第 1 章 緒論

 

1.1 問(wèn)題的提出

十九大報(bào)告提出：“提高就業(yè)質(zhì)量和人民收入水平”、“要堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)”。其實(shí)，早在十八大就已提出更高質(zhì)量就業(yè)，十九大除了繼續(xù)強(qiáng)調(diào)更高質(zhì)量就業(yè)外，還提出了更充分就業(yè)。這說(shuō)明在當(dāng)前的中國(guó)，就業(yè)質(zhì)量較低、就業(yè)不夠充分是亟待解決的突出問(wèn)題。高質(zhì)量就業(yè)的一個(gè)重要內(nèi)涵就是就業(yè)穩(wěn)定，而農(nóng)民工這一龐大的群體不僅是我國(guó)各類產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍，更對(duì)勞動(dòng)就業(yè)市場(chǎng)的穩(wěn)定有著舉足輕重的影響。從《2016 年農(nóng)民工監(jiān)測(cè)調(diào)查報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，2016 年農(nóng)民工總量超過(guò) 2.8 億人①。但是，中國(guó)農(nóng)民工的一個(gè)顯著特征就是流動(dòng)性大，尤其是新生代農(nóng)民工，就業(yè)穩(wěn)定性差、離職頻繁。前程無(wú)憂發(fā)布的《2017 離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》 顯示，2016 年員工離職率平均為 20.1% ，其中農(nóng)民工高度集中的制造業(yè)的離職率為 24.4%，大部分為農(nóng)民工的操作人員的離職率依然是所有職位等級(jí)中最高的，達(dá)到 27.2%②。對(duì)于農(nóng)民工來(lái)說(shuō)，高質(zhì)量就業(yè)除了指就業(yè)穩(wěn)定外，更多的內(nèi)容是“體面就業(yè)”——合理的工資收入、完備的社會(huì)保障與勞動(dòng)保護(hù)、融洽的勞動(dòng)關(guān)系、良好的職業(yè)發(fā)展等，讓農(nóng)民工公平、安全、舒心、有尊嚴(yán)地工作。我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，在這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，農(nóng)民工這一群體也不再像以往一樣只是為了生存去就業(yè)，而是慢慢的開始追求生活質(zhì)量，尤其是新生代農(nóng)民工，對(duì)于“體面就業(yè)”的訴求更加強(qiáng)烈，農(nóng)民工離職并不單純是對(duì)工資水平不滿意，而是由對(duì)各方面報(bào)酬的不滿所造成的。農(nóng)民工所希望的報(bào)酬已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的工資等物質(zhì)，還包括在工作時(shí)間、勞動(dòng)保障、工作關(guān)系等非物質(zhì)方面的需要。但是許多企業(yè)并未意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，提供的報(bào)酬與農(nóng)民工的需求不匹配，也就無(wú)法留住員工。

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1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

被學(xué)界廣泛認(rèn)可與運(yùn)用的就是美國(guó)薪酬協(xié)會(huì)提出的總體報(bào)酬模型。該模型在 2000 年首次提出，認(rèn)為總體報(bào)酬包括了員工在工作中在意的、覺(jué)得有價(jià)值的所有東西，是企業(yè)為了獲得員工的體力、時(shí)間、腦力和工作成果而付給員工的所有貨幣形式或非貨幣形式的回報(bào)，并將其分為貨幣報(bào)酬、福利和工作體驗(yàn)三個(gè)維度（如圖 1.1）。2006 年美國(guó)薪酬協(xié)會(huì)對(duì)模型進(jìn)行修正，提出了基于企業(yè)戰(zhàn)略的總體報(bào)酬模型，新模型包括五個(gè)維度（如圖 1.2）。2015 年，該模型被再次修正，把總體報(bào)酬進(jìn)一步劃分為 6 個(gè)維度（如圖 1.3）。喬坤等（2009）、所靜等（2013）、方荃（2016）從總體報(bào)酬的理論視角研究知識(shí)型員工、教師等群體的組織承諾情況。Christelle Tornikoski（2011）對(duì)比了心理契約理論與總體報(bào)酬理論這兩個(gè)不同的視角，研究如何培養(yǎng)外派人員的情感承諾。王崇峰等（2014）則是從工作動(dòng)機(jī)的視角切入，認(rèn)為薪酬待遇作為高校教師的外在工作動(dòng)機(jī)之一，能夠顯著影響高校教師的組織承諾。朱穎（2014）從 LMX的視角發(fā)現(xiàn)主管-下屬關(guān)系能夠正向影響員工薪酬與組織承諾之間的關(guān)系。從以上研究可以看出，學(xué)者們從不同視角證實(shí)了總體報(bào)酬對(duì)組織承諾的影響，但其作用機(jī)制仍有待進(jìn)一步研究。

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第 2 章 理論模型與研究假設(shè)

 

2.1 理論基礎(chǔ)

2.1.1 匹配理論

人與組織匹配的理論基礎(chǔ)是人—環(huán)境互動(dòng)理論，人—環(huán)境互動(dòng)理論認(rèn)為，單獨(dú)用個(gè)人特質(zhì)或者環(huán)境特征，去解釋人的行為和態(tài)度的差異是非常片面的，人的行為或態(tài)度應(yīng)該是人與環(huán)境交互作用的結(jié)果。而有關(guān)人與組織匹配的內(nèi)涵則主要有以下兩種觀點(diǎn)：第一種觀點(diǎn)，認(rèn)為人與組織的匹配水平是通過(guò)在價(jià)值觀方面的一致性程度進(jìn)行衡量的。第二種觀點(diǎn)，認(rèn)為匹配不僅包括一致性匹配，還包括互補(bǔ)性匹配。而互補(bǔ)性匹配又能分為個(gè)人需求與組織供給的匹配、工作要求與個(gè)人能力的匹配。由匹配理論可知，農(nóng)民工可通過(guò)總體報(bào)酬與企業(yè)進(jìn)行一致性與互補(bǔ)性匹配的衡量，如企業(yè)的工作價(jià)值觀是否與其一致、企業(yè)提供的總體報(bào)酬是否能滿足其需求等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)與其匹配性較低時(shí)，就可能產(chǎn)生工作倦怠，進(jìn)而尋求更為匹配的工作。推拉理論是人口學(xué)上用來(lái)解釋人口流動(dòng)的經(jīng)典理論，推拉理論認(rèn)為人們?yōu)榱烁纳粕顥l件而選擇遷移，并且由推拉兩種力量共同決定，其中拉力是指流入地的良好的生活條件或其他有利于改善生活條件的因素對(duì)人們的吸引，推力則是指人們對(duì)流出地的較差的生活條件的不滿意。之后有一些學(xué)者將“推拉理論”運(yùn)用到旅游動(dòng)機(jī)的研究領(lǐng)域中，認(rèn)為人們的旅游動(dòng)機(jī)可以分為內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)。內(nèi)在動(dòng)機(jī)是人們想要出去旅游放松的想法，即內(nèi)在的推力；外在動(dòng)機(jī)是人們通過(guò)對(duì)旅游景點(diǎn)的認(rèn)知判斷，進(jìn)而產(chǎn)生向往，即外在的拉力。

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2.2 理論模型

匹配理論指出，人與組織的匹配首先包括人與組織的一致性匹配，農(nóng)民工對(duì)于總體報(bào)酬的偏好一定程度上體現(xiàn)了農(nóng)民工的工作價(jià)值觀，而企業(yè)所給出的報(bào)酬也反映了企業(yè)對(duì)于這一工作的價(jià)值的看法，當(dāng)農(nóng)民工覺(jué)得二者相似性較低，就會(huì)考慮離開去尋求更為匹配的企業(yè)。其次，是人與組織的互補(bǔ)性匹配，這里主要指農(nóng)民工的需求與企業(yè)的供給的匹配。當(dāng)企業(yè)提供的報(bào)酬無(wú)法與農(nóng)民工的需求匹配時(shí)，農(nóng)民工也會(huì)產(chǎn)生工作倦怠，進(jìn)而形成離職傾向。另外，推拉理論解釋了人口遷移的影響因素，本文將推拉理論運(yùn)用到離職研究中。首先，農(nóng)民工是被工作內(nèi)的消極因素“推著”選擇離職的，產(chǎn)生離職的意向；其次，從拉力的視角來(lái)看，農(nóng)民工被創(chuàng)業(yè)所帶來(lái)的財(cái)富迅速增長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)、地位提高、自由等好處所吸引，農(nóng)民工離職是由工作中的推力和創(chuàng)業(yè)的拉力兩個(gè)因素共同作用的結(jié)果。本文以農(nóng)民工為對(duì)象，探析總體報(bào)酬通過(guò)影響其工作倦怠對(duì)其離職傾向產(chǎn)生影響的作用機(jī)制，以及創(chuàng)業(yè)意向在其中起到的調(diào)節(jié)作用。在對(duì)現(xiàn)有關(guān)于總體報(bào)酬、工作倦怠、離職傾向和創(chuàng)業(yè)意向相關(guān)研究進(jìn)行梳理后，本文初步提出總體報(bào)酬對(duì)農(nóng)民工離職傾向的影響機(jī)制模型。

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第 3 章 研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集.........24

3.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與變量測(cè)量........24

3.1.1 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì).....24

3.1.2 研究變量的測(cè)量.....24

3.2 數(shù)據(jù)收集........25

3.3 樣本特征分布..........26

3.3 本章小結(jié)........28

第 4 章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn).........29

4.1 量表的信度和效度分析....29

4.2 同源方差分析..........31

4.3 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)主要變量的影響分析......31

4.4 相關(guān)分析........39

4.5 回歸分析與假設(shè)檢驗(yàn)........40

4.6 本章小結(jié)........44

第 5 章 研究結(jié)論與啟示.......45

5.1 結(jié)論與討論....45

5.2 研究的實(shí)踐啟示......48

5.3 研究局限與展望......50

 

第 4 章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)

 

4.1 量表的信度和效度分析

4.1.1 信度分析

所用量表的質(zhì)量較高，才能保證所收集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。因此，本文首先對(duì)量表的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)，以保證量表的質(zhì)量。本文采用 Cronbach 內(nèi)部一致性系數(shù)（α系數(shù)）方法來(lái)檢驗(yàn)各個(gè)量表的信度，量表的 Cronbach's α系數(shù)大于 0.8 時(shí)，表明量表具有較好的信度。從表 4.1 能夠看出，總體報(bào)酬量表、工作倦怠量表的 Cronbach’s α系數(shù)均大于 0.9，離職傾向量表的 Cronbach’s α系數(shù)大于 0.8。創(chuàng)業(yè)意向量表的 Cronbach’sα系數(shù)為 0.897，而題項(xiàng) CY_4（我做生意時(shí)會(huì)盡最大的努力）的項(xiàng)已刪除的Cronbach’s α系數(shù)為 0.919，所以，將題項(xiàng) CY_4 刪除，刪除后創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持構(gòu)念的Cronbach’s α系數(shù)為 0.919。因此表明本文所使用的量表內(nèi)部一致性比較理想。從表 4.3 可以看出，總體報(bào)酬量表、工作倦怠量表、離職傾向量表、創(chuàng)業(yè)意向量表的 KMO 值都在 0.8 以上，各自的 Bartlett 球形度檢驗(yàn) sig 均為 0.000 顯著，因此，本文認(rèn)為總體報(bào)酬量表、工作倦怠量表、離職傾向量表、創(chuàng)業(yè)意向量表的效度都較好。

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結(jié)論

 

本文經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，得出總體報(bào)酬能夠顯著負(fù)向影響農(nóng)民工的離職傾向的結(jié)論，也就是說(shuō)如果企業(yè)不能向農(nóng)民工提供他們想要的報(bào)酬，那么農(nóng)民工就會(huì)考慮離開企業(yè)、終止與企業(yè)的交換關(guān)系。所以，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注農(nóng)民工的需求，向其提供想要的報(bào)酬。討論經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，總體報(bào)酬能夠顯著負(fù)向影響農(nóng)民工的工作倦怠，這與本文的假設(shè)一致，即當(dāng)農(nóng)民工感覺(jué)自己得到的總體報(bào)酬與自己付出的時(shí)間、體力、腦力越不匹配時(shí)，其工作倦怠就會(huì)越嚴(yán)重。所以，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)關(guān)注農(nóng)民工的身心健康情況，從總體報(bào)酬的角度來(lái)緩解農(nóng)民工的工作倦怠，如改善工作環(huán)境、縮短工作時(shí)間、關(guān)照員工的家庭等。經(jīng)過(guò)實(shí)證驗(yàn)證，工作倦怠能夠顯著正向預(yù)測(cè)離職傾向，也就是說(shuō)農(nóng)民工的工作倦怠情況越嚴(yán)重，越容易產(chǎn)生離職傾向。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)民工對(duì)于工作價(jià)值、成就感的追求也在不斷上升，同時(shí)農(nóng)民工也漸漸不愿耗費(fèi)自己過(guò)多的精力、時(shí)間，所以當(dāng)農(nóng)民工感覺(jué)到比較累、對(duì)工作沒(méi)有熱情、缺乏成就感時(shí)，就會(huì)選擇更換工作。

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參考文獻(xiàn)（略）