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海爾集團財務共享服務案例探討

時間:2024-03-08 來源:lnguanwei.com作者:vicky

本文是一篇財會管理論文,本文采用文獻研究和案例研究相結合的方式,以海爾集團為案例,針對其開展財務共享服務來進行財務轉型的過程進行研究。在查閱相關文獻、收集相關資料的基礎上,對財務共享服務與財務共享中心的相關概念進行了界定。
1緒論
1.1研究背景與意義
1.1.1研究背景

財務管理論文怎么寫
財務管理論文怎么寫

財務共享發(fā)源于20世紀80年代的歐美大型跨國企業(yè),發(fā)展至今已有40余年,在這過程中,不少企業(yè)已經(jīng)成為開展財務共享服務中的“弄潮兒”,通過財務共享中心的集約化作業(yè),有效提高了核算質(zhì)量、提升了核算效率、降低了財務運營成本,并為財務轉型奠定了基礎。

國務院在2012年頒布了《關于大力推進信息化發(fā)展和切實保障信息安全的若干意見》?!镀髽I(yè)會計信息化工作規(guī)范》于2013年由財政部正式發(fā)布,其中明確提出,規(guī)模較大、規(guī)模較大的分子公司,要逐步建設“財務共享中心”,并運用現(xiàn)代信息技術,探索企業(yè)財務管理的轉型路徑,以滿足企業(yè)發(fā)展與管理的需求。為了貫徹落實十八屆三中全會精神,財政部發(fā)布了《財政部關于推進管理會計制度建設的指導意見》,指出了建立現(xiàn)代企業(yè)管理會計制度的必要性,企業(yè)應當建設財務共享中心,引領企業(yè)會計由財務核算型向管理型轉變。
國家政策的出臺為我國企業(yè)財務共享中心的建設提供了政策支持,加速了我國企業(yè)財務共享中心的建設與發(fā)展。當前,全球500強中90%以上的公司都開始使用了財務共享或外包服務,而在國內(nèi),已有1000多家公司的財務共享中心投入運行,其業(yè)務的廣度和深度也在逐步擴展。依據(jù)中興新云、ACCA與廈門國家會計學院攜手編寫的《2022年中國共享服務領域調(diào)研報告》,在受調(diào)研的200余家企業(yè)中有56.42%的企業(yè)財務共享中心已建立3年以上的時間,9.63%的企業(yè)財務共享中心運營已達10年以上。說明財務共享服務模式在中國逐漸走向成熟。
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1.2文獻綜述
1.2.1國外文獻綜述
對于財務共享服務較早的一些理論研究主要有Robert W和David P(1993)發(fā)表文章第一次將共享服務視為一種新的公司財務管理方式,并認為它可以將財務和人力資源結合起來,從而提高公司的競爭能力[41]。Keith于1996年發(fā)表的一篇論文進一步闡述了財務共享理論的基本框架,并建議公司的財務共享中心可以成為一個獨立的部門來整合集團內(nèi)的零散的業(yè)務線[34]。
Moller(1997)認為建立財務共享中心需要一個統(tǒng)一的平臺,也就是通過這個平臺,對集團內(nèi)各個業(yè)務單位和子公司進行統(tǒng)一的技術支持和財務管理[38]。
Brillinger(1999)根據(jù)以往的研究進一步總結認為財務共享服務可以加強企業(yè)各部門與集團之間的財務數(shù)據(jù)指標的快速流動,提高財務處理的效率[40]。隨著研究的深入發(fā)展,共享服務有了初步的框架體系,進而可以成為一種商業(yè)模式。
Barbara Quinn(2001)將共享服務視為一種商業(yè)模式,用以協(xié)助企業(yè)管理,它可以根據(jù)企業(yè)的需要提供量身定做的服務,目前它適用于企業(yè)的內(nèi)部管理,但一旦經(jīng)營成熟之后,它就可以成為一個管理平臺同時對外提供服務,將業(yè)務的效率發(fā)揮到極致[31]。
財務共享服務的具體概念在2003年出版的《共享服務精要》中被明確,BryanBergeron將財務共享的概念界定為:將非核心的部分從經(jīng)營中分離出來,如費用報銷、薪酬核算和發(fā)放、應付賬款等,都劃入一個單獨的業(yè)務實體,由它們來統(tǒng)一管理企業(yè)的內(nèi)部服務[30]。
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2財務共享服務理論概述
2.1財務共享服務的概念及特點
2.1.1財務共享服務的概念
財務共享服務是共享服務在財務領域的應用,是在一個企業(yè)(集團)內(nèi)部將一部分財務職能例如財務核算、資金管理等集中到一個新的業(yè)務單元或財務組織,經(jīng)過財務和業(yè)務流程的再造,依據(jù)一定的協(xié)議,依托信息技術為內(nèi)外部客戶提供的標準化、專業(yè)化共享服務。它能實現(xiàn)財務核算與財務結算的流程化與規(guī)模化,從而提高財務管理效率和降低成本,是財務管理發(fā)展過程中的“工業(yè)化革命”,是財務不斷標準化、專業(yè)化、流程化、信息化和智能化的過程。財務共享服務是歐美許多大公司普遍采用的一種新型的財務管理模式,其實現(xiàn)的收益也得到了公認。
財務共享服務一般是由財務共享中心來實現(xiàn)的,它首先將分散的、獨立的業(yè)務流程進行整合,然后把各種具有可標準化和重復性高的業(yè)務集中起來進行規(guī)范處理,從而提高管理的效率、節(jié)省成本、創(chuàng)造價值,提升企業(yè)內(nèi)部的服務質(zhì)量。
2.1.2財務共享服務的特點
財務共享服務主要有以下三個突出特點:一是規(guī)范性。財務共享服務是以統(tǒng)一的標準為基礎,按照分工的不同,可以為不同的顧客提供不同的服務。財務共享服務的發(fā)展伴隨著企業(yè)的業(yè)務流程在不斷地優(yōu)化、規(guī)范,其規(guī)范化程度將直接影響到財務共享服務的品質(zhì)。
二是集中性。在實行財務共享服務之前,基本上都是財務機構和財務人員的分散分布。由于工作人員的質(zhì)量和工作標準的不統(tǒng)一,導致信息反饋滯后,參考性差。而在財務共享服務模式下,將部分基礎工作轉移到共享中心,進行大規(guī)模的標準化操作,可以極大地提高工作效率,并有效地解決了會計信息不統(tǒng)一所造成的問題。
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3 海爾集團案例分析 ................................. 16
3.1 案例概況 ........................................... 16
3.1.1 海爾集團概況 ..................................... 16
3.1.2 海爾開展財務共享服務的動因 ............................ 17
4 啟示與建議........................................ 46
4.1 相關啟示 .................................................. 46
4.1.1 以用戶為核心制定企業(yè)戰(zhàn)略 ..................................... 46
4.1.2 用管理創(chuàng)新賦能財務共享平臺 ................................ 47 
5 研究結論與展望 .................................... 54
5.1 研究結論 ......................................... 54
5.2 研究展望 ........................................... 54
4啟示與建議
4.1相關啟示

財會管理論文參考
財會管理論文參考
海爾在實施財務共享服務的過程中特別亮眼的一點是還獨創(chuàng)了新的管理工具——共贏增值表,這是和企業(yè)的戰(zhàn)略定位、組織架構和商業(yè)模式相匹配的一種新型管理工具,在海爾已經(jīng)得到廣泛的應用。它值得在傳統(tǒng)企業(yè)向物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉型升級的過程進行推廣,尤其適合于高度扁平化的生態(tài)平臺型企業(yè)。海爾如今的成功彰顯了共贏增值表的可適用性和可推廣性,其提供了許多應用指引包括:找出如何通過在線服務將客戶轉化為終身客戶的方法;尋求外部合作伙伴并達成協(xié)議,建立一個試點生態(tài)系統(tǒng);制定跟蹤用戶價值指標并確定指標的所有者和信息來源;針對新服務項目制定目標和行動計劃;以及利用量身定制的“共贏增值表”來監(jiān)控結果。但作為海爾獨創(chuàng)的管理工具,需要配合海爾以用戶價值為中心的企業(yè)戰(zhàn)略,以小微鏈群為基礎的組織結構,以創(chuàng)客制、鏈群和約為代表的管理模式得以實施,所以對于不同類型的企業(yè)和行業(yè)該如何推廣應用尚且存在較大的探索空間。
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5研究結論與展望
5.1研究結論
本文主要梳理了海爾集團在“人單合一”思想指導下在財務方面的轉型,海爾集團在全球經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,為追求更高的利潤,采取了擴張策略,在全球設立了多家分公司,而財務管理的方式要符合公司的戰(zhàn)略,同時公司戰(zhàn)略也要依賴于財務管理的指導?;诂F(xiàn)代信息技術,海爾率先開展了財務共享服務。在構建和運營財務共享中心時,通過大量規(guī)范化、科學化的程序來提高財務共享服務的反應速度,構建有效的運營機制,增強公司的競爭優(yōu)勢。從青島區(qū)域的“小共享”發(fā)展到如今,已經(jīng)形成了一個具有海爾特點的多維度共享大平臺。
同時海爾在對財務共享服務不斷升級發(fā)展,使財務與技術與市場相擁,企業(yè)內(nèi)部財務架構與外部環(huán)境相適應,從而構筑財務共享能力。在這樣的探索中,共贏增值表依托于海爾的商業(yè)模式、經(jīng)營理念應運而生,并且已在企業(yè)應用中迭代了多次,還在不斷發(fā)展中,企業(yè)管理會計的實踐取得了比較好的結果,使其管理思想和管理實踐在世界范圍內(nèi)也是超前領先的。針對共贏增值表的前瞻性和動態(tài)性,不同企業(yè)可以按自己的經(jīng)營特點、管理需求定制個性化的共贏增值表,達到實現(xiàn)共生共贏的目標。
海爾集團在財務共享服務中實踐的舉措,為我國企業(yè)的財務轉型提供了有益的參考。通過對海爾集團財務共享服務的構建與運用分析,可以發(fā)現(xiàn),在大型企業(yè)集團發(fā)展的進程中,財務共享是一種行之有效的財務管理方式。相較于國外的企業(yè),海爾的發(fā)展模式更符合中國企業(yè)發(fā)展的需要。在我國,如何實現(xiàn)財務共享來完成財務轉型已成為眾多企業(yè)集團所面臨的重要問題。毫無疑問,海爾目前所取得成績和累積的經(jīng)驗指明了前進的道路。
參考文獻(略)
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