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創(chuàng)業(yè)管理背景下體質(zhì)健康服務(wù)單位的成長管理

時間:2015-01-22 來源:lnguanwei.com作者:admin
1前言
 
1.1研究背景
體質(zhì)健康服務(wù)市場在中國來說仍是一個新興的產(chǎn)業(yè),其主要圍繞國民體質(zhì)監(jiān)測工作發(fā)展起來,而且隨著人民生活水平的提高,人們“有病治病”的傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;提前預(yù)防”的健康觀念前提下,人們對自身體質(zhì)、患病風(fēng)險的了解需求在不斷加大,這些需求也促使著體質(zhì)健康服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展。國民體質(zhì)監(jiān)測服務(wù)體系包括:宣傳體系、監(jiān)測體系、干預(yù)體系、儀器設(shè)備體系、質(zhì)量控制體系和組織管理體系。在儀器設(shè)備體系中,目前市場上存在著大批科研及康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備供應(yīng)商,他們大多作為國外先進(jìn)康復(fù)訓(xùn)練廠商的分銷商或代理商,將國外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、訓(xùn)練設(shè)施和健康監(jiān)測儀器引入國內(nèi),不斷為醫(yī)院、體育科研所、大專院??蒲兄行摹⒔】祵嶒炇?、體質(zhì)監(jiān)測中心等機構(gòu)提供硬件支持。這些公司在數(shù)十年的經(jīng)營中積累了健康領(lǐng)域中豐富的科技資源和客戶資源。但在銷售過程中,客戶有了越來越高的需求,在儀器的使用過程中,客戶已不再滿足于先進(jìn)儀器的提供,他們更需要專業(yè)的體質(zhì)健康服務(wù),例如對測試結(jié)果的專業(yè)評估以及針對性的干預(yù)方案。在體育科研方面,越來越多的用戶為滿足市場對體育科研及健康體質(zhì)測評科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、個性化的需求。
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1.2研究意義
全民健身計劃的施行標(biāo)志著我國群眾體育進(jìn)入了全民徤身時代,全民健身背景下國民體質(zhì)監(jiān)測工作被賦予了依據(jù)的新內(nèi)涵通過探索研究,提出完善國民體質(zhì)監(jiān)測體系,加強宣傳專業(yè)隊伍建設(shè)管理監(jiān)測工作科學(xué)化,加大國民體質(zhì)監(jiān)測的理論研究及測試器材的研制推廣應(yīng)用力度等,以促進(jìn)國民體質(zhì)監(jiān)測工作更好的開展,為全民健身服務(wù)。面對市場日益對體質(zhì)健康檢測的科學(xué)化、個性化需求,一批以專門提供體質(zhì)測評服務(wù)軟件的創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)運而生,他們突破了傳統(tǒng)體質(zhì)監(jiān)測項目單一的模式,系統(tǒng)地將所有測試項目綜合起來,最終生成測試報告,并在數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上給予體質(zhì)健康狀況的評價,同時根據(jù)評定結(jié)果為受試者提供運動或營養(yǎng)等干預(yù)處方。體質(zhì)健康服務(wù)市場在中國仍處于新興階段,市場中存在著很多不確定性,體質(zhì)健康服務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)都在探索發(fā)展著,作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)有著新鮮的活力和充分的機遇,同時在發(fā)展過程中也面臨者來自各方的挑戰(zhàn),成功創(chuàng)業(yè)離不開對創(chuàng)業(yè)過程科學(xué)、有效的管理和健全的管理機制。本研究以北京協(xié)力創(chuàng)健投資顧問有限責(zé)任公司(以下簡稱協(xié)力)為案例,通過對創(chuàng)業(yè)一般過程和協(xié)力創(chuàng)業(yè)過程的比較分析,找出體質(zhì)健康服務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的特殊性,因其創(chuàng)業(yè)過程的特殊性,企業(yè)在成長過程中的戰(zhàn)略選擇和危機應(yīng)對也要根據(jù)其特殊性制定。戰(zhàn)略管理方面,本文采用波特五力模型分析了中國體質(zhì)健康服務(wù)市場的結(jié)構(gòu)和競爭力,并結(jié)合新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略特征,試圖探索出體質(zhì)健康服務(wù)創(chuàng)新企業(yè)適宜的戰(zhàn)略選擇。危機管理方面,本文主要探究了新創(chuàng)企業(yè)在初創(chuàng)期最易遇到的市場拓展危機,并給予應(yīng)對策略,為體質(zhì)健康服務(wù)新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展提供一些借鑒。
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2研究綜述
 
2.1創(chuàng)業(yè)理論研究綜述
在創(chuàng)業(yè)研究的初期,研究的重心在于創(chuàng)業(yè)的重要性,隨后的研究中,把創(chuàng)業(yè)人員的個人特征作為了重點,主要對他們的特質(zhì)進(jìn)行研究,例如創(chuàng)業(yè)者的個性心理、他們的性格和其他人有什么不一樣等,目的是為了弄清楚創(chuàng)業(yè)者和非創(chuàng)業(yè)者之間有什么不一樣的地方:為什么在同等條件下,一些人能夠創(chuàng)業(yè)成功,其他人卻不能?在之后的一段時期,研究的重點專業(yè)放到了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的過程,因此,資源理論也成為了研究的一部分。經(jīng)過分析,創(chuàng)業(yè)主體的研究主要分為三個階段:關(guān)注個體、關(guān)注公司、關(guān)注社會。在公司創(chuàng)業(yè)這一概念被提出之前,創(chuàng)業(yè)研究的重點是個體,隨后研究重點轉(zhuǎn)移到了公司方面。通過研究不同種類的大小公司,做出了這樣的結(jié)論:創(chuàng)業(yè)的決定因素不在于到底是誰在創(chuàng)業(yè),而是怎么樣去創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)過程以及其它方面對創(chuàng)業(yè)過程的影響。戰(zhàn)略型創(chuàng)業(yè)研究形成的標(biāo)志是《戰(zhàn)略型創(chuàng)業(yè)雜志》的發(fā)表成功。
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2.2創(chuàng)業(yè)的成長管理研究
新創(chuàng)企業(yè)的成長是創(chuàng)業(yè)研究的重要主題。世界各國對其的研究主要分為兩大類。一部門專家認(rèn)為應(yīng)該主要研究企業(yè)的成長過程,運用生理周期的知識去分析企業(yè)的成長過程。其中,比較權(quán)威的是對一些不同企業(yè)的生存時間、規(guī)模進(jìn)行分析研究,依據(jù)生存時間、發(fā)展速度、發(fā)展規(guī)模對這些企業(yè)進(jìn)行了劃分。其中和進(jìn)行的企業(yè)研究是這里面最具有代表意義的。在的研究中,對企業(yè)的生存時間、發(fā)展速度、發(fā)展規(guī)模進(jìn)行了研究,而企業(yè)的生長模式卻沒有過多的說明。在的研究中,他通過調(diào)查,把企業(yè)按照成立時間選取年的時間段,將這一段時間內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行分類,重點對企業(yè)的成長速度進(jìn)行了分析探索。
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3研究內(nèi)容及方法........8
3.1研究方法.......8
3.2論文的技術(shù)路線圖.......10
4.分析與討論—協(xié)力創(chuàng)業(yè)過程分析.......12
4.1創(chuàng)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理.......12
4.2創(chuàng)新企業(yè)的危機管理.......15
5結(jié)論與建議.......18
5.1結(jié)論.......18
5.2建議.......22
 
4.分析與討論
 
4.1協(xié)力創(chuàng)業(yè)過程分析
創(chuàng)業(yè)過程指的是創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)和評估商機,并且將商機轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)者對新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行成長管理的過程。在這一過程中,新創(chuàng)企業(yè)的組織創(chuàng)建和發(fā)展是主要企業(yè)管理的關(guān)鍵,新創(chuàng)時期的創(chuàng)業(yè)活動都是圍繞著企業(yè)組織能夠良好運行而進(jìn)行的。這是理解活動的基本出發(fā)點。針對不同的新創(chuàng)企業(yè),在創(chuàng)業(yè)的不同時期,創(chuàng)業(yè)活動的側(cè)重點也有所不同,這取決于創(chuàng)業(yè)者對外部市場以及滋生情況的均衡把握。完整的創(chuàng)業(yè)過程,通常按時間順序劃分為三個階段:機會識別;創(chuàng)辦新企業(yè);新創(chuàng)企業(yè)的成長管理。在每一個階段匯總,新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展要經(jīng)歷不同的環(huán)境。根據(jù)每個階段的不同情況,創(chuàng)業(yè)者需要選擇應(yīng)對的戰(zhàn)略,實施可行的對策,推動新創(chuàng)企業(yè)向前發(fā)展。協(xié)力公司的創(chuàng)業(yè)過程不同于一般創(chuàng)業(yè)過程,協(xié)力的創(chuàng)建經(jīng)歷了從機會識別到組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,再到商業(yè)計劃的制定,在運營后逐漸將商業(yè)模式清晰。完全競爭模型假定信息是完全的,完全信息意味著買賣雙方可以獲得有關(guān)市場、資源和生產(chǎn)方法現(xiàn)在和未來的一切信息。在信息完全的情況下,企業(yè)家可以正確預(yù)測未來,如果他們可以適時調(diào)整計劃,經(jīng)濟(jì)就不會發(fā)生失衡市場在任何一個時點永遠(yuǎn)都能保持均衡狀態(tài),因此就沒有創(chuàng)業(yè)機會存在。而現(xiàn)實是,信息是不完全的,特別是知識是不完全的,知識的不完全創(chuàng)造出創(chuàng)業(yè)機會。不同的人對機會的敏銳程度不同,擁有的時間和空間的知識也不同,發(fā)現(xiàn)和利用機會的能力不同。這些不同造成個人的信念不同。而且,技術(shù)、社會品味和政府管制措施都會因時而變,競爭環(huán)境也因此而改變。具備新信息、新知識的個人就可能成功地發(fā)現(xiàn)和利用機會。
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結(jié)論
 
本文通過對創(chuàng)業(yè)相關(guān)理論進(jìn)行回顧,對新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程和公司創(chuàng)業(yè)過程進(jìn)行分析,并分析了創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長過程中的戰(zhàn)略和危機管理,得出了以下結(jié)論:協(xié)力的創(chuàng)業(yè)過程不同于一般創(chuàng)業(yè)過程的順序,在其識別創(chuàng)業(yè)機會后先是制定商業(yè)計劃,而后組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,在經(jīng)營過程中逐漸清晰企業(yè)的商業(yè)模式。創(chuàng)業(yè)機會可分為資源拉動型和機會拉動型,案例公司所遇到的創(chuàng)業(yè)機會屬于機會型,協(xié)力的創(chuàng)業(yè)機會來源于消費者對健康需求的提升;國家對國民體質(zhì)健康工作的重視;以及體質(zhì)健康服務(wù)市場中體質(zhì)健康管理測評軟件系統(tǒng)的缺失三個方面。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的人員構(gòu)成要有補缺性、漸進(jìn)性和動態(tài)性,保證團(tuán)隊的綜合能力和持續(xù)競爭力;協(xié)力團(tuán)隊中的項目人員都是具有運動人體科學(xué)專業(yè)的高材生,但他們的研究方向各不相同,彼此之間可以互補,目前公司內(nèi)缺少專職軟件工程師,日后需招納新成員,以方便業(yè)務(wù)之間的溝通,提高軟件編程及升級效率。新創(chuàng)企業(yè)的成長管理包括戰(zhàn)略管理和危機管理兩大部分,戰(zhàn)略管理方面,在新興的體質(zhì)健康服務(wù)市場中,由于競爭的規(guī)則和結(jié)構(gòu)仍未完善,每個創(chuàng)業(yè)企業(yè)都在摸索中前進(jìn),面對新進(jìn)者逐漸增多的威脅,加大市場占有率的有效戰(zhàn)略為差異化戰(zhàn)略,核心在于提高產(chǎn)品或服務(wù)的差異化,增加新進(jìn)者和競爭者的進(jìn)入壁壘。除差異化戰(zhàn)略外,體質(zhì)健康創(chuàng)新企業(yè)也可集中有限的人、財、物力在某個特殊領(lǐng)域或某個專門技術(shù)進(jìn)行幵發(fā)。體質(zhì)健康所針對的客戶群可按年齡、職業(yè)分為多個群體,針對某個群體的產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)既可以節(jié)省資源,也可在某一領(lǐng)域達(dá)成突破。
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參考文獻(xiàn)(略)
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