管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響思考
時(shí)間:2021-12-27 來(lái)源:51mbalunwen作者:vicky
本文是一篇項(xiàng)目管理論文,本文通過(guò)回歸分析得出團(tuán)隊(duì)凝聚力正向影響項(xiàng)目績(jī)效的結(jié)論,在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)和成員實(shí)際情況及社會(huì)環(huán)境等,引導(dǎo)全體成員討論并形成團(tuán)隊(duì)的文化,然后通過(guò)宣傳和案例,不斷強(qiáng)化文化的引導(dǎo)作用,引導(dǎo)全體成員相互關(guān)心、相互幫助,堅(jiān)決糾正不良風(fēng)氣,從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,同時(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì),擁有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,并且能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員、凝聚更多的優(yōu)秀成員,為了一個(gè)共同的目標(biāo),付出不亞于任何團(tuán)隊(duì)成員的努力。
第 1 章 緒論
1.1 研究背景
目前,我國(guó)各行各業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理這種運(yùn)營(yíng)方式越來(lái)越青睞,隨著項(xiàng)目的日趨復(fù)雜化、大型化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)也日益復(fù)雜,在項(xiàng)目管理中,為了滿足項(xiàng)目各利益相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目的要求以及為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)需要進(jìn)行各種管理活動(dòng),運(yùn)用的方法、技術(shù)以及手段也越來(lái)越多樣化,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是指在項(xiàng)目管理中執(zhí)行計(jì)劃、組織、控制等各種管理職能的人,不包括 PMO。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)既是項(xiàng)目的管理者,也是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,同時(shí)還是決策的執(zhí)行者,管理團(tuán)隊(duì)在帶領(lǐng)和指揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程中,應(yīng)該正確地運(yùn)用自己的權(quán)力和影響力,管理團(tuán)隊(duì)是否有先進(jìn)的管理方法以及良好的穩(wěn)定性對(duì)于項(xiàng)目的成功有著至關(guān)重要的影響。
在項(xiàng)目管理中,團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是被眾多學(xué)者關(guān)注的重點(diǎn),團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是各成員經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間建立起相互信任和默契的結(jié)果,表明團(tuán)隊(duì)有凝聚力,各成員有生氣和歸屬感,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生存和發(fā)揮出強(qiáng)大效力的重要保障,面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境,一個(gè)項(xiàng)目尤其是初創(chuàng)的項(xiàng)目很難依賴單個(gè)的創(chuàng)業(yè)明星”或者“職業(yè)經(jīng)理人”來(lái)帶領(lǐng)其積極應(yīng)對(duì)危機(jī),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,對(duì)項(xiàng)目績(jī)效負(fù)責(zé)的應(yīng)該是整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)而不是一到兩個(gè)項(xiàng)目管理人員,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的對(duì)于項(xiàng)目發(fā)展的重要性將越來(lái)越凸顯。理論上,高效運(yùn)作且穩(wěn)定性高的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)具有珍貴性和稀缺性,是構(gòu)筑項(xiàng)目發(fā)展的重要支撐力量,有助于穩(wěn)定和提高項(xiàng)目的績(jī)效,無(wú)法想象一個(gè)不穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)能夠帶領(lǐng)項(xiàng)目向前不斷發(fā)展產(chǎn)生較高的項(xiàng)目績(jī)效和取得較大的發(fā)展空間。
1.2 研究意義
(1)對(duì)于項(xiàng)目管理及項(xiàng)目績(jī)效影響關(guān)系領(lǐng)域的研究進(jìn)行了補(bǔ)充,本文研究項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響作用,過(guò)往的研究多是從企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性視角出發(fā)。
(2)在以往研究中還沒(méi)有以團(tuán)隊(duì)氣氛作為中介變量,通過(guò)研究團(tuán)隊(duì)氣氛所起到的中介作用來(lái)探討項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響,本文將對(duì)這三個(gè)變量之間的影響關(guān)系進(jìn)行深入研究和探索。
第 2 章 模型構(gòu)建與研究假設(shè)
2.1 文獻(xiàn)綜述
2.1.1 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性相關(guān)研究
團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,有廣義和狹義之分,廣義上的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性是指團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的數(shù)量、團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性及成員間信任度等保持比較穩(wěn)定的一種狀態(tài),以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員沒(méi)有較大辭職傾向。狹義是指團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有離開(kāi)研發(fā)團(tuán)隊(duì)情況。本文研究的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的定義采用的是廣義上的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性定義,并用團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)信任度、離職傾向三個(gè)維度來(lái)對(duì)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性進(jìn)行衡量,目前對(duì)于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的研究主要分定性研究和定量研究?jī)蓚€(gè)方向,在定性研究方向,主要集中于探索影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的原因及如何改善團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通不暢、激勵(lì)措施欠佳、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)缺乏歸屬感等等都會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性變差,可以從改善溝通機(jī)制,建立專門的溝通制度,增加溝通渠道,對(duì)員工實(shí)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、優(yōu)化薪酬等多方面激勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的積極性,加強(qiáng)成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感,從而提高團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性(王芳,2016)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員有指引作用,當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)非常明確并且被高層管理人員及團(tuán)隊(duì)成員所接受時(shí),團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更愿意留在團(tuán)隊(duì)中直至目標(biāo)實(shí)現(xiàn),更有利于團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和長(zhǎng)久性(Zander,1980)。變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更關(guān)注員工的個(gè)性,能夠提高員工的滿意度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性更好(汪雯瑛,2012),對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的晉升機(jī)制進(jìn)行改善,使用更公平的績(jī)效考核方式以及在團(tuán)隊(duì)內(nèi)開(kāi)展各種團(tuán)建和培訓(xùn)活動(dòng)也可以更好地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的融合度,提高團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性(時(shí)立榮,2018)。
在定量研究方面,有研究指出團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與公司高管變更存在聯(lián)系,企業(yè)的一般高管的任職傾向受到主要高管(總經(jīng)理、董事長(zhǎng))的影響,在主要高管離職后,一般高管的離職傾向也會(huì)受到影響(Virany,1992),國(guó)內(nèi)也有學(xué)者做了類似的研究,以高管變更后的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性為因變量,以高管的變更類型、變更高管的任期、高管繼任者來(lái)源等作為自變量,并以管理層持股作為調(diào)節(jié)變量,構(gòu)建模型進(jìn)行研究,結(jié)果顯示團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與高管變更有顯著關(guān)系,并就如何從高管變更視角提高團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性提出了一些建議,為我們研究管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性提供了高管變更的新視角,但研究針對(duì)的是企業(yè)的高管,所以任期通常較長(zhǎng),與項(xiàng)目管理人員的任期有所區(qū)別。在團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的衡量方面,作者采用穩(wěn)定性指數(shù) SI 來(lái)進(jìn)行表示,這一指數(shù)的概念是由國(guó)外學(xué)者 Crutchley 在 2002 年的研究中首次提出的,具體是指上市公司發(fā)生主要高管變更以后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他成員變動(dòng)的情況(張利芳,2013),主要通過(guò)對(duì)比某一高管變更年的前后與年中團(tuán)隊(duì)中具體成員變化和團(tuán)隊(duì)人數(shù)的變化來(lái)計(jì)算,最終建立回歸模型進(jìn)行假設(shè)驗(yàn)證。也有學(xué)者以團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性為自變量,研究團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響,有研究表明在企業(yè)績(jī)效較差的情況下,高管團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性也會(huì)受到影響(Heaney,2006),創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與企業(yè)績(jī)效在短期內(nèi)存在正相關(guān)關(guān)系(王寧,2018),為我們研究項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響提供了思路。對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知鎖定能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性(買憶媛,2012),降低薪酬差距也有利于提升團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性(許楠,2021)。
2.2 模型的構(gòu)建
2.2.1 模型的提出
在前面的文獻(xiàn)綜述中,我們對(duì)管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、團(tuán)隊(duì)氣氛與項(xiàng)目績(jī)效的相關(guān)研究進(jìn)行了梳理,總結(jié)了前人的研究成果,奠定了本文研究的理論基礎(chǔ),通過(guò)廣泛閱讀及學(xué)習(xí)前人的研究成果,我們提出了本文的概念模型,如圖 2.1 所示:
本文在大量閱讀本領(lǐng)域相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)分析項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、團(tuán)隊(duì)氣氛、項(xiàng)目績(jī)效三個(gè)變量之間的關(guān)系,擬建立如上圖所示理論模型,驗(yàn)證項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、團(tuán)隊(duì)氣氛以及項(xiàng)目績(jī)效三者之間的影響關(guān)系。在本文提出的模型中,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性是自變量,項(xiàng)目績(jī)效是因變量,團(tuán)隊(duì)氣氛是中介變量。
第 3 章 量表開(kāi)發(fā)與量表選擇........................................21
3.1 團(tuán)隊(duì)氣氛量表開(kāi)發(fā)...................................... 21
3.1.1 量表題項(xiàng)的探索性收集.................................21
3.1.2 量表編制及被試...................................21
第 4 章 實(shí)證設(shè)計(jì).................................... 27
4.1 總體設(shè)計(jì)思路............................................. 27
4.2 數(shù)據(jù)分析工具與方法選擇.....................................27
4.3 變量定義及測(cè)度....................................... 28
第 5 章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)................................33
5.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析......................................... 33
5.2 信度分析與效度分析........................................34
第 5 章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
5.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析
通過(guò)問(wèn)卷發(fā)放與回收,收回問(wèn)卷樣本共 203 份。對(duì)收回的問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行剔除篩選,最終剔除掉無(wú)效的問(wèn)卷共 35 份,得到共 168 份有效問(wèn)卷,有效問(wèn)卷占總問(wèn)卷比例為 82.76%。將 168 份有效樣本的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)如下:
對(duì)本次研究有效調(diào)查問(wèn)卷填寫人的基本信息進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析,問(wèn)卷填寫人所在的企業(yè)分布于第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)的不同行業(yè),其中分布于第三產(chǎn)業(yè)的填寫人的占比最高,為 47.02%,第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)的占比分別是 14.29%、38.69%。有效問(wèn)卷填寫人的從業(yè)年限也各有不同,從 1 年至 9 年以上不等,1-3年、4-6 年、7-9 年、9 年以上分別占比 42.86%、29.76%、16.07%以及 11.31%。在不同年限填寫人當(dāng)中,1-3 年占比最多,其余年限段各有一定數(shù)目分布。在填寫人所屬企業(yè)性質(zhì)方面,民營(yíng)企業(yè)所占比例最大,為 52.98%,國(guó)有企業(yè)占比27.38%,合資/外企占比 19.64%,分布范圍較為廣泛。對(duì)于填寫人所屬的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)規(guī)模,占比最大的是 6-10 人的項(xiàng)目,為 31.55%,11-15 人的項(xiàng)目占比為24.40%,占比最小的是 20 人以上的項(xiàng)目,比例為 10.12%。關(guān)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的成立時(shí)間,團(tuán)隊(duì)成立時(shí)間在 5 個(gè)月及以內(nèi)的團(tuán)隊(duì)所占比例為 18.45%,6 個(gè)月-1年的團(tuán)隊(duì)占比 35.12%,1-3 年的占比 30.36%,團(tuán)隊(duì)成立時(shí)間在 3 年以上的占比16.07%。
第 6 章 結(jié)論與展望
6.1 研究結(jié)論
6.1.1 管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響作用
本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧和綜合梳理,將項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性劃分為團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)信任度和離職傾向三個(gè)維度進(jìn)行表示和測(cè)量,然后使用回歸分析進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn),最后得到實(shí)證的結(jié)果,研究結(jié)果顯示項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)信任度對(duì)項(xiàng)目績(jī)效都產(chǎn)生顯著正向影響,離職傾向?qū)?xiàng)目績(jī)效產(chǎn)生顯著負(fù)向影響。
團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,有廣義和狹義之分,廣義上的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性是指團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力以及成員間信任度保持比較穩(wěn)定的一種狀態(tài),以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員沒(méi)有較大離職傾向。狹義是指團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有離開(kāi)研發(fā)團(tuán)隊(duì)情況。在本文中研究的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是指廣義上的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,并選取團(tuán)隊(duì)凝聚力、信任度、離職傾向三個(gè)維度來(lái)衡量團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。團(tuán)隊(duì)凝聚力是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的重要組成部分,是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)情感的投入的集聚,在工作及互動(dòng)過(guò)程中,當(dāng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性高時(shí),團(tuán)隊(duì)對(duì)于成員的吸引力也會(huì)隨之提高,團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員更容易被組織吸引,更好地履行對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾,成員之間協(xié)作程度加強(qiáng),行為表現(xiàn)出更高的一致性,從而使團(tuán)隊(duì)向心力增強(qiáng),更好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,每個(gè)成員的能力也得到更好地發(fā)揮,在最大的工作效率下完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),同時(shí),在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和任務(wù)完成的承諾得到加強(qiáng)的情況下,團(tuán)隊(duì)規(guī)范也能得到更好的改善,更好地促進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文通過(guò)回歸分析得出團(tuán)隊(duì)凝聚力正向影響項(xiàng)目績(jī)效的結(jié)論,在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)和成員實(shí)際情況及社會(huì)環(huán)境等,引導(dǎo)全體成員討論并形成團(tuán)隊(duì)的文化,然后通過(guò)宣傳和案例,不斷強(qiáng)化文化的引導(dǎo)作用,引導(dǎo)全體成員相互關(guān)心、相互幫助,堅(jiān)決糾正不良風(fēng)氣,從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,同時(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì),擁有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,并且能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員、凝聚更多的優(yōu)秀成員,為了一個(gè)共同的目標(biāo),付出不亞于任何團(tuán)隊(duì)成員的努力。
參考文獻(xiàn)(略)
第 1 章 緒論
1.1 研究背景
目前,我國(guó)各行各業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理這種運(yùn)營(yíng)方式越來(lái)越青睞,隨著項(xiàng)目的日趨復(fù)雜化、大型化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)也日益復(fù)雜,在項(xiàng)目管理中,為了滿足項(xiàng)目各利益相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目的要求以及為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)需要進(jìn)行各種管理活動(dòng),運(yùn)用的方法、技術(shù)以及手段也越來(lái)越多樣化,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是指在項(xiàng)目管理中執(zhí)行計(jì)劃、組織、控制等各種管理職能的人,不包括 PMO。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)既是項(xiàng)目的管理者,也是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,同時(shí)還是決策的執(zhí)行者,管理團(tuán)隊(duì)在帶領(lǐng)和指揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程中,應(yīng)該正確地運(yùn)用自己的權(quán)力和影響力,管理團(tuán)隊(duì)是否有先進(jìn)的管理方法以及良好的穩(wěn)定性對(duì)于項(xiàng)目的成功有著至關(guān)重要的影響。
在項(xiàng)目管理中,團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是被眾多學(xué)者關(guān)注的重點(diǎn),團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是各成員經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間建立起相互信任和默契的結(jié)果,表明團(tuán)隊(duì)有凝聚力,各成員有生氣和歸屬感,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生存和發(fā)揮出強(qiáng)大效力的重要保障,面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境,一個(gè)項(xiàng)目尤其是初創(chuàng)的項(xiàng)目很難依賴單個(gè)的創(chuàng)業(yè)明星”或者“職業(yè)經(jīng)理人”來(lái)帶領(lǐng)其積極應(yīng)對(duì)危機(jī),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,對(duì)項(xiàng)目績(jī)效負(fù)責(zé)的應(yīng)該是整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)而不是一到兩個(gè)項(xiàng)目管理人員,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的對(duì)于項(xiàng)目發(fā)展的重要性將越來(lái)越凸顯。理論上,高效運(yùn)作且穩(wěn)定性高的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)具有珍貴性和稀缺性,是構(gòu)筑項(xiàng)目發(fā)展的重要支撐力量,有助于穩(wěn)定和提高項(xiàng)目的績(jī)效,無(wú)法想象一個(gè)不穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)能夠帶領(lǐng)項(xiàng)目向前不斷發(fā)展產(chǎn)生較高的項(xiàng)目績(jī)效和取得較大的發(fā)展空間。
1.2 研究意義
(1)對(duì)于項(xiàng)目管理及項(xiàng)目績(jī)效影響關(guān)系領(lǐng)域的研究進(jìn)行了補(bǔ)充,本文研究項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響作用,過(guò)往的研究多是從企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性視角出發(fā)。
(2)在以往研究中還沒(méi)有以團(tuán)隊(duì)氣氛作為中介變量,通過(guò)研究團(tuán)隊(duì)氣氛所起到的中介作用來(lái)探討項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響,本文將對(duì)這三個(gè)變量之間的影響關(guān)系進(jìn)行深入研究和探索。
第 2 章 模型構(gòu)建與研究假設(shè)
2.1 文獻(xiàn)綜述
2.1.1 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性相關(guān)研究
團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,有廣義和狹義之分,廣義上的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性是指團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的數(shù)量、團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性及成員間信任度等保持比較穩(wěn)定的一種狀態(tài),以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員沒(méi)有較大辭職傾向。狹義是指團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有離開(kāi)研發(fā)團(tuán)隊(duì)情況。本文研究的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的定義采用的是廣義上的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性定義,并用團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)信任度、離職傾向三個(gè)維度來(lái)對(duì)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性進(jìn)行衡量,目前對(duì)于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的研究主要分定性研究和定量研究?jī)蓚€(gè)方向,在定性研究方向,主要集中于探索影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的原因及如何改善團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通不暢、激勵(lì)措施欠佳、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)缺乏歸屬感等等都會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性變差,可以從改善溝通機(jī)制,建立專門的溝通制度,增加溝通渠道,對(duì)員工實(shí)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、優(yōu)化薪酬等多方面激勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的積極性,加強(qiáng)成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感,從而提高團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性(王芳,2016)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員有指引作用,當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)非常明確并且被高層管理人員及團(tuán)隊(duì)成員所接受時(shí),團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更愿意留在團(tuán)隊(duì)中直至目標(biāo)實(shí)現(xiàn),更有利于團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和長(zhǎng)久性(Zander,1980)。變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更關(guān)注員工的個(gè)性,能夠提高員工的滿意度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性更好(汪雯瑛,2012),對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的晉升機(jī)制進(jìn)行改善,使用更公平的績(jī)效考核方式以及在團(tuán)隊(duì)內(nèi)開(kāi)展各種團(tuán)建和培訓(xùn)活動(dòng)也可以更好地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的融合度,提高團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性(時(shí)立榮,2018)。
在定量研究方面,有研究指出團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與公司高管變更存在聯(lián)系,企業(yè)的一般高管的任職傾向受到主要高管(總經(jīng)理、董事長(zhǎng))的影響,在主要高管離職后,一般高管的離職傾向也會(huì)受到影響(Virany,1992),國(guó)內(nèi)也有學(xué)者做了類似的研究,以高管變更后的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性為因變量,以高管的變更類型、變更高管的任期、高管繼任者來(lái)源等作為自變量,并以管理層持股作為調(diào)節(jié)變量,構(gòu)建模型進(jìn)行研究,結(jié)果顯示團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與高管變更有顯著關(guān)系,并就如何從高管變更視角提高團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性提出了一些建議,為我們研究管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性提供了高管變更的新視角,但研究針對(duì)的是企業(yè)的高管,所以任期通常較長(zhǎng),與項(xiàng)目管理人員的任期有所區(qū)別。在團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的衡量方面,作者采用穩(wěn)定性指數(shù) SI 來(lái)進(jìn)行表示,這一指數(shù)的概念是由國(guó)外學(xué)者 Crutchley 在 2002 年的研究中首次提出的,具體是指上市公司發(fā)生主要高管變更以后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他成員變動(dòng)的情況(張利芳,2013),主要通過(guò)對(duì)比某一高管變更年的前后與年中團(tuán)隊(duì)中具體成員變化和團(tuán)隊(duì)人數(shù)的變化來(lái)計(jì)算,最終建立回歸模型進(jìn)行假設(shè)驗(yàn)證。也有學(xué)者以團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性為自變量,研究團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響,有研究表明在企業(yè)績(jī)效較差的情況下,高管團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性也會(huì)受到影響(Heaney,2006),創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與企業(yè)績(jī)效在短期內(nèi)存在正相關(guān)關(guān)系(王寧,2018),為我們研究項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響提供了思路。對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知鎖定能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性(買憶媛,2012),降低薪酬差距也有利于提升團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性(許楠,2021)。
2.2 模型的構(gòu)建
2.2.1 模型的提出
在前面的文獻(xiàn)綜述中,我們對(duì)管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、團(tuán)隊(duì)氣氛與項(xiàng)目績(jī)效的相關(guān)研究進(jìn)行了梳理,總結(jié)了前人的研究成果,奠定了本文研究的理論基礎(chǔ),通過(guò)廣泛閱讀及學(xué)習(xí)前人的研究成果,我們提出了本文的概念模型,如圖 2.1 所示:
本文在大量閱讀本領(lǐng)域相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)分析項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、團(tuán)隊(duì)氣氛、項(xiàng)目績(jī)效三個(gè)變量之間的關(guān)系,擬建立如上圖所示理論模型,驗(yàn)證項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、團(tuán)隊(duì)氣氛以及項(xiàng)目績(jī)效三者之間的影響關(guān)系。在本文提出的模型中,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性是自變量,項(xiàng)目績(jī)效是因變量,團(tuán)隊(duì)氣氛是中介變量。
第 3 章 量表開(kāi)發(fā)與量表選擇........................................21
3.1 團(tuán)隊(duì)氣氛量表開(kāi)發(fā)...................................... 21
3.1.1 量表題項(xiàng)的探索性收集.................................21
3.1.2 量表編制及被試...................................21
第 4 章 實(shí)證設(shè)計(jì).................................... 27
4.1 總體設(shè)計(jì)思路............................................. 27
4.2 數(shù)據(jù)分析工具與方法選擇.....................................27
4.3 變量定義及測(cè)度....................................... 28
第 5 章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)................................33
5.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析......................................... 33
5.2 信度分析與效度分析........................................34
第 5 章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
5.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析
通過(guò)問(wèn)卷發(fā)放與回收,收回問(wèn)卷樣本共 203 份。對(duì)收回的問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行剔除篩選,最終剔除掉無(wú)效的問(wèn)卷共 35 份,得到共 168 份有效問(wèn)卷,有效問(wèn)卷占總問(wèn)卷比例為 82.76%。將 168 份有效樣本的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)如下:
對(duì)本次研究有效調(diào)查問(wèn)卷填寫人的基本信息進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析,問(wèn)卷填寫人所在的企業(yè)分布于第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)的不同行業(yè),其中分布于第三產(chǎn)業(yè)的填寫人的占比最高,為 47.02%,第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)的占比分別是 14.29%、38.69%。有效問(wèn)卷填寫人的從業(yè)年限也各有不同,從 1 年至 9 年以上不等,1-3年、4-6 年、7-9 年、9 年以上分別占比 42.86%、29.76%、16.07%以及 11.31%。在不同年限填寫人當(dāng)中,1-3 年占比最多,其余年限段各有一定數(shù)目分布。在填寫人所屬企業(yè)性質(zhì)方面,民營(yíng)企業(yè)所占比例最大,為 52.98%,國(guó)有企業(yè)占比27.38%,合資/外企占比 19.64%,分布范圍較為廣泛。對(duì)于填寫人所屬的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)規(guī)模,占比最大的是 6-10 人的項(xiàng)目,為 31.55%,11-15 人的項(xiàng)目占比為24.40%,占比最小的是 20 人以上的項(xiàng)目,比例為 10.12%。關(guān)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的成立時(shí)間,團(tuán)隊(duì)成立時(shí)間在 5 個(gè)月及以內(nèi)的團(tuán)隊(duì)所占比例為 18.45%,6 個(gè)月-1年的團(tuán)隊(duì)占比 35.12%,1-3 年的占比 30.36%,團(tuán)隊(duì)成立時(shí)間在 3 年以上的占比16.07%。
第 6 章 結(jié)論與展望
6.1 研究結(jié)論
6.1.1 管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響作用
本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧和綜合梳理,將項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性劃分為團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)信任度和離職傾向三個(gè)維度進(jìn)行表示和測(cè)量,然后使用回歸分析進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn),最后得到實(shí)證的結(jié)果,研究結(jié)果顯示項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)信任度對(duì)項(xiàng)目績(jī)效都產(chǎn)生顯著正向影響,離職傾向?qū)?xiàng)目績(jī)效產(chǎn)生顯著負(fù)向影響。
團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,有廣義和狹義之分,廣義上的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性是指團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力以及成員間信任度保持比較穩(wěn)定的一種狀態(tài),以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員沒(méi)有較大離職傾向。狹義是指團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有離開(kāi)研發(fā)團(tuán)隊(duì)情況。在本文中研究的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是指廣義上的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,并選取團(tuán)隊(duì)凝聚力、信任度、離職傾向三個(gè)維度來(lái)衡量團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。團(tuán)隊(duì)凝聚力是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的重要組成部分,是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)情感的投入的集聚,在工作及互動(dòng)過(guò)程中,當(dāng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性高時(shí),團(tuán)隊(duì)對(duì)于成員的吸引力也會(huì)隨之提高,團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員更容易被組織吸引,更好地履行對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾,成員之間協(xié)作程度加強(qiáng),行為表現(xiàn)出更高的一致性,從而使團(tuán)隊(duì)向心力增強(qiáng),更好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,每個(gè)成員的能力也得到更好地發(fā)揮,在最大的工作效率下完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),同時(shí),在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和任務(wù)完成的承諾得到加強(qiáng)的情況下,團(tuán)隊(duì)規(guī)范也能得到更好的改善,更好地促進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文通過(guò)回歸分析得出團(tuán)隊(duì)凝聚力正向影響項(xiàng)目績(jī)效的結(jié)論,在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)和成員實(shí)際情況及社會(huì)環(huán)境等,引導(dǎo)全體成員討論并形成團(tuán)隊(duì)的文化,然后通過(guò)宣傳和案例,不斷強(qiáng)化文化的引導(dǎo)作用,引導(dǎo)全體成員相互關(guān)心、相互幫助,堅(jiān)決糾正不良風(fēng)氣,從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,同時(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì),擁有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,并且能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員、凝聚更多的優(yōu)秀成員,為了一個(gè)共同的目標(biāo),付出不亞于任何團(tuán)隊(duì)成員的努力。
參考文獻(xiàn)(略)
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