本文是一篇企業(yè)管理論文，本文以集成產(chǎn)品開發(fā)模式為指導(dǎo)，以優(yōu)化流程、提高效率、降低風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)，圍繞優(yōu)化用戶需求管理、優(yōu)化研發(fā)試制流程、建設(shè)跨職能團(tuán)隊(duì)分別進(jìn)行了優(yōu)化方案設(shè)計(jì)，并在上述優(yōu)化內(nèi)容的基礎(chǔ)上應(yīng)用 ASME 方法進(jìn)行研發(fā)管理流程整體優(yōu)化設(shè)計(jì)。
第一章  導(dǎo)論
1.1 選題背景與意義
1.1.1 選題的背景
XG 公司是一家大型傳統(tǒng)軍工國(guó)企，經(jīng)過近六十年的發(fā)展，在傳統(tǒng)裝備研制生產(chǎn)領(lǐng)域奠定了一定的優(yōu)勢(shì)地位，但近年來隨著國(guó)內(nèi)外政治軍事環(huán)境的變化，公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。
當(dāng)前政治軍事形勢(shì)復(fù)雜多變，世界新軍事革命已經(jīng)展開。戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)的特點(diǎn)在信息化條件下轉(zhuǎn)變?yōu)榫_、立體、聯(lián)合、網(wǎng)絡(luò)化，武器裝備的發(fā)展思路和出發(fā)點(diǎn)也隨之發(fā)生改變。在此背景下，國(guó)家進(jìn)一步加強(qiáng)軍事斗爭(zhēng)準(zhǔn)備工作，確保部隊(duì)能打仗，打勝仗，要求武器裝備不斷適應(yīng)新軍事要求。軍隊(duì)裝備朝數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化、一體化發(fā)展，對(duì)高技術(shù)裝備產(chǎn)品的需求日益提升。
隨著我國(guó)國(guó)防科技生產(chǎn)管理和武器裝備采購(gòu)體制機(jī)制改革逐步深入，民企進(jìn)入軍品領(lǐng)域，航空、航天、地方軍工進(jìn)入常規(guī)兵器研發(fā)，軍民界限、行業(yè)界限被打破，軍品研發(fā)將進(jìn)入完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。各軍品子集團(tuán)都在積極加強(qiáng)整合科研資源，成立研發(fā)機(jī)構(gòu)，研究所為鞏固和提升傳統(tǒng)研發(fā)優(yōu)勢(shì)地位，必定會(huì)加劇科研任務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。航空、航天企業(yè)逐步下沉身段滲透到常規(guī)武器裝備領(lǐng)域，XG 公司主要產(chǎn)品受到一定沖擊。
XG 公司裝備產(chǎn)品研制主要面臨內(nèi)外兩方面壓力：一方面自身研發(fā)能力和條件提升不足，研制效率不高，研制進(jìn)度緩慢，導(dǎo)致項(xiàng)目研制周期長(zhǎng)，研制成本高；另一方面其它單位參與競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位受到威脅。
1.2 研究的思路及方法
1.2.1 研究思路
企業(yè)研發(fā)能力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)保障。日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及日益提高的用戶需求使 XG 公司研發(fā)管理壓力日趨增大，XG 公司盡快解決研發(fā)管理問題的需求也越發(fā)迫切。本文采用文獻(xiàn)分析法確定適用的理論基礎(chǔ)，應(yīng)用調(diào)查研究法準(zhǔn)確查找 XG 公司研發(fā)管理過程中的具體問題，結(jié)合專業(yè)理論思想利用案例分析法設(shè)計(jì) XG 公司研發(fā)管理優(yōu)化方案，最后提出保障措施（論文技術(shù)路線圖見圖 1）。
1.2.2 研究方法
（1）文獻(xiàn)分析法。搜索研發(fā)管理優(yōu)化相關(guān)文獻(xiàn)、書籍、網(wǎng)絡(luò)資料、統(tǒng)計(jì)資料等內(nèi)容分析目前相關(guān)領(lǐng)域的研究成果，了解前沿信息。選擇適用于 XG 公司的研發(fā)管理模式理論方法，為改進(jìn) XG 公司研發(fā)管理流程提供理論支撐。
（2）調(diào)查研究法。以查找 XG 公司研發(fā)管理中存在的問題為目的設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷，對(duì)公司參與研發(fā)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、工藝、試制、研發(fā)管理、財(cái)務(wù)等部門的領(lǐng)導(dǎo)及人員進(jìn)行深入調(diào)查，根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果分析得出 XG 公司研發(fā)管理中存在的主要問題及問題成因。
（3）案例研究法。針對(duì) XG 公司研發(fā)管理中存在的問題，結(jié)合研發(fā)管理理論及流程優(yōu)化理論逐項(xiàng)對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)解決策略，形成優(yōu)化方案。 第二章  相關(guān)理論綜述
2.1 研發(fā)管理理論
2.1.1 研發(fā)管理概述
研發(fā)是為實(shí)現(xiàn)明確目標(biāo)應(yīng)用新知識(shí)新技術(shù)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的系統(tǒng)活動(dòng)[1]。研發(fā)管理內(nèi)涵豐富，主要包含以下內(nèi)容：對(duì)研發(fā)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃；對(duì)研發(fā)的新產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定義；針對(duì)每個(gè)新產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品生命周期管理及策劃；建立適宜的組織機(jī)構(gòu)并構(gòu)建研發(fā)團(tuán)隊(duì)；設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的研發(fā)流程并根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化；在以上內(nèi)容的基礎(chǔ)上建立起一套研發(fā)管理體系，在體系運(yùn)行中實(shí)施計(jì)劃管理、資源管理、質(zhì)量管理、費(fèi)用管理等內(nèi)容，最終實(shí)現(xiàn)研發(fā)效率提升的目標(biāo)[2]。
研發(fā)管理的對(duì)象不是單個(gè)的項(xiàng)目或產(chǎn)品，是一套多項(xiàng)目或產(chǎn)品并行條件下的系統(tǒng)與流程。它涵蓋了產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。研發(fā)管理流程是動(dòng)態(tài)變化的，是一個(gè)不斷演進(jìn)優(yōu)化的過程[3]。Alegre、Lapiedra 和 Chiva 提出企業(yè)在研發(fā)管理中應(yīng)更加注重以下幾方面的提升：研發(fā)績(jī)效管理、跨職能溝通管理、內(nèi)外部協(xié)調(diào)管理、創(chuàng)新能力管理、以及對(duì)應(yīng)產(chǎn)品所投入的時(shí)間和成本管理[4]。
2.1.2 研發(fā)管理理論成果
西方國(guó)家對(duì)研發(fā)管理的研究歷史起源較早，過程中已發(fā)展出了三代理論。
上世紀(jì)六十年代之前是第一代研發(fā)管理的萌發(fā)期，當(dāng)時(shí)的大部分企業(yè)僅進(jìn)行了初級(jí)管理活動(dòng)。該階段的研發(fā)管理以科學(xué)家為主導(dǎo)，以研發(fā)年度預(yù)算為導(dǎo)向，沒有長(zhǎng)期規(guī)劃，沒有明確的商業(yè)目的，造成研發(fā)成果常常與市場(chǎng)需求脫節(jié)。
第二代研發(fā)管理產(chǎn)生于上世紀(jì)六十到八十年代。在這一時(shí)期，企業(yè)意識(shí)到以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)的研發(fā)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有現(xiàn)實(shí)意義，愈發(fā)重視市場(chǎng)管理，力圖研發(fā)出滿足市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。本階段重要的研發(fā)理論成果是門徑管理系統(tǒng)(Stage-Gate System)，在該理論中，研發(fā)過程被分為五個(gè)階段，相鄰兩個(gè)階段之間設(shè)置關(guān)卡，在關(guān)卡處對(duì)階段輸出進(jìn)行決策審查，及時(shí)中止不符合市場(chǎng)需求的研發(fā)項(xiàng)目。
2.2  集成產(chǎn)品開發(fā)管理理論
2.2.1 集成產(chǎn)品開發(fā)理論概述
1986 年，在面臨極大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的情況下，產(chǎn)品及周期優(yōu)化法 PACE(Product And Cycle-time Excellence)應(yīng)運(yùn)而生。PACE 理論提煉出了產(chǎn)品開發(fā)通用框架及一套結(jié)構(gòu)化的流程基準(zhǔn)，并強(qiáng)調(diào)企業(yè)需要對(duì)開發(fā)流程進(jìn)行持續(xù)完善和優(yōu)化。雖然 PACE 被很多公司采用，并取得了很好的成績(jī)，但該理論僅僅是一個(gè)較為簡(jiǎn)單的研發(fā)管理框架，缺乏對(duì)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力的重視及需求管理的研究，并且在如何具體實(shí)施推行方面缺少詳細(xì)的指導(dǎo)。
集成產(chǎn)品研發(fā) IPD(Integrated  Product  Development)理論來源于 PACE 理論，是對(duì)PACE 理論的演進(jìn)。該理論是一種以滿足用戶需求為指引，由設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)、市場(chǎng)、人力資源、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等多業(yè)務(wù)及管理部門共同參與的集成化產(chǎn)品開發(fā)管理模式[5]。
IBM 公司 1993 年起率先實(shí)施 IPD 理論方法取得了較好的效果，后來其他公司和管理機(jī)構(gòu)也對(duì) IPD 理論進(jìn)行了研究推廣。國(guó)內(nèi)首先實(shí)施 IPD 管理方法并取得顯著效果的成功案例主要有華為、中興等公司。
Roberts（2013）指出產(chǎn)品研發(fā)成功的前提是建立較靈活的研發(fā)組織架構(gòu)并將市場(chǎng)研究置于技術(shù)研究之前，二者實(shí)現(xiàn)有機(jī)連接。
黃金元（2017）研究了如何借鑒 IPD 模式研發(fā)規(guī)劃明確、開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化、重視產(chǎn)品平臺(tái)及研發(fā)平臺(tái)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)對(duì)軍工企業(yè)研發(fā)管理體系進(jìn)行優(yōu)化完善[6]。
張莉等（2017）對(duì)定制化企業(yè)如何應(yīng)用 IPD 模式改進(jìn)研發(fā)管理進(jìn)行了研究，總結(jié)了以軍工科研企業(yè)為代表的定制化企業(yè)普遍存在的知識(shí)缺乏共享、產(chǎn)品研發(fā)模式不完整、產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái)未建立等研發(fā)管理問題，明確了 IPD 模式建設(shè)的重點(diǎn)（包括產(chǎn)品梳理和技術(shù)梳理的原則和內(nèi)容）[7]。
第三章  XG 公司研發(fā)管理現(xiàn)狀分析 ................................. 11
3.1 XG 公司簡(jiǎn)介 ............................................ 11
3.2 XG 公司研發(fā)管理組織機(jī)構(gòu) ............................. 11
第四章  XG 公司研發(fā)管理優(yōu)化方案 ........................... 25
4.1 優(yōu)化設(shè)計(jì)目標(biāo)與原則 ................................. 25
4.1.1 優(yōu)化設(shè)計(jì)目標(biāo) ................................... 25
4.1.2 優(yōu)化設(shè)計(jì)原則 ................................... 25
第五章  XG 公司研發(fā)管理優(yōu)化保障措施 .............................. 41
5.1 組織保障 .............................. 41
5.1.1 成立 XG 公司科技委員會(huì)，充分發(fā)揮科技委作用 ..................... 41
5.1.2 提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理水平 ................................. 42 
第五章  XG 公司研發(fā)管理優(yōu)化保障措施
5.1 組織保障
5.1.1  成立 XG 公司科技委員會(huì)，充分發(fā)揮科技委作用
為保證 XG 公司研發(fā)管理優(yōu)化方案的有效實(shí)施，促進(jìn)各項(xiàng)研發(fā)評(píng)審中相關(guān)人員切實(shí)履行職責(zé)，形成科學(xué)、高效的決策、執(zhí)行體系，成立 XG 公司科技委員會(huì)及專業(yè)委員會(huì)。
（1）公司科技委員會(huì)組成及專業(yè)委員會(huì)設(shè)置
公司科技委的主任委員和副主任委員由集團(tuán)公司任命，委員由公司推薦，集團(tuán)公司批準(zhǔn)。
主任委員全面主持公司科技委工作。副主任委員協(xié)助主任委員工作。委員負(fù)責(zé)主持公司科技委某專業(yè)領(lǐng)域的決策咨詢工作。
公司科技委設(shè)置四個(gè)專業(yè)委員會(huì)，根據(jù)公司科技委有關(guān)安排，積極參加相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的各項(xiàng)活動(dòng)，提出研究、開發(fā)、推廣、應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)等方面的咨詢建議。
科技委辦公室是科技委的日常辦事機(jī)構(gòu)，掛靠在科研管理處。技術(shù)管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、軍品市場(chǎng)等部門是公司科技委工作支撐單位。
（2）科技委定位及主要職責(zé)
XG 公司科技委主要負(fù)責(zé)公司科學(xué)技術(shù)發(fā)展的決策咨詢、建言獻(xiàn)策工作，是公司科技創(chuàng)新體系重要組成部分。主要職責(zé)如下：
①參與公司頂層設(shè)計(jì)、中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的討論，對(duì)公司中長(zhǎng)期軍品科技發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)路線進(jìn)行審議，提出公司軍品科技、核心技術(shù)發(fā)展建議。
②對(duì)公司裝備研發(fā)體系、技術(shù)研究體系建設(shè)，技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)及科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制建設(shè)進(jìn)行研究，提出意見建議。 第六章  總結(jié)
6.1  主要結(jié)論
在當(dāng)前政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化的今天，傳統(tǒng)軍工研制生產(chǎn)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日益激烈，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益復(fù)雜。企業(yè)要提供適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，不僅需要加大研發(fā)資源投入，更要認(rèn)識(shí)到研發(fā)管理的對(duì)于企業(yè)的重要性，針對(duì)研發(fā)管理問題制定有效措施，優(yōu)化管理流程，縮短研發(fā)周期，為企業(yè)增加效益。
本文選取傳統(tǒng)軍工研制生產(chǎn)企業(yè) XG 公司作為研究對(duì)象，試圖剖析其在研發(fā)管理方面存在的問題并設(shè)計(jì)優(yōu)化方案。通過對(duì) XG 公司當(dāng)前研發(fā)管理現(xiàn)狀進(jìn)行問卷調(diào)查，根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果分析得出公司當(dāng)前研發(fā)管理中存在諸如研發(fā)項(xiàng)目拖期嚴(yán)重、試制周期長(zhǎng)、用戶需求轉(zhuǎn)化率低及跨職能協(xié)同效率低等問題。針對(duì)以上問題，本文以集成產(chǎn)品開發(fā)模式為指導(dǎo)，以優(yōu)化流程、提高效率、降低風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)，圍繞優(yōu)化用戶需求管理、優(yōu)化研發(fā)試制流程、建設(shè)跨職能團(tuán)隊(duì)分別進(jìn)行了優(yōu)化方案設(shè)計(jì)，并在上述優(yōu)化內(nèi)容的基礎(chǔ)上應(yīng)用 ASME 方法進(jìn)行研發(fā)管理流程整體優(yōu)化設(shè)計(jì)。通過提升用戶需求管理水平確保公司研發(fā)方向符合用戶需求，進(jìn)一步提高需求轉(zhuǎn)化率，真正實(shí)現(xiàn)“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)、降低研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)；通過優(yōu)化研發(fā)試制流程提高樣機(jī)試制與試驗(yàn)驗(yàn)證效率，進(jìn)而縮短研發(fā)項(xiàng)目周期、提升研發(fā)效率；通過建設(shè)跨職能團(tuán)隊(duì)降低研發(fā)過程中跨職能部門之間的溝通成本，保障各項(xiàng)跨職能工作開展。
在 XG 公司研發(fā)管理流程整體優(yōu)化設(shè)計(jì)中，秉持 IPD 研發(fā)理論中的價(jià)值導(dǎo)向原則著力減少非增值活動(dòng)。通過應(yīng)用 ASME 法對(duì) XG 公司研發(fā)管理流程優(yōu)化前后活動(dòng)列表對(duì)比可知，優(yōu)化后流程總結(jié)點(diǎn)數(shù)量、非增值節(jié)點(diǎn)數(shù)量、流程所耗時(shí)間均有一定程度的減少，優(yōu)化效果較為明顯。具體表現(xiàn)為：流程總節(jié)點(diǎn)數(shù)減少了 18.2%，非增值節(jié)點(diǎn)數(shù)減少了 35%，流程總時(shí)間減少了 13.6%。
為了確保設(shè)計(jì)的優(yōu)化方案得以落實(shí)，本文從組織、機(jī)制、人才這三個(gè)方面分別提出具體的保障措施。
參考文獻(xiàn)（略）