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科技型企業(yè)外部技術(shù)、市場知識搜索對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響探討

時間:2023-11-14 來源:lnguanwei.com作者:vicky

本文是一篇企業(yè)管理論文,本文以科技型企業(yè)為研究對象,以外部技術(shù)/市場知識搜索為自變量,市場導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)情景作為調(diào)節(jié)變量、產(chǎn)品創(chuàng)新績效作為因變量,全面系統(tǒng)地探究了外部知識搜索、市場導(dǎo)向與企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新之間的關(guān)系,并著眼于創(chuàng)業(yè)企業(yè)和成熟企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新情景差異,解釋了兩者知識基礎(chǔ)差異所引致的外部知識搜索策略及其作用效果的差異,為企業(yè)選擇合適的外部知識搜索行動來推動企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新提供參考依據(jù)。
第一章 緒論
1.1研究背景
黨的二十大報告中指出,必須堅持創(chuàng)新是第一動力,繼續(xù)深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,開辟發(fā)展新領(lǐng)域新賽道,不斷塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢,堅持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位。企業(yè)是我國創(chuàng)新體系建設(shè)的重要主體,創(chuàng)新是企業(yè)在市場環(huán)境中生存與發(fā)展的關(guān)鍵活動。
但受過去幾十年“追趕式”發(fā)展模式的影響,我國企業(yè)往往面臨創(chuàng)新意識不足、缺少資源和創(chuàng)新經(jīng)驗積累、創(chuàng)新活動管理不成熟等因素的限制,自主創(chuàng)新面臨較大的挑戰(zhàn),只是依靠企業(yè)自身內(nèi)部過往積累的經(jīng)驗和沉淀的知識無法支持企業(yè)長期高效地開展創(chuàng)新活動,創(chuàng)新成果的質(zhì)量亦無法得到保障。一方面,在技術(shù)環(huán)境動態(tài)性日益增強的背景下,產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展迅猛,科技型企業(yè)掌握的核心技術(shù)更新迭代速度提高,產(chǎn)品生命周期縮短,同時伴隨著高度的市場環(huán)境動態(tài)性,交叉學(xué)科的技術(shù)與其他市場領(lǐng)域的融合應(yīng)用成為新的創(chuàng)新發(fā)展趨勢,企業(yè)已不能滿足于在單一市場領(lǐng)域固步自封,需要主動搜索企業(yè)外部的技術(shù)知識和市場信息以尋求新的高速發(fā)展機會;另一方面,近年來,雖然我國企業(yè)在某些領(lǐng)域中已逐步從技術(shù)落后到技術(shù)追趕再到技術(shù)引領(lǐng)的態(tài)勢,但整體的技術(shù)發(fā)展程度還是與發(fā)達國家有一定差距,借鑒外部知識與技術(shù)并結(jié)合自身需要進行創(chuàng)新是我國企業(yè)未來的重要路徑(汪玥琦,2016)[1]。在此背景之下,開放式創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)有企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新的新路徑,越來越多的企業(yè)通過外部知識搜索(External Knowledge Search,EKS)擴大企業(yè)創(chuàng)新的知識基礎(chǔ),更快更好地實現(xiàn)創(chuàng)新,科技型企業(yè)更是如此。通過外部知識搜索活動,企業(yè)能夠跨越組織邊界尋找適合自身當(dāng)前發(fā)展需要的知識并提供解決企業(yè)發(fā)展問題的合理方案。
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1.2 研究問題
以知識內(nèi)容作為知識搜索方向的分類標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)知識和市場知識是兩個主要的維度。本文關(guān)注的一個關(guān)鍵問題是:在創(chuàng)新的過程中,外部技術(shù)知識搜索和外部市場知識搜索對企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新存在什么影響。但僅僅單純考慮這兩類外部知識搜索對產(chǎn)品創(chuàng)新績效的影響是不全面也不合理的,因為企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略傾向?qū)τ谟绊懡M織在外部知識搜索上的資源分配也同樣重要(徐建中等,2019)[11]。因此,本文引入前瞻型、反應(yīng)型市場導(dǎo)向作為衡量企業(yè)內(nèi)部影響因素的變量,驗證企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略傾向作為情境因素對這一過程的影響,同時關(guān)注不同生命周期階段企業(yè)的知識搜索有無異質(zhì)性作用,尤其是區(qū)別成熟企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的知識搜索策略異質(zhì)性特點,以便于使整體研究框架設(shè)計更加合理和全面。
本文的研究問題如下:在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大背景下,探究兩類知識搜索行為對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響及其調(diào)節(jié)效應(yīng)研究,并驗證創(chuàng)業(yè)企業(yè)和成熟企業(yè)在這種影響機制中的差異。綜上所述,本文重點關(guān)注如下三個基本問題:(1) 外部技術(shù)知識搜索和外部市場知識搜索對企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的影響有什么異同?(2)前瞻型、反應(yīng)型這兩種不同市場導(dǎo)向作為情境因素,對兩類知識搜索行為影響企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的作用機制有何不同?(3)以上直接效應(yīng)在創(chuàng)業(yè)企業(yè)和成熟企業(yè)之間是否存在差異?
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第二章 文獻綜述
2.1 知識搜索
2.1.1 知識搜索及相關(guān)概念內(nèi)涵
知識搜索是指組織對外部知識的搜尋、獲取、整合與利用的活動過程。知識搜索源于組織搜索理論,組織搜索是組織在不確定環(huán)境中為解決問題或發(fā)現(xiàn)機會而進行的信息搜集過程(Nelson & Winter, 1982)[12],涉及組織科學(xué)、行為科學(xué)和演化經(jīng)濟學(xué)等諸多學(xué)科,后續(xù)研究將其引入戰(zhàn)略管理、組織學(xué)習(xí)等領(lǐng)域。不同研究人員以各異的視角對組織搜索概念進行了探討,不同的研究目的下也催生了創(chuàng)新搜索、跨界搜索、聯(lián)盟搜索、技術(shù)搜索等差異化的相關(guān)定義。這些概念的內(nèi)涵和延伸出的相關(guān)概念重疊又側(cè)重不同,導(dǎo)致難以對研究結(jié)果進行比較整合,造成了一定范圍的混亂,使針對企業(yè)的搜索行為與策略的研究較為模糊。為降低本文核心概念的模糊性,本部分首先明晰不同類型的各種組織搜索的衍生概念。

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2.2 產(chǎn)品創(chuàng)新
2.2.1 創(chuàng)新概念的由來
Schumpeter(1934)[42]最早提出“創(chuàng)新”(innovation)一詞,并將“創(chuàng)新”定義為“生產(chǎn)要素的重新組合”。他進一步指出“創(chuàng)新”具體包括:制造出全新的產(chǎn)品、采用全新的制造工藝、打造全新的市場、構(gòu)建全新的原材料和零部件的采購渠道,到采用全新的公司模式。由此可見,熊彼特所提出的創(chuàng)新并非僅局限于科技創(chuàng)新。Schumpeter(1942,1947)[43,44]持續(xù)關(guān)注創(chuàng)新,并且認為創(chuàng)新是新產(chǎn)品引進、新方法的選用,新市場開辟等各種各樣新的組合方式,King和Levine(1993)[45]同樣支持熊彼特的著名論斷,并且強調(diào)創(chuàng)新對現(xiàn)代企業(yè)的重要作用。彼得德魯克認為(Drucker,1999)[46],企業(yè)在外部環(huán)境變化的情況下,通過采取特定的措施來生產(chǎn)新的產(chǎn)品和提供新的服務(wù),這種行為被稱為企業(yè)創(chuàng)新。本文通過對現(xiàn)有文獻的分析,將企業(yè)創(chuàng)新定義為企業(yè)通過不斷探索和開發(fā)新技術(shù)、推出新產(chǎn)品來實現(xiàn)增長和提高企業(yè)價值的過程。從以上概念界定中可以發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新和“知識”是密不可分的,知識積累既是創(chuàng)新所需的原始燃料和基礎(chǔ)資源,也是創(chuàng)新的成果沉淀的一種重要形式,因此關(guān)注知識及其相關(guān)搜索獲取策略對創(chuàng)新的影響是創(chuàng)新研究的題中應(yīng)有之義。
2.2.2 產(chǎn)品創(chuàng)新的概念和內(nèi)涵
Damanpour(1991)[47]認為,創(chuàng)新一般包含產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)或管理等方面。企業(yè)的發(fā)展需要一種長期的戰(zhàn)略,而產(chǎn)品創(chuàng)新在該戰(zhàn)略中的發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。Gima(1996)[48]指出,產(chǎn)品創(chuàng)新代表了新產(chǎn)品與過去營銷產(chǎn)品的低相似性。由于競爭的持續(xù)升級,或者環(huán)境的激烈波動,為了持久性改善客戶獲取的價值,企業(yè)必須尋求一種能夠滿足當(dāng)前復(fù)雜市場的全新產(chǎn)品解決方案,并且為了實現(xiàn)這一目標(biāo),許多學(xué)者都將重點放在了探索具備革命性的創(chuàng)新產(chǎn)品的可能性,并且強調(diào)了該類創(chuàng)新產(chǎn)品對企業(yè)持續(xù)增長的重要作用。產(chǎn)品創(chuàng)新的重要作用毋庸置疑(Eisenhardt & Martin,2000)[49],它既要求企業(yè)擁有充分的資源,又要求擁有靈活的運營策略等動態(tài)能力,因此,要想實現(xiàn)長期的發(fā)展,就必須要求企業(yè)在技術(shù)、管理、市場等方面擁有更多的優(yōu)勢,并且要求擁有更多的專家、學(xué)者等重要的人才,才能夠更好地沉淀知識資源實現(xiàn)其目標(biāo)。
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第三章 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)................................ 18
3.1 理論基礎(chǔ).................................... 18
3.1.1 知識基礎(chǔ)觀.............................. 18
3.1.2 開放式創(chuàng)新理論............................ 18
第四章 研究設(shè)計與數(shù)據(jù)收集................................. 27
4.1 問卷設(shè)計........................................ 27
4.1.1 問卷設(shè)計原則........................ 27
4.1.2 問卷結(jié)構(gòu)....................... 27
第五章 實證分析與假設(shè)檢驗......................... 33
5.1 描述性統(tǒng)計分析............................. 33
5.2 信效度分析................................... 36
第五章 實證分析與假設(shè)檢驗
5.1 描述性統(tǒng)計分析
描述性統(tǒng)計分析是一種常見的數(shù)據(jù)分析方法,用于對數(shù)據(jù)進行總結(jié)、描述和解釋,它通過計算和分析樣本數(shù)據(jù)的各種統(tǒng)計指標(biāo)從整體上了解數(shù)據(jù)的分布情況、中心趨勢和離散程度等特征,為數(shù)據(jù)的進一步分析和解釋提供基礎(chǔ)
本文的描述性統(tǒng)計側(cè)重于對問卷背景信息的頻率、百分比的描述,以總體統(tǒng)計情況概括問卷人口學(xué)變量和被調(diào)查企業(yè)的背景信息等基本情況,本文中主要包括問卷填寫者的個人層面,如職位級別和任職領(lǐng)域等方面的信息,以及企業(yè)層面,包括成立年限、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、所屬細分行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、專利授權(quán)總量、年度營業(yè)收入、研發(fā)投資強度等信息,并以此為基礎(chǔ),概括出受訪者的總體統(tǒng)計情況。
本文最終回收的共計200份有效樣本的基本特征如表5-1和表5-2所示,其中表5-1列示了微觀層面上個體的描述性統(tǒng)計分析結(jié)果,表5-2列示了中觀層面上被調(diào)查企業(yè)的描述性統(tǒng)計分析結(jié)果。
表5-1列出了200位填表人的任職基本信息如下:職位層次方面,擔(dān)任中高層管理者的填表人分別為36人和50人,總共86人占全體樣本的43%,近半的填表人為中高層領(lǐng)導(dǎo),基層管理者亦有50人占比25%,填表人為公司各層級管理者的樣本占到了總數(shù)的68%,超過了全體樣本的三分之二,可以初步保證本研究使用數(shù)據(jù)的真實性和可信度。任職領(lǐng)域方面,擔(dān)任研發(fā)設(shè)計相關(guān)工作的填表人最多,達到了90人且占比45%,在市場類工作任職的達到了37人,占比18.5%,在生產(chǎn)端口任職的達到了25人,占比12.5%,其余認知領(lǐng)域的填表人占比24%,絕大多數(shù)的填表人在與本文關(guān)注的技術(shù)知識、市場知識、產(chǎn)品創(chuàng)新相關(guān)的領(lǐng)域任職,確保了數(shù)據(jù)的代表性和有效性。

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第六章 研究結(jié)論與啟示
6.1 研究結(jié)論及討論
隨著我國“創(chuàng)新驅(qū)動”發(fā)展戰(zhàn)略的深入推進,企業(yè)面臨的環(huán)境動態(tài)性和不確定性不斷增加,創(chuàng)新對企業(yè)的生存和發(fā)展越發(fā)重要。但在我國企業(yè)創(chuàng)新模式由“模仿追趕”向“創(chuàng)新引領(lǐng)”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,創(chuàng)新意識不強、知識儲備和經(jīng)驗積累不足、創(chuàng)新管理水平不高是企業(yè)創(chuàng)新中面臨的普遍困境,這種情況下僅僅依靠企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗和知識的封閉式創(chuàng)新模式難以支撐進行高質(zhì)量創(chuàng)新的創(chuàng)新來應(yīng)對環(huán)境變化,開放式創(chuàng)新成為企業(yè)創(chuàng)新的必然選擇。從知識基礎(chǔ)觀來看,企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新就是知識的重組,而影響企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新績效的兩個基本因素:一是企業(yè)擁有知識的多樣性;二是對異質(zhì)性知識進行重組的試錯活動效率。由于我國企業(yè)在知識資源和技術(shù)基礎(chǔ)方面存在一定的局限性,只有通過不斷地探索、學(xué)習(xí)、實踐,才能夠拓展企業(yè)的創(chuàng)新空間,增加企業(yè)的知識儲備,豐富內(nèi)部知識存量,從而獲得更多的創(chuàng)新機遇,因此,通過外部知識搜索是我國企業(yè)解決內(nèi)部知識不足、提高產(chǎn)品創(chuàng)新績效的重要途徑。但現(xiàn)有以知識內(nèi)容作為搜索方向的分類標(biāo)準(zhǔn)上,對外部知識搜索的研究主要集中在外部技術(shù)知識搜索,對市場和需求相關(guān)知識及其外部搜索過程關(guān)注不足。此外,隨著我國科技型創(chuàng)業(yè)活動的大量涌現(xiàn),科技型企業(yè)(創(chuàng)業(yè)企業(yè))發(fā)揮越來越重要的創(chuàng)業(yè)主體作用。但現(xiàn)有關(guān)于知識外部搜索的研究,忽視了創(chuàng)業(yè)情景中企業(yè)知識基礎(chǔ)不平衡特征,以及由此衍生出的外部知識搜索策略差異?;谝陨涎芯靠杖?,本文以科技型企業(yè)為研究對象,以外部技術(shù)/市場知識搜索為自變量,市場導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)情景作為調(diào)節(jié)變量、產(chǎn)品創(chuàng)新績效作為因變量,全面系統(tǒng)地探究了外部知識搜索、市場導(dǎo)向與企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新之間的關(guān)系,并著眼于創(chuàng)業(yè)企業(yè)和成熟企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新情景差異,解釋了兩者知識基礎(chǔ)差異所引致的外部知識搜索策略及其作用效果的差異,為企業(yè)選擇合適的外部知識搜索行動來推動企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新提供參考依據(jù)。本文的主要研究結(jié)論如下:
(1)技術(shù)知識和市場知識是產(chǎn)品創(chuàng)新中兩個關(guān)鍵的知識領(lǐng)域,是支撐企業(yè)技術(shù)升級和潛在市場機會識別的重要源泉。主效應(yīng)層次回歸分析的結(jié)果驗證了以往研究的結(jié)論,即技術(shù)知識、市場知識兩個維度的外部知識搜索對創(chuàng)新績效有顯著的促進作用(Sidhu,2007;Grimpe和Sofka,2009;Lin和Li,2013;趙亞普,2012;張文紅和趙亞普,2013)[4,30,64,66,68]。這表明跨越組織邊界進行技術(shù)和市場知識的搜索是十分有必要的。首先,通過搜索和學(xué)習(xí)外部技術(shù)知識,企業(yè)不僅能夠獲得新的技術(shù)知識和技術(shù)資源儲備,有助于提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,開發(fā)出更具有競爭力的新產(chǎn)品;其次,企業(yè)由于組織慣性容易依賴其原有的發(fā)展路徑,技術(shù)知識的外部搜索行為提供更多元、前沿的技術(shù)發(fā)展動態(tài)、拓展企業(yè)技術(shù)研發(fā)的思路,為技術(shù)創(chuàng)新提供新的解決方案視角,有利于幫助企業(yè)突破現(xiàn)有技術(shù)壁壘,擺脫技術(shù)發(fā)展瓶頸,進行關(guān)鍵性的技術(shù)攻關(guān),從而提升企業(yè)的核心技術(shù)能力。其次,在開放創(chuàng)新范式下,企業(yè)通過與供應(yīng)鏈上下游合作伙伴、顧客、獨立咨詢機構(gòu)、行業(yè)聯(lián)盟等市場主體角色的互動交流與學(xué)習(xí),進而獲取到的市場知識有利于企業(yè)更好的把握并挖掘新興客戶和已有客戶的潛在需求,識別好的產(chǎn)品創(chuàng)新機會,進而實現(xiàn)高質(zhì)量的產(chǎn)品創(chuàng)新。外部市場知識搜索通過了解市場的現(xiàn)有需求和競爭環(huán)境的未來發(fā)展趨勢,基于新獲取的市場信息,能夠更好地預(yù)測現(xiàn)有客戶需求,進而確定新產(chǎn)品的市場定位、性能特征和營銷策略,提高產(chǎn)品創(chuàng)新的針對性和方向性,從而提高新產(chǎn)品的市場適應(yīng)度和競爭力;與此同時,外部市場知識搜索能夠使企業(yè)挖掘到新的市場以及觸達到新的客戶群體,識別出新的大量潛在客戶,在原有市場的基礎(chǔ)上,進一步開拓新的市場邊界,擴大市場份額,在兩種機理的共同作用下,產(chǎn)品創(chuàng)新績效得到顯著地提升。
參考文獻(略)

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