本文是一篇項(xiàng)目管理論文，本文在總結(jié)前人研究的方式和結(jié)論的基礎(chǔ)上，通過對四川成都 G 公司進(jìn)行深入調(diào)查分析，以組織結(jié)構(gòu)類型、多項(xiàng)目管理理論、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則和目標(biāo)為指導(dǎo)，構(gòu)思適合 G 公司多項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案。結(jié)合 G 公司具體情況進(jìn)行具體分析，設(shè)計(jì)了一套適合 G 公司多項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案。
第 1 章 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
現(xiàn)今 21 世紀(jì)，信息技術(shù)日新月異，企業(yè)管理者不再依靠“本能直覺”，而是高度規(guī)范化組織結(jié)構(gòu)制度管理企業(yè)，清晰、便捷的流程化管理使自己的決策更加精準(zhǔn)，使決策從“盲目”走向“智慧”?，F(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)都在努力把現(xiàn)代化組織管理與先進(jìn)的管理思想相融合，研究最適合自己企業(yè)發(fā)展的組織管理結(jié)構(gòu)，從而推動企業(yè)傳統(tǒng)管理方式下的單個項(xiàng)目管理方式向多個項(xiàng)目協(xié)同管理的新型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變[1]。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)日益盛行的新形勢下，面對激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)想要在瞬息萬變的市場競爭環(huán)境中脫穎而出，保持穩(wěn)步的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)合理是保證企業(yè)擁有持續(xù)競爭力的重要因素。而信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速的發(fā)展，不斷推動企業(yè)管理方式和組織結(jié)構(gòu)主動進(jìn)行變革[2]，改變工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代下金字塔式的層級管理方式，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)當(dāng)下持續(xù)競爭的需要[3]。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，主要以運(yùn)用信息技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品為各個領(lǐng)域提供便捷服務(wù)，從一開始建設(shè)單個項(xiàng)目到同時建設(shè)多個項(xiàng)目快速發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部層級化的組織形式越來越受到內(nèi)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)。為此，優(yōu)化企業(yè)多個項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)是當(dāng)前必行之路，也是企業(yè)決策者關(guān)注的熱門焦點(diǎn)問題之一。
越來越多的企業(yè)決策者認(rèn)識到企業(yè)多項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)直接關(guān)系著實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，也關(guān)系著企業(yè)未來的發(fā)展方向[4]。每個行業(yè)每家公司情況不一，不能依葫蘆畫瓢直接采用別人的模式，要因地制宜，根據(jù)自己實(shí)際情況來構(gòu)建優(yōu)化適合自己企業(yè)的多項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)，才能保持組織活力，保障企業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
近幾年里，黨中央、國務(wù)院越來越高度重視生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)工作，加大了生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的力度，頒布了一系列保護(hù)政策和劃撥了大量的財(cái)政資金監(jiān)管、修復(fù)生態(tài)環(huán)境污染等，著力解決突出環(huán)境問題，推動綠色發(fā)展，改革環(huán)境監(jiān)管體制。
1.2 國內(nèi)外研究及現(xiàn)狀
1.2.1 國外研究動態(tài)
管理活動從實(shí)踐到形成一套完整的理論是一段漫長的發(fā)展過程。組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)管理的基本前提。組織結(jié)構(gòu)理論發(fā)展主要分為古典組織理論、近代組織理論和現(xiàn)代組織理論。
20 世紀(jì)初，集中注意力在行政管理普遍準(zhǔn)則上的管理學(xué)理論家是以弗雷德里克·泰勒、馬克斯·韋伯和亨利·法約爾等為代表[8]。他們是站在基層管理管理者的角度來研究最適合企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)，即古典組織理論，興趣點(diǎn)在于如何確立一個理想的生產(chǎn)高效率和高績效模式,而不是研究和解釋組織結(jié)構(gòu)中已存在的結(jié)構(gòu)安排，他們關(guān)注的管理行為和功能也不是廣泛意義上的組織結(jié)構(gòu)和組織活動，但在生產(chǎn)力落后的當(dāng)時，這種縱向行政集權(quán)的模式使企業(yè)管理更加精確、高效、科學(xué)，為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)[9]。到了 20 世紀(jì) 30 年代，馬斯洛、麥格雷戈、梅奧、赫茨伯格等管理學(xué)家主張以溝通的方式和相互影響來促進(jìn)企業(yè)員工參與組織管理，即近代組織理論。后來又有了新古典組織理論，在古典組織理論的基礎(chǔ)上融合了心理學(xué)和社會學(xué)，傾向于分權(quán)模式，主張扁平化的組織，部門化的管理。在組織結(jié)構(gòu)上，提出了“非正式組織”的概念[10]。微軟辦公軟件的網(wǎng)站指出在 20 世紀(jì)后半葉，大型政府項(xiàng)目成為項(xiàng)目管理方法的基礎(chǔ)。現(xiàn)代項(xiàng)目管理始于 20 世紀(jì) 50 年代到 60 年代。最早項(xiàng)目管理方法主要是時間線（timelines）和 PERT 網(wǎng)絡(luò)分析法(Program Evaluation and ReviewTechnique)計(jì)劃評審技術(shù)。PERT 網(wǎng)絡(luò)分析法是現(xiàn)代化管理的重要手段和方法。艾琳·托比和邁克爾·托比兩位博士在其著作《多項(xiàng)目管理》一書中，對多項(xiàng)目管理做了詳細(xì)的分析和總結(jié)[11]。20 世紀(jì) 60 年代有 Bennis 等外國學(xué)者指出“多項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢，也是組織面臨著多個項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)有效的管理重要手段”。
第 2 章 相關(guān)概念和理論
2.1 組織結(jié)構(gòu)有關(guān)概念
2.1.1 組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)指的是一個企業(yè)內(nèi)部的各職能部門之間為了保證企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而建立起來的相互關(guān)系，這種關(guān)系是各部門的空間位置排列、相互關(guān)系，包括權(quán)責(zé)、等級、任務(wù)分派等多個方面的劃分，是管理系統(tǒng)的“框架”。組織結(jié)構(gòu)的功能可以概括為三個方面：一是滿足企業(yè)戰(zhàn)略需要；二是滿足企業(yè)經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)需要；三是滿足股東的價(jià)值需要。三個方面也可簡括為：效果、效率和效益。
權(quán)變理論認(rèn)為世界上不存在完美的組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)也沒有好壞之分，只要能與外部環(huán)境的變化相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)就是有效的。組織結(jié)構(gòu)有狹義和廣義的。狹義的是指為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將內(nèi)部各部門、各層級進(jìn)行排列并固定。廣義的是指在狹義的基礎(chǔ)之上，還要包括組織間的相互關(guān)系。
組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)運(yùn)作機(jī)制的重要支撐。企業(yè)的決策與執(zhí)行、內(nèi)部管理與對外經(jīng)營等活動，都需要組織管理來完成，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是否設(shè)置合理直接影響企業(yè)的運(yùn)作[19]。 2.2 項(xiàng)目管理理論
2.2.1 多項(xiàng)目管理
多項(xiàng)目管理是指站在企業(yè)角度對組織中的多個項(xiàng)目進(jìn)行綜合選擇、評估、計(jì)劃、控制和執(zhí)行的項(xiàng)目管理方式，使所有項(xiàng)目的資源控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)控制等綜合執(zhí)行的效果達(dá)到收益最優(yōu)的項(xiàng)目管理方式[20]。簡而言之，就是多個項(xiàng)目的統(tǒng)一管理叫多項(xiàng)目管理的，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間又是獨(dú)立，他們共享企業(yè)的有限資源。多項(xiàng)目管理是伴隨著項(xiàng)目管理方法在企業(yè)或政府部門等組織中的廣泛運(yùn)用而形成的一種以長期性組織為對象的管理模式[21]。
多項(xiàng)目管理是一種以組織為基礎(chǔ)，以組織發(fā)展戰(zhàn)略和資源科學(xué)合理配置，加強(qiáng)多個項(xiàng)目間、 項(xiàng)目與關(guān)聯(lián)部門間溝通協(xié)調(diào)，把組織范圍內(nèi)所有項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理為目標(biāo)，把各個項(xiàng)目的成功實(shí)施結(jié)果促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理活動。
多項(xiàng)目管理與一般單項(xiàng)目管理的區(qū)別：盡管多項(xiàng)目管理與一般單項(xiàng)目管理都在項(xiàng)目管理大的范疇內(nèi)，但是相互之間有著許多不同。一般單項(xiàng)目管理是不受項(xiàng)目資源、效益等影響，管理方式是垂直型，部門與部門之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的橫向溝通少并且效率和有效性低。而多項(xiàng)目的管理必須站在企業(yè)整體高度，對組織中所有項(xiàng)目進(jìn)行綜合評估、計(jì)劃、執(zhí)行與控制，然后根據(jù)隨企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化引起戰(zhàn)略目標(biāo)、需求和特征等，迅速反應(yīng)并調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，并協(xié)調(diào)項(xiàng)目間資源、效益等最佳組合，獲取多個項(xiàng)目管理的整體最大利益。多項(xiàng)目管理中，各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在統(tǒng)一的指揮與合作中溝通、學(xué)習(xí)和工作，技術(shù)、知識、信息匯聚一堂，共享程度較高，合作觀念會不斷加強(qiáng)，溝通效率和有效性也會不斷高。
第 3 章 四川成都 G 公司多項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析.....................15
3.1 公司簡介......................................... 15
3.1.1 G 公司基本情況............................15
3.1.2 G 公司組織結(jié)構(gòu)................................15
第 4 章 四川成都 G 公司多項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì).....................30
4.1 多項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)的原則和目標(biāo).......................30
4.1.1 優(yōu)化原則................................ 30
4.1.2 優(yōu)化目標(biāo)....................... 31
第 5 章 結(jié)論與展望............................ 42
5.1 結(jié)論...........................42
5.2 展望......................................42
第 4 章 四川成都 G 公司多項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)
4.1 多項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)的原則和目標(biāo)
4.1.1 優(yōu)化原則
G 公司的優(yōu)化后的組織結(jié)構(gòu)是為了滿足企業(yè)多項(xiàng)目管理需要而存在的，也就是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而服務(wù)，提升企業(yè)經(jīng)營管理效益，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)加速的工具。優(yōu)化 G 公司組織結(jié)構(gòu)首先應(yīng)根據(jù) G 公司所處環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略以及自身的實(shí)際情況等因素[28]，制定出符合企業(yè)發(fā)展的最佳組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)的原則和目標(biāo)。結(jié)合第 3 章 G 公司多項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查和問題分析，針對 G 公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)的原則如下：
（1）戰(zhàn)略定位原則。多項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)是 G 公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工具。有效的戰(zhàn)略結(jié)合是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在對公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)時，首先應(yīng)該考慮企業(yè)所制定的發(fā)展戰(zhàn)略，在現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)相匹配的組織架構(gòu)。G 公司作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略決定了企業(yè)在組織架構(gòu)方面也同樣需要創(chuàng)新，才能與公司創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略想匹配。
（2）利益至上原則。對 G 公司進(jìn)行多項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)的最終目的是提高企業(yè)經(jīng)營管理生產(chǎn)的利益，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展，所以在企業(yè)組織架構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)時應(yīng)該以利益為導(dǎo)向，提升企業(yè)利益為一切工作的前提，優(yōu)化組織的管理結(jié)構(gòu)和提升組織的管理水平。根據(jù) G 公司多項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀，雖然項(xiàng)目多，且沒有虧損，但是成本高，盈利較小，所以在對 G 公司進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)時，提高管理效益是一個重要的內(nèi)容。 第 5 章 結(jié)論與展望
5.1 結(jié)論
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的快速推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迅速的崛起，日益激烈的競爭環(huán)境，不僅給企業(yè)帶來了機(jī)遇也帶來了挑戰(zhàn)。中小企業(yè)快速的發(fā)展壯大，整體競爭力不斷增強(qiáng)，項(xiàng)目日趨增多，傳統(tǒng)的項(xiàng)目組織管理模式已不滿足多個項(xiàng)目同時管理的現(xiàn)狀，單個項(xiàng)目的管理需要向多個項(xiàng)目管理的組織管理轉(zhuǎn)型。而靈活的多項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)現(xiàn)代管理中舉足輕重，動關(guān)大局。如何優(yōu)化設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，是眾多企業(yè)在發(fā)展中必須面對的關(guān)鍵問題。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配的問題并不是個例，而是社會發(fā)展、企業(yè)發(fā)展必然存在的問題，在對本文研究的同時，也希望正在處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時期的企業(yè)給自身組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以更多的關(guān)注。
本文在總結(jié)前人研究的方式和結(jié)論的基礎(chǔ)上，通過對四川成都 G 公司進(jìn)行深入調(diào)查分析，以組織結(jié)構(gòu)類型、多項(xiàng)目管理理論、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則和目標(biāo)為指導(dǎo)，構(gòu)思適合 G 公司多項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案。結(jié)合 G 公司具體情況進(jìn)行具體分析，設(shè)計(jì)了一套適合 G 公司多項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案。得出以下結(jié)論：
1、將 G 公司的直線職能型組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合，設(shè)立項(xiàng)目管理辦公室、項(xiàng)目部和決策機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化了高層管理的戰(zhàn)略決策和協(xié)同功能，建立了部門橫向溝通機(jī)制，解決了因過度集權(quán)所導(dǎo)致的組織職能降低的問題。
2、厘清管理層級關(guān)系，明確了部門與部門之間的層級關(guān)系，規(guī)范了職責(zé)權(quán)限和部門人員組成及管理，解決了人員交叉使用、項(xiàng)目交叉管理的問題。
3、理順工作流程并固化，維護(hù)了組織工作秩序，確保了工作順利開展，減少了重復(fù)工作環(huán)節(jié)，節(jié)約了企業(yè)成本支出。
4、組織管理體系的完善，以制度和標(biāo)準(zhǔn)管人管事，使得公司管理更加規(guī)范化。
參考文獻(xiàn)（略）