未進行充分的探討。在中國,管理者社會關(guān)系的作用主要歸功于國家獨特的文化傳統(tǒng)和政府的巨大影響力[15,16]。然而,在一些海外國家,它們的文化和制度環(huán)境與中國有很大的不同,政府對市場的干預(yù)可能較少,因此,管理者社會關(guān)系在海外市場是否仍然能起到同樣顯著的效果還不太確定。
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1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1中國跨國企業(yè)國際化文獻綜述
由于缺乏技術(shù)、資源等所有權(quán)優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢,中國跨國企業(yè)的國際化受到了極大的挑戰(zhàn)[5]。研究發(fā)現(xiàn),與發(fā)達國家的跨國企業(yè)相比,中國跨國企業(yè)在東道國不僅承受著“外來者劣勢”(liability of foreignness)的影響,還面臨著獨特的“來源國劣勢”(liabilityof origin),這雙重劣勢使得它們在獲取資源和合法性方面面臨極大的困難[30,31],進而對企業(yè)的海外經(jīng)營績效產(chǎn)生不利影響。
在國際商務(wù)領(lǐng)域,關(guān)于跨國企業(yè)的外來者劣勢已經(jīng)有了成熟和豐富的研究。學(xué)者們認(rèn)為由于不同國家之間的制度存在明顯差異,并且企業(yè)的經(jīng)營管理行為深受本國制度的影響,東道國企業(yè)對來自不同制度環(huán)境的跨國企業(yè)的經(jīng)營管理行為具有較強的陌生感,使得跨國企業(yè)相較于東道國本土企業(yè)而言,天然地具有外來者劣勢[32]。Zaheer(1995)首次提出外來者劣勢這一概念[33],后續(xù)也不斷有研究證明,外來者劣勢會嚴(yán)重危害跨國企業(yè)的經(jīng)營績效[34,35]。具體而言,外來者劣勢對跨國企業(yè)的影響主要有三個方面,首先,相較于東道國本土企業(yè),跨國企業(yè)不熟悉東道國當(dāng)?shù)氐闹贫?、文化和市場環(huán)境,也缺乏獲取這些關(guān)鍵信息的途徑;其次,東道國的利益相關(guān)者可能會區(qū)別對待本土企業(yè)和跨國企業(yè),使得跨國企業(yè)面臨難以獲得銀行貸款、更高的市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)以及高額的征稅負(fù)擔(dān)等困難;最后,由于在東道國的利益相關(guān)者眼中缺乏合法性和可信度,跨國企業(yè)難以進入當(dāng)?shù)氐纳鐣W(wǎng)絡(luò),也難以融入當(dāng)?shù)厥袌?。此外,Zaheer(1995)認(rèn)為,兩國之間的制度距離是外來者劣勢形成的主要原因,母國與東道國的制度距離越大,跨國企業(yè)在東道國越是難以獲得信息、資源以及合法性。
然而,對于新興經(jīng)濟體跨國企業(yè)的在國際化過程中面臨的獨特挑戰(zhàn),Ramachandran和Pant(2010)認(rèn)為僅用外來者劣勢無法對其進行充分的解釋[36],因為,他們忽略了新興經(jīng)濟體跨國企業(yè)的“母國”本身因素對企業(yè)在國際擴張過程中造成的影響。因此,Ramachandran和Pant(2010)提出了來源國劣勢這一觀點,并開始受到越來越多的學(xué)者的重視與使用[6,31]。其中,Yu和Liu(2018)突破了先前學(xué)者大多單純討論產(chǎn)品的生產(chǎn)國(即Made in)將會如何影響東道國消費者對于產(chǎn)品的感知和評價的研究局限,認(rèn)為母國不僅會影響東道國消費者,還會影響東道國的其他利益相關(guān)者;不僅會影響跨國企業(yè)的產(chǎn)品,還會影響跨國企業(yè)整體形象[5]。
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2理論基礎(chǔ)
2.1新興經(jīng)濟體跨國企業(yè)國際化理論
20世紀(jì)80年代以來,新興經(jīng)濟體國家加入全球市場的舉措越來越盛,很多地區(qū)的跨國企業(yè)在較短時間內(nèi)取得了顯著的成果,這與傳統(tǒng)的國際化理論認(rèn)為的基于競爭優(yōu)勢的國際化有明顯的不同。因此,學(xué)者們紛紛就此展開了研究。例如,Child和Rodrigues(2005)指出[52],中國企業(yè)進行海外投資往往是為了彌補其競爭劣勢,而不是為了利用已有的競爭優(yōu)勢。Luo和Tung(2007)提出跳板理論(springboard perspective)[53],他們認(rèn)為國際擴張是新興經(jīng)濟體國家跨國企業(yè)的跳板,可以避免它們在國內(nèi)面臨的制度和市場制約,并獲取戰(zhàn)略資源,克服在全球競爭中的后發(fā)劣勢?;诖?,本文對新興經(jīng)濟體跨國企業(yè)的國際化相關(guān)理論進行梳理。
(1)小規(guī)模技術(shù)理論
Wells(1983)在《發(fā)展中國家企業(yè)國際化》一書中對小規(guī)模技術(shù)理論進行了系統(tǒng)的闡述,這是專門針對發(fā)展中國家跨國企業(yè)的理論。他認(rèn)為發(fā)展中國家跨國企業(yè)的競爭優(yōu)勢是源于其母國獨特的市場特征所帶來的較低的生產(chǎn)成本。由于發(fā)展中國家在生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)水平等各方面都遠遠落后于發(fā)達國家,因此,來自發(fā)展中國家的跨國企業(yè)只有結(jié)合母國的市場特征形成比較優(yōu)勢才能在國際競爭中占有一席之地。這些優(yōu)勢具體包括開發(fā)滿足小市場需求的小規(guī)模生產(chǎn)技術(shù);通過當(dāng)?shù)夭少徱约吧a(chǎn)民族產(chǎn)品獲得競爭優(yōu)勢;以及生產(chǎn)低價產(chǎn)品,搶占市場份額。
(2)國際生產(chǎn)折衷理論的拓展
在傳統(tǒng)跨國企業(yè)理論中,Dunning提出的國際生產(chǎn)折衷理論將所有權(quán)優(yōu)勢(O)、區(qū)位優(yōu)勢(L)和內(nèi)部化優(yōu)勢(I)結(jié)合起來,為解釋企業(yè)國際化提供了一個整體的框架,因此,在一開始也經(jīng)常被用來解釋新興經(jīng)濟體跨國企業(yè)的國際化。隨后,Dunning(2008)對其中的所有權(quán)優(yōu)勢進行了拓展[54],將其定義為通過與其他組織建立合作關(guān)系所產(chǎn)生的能力,從而更增強了OLI理論對新興經(jīng)濟體跨國企業(yè)國際化的解釋力度。此外,Dunning發(fā)現(xiàn)國家的對外直接投資能力和其經(jīng)濟發(fā)展水平存在聯(lián)系,并據(jù)此提出了“投資發(fā)展階段理論”。他認(rèn)為,企業(yè)的對外直接投資傾向除了取決于所有權(quán)優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢,還取決于該國的經(jīng)濟發(fā)展水平。
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2.2制度理論
近年來制度理論已經(jīng)成為國際商務(wù)領(lǐng)域研究中的一個重要的理論視角[54,56],學(xué)者們認(rèn)為,對于新興經(jīng)濟體跨國企業(yè)而言,國際化戰(zhàn)略不僅取決于傳統(tǒng)理論所強調(diào)的所有權(quán)優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢,還取決于企業(yè)所處的正式和非正式制度環(huán)境?,F(xiàn)有理論研究中,關(guān)于制度理論的定義和構(gòu)成主要有兩種視角:以North為代表的“制度經(jīng)濟學(xué)”的視角[57]和以Scott為代表的“新制度組織理論”的視角[58]。
North認(rèn)為,制度是為了組織互動而人為制定的約束條件,包括正式制度(如法律、法規(guī)和契約等)和非正式制度(如行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則和道德約束等),由于其他組織在制度環(huán)境中想要追求和實現(xiàn)自身利益,因此,它們往往會遵守這些“游戲規(guī)則”。Scott(2010)從組織社會學(xué)的視角出發(fā),將其分為管制制度(regulative)、規(guī)范性制度(normative)和文化-認(rèn)知制度(cultural-cognitive)。管制制度指法律、法規(guī)和政策對行為的促進和約束作用;規(guī)范制度指價值觀、行為規(guī)范以及信念準(zhǔn)則等,即包括社會規(guī)范、社會責(zé)任也包括職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn);認(rèn)知制度指人們對外部社會環(huán)境共享的認(rèn)知和理解。其中,管制制度對應(yīng)正式制度;規(guī)范制度和認(rèn)知制度對應(yīng)非正式制度。雖然視角不同,但這兩種視角對制度理論的核心觀點是一致的:認(rèn)為組織的行為和決策會受到其所在的制度環(huán)境的影響,因此,制度理論為解釋跨國企業(yè)的國際化活動帶來了一個新的視角[59]。
制度理論認(rèn)為,母國和東道國的制度環(huán)境都會對跨國企業(yè)的國際化戰(zhàn)略產(chǎn)生重要的影響。首先,Buckley(2007)認(rèn)為,母國政府提出的一些支持性的政策將會鼓勵跨國企業(yè)進行海外擴張,例如通過財政支持和稅收優(yōu)惠等政策,促進跨國企業(yè)走向國際市場[60]。然而,當(dāng)母國的制度環(huán)境不佳時,也可能推動跨國企業(yè)向海外擴張,從而緩解母國的市場約束并克服制度劣勢的影響[61]。其次,東道國的經(jīng)濟發(fā)展水平、市場環(huán)境、政治制度和文化因素等也會直接促進或約束跨國企業(yè)在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展。東道國的良好治理機制將會降低企業(yè)在東道國面臨的政治風(fēng)險的程度,從而為跨國企業(yè)在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營提供保障。最后,母國和東道國制度距離也會使得跨國企業(yè)在東道國遭受外來者劣勢的影響,從而導(dǎo)致其在東道國面臨合法性缺失等的問題[36]。如Buckley等研究表明,中國跨國企業(yè)傾向于選擇與中國文化接近的國家進行國際擴張,因為,較小的制度距離減輕了外來者劣勢的影響。
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3研究假設(shè)與理論模型.............................19
3.1研究假設(shè)..........................................19
3.1.1商業(yè)關(guān)系對中國跨國企業(yè)海外績效的影響....................19
3.1.2政治關(guān)系對中國跨國企業(yè)海外績效的影響...........................20
4研究設(shè)計與變量測量...........................28
4.1研究設(shè)計........................................28
4.1.1調(diào)查問卷設(shè)計..............................28
4.1.2調(diào)查問卷內(nèi)容...........................................28
5實證檢驗與結(jié)果分析.................................32
5.1樣本描述性統(tǒng)計分析................................32
5.2信度與效度分析......................................34
5實證檢驗與結(jié)果分析
5.1樣本描述性統(tǒng)計分析
企業(yè)管理論文怎么寫
本文在整理了回收的調(diào)查問卷,并剔除了無效答卷后,最終得到134家有效的企業(yè)樣本。如表5.1所示,本文對樣本進行初步的描述性統(tǒng)計分析,主要包括企業(yè)與外國合作伙伴的合作關(guān)系類型、企業(yè)所在東道國分布的大洲、東道國是否為“一帶一路”沿線國家、企業(yè)國際化經(jīng)驗(分為年份和國家)、企業(yè)所處行業(yè)類型六項樣本特征。
第一,在焦點企業(yè)與東道國合作企業(yè)的合作類型中,產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系占比最高,達40.30%;其次是發(fā)包-承包方和戰(zhàn)略聯(lián)盟類型,分別占比32.84%和17.16%;其他合作類型總共占比9.7%。
第二,所有樣本企業(yè)所在東道國涉及各個大洲,其中亞洲占比最大,達37.31%,大洋洲占比最低,僅2.99%。中間分別為美洲、歐洲、非洲,占比分別為17.91%、23.13%和18.66%。
第三,就“一帶一路”政策而言,有78個樣本企業(yè)所在東道國為非“一帶一路”沿線國家,占比為58.21%;56個樣本企業(yè)所在東道國為“一帶一路”沿線國家,占比41.79%。
第四,在企業(yè)的國際化經(jīng)驗上,從企業(yè)進行跨國經(jīng)營的時間來看,有17.17%的企業(yè)有30年以上的國際化經(jīng)驗;19.4%的企業(yè)有21-30年的國際化經(jīng)驗;大多數(shù)企業(yè)有著11-20年的國際化經(jīng)驗,占比達33.58%;而29.85%的企業(yè)有僅有10年以下的國際化經(jīng)驗。從企業(yè)進入的國家數(shù)量來看,有0-10個國家經(jīng)營經(jīng)驗的企業(yè)最多,為37家,占比27.61%;其次為有50個國家經(jīng)營經(jīng)驗的企業(yè),占比26.13%。
最后,在企業(yè)所處行業(yè)類型方面,樣本企業(yè)涉及各個行業(yè),其中占比最多的是制造業(yè),達到了35.82%;接下來是建筑行業(yè),占比32.09%;國際貿(mào)易和電力及能源行業(yè)分別占比15.67%和7.46%;其他類別行業(yè)總共占比8.96%。
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6結(jié)論與展望
6.1研究結(jié)論
盡管現(xiàn)有研究已經(jīng)揭示了中國跨國企業(yè)在母國國內(nèi)的管理者社會關(guān)系對企業(yè)國際化的重要作用,但關(guān)于中國跨國企業(yè)是否能夠利用其在東道國的管理者社會關(guān)系來支持其進入東道國市場后的經(jīng)營,并提高其海外績效?這個問題仍未得到充分的探討?;诖?,本研究將中國跨國企業(yè)在東道國的管理者社會關(guān)系分為商業(yè)關(guān)系、政治關(guān)系和同胞關(guān)系三類,并得出它們對中國跨國企業(yè)海外績效的積極促進作用,從而填補了此前研究的空白。其中,同胞關(guān)系效果最為顯著,其次是商業(yè)關(guān)系,最后是政治關(guān)系,并且,同胞關(guān)系可以替代商業(yè)關(guān)系的作用,但與政治關(guān)系相互補充。在“一帶一路”沿線國家,同胞關(guān)系和政治關(guān)系之間的互補效應(yīng)也會更強。
參考文獻(略)
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