本文是一篇人力資源管理論文，本文通過對 H 酒業(yè)有限公司人力資源管理體系的存在主要問題及其原因進行全面剖析，并指出了其在人員招聘、員工培訓(xùn)、績效管理、員工關(guān)系管理等方面存在重大問題，已經(jīng)與如今企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展無法匹配，這些問題已成為制約企業(yè)進一步發(fā)展的關(guān)鍵點。
第 1 章 緒論
1.1 選題背景
我國自改革開放以來，伴隨著中國社會經(jīng)濟改革發(fā)展與經(jīng)濟的快速進步，以及市場經(jīng)濟環(huán)境的日趨變化，中小型企業(yè)相互間的利益爭奪也日益加劇。企業(yè)要想長期發(fā)展和生存下去，就要不斷提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的核心就是人才，歸根到底就是人力資源的競爭。所以，對于進一步優(yōu)化提升企業(yè)人力資源管理，對推動公司競爭發(fā)展有著重大意義。 隨著企業(yè)不斷發(fā)展，越來越多的大企業(yè)都充分認識到了人力資源管理的重要意義，由傳統(tǒng)的人事管理也逐漸上升到了現(xiàn)代化的人力資源管理，各大企業(yè)之間的競爭，尤其同領(lǐng)域企業(yè)間的競爭已經(jīng)不再簡單地被看做是產(chǎn)品的競爭。擁有一一支高質(zhì)量人才隊伍開始成為一個公司在市場競爭中最終獲得勝利的重要因素?，F(xiàn)階段，在各大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，關(guān)于人力資源管理方面的研究都各具特色，但大多數(shù)的研究對大型企業(yè)、上市企業(yè)、國企等的研究較多，而對中小型企業(yè)研究涉略較少。目前來看，在中小型企業(yè)人力資源管理工作方面還存在很多問題，如對企業(yè)改制與轉(zhuǎn)型中人才缺乏合理規(guī)劃、人才流失、人員素質(zhì)不高等問題，都是影響企業(yè)未來發(fā)展的因素。
H 酒業(yè)有限公司是一家具有百年歷史的企業(yè)，主要從事以高粱、玉米等糧食為原料進行白酒生產(chǎn)、研發(fā)和銷售，歷經(jīng)國企改革之后逐步發(fā)展起來的，也是當(dāng)?shù)鼐哂写硇缘闹行⌒推髽I(yè)。該公司在人力資源管理方面依然保持著傳統(tǒng)管理辦法和理念，雖然有獨到的手段和技巧，但在面臨新的市場競爭環(huán)境下暴露出很多問題，如人員招聘和選拔制度不完善、員工培訓(xùn)效率低以及績效薪酬管理制度不合理等，嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。如何通過人力資源管理優(yōu)化讓企業(yè)穩(wěn)步前進、破除革新是企業(yè)需要解決的重要課題。
1.2 研究目的及意義
1.2.1 研究目的
完善 H 酒業(yè)有限公司人員招聘、員工培訓(xùn)體系，不斷提升公司的綜合競爭能力。完善 H 酒業(yè)有限公司績效考核管理制度，不斷提升員工工作積極性，直接推動企業(yè)效益增長。優(yōu)化 H 酒業(yè)有限公司日常管理模式，讓更多技術(shù)性人才融入企業(yè)當(dāng)中，同時留住“核心人才”，為企業(yè)創(chuàng)造更多有形的和無形的價值。
1.2.2 研究意義
隨著二十一世紀的到來，全球經(jīng)濟不斷取得的蓬勃發(fā)展，都離不開人力資源管理的不斷改善、持續(xù)提升，人力資源管理在企業(yè)管理中越來越占據(jù)地位，而人力資源管理出現(xiàn)的問題也成為許多制約企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。根據(jù)當(dāng)前我國中小型企業(yè)的長期發(fā)展歷史，不少公司在人才培養(yǎng)發(fā)展方面的進度遠遠跟不上企業(yè)前進的腳步，久而久之制約著企業(yè)前進的速度。根據(jù)對企業(yè)中人力資源環(huán)境的分析，科學(xué)地認識當(dāng)前我國中小型企業(yè)在的人力資源管理方面存在的問題，進而探索和設(shè)計出一套新的適應(yīng)中小型企業(yè)長期生存和發(fā)展的人力資源管理制度，優(yōu)化中小型企業(yè)的人力資源管理，對提升企業(yè)的核心競爭力和成長空間具有重大的意義。
研究具有代表性的 H 酒業(yè)有限公司，針對企業(yè)目前發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合調(diào)查發(fā)現(xiàn)該公司在人力資源管理方面存在的重大問題，并經(jīng)分析給出具體解決辦法，具有重要意義。第一，有利于 H 酒業(yè)有限公司制定比較完善的人力資源管理規(guī)劃，從而讓企業(yè)的發(fā)展更加規(guī)范和可持續(xù)性。第二，有利于改進企業(yè)人員招聘工作，建立可持續(xù)發(fā)展的人才儲備體系，從而讓企業(yè)更加高效發(fā)展。第三，有利于制定完善員工的崗位責(zé)任，建立科學(xué)有效的考核制度、薪酬福利體系，增強企業(yè)員工的凝聚力，從而激發(fā)企業(yè)活力，讓企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)良性循環(huán)，逐漸推進中小型企業(yè)現(xiàn)代化進程。
第 2 章 相關(guān)理論基礎(chǔ)
2.1 人力資源管理理論概念
2.1.1 人力資源管理的定義
1954 年，彼得德魯克(peterf.drucker)在《管理的實踐》一書中第一次提出了“人力資源”的基本概念，他明確地表述:“和其他所有資源相比較而言，唯一的區(qū)別就是它是人”，并且認為人力資源應(yīng)該是一個企業(yè)的高層經(jīng)理們必須和需要通過綜合因素考慮的一種認為擁有“特殊資產(chǎn)”的人力資源。德魯克認為，一個人才需要擁有在當(dāng)前任何公司人力資源中都根本無法能夠擁有的四種素質(zhì)，即提高團隊協(xié)調(diào)性的能力、融合企業(yè)管理才能、判斷力和發(fā)揮想像力的能力。[22]一個完整企業(yè)的內(nèi)部管理人力資源管理就是這樣意味著整個企業(yè)的每一個員工也是這一個企業(yè)的內(nèi)部人力資源，需要像其他資源一樣進行管理，從而實現(xiàn)利益。
隨著現(xiàn)代對人力資源管理的研究與發(fā)展，人們普遍認為人力資源管理主要是通過對企事業(yè)機構(gòu)內(nèi)的人與事的有效管理，管理好人與人相互之間的關(guān)聯(lián)，人與事的協(xié)調(diào)，以發(fā)揮人的創(chuàng)造力，并對人的所有活動進行規(guī)劃、組織、指導(dǎo)與管理，以達到良好組織的目標(biāo)。在《人力資源管理》一套全書中對于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理(humanresourcemanagement，簡稱為 ahrm)明確給出定義并認為:充分運用系統(tǒng)的最科學(xué)的政策理論和操作方法，在現(xiàn)行國家市場經(jīng)濟發(fā)展政策與企業(yè)市場經(jīng)濟管理體制的大力支持與政策引領(lǐng)下，對于企業(yè)人力資源的實際需求進行了資源獲取與利用合理配置、培訓(xùn)與管理研究成果開發(fā)、考核與績效激勵、安全與利益保障、凝聚與資源整合等，最終完成達到實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及引導(dǎo)員工的核心價值觀文化建設(shè)的全過程。[23]普遍把企業(yè)人力資源社會管理行業(yè)劃分六個主要業(yè)務(wù)模塊:企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃、招聘和資源配置、培訓(xùn)和業(yè)務(wù)開發(fā)、績效考核管理、薪酬社會福利和企業(yè)勞務(wù)派遣關(guān)系綜合管理。
2.2 人力資源管理相關(guān)理論
2.2.1 需求層次理論
著名的管理學(xué)家、心理學(xué)家馬斯洛針對個體的正常生活需求和特點進行劃分，并提出了著名的需求和層次性理論，他認為一個人的正常需求可以細分為能夠滿足其基本的生存必要保障條件的正常生理需要、對于財產(chǎn)、事業(yè)、人身等保障所需要的安全性生活需要、人與個體之間的情感和歸屬所需要的社會性生活需要、個體性的社會地位和能力成就受到認可的自尊感需求和最高境界的理想抱負所能夠?qū)崿F(xiàn)的自我實現(xiàn)需求[25]。在馬斯洛的需求層次理論中，個體很有可能同時具備幾個層面的需求，而這幾個需求又可以分別劃分為人最低層次的需求和最高一個層次的需求，是呈現(xiàn)遞進式的關(guān)系，人的需求也是從低級向最高層逐步遞進，低一個層次的需求往往容易得到實現(xiàn)也是最基本的一個需求，需求的層次越高，實現(xiàn)的難度也越大，低一個層次的需求也就越多[26]。常常是通過外部環(huán)境得到了滿足，對于高層次需求的滿足則是需要從個體中獲得。
2.2.2 人際關(guān)系理論
人際交往關(guān)系理論的創(chuàng)始者梅奧曾在西方著名電力企業(yè)的霍桑工廠做過研究。他們的調(diào)查結(jié)果顯示:除去對工作的現(xiàn)場實物和技術(shù)要求之外，員工的動機對提升公司的勞動生產(chǎn)力也是不可或缺的。梅奧指出，提升公司雇員的高滿意度是公司提升勞動生產(chǎn)力的一個先決條件，高滿意度主要源于對物質(zhì)與精神上的兩種需求。在一切影響決定勞動生產(chǎn)率的諸個因素中，置于第一位的影響因素應(yīng)該是企業(yè)對工人的滿意程度，而企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、薪酬僅僅是第二位、第三位。工人們的滿意程度越高，其士氣也就會變得更加高昂，從而說明企業(yè)的生產(chǎn)效率也會更高[5]。
第 3 章 H 酒業(yè)有限公司人力資源管理現(xiàn)狀及問題分析...................15
3.1 H 酒業(yè)有限公司發(fā)展概述...........................15
3.2 H 酒業(yè)有限公司組織結(jié)構(gòu).............................16
第 4 章 H 酒業(yè)有限公司人力資源管理優(yōu)化方案設(shè)計.........................29
4.1 優(yōu)化目標(biāo)..................................29
4.2 優(yōu)化原則.................................... 30
第 5 章 H 酒業(yè)有限公司人力資源管理優(yōu)化保障措施.......................43
5.1 樹立正確的人力資源管理理念......................... 43
5.2 建立健全企業(yè)管理機制........................ 43
第 5 章 H 酒業(yè)有限公司人力資源管理優(yōu)化保障措施
5.1 樹立正確的人力資源管理理念
隨著世界經(jīng)濟一體化與區(qū)域化發(fā)展，資源共享、資源重新配置、營商環(huán)境變化、人才流動的趨勢原來越凸顯，人力資源的管理和開發(fā)具有重大戰(zhàn)略意義。做好人力資源管理工作的前提就是要樹立起正確人力資源管理理念，而且要緊隨世界的步伐不斷調(diào)整樹立新的理念。只有具有正確的、前瞻性的管理理念形成了，才會進一步指導(dǎo)人資源管理工作。現(xiàn)代人力資源管理理念不再是以往的單純?nèi)耸鹿芾?，不僅僅是指對于人員的招錄、安排，還包含在薪酬福利待遇、人才培養(yǎng)、職級晉升等方方面面，涵蓋面也越來越廣。H 酒業(yè)有限公司在對于人力資源的管理實施過程當(dāng)中，管理層要摒棄陳舊的觀念，打破狹隘傳統(tǒng)的用人理念，要合理采納員工的建議和意見，緊密結(jié)合國情和市場行情實際，科學(xué)化地對于人力資源的管理方式進行調(diào)整，堅持人才開發(fā)與企業(yè)發(fā)展同步的原則，運用市場手段解決人員管理工作這種的矛盾，調(diào)動起員工的積極性，使得員工自己的價值能夠得到充分體現(xiàn)。員工對人力資源管理也要有高度認識，每一項公司的政策設(shè)置都與每一位員工息息相關(guān)，員工發(fā)現(xiàn)企業(yè)有不足之處要及時提出意見或建議，以便于企業(yè)更好地發(fā)展。 第 6 章 結(jié)論及展望
隨著當(dāng)前宏觀經(jīng)濟條件和環(huán)境的變化，我國的企業(yè)必然會面臨新一輪巨大的社會經(jīng)濟發(fā)展挑戰(zhàn)。同時隨著我國經(jīng)濟的開放水平和程度的增強，企業(yè)必然會
科學(xué)地、合理地、高效地實施人力資源管理，已經(jīng)逐漸成為當(dāng)前經(jīng)濟全球化的一個迫切需要。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概念的指引下，企業(yè)針對自身人力資源管理的個性化需求與特性，系統(tǒng)全面地研究了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人才架構(gòu)、發(fā)展經(jīng)營策略、管理體系構(gòu)建過程和企業(yè)在人力資源管理中所存在的主要問題等各方面，從總體上對企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)進行了重新設(shè)計，從而完成了企業(yè)人力資源管理模式的這種根本性轉(zhuǎn)變，并形成了一種與之長期發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理體系、才能夠真正地解決當(dāng)前企業(yè)在人力資源管理中所面臨的一系列問題。
本文主要以優(yōu)化 H 酒業(yè)有限公司的企業(yè)人力資源管理水平為研究目的，并圍繞公司企業(yè)人力資源管理中出現(xiàn)的重大問題，展開了深入探索與研究。首先，對人力資源管理系統(tǒng)的有關(guān)國內(nèi)外主要專業(yè)文獻做了比較廣泛的查閱分析，并深入地研究了中國人力資源管理系統(tǒng)，總結(jié)得出 H 酒業(yè)公司作為一家正在不斷轉(zhuǎn)型升級與發(fā)展中的酒業(yè)公司，依然保留著過去傳統(tǒng)的酒業(yè)人力資源經(jīng)營管理辦法，對于人力資源經(jīng)營管理在酒業(yè)企業(yè)生存與發(fā)展過程中的重要性和核心作用沒有清醒的把握和認知，背著沉重的歷史包袱讓企業(yè)在發(fā)展中受到了制約，只有重視人才、吸引人才、培養(yǎng)人才才能讓 H 酒業(yè)有限公司在競爭日益激烈的市場中生存下來并取得發(fā)展。
參考文獻（略）