P金融服務(wù)公司票據(jù)業(yè)務(wù)差異化發(fā)展戰(zhàn)略思考
本文是一篇戰(zhàn)略管理論文,筆者通過PESTEL分析法、波特五力模型以及SWOT分析法,本文深入探討了P公司票據(jù)業(yè)務(wù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,并給出了一些可行的戰(zhàn)略,但是也發(fā)現(xiàn),這些戰(zhàn)略的實(shí)施效果也許不能完全達(dá)到預(yù)期,因此,未來的研究重點(diǎn)應(yīng)該放在更加全面、更加系統(tǒng)的分析上,以期獲得更好的結(jié)果。
1緒論
1.1研究背景與意義
1.1.1研究背景
票據(jù)業(yè)務(wù)是一種特殊的金融服務(wù),它涉及到信用機(jī)構(gòu)通過特定的手段、方式和要求來支持客戶的資金流動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)資金的有效利用。中國(guó)的票據(jù)市場(chǎng)已經(jīng)成為全球最具影響力的金融服務(wù)之一,其中承兌、貼現(xiàn)、抵押放款等業(yè)務(wù)尤其受到投資者的青睞。初始呈野蠻生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。隨后我國(guó)票據(jù)市場(chǎng)法律法規(guī)不斷完善,市場(chǎng)體量持續(xù)壯大,交易活躍,這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)金融市場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分。而作為解決中小企業(yè)融資難、融資貴這項(xiàng)“大題”的重要民間市場(chǎng)主體——票據(jù)公司,也抓住時(shí)機(jī)蓬勃發(fā)展,現(xiàn)已呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)。P金融服務(wù)公司獲得的“票據(jù)中介”牌照是全國(guó)首個(gè)“民間”票據(jù)牌照,這標(biāo)志著一個(gè)全新的開始。民營(yíng)企業(yè),深耕于票據(jù)市場(chǎng)二十多年,在紙票時(shí)代是行業(yè)標(biāo)桿,其市場(chǎng)占有率一度達(dá)70%以上,但隨著市場(chǎng)發(fā)展、大量民間票據(jù)中介機(jī)構(gòu)開始涌現(xiàn),因傳統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)模式比較固定,同質(zhì)化的信息渠道、共享的客戶資源,P公司的票據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額已急劇下滑。過去P公司依靠入行早、資源優(yōu)勢(shì)、品牌知名度等產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已逐步喪失。傳統(tǒng)的民間票據(jù)中介公司主要收入來源于企業(yè)流通領(lǐng)域的票據(jù)流轉(zhuǎn),在獲取利潤(rùn)的同時(shí),客觀上也一定程度上幫助了中小企業(yè)解決融資問題。但過去依賴信息不對(duì)稱獲取利潤(rùn)的商業(yè)模式準(zhǔn)入門檻低且有利可圖,越來越多的參與者進(jìn)入票據(jù)中介行列,這些機(jī)構(gòu)良莠不齊,違法違規(guī)案件頻發(fā),瓜分了票據(jù)市場(chǎng)利潤(rùn)的同時(shí)也導(dǎo)致以P公司為代表的過去主要以經(jīng)營(yíng)票據(jù)業(yè)務(wù)的民間主體,尤其是合規(guī)經(jīng)營(yíng)的公司社會(huì)形象受損、口碑下滑。P金融公司想要重振市場(chǎng)地位,必須制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。適應(yīng)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,執(zhí)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。本文以P公司為研究對(duì)象,基于差異化競(jìng)爭(zhēng)理論,探討在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力下,P公司能獲得持久成功的票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
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1.2文獻(xiàn)綜述
1.2.1差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論相關(guān)文獻(xiàn)綜述
(1)國(guó)外差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論相關(guān)文獻(xiàn)綜述
1980年,邁克爾·波特發(fā)表的著作——《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》提出,企業(yè)不僅要追求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比拼,更要把握機(jī)遇,把握市場(chǎng)趨勢(shì),把握客戶的需求,創(chuàng)新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論指出,當(dāng)前行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要影響,因此,企業(yè)應(yīng)該采取多種策略,如提升產(chǎn)品、改善服務(wù)、拓展市場(chǎng)渠道、建立獨(dú)特的品牌形象這四種路徑來提升競(jìng)爭(zhēng)力[1]。1990年,普拉哈拉德和哈默爾發(fā)表了《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》[2],強(qiáng)調(diào)了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的核心地位,即通過充分利用其所擁有的各種資源,包括人力、技術(shù)、信息、財(cái)務(wù)、管理、法律等,來提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有稀缺性、不可替代性、價(jià)值性和難以模仿性四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。1996年,詹姆斯·弗·穆爾首次提出了競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)概念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)有機(jī)的生態(tài)整體。各市場(chǎng)組織利益相關(guān)者、市場(chǎng)環(huán)境、目標(biāo)客戶、經(jīng)營(yíng)管理過程、社會(huì)價(jià)值、政策要求和產(chǎn)品或服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成成員,從而創(chuàng)建出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)全流程觀點(diǎn)[3]。
2021年,美國(guó)、日本等國(guó)家,將公司承兌匯票作為一種重要的財(cái)務(wù)工具,以支撐出口,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力[4]。英國(guó)、日本等國(guó)家則建立了專門的商業(yè)票據(jù)承兌、貼現(xiàn)機(jī)構(gòu),比如英國(guó)的貼現(xiàn)所、日本的短期投資公司,以及允許其他金融機(jī)構(gòu),比如商業(yè)銀行、機(jī)構(gòu)投資者等,進(jìn)行市場(chǎng)交易,但仍然存在著一些比較嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入限制。英國(guó)和美國(guó)的專業(yè)中介機(jī)構(gòu)為商業(yè)票據(jù)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn),它們不僅推動(dòng)了市場(chǎng)的健康、穩(wěn)定,而且還大大提升了其運(yùn)營(yíng)效率[5]??傮w而言,國(guó)外票據(jù)市場(chǎng)發(fā)展較早,相關(guān)理論研究也較貼合其經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展實(shí)際。隨著全球金融環(huán)境的變化,國(guó)際市場(chǎng)上出現(xiàn)的各種商業(yè)票據(jù),有的是無擔(dān)保的,也有有擔(dān)保的,以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展?jié)M足各類融資主體的多樣化需求。但相關(guān)研究主要側(cè)重在研究票據(jù)公司的整體發(fā)展脈絡(luò)及相關(guān)規(guī)則,基于競(jìng)爭(zhēng)理論系統(tǒng)研究票據(jù)公司面對(duì)同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、如何實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展目標(biāo)的相關(guān)成果較少。
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2相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)
2.1相關(guān)概念
(1)票據(jù)
票據(jù)是一種特殊的有價(jià)證券,它通常由出票人按照法律規(guī)定向收款人或其他投資者無償支付某筆資金。一般涵蓋多種類型的證券,例如債券、股票、提單、國(guó)庫(kù)券、發(fā)票等。在中國(guó),票據(jù)通常被稱為匯票,它可能包括銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票、支票和本票。票據(jù)包括:匯款、借記卡、信用證、保險(xiǎn)憑證、公司承兌匯票、公司承兌權(quán)利證書、企業(yè)承兌匯票、債券等[15]。本文所提到的票據(jù)業(yè)務(wù)主要為匯票(銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票)、存單、債券三種類型。
(2)票據(jù)中介及其票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)中介是一種專門從事票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)讓、買賣、信息撮合等服務(wù)的機(jī)構(gòu),他們通過提供這些服務(wù)來賺取收益。票據(jù)業(yè)務(wù)則涉及到票據(jù)的開具、流通和清算,這些都需要經(jīng)過專門的審批程序。這項(xiàng)服務(wù)涵蓋了票據(jù)的承兌、貼現(xiàn)以及抵押貸款等多種方式[29]。本文是從票據(jù)中介機(jī)構(gòu)主體角度出發(fā)所談的票據(jù)業(yè)務(wù),故本文涉及的票據(jù)業(yè)務(wù)主要指票據(jù)中介從事的票據(jù)交易和信息服務(wù),通常以提供貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、買入返售、賣出回購(gòu)、咨詢、見證、代保管、理財(cái)和資產(chǎn)管理等服務(wù)來獲得收益。
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2.2理論基礎(chǔ)
2.2.1企業(yè)戰(zhàn)略管理理論
從1980年起,企業(yè)戰(zhàn)略管理理論便備受社會(huì)各界的關(guān)注,它不僅成為西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界的核心課題,而且也成為管理學(xué)界的熱門話題,在眾多因素的共同作用下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的核心之一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,已經(jīng)成為全球?qū)W術(shù)界的熱門話題。其中,許多具有代表性的理論和實(shí)踐都受到了廣泛的關(guān)注,其中包括:
邁克爾·波特曾提出,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是一種重要的策略,它旨在幫助企業(yè)找到具備吸引力、利潤(rùn)空間大的行業(yè),以及建立自身的優(yōu)勢(shì)地位。波特認(rèn)為,要想獲取超額的回報(bào),必須從五個(gè)方面來考慮:供應(yīng)商的參與情況、目標(biāo)客戶的議價(jià)能力、新進(jìn)入者的挑戰(zhàn)性、替代品的替代性以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)潛力[17]。1990年加里·哈默和C.K.普拉哈拉德的研究表明,要想取得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須加大投入,不斷提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此來支撐其長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展。2014年,宋英慧和侯婧提出的一個(gè)具有重要意義的概念:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是一種以企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃為基礎(chǔ),結(jié)合具體的實(shí)踐措施,以及創(chuàng)新的策略,以建立企業(yè)的獨(dú)特、持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而確保企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得最佳的成果,最終達(dá)成其不斷發(fā)展的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)[18]。
戰(zhàn)略管理論文怎么寫
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3 P公司發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略環(huán)境分析....................12
3.1 P公司基本情況...................................12
3.2 P公司票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研..............................12
4 P公司票據(jù)業(yè)務(wù)差異化發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與執(zhí)行保障..........................26
4.1 P公司票據(jù)業(yè)務(wù)差異化發(fā)展目標(biāo)..........................26
4.1.1業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo).....................................26
4.1.2內(nèi)部管理目標(biāo)..............................26
5研究結(jié)論及展望.............................34
5.1研究結(jié)論....................................34
5.2展望............................................34
4 P公司票據(jù)業(yè)務(wù)差異化發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與執(zhí)行保障
4.1 P公司票據(jù)業(yè)務(wù)差異化發(fā)展目標(biāo)
4.1.1業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)
P公司致力于成為一家具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和在同行中處于領(lǐng)先地位的創(chuàng)新型金融藝術(shù)服務(wù)公司。通過制定差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略更好適應(yīng)市場(chǎng),滿足客戶需求,尋求新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。公司堅(jiān)守為促進(jìn)中國(guó)貨幣市場(chǎng)的健康發(fā)展,提升中小金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長(zhǎng)的社會(huì)使命。多年來的不懈努力均是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),體現(xiàn)了其作為民營(yíng)企業(yè)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)及票據(jù)公司服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的社會(huì)要求。
P公司發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)該緊跟市場(chǎng)趨勢(shì),并且要針對(duì)各種客戶的需求和問題進(jìn)行精確的營(yíng)銷。在當(dāng)前的鄉(xiāng)村振興大背景下,應(yīng)該致力于為城鄉(xiāng)企業(yè)提供服務(wù),并且要積極開拓農(nóng)村地區(qū)的市場(chǎng),以便更好地推動(dòng)鄉(xiāng)村的發(fā)展,在高質(zhì)量發(fā)展總體要求下,服務(wù)制造業(yè)企業(yè),助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
4.1.2內(nèi)部管理目標(biāo)
P公司面臨激烈的票據(jù)市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),因此,要想成功地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),就必須建立一套完善的內(nèi)部管理體系,以確保業(yè)務(wù)流程的順利實(shí)施,激勵(lì)員工的積極性,并以此為基礎(chǔ),提供更多的個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù),以達(dá)到最大限度地滿足客戶的需求。
為了滿足票據(jù)市場(chǎng)需求,P公司必須加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部管理的監(jiān)督,并將合規(guī)風(fēng)控作為首要任務(wù),以確保整個(gè)過程的有效性。為了確保公司的運(yùn)營(yíng)安全,P公司必須采取措施來預(yù)防操作失誤和違反法律法規(guī)的情況。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)建立良好的合規(guī)文化,并增強(qiáng)對(duì)外部監(jiān)督的執(zhí)行力。此外,P公司還需要定期整理公司的規(guī)章制度,更換過時(shí)規(guī)定要求,根據(jù)公司當(dāng)前及未來的業(yè)務(wù)需求制定適當(dāng)?shù)恼?,以確保公司的創(chuàng)新能力。為了提高公司的運(yùn)營(yíng)效率,P公司需要建立一套完善的內(nèi)部控制監(jiān)督機(jī)制和績(jī)效獎(jiǎng)懲體系。通過這些措施,讓合規(guī)性、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的工作得以更好地落實(shí)。此外,P公司還需要根據(jù)不同的職責(zé),采取差異化的考核激勵(lì)措施,以確保獎(jiǎng)懲的有效性,并保障制度的執(zhí)行。
戰(zhàn)略管理論文參考
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5研究結(jié)論及展望
5.1研究結(jié)論
本文通過以P金融服務(wù)公司票據(jù)業(yè)務(wù)差異化發(fā)展為視角,通過對(duì)差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和票據(jù)行業(yè)發(fā)展的深入探討,在理論基礎(chǔ)上及時(shí)總結(jié)出有價(jià)值的結(jié)論,并且提出了可供改進(jìn)的建議,以期為未來的研究提供有效的參考。
經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)研和深入的分析,在全面認(rèn)識(shí)P公司票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),確定P公司票據(jù)業(yè)務(wù)差異化發(fā)展的戰(zhàn)略方向,并且分別從產(chǎn)品、服務(wù)、品牌三方面開發(fā)差異化戰(zhàn)略。本文得出的結(jié)論主要有:
(1)P公司正面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因此需要采取全面的差異化戰(zhàn)略來應(yīng)對(duì)。為了更好地分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,本文使用了PESTEL分析法和波特五力模型。此外,本文還運(yùn)用了SWOT分析法,來評(píng)估P公司在發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
(2)P公司必須清晰地定義其發(fā)展方向。通過制定具有針對(duì)性的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌差異化戰(zhàn)略,以實(shí)現(xiàn)其票據(jù)業(yè)務(wù)的有效轉(zhuǎn)型發(fā)展。
(3)落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃需要配套實(shí)施一系列保障措施。為了確保P公司能夠按計(jì)劃實(shí)施票據(jù)業(yè)務(wù)差異化戰(zhàn)略,我們需要建立有效的組織機(jī)制,充分利用人力資源,加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,并積極學(xué)習(xí)外部市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),以確保各階段、各板塊目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。隨著電子票據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展,票據(jù)作為一種短期融資工具,將會(huì)迎來前所未有的快速增長(zhǎng),而票據(jù)中介機(jī)構(gòu)也將在一二級(jí)市場(chǎng)扮演重要的角色,發(fā)揮其獨(dú)特的作用。通過對(duì)P公司票據(jù)業(yè)務(wù)由外到內(nèi)的全面分析,筆者認(rèn)為通過合理的差異化戰(zhàn)略選擇,透徹的自身改革,P公司票據(jù)業(yè)務(wù)未來發(fā)展或會(huì)重?zé)ㄉ鷻C(jī),P公司在票據(jù)市場(chǎng)也將永遠(yuǎn)有一方立足之地。
參考文獻(xiàn)(略)
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