第 1 章 緒論

 

1.1 本文研究的背景

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)社群經(jīng)濟和 IP 經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的進一步深化推進蓬勃發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注和投入到文化傳播行業(yè)和創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟行業(yè)的熱潮之中。同時，隨著國家對于新媒體文化的背景政策支持力度深入加大，更多的資本開始涌向這些風口浪尖的高凈值行業(yè)。同時對于傳統(tǒng)媒體行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化以及自身 IP 價值開發(fā)的要求也越來越高。而這些行業(yè)真正的市場規(guī)范和行業(yè)文化雖然已經(jīng)經(jīng)過了幾年的磨合，但其實并未成型，同時業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)資源以及高級人才都還非常稀缺，所以這個市場至今依舊是一個非常有價值有潛力的產(chǎn)業(yè)?？v觀世界其他國家，對于這方面的市場積累已經(jīng)有了不少經(jīng)驗，如果吸取國外更多的成熟資源以及業(yè)務(wù)運作方式，結(jié)合我們本地的資源進行交流和互換，在推進我們本土市場建立完善的同時，又能進行跨國界跨文化的業(yè)務(wù)拓展，那將會是一個擁有巨大投資空間的雙贏的價值產(chǎn)業(yè)。A 公司是一家基于北京 D 公司業(yè)務(wù)體系之下的獨立運作的一家文化傳播公司，主要業(yè)務(wù)是提供傳統(tǒng)媒體下的內(nèi)容產(chǎn)品加工以及新媒體的 IP 熱點產(chǎn)品創(chuàng)作，同時承接外包IP 版權(quán)產(chǎn)品再加工業(yè)務(wù)，包括本地化、多元化以及新媒體化。在蘇州有專屬獨立運營的文化創(chuàng)作人員培訓基地，可以輸送基礎(chǔ)人才和勞動力。同時在國內(nèi)有大量的媒體市場資源和渠道，簽約大量基礎(chǔ)創(chuàng)作人。并且基于 D 公司的網(wǎng)絡(luò)平臺和客戶資源，擁有比較靈活便利的新媒體產(chǎn)品推廣方式和消化渠道，也在文化行業(yè)的多元化競爭中有著比較長久的經(jīng)驗積累，整體業(yè)務(wù)發(fā)展比較平穩(wěn)有序。作為 A 公司的聯(lián)系企業(yè)，D 公司是一家以游戲開發(fā)和平臺社區(qū)運營為主的信息技術(shù)公司，主要在移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)為主，幾年內(nèi)積累了不少優(yōu)秀的產(chǎn)品和客戶，但是由于游戲的國內(nèi)游戲的開發(fā)波動性和替代性太強，所以主要精力開始轉(zhuǎn)向平臺社群經(jīng)濟開發(fā)。但 D 公司雖然技術(shù)強勢，也有社群運營基礎(chǔ)，但是游戲行業(yè)與文化傳播行業(yè)還是相差較大，不論是大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)還是業(yè)務(wù)模式，特別是內(nèi)容方面缺乏人才儲備及相應(yīng)的業(yè)務(wù)模式，所以在內(nèi)容為王的新媒體市場之下，就必須要尋求一個穩(wěn)定可靠的多元化的產(chǎn)品供應(yīng)源，基于這個前提與有著長期外包業(yè)務(wù)關(guān)系的 A 公司進行多元化的戰(zhàn)略合作。

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1.2 研究意義

首先，提升 A 公司的整體業(yè)務(wù)水平。對于 A 公司的整體業(yè)務(wù)來說，其經(jīng)營有著一定的危險因素存在，公司長年以低端創(chuàng)作產(chǎn)品外包為主要業(yè)務(wù)，無法進行更大的發(fā)展，而簽約的創(chuàng)作人又是低端低成本，人員流失風險很大，而且很難創(chuàng)作出比較有價值的 IP熱點，只能跟風創(chuàng)作。并且因為自己并沒有開發(fā)平臺系統(tǒng)，而現(xiàn)在新媒體或者自媒體的IP 經(jīng)濟都是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，而且必須是高度結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進行運作和發(fā)酵的，這點上 A 公司目前完全需要依賴于 D 公司的客戶端平臺進行內(nèi)容發(fā)布和會員維護，但 A公司又不是屬于 D 公司的全資子公司或分公司，只能算戰(zhàn)略合作伙伴，所以對于自身業(yè)務(wù)來說是非常被動的。如果不能開發(fā)一套自己的平臺系統(tǒng)的話，始終會受制于人，但是開發(fā)平臺除了大量的時間和成本投入以外，后期的維護和運營也需要投入巨大的精力和開支，而這點對于目前 A 公司的規(guī)模和專攻方向來說可能是不太實際的，所以只能通過提升自己的業(yè)務(wù)路線和打造更有價值的品牌產(chǎn)品，提高自身的地位來獲得更加穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。其次，促成 A 公司業(yè)務(wù)良性發(fā)展。對于 A 公司業(yè)務(wù)拓展的研究，不但是對于 A 公司自身的業(yè)務(wù)線路和未來的發(fā)展的一個良性作用，同時對于 A 公司業(yè)務(wù)相關(guān)的上游企業(yè) D公司，下游的培訓機構(gòu)，以及希望在未來更好的拓展海外市場業(yè)務(wù)發(fā)展的 K 社來說都是一個非常有意義的研究課題。D 公司已經(jīng)進入了業(yè)務(wù)的瓶頸期，獨立單一的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)很難在市場中做出更高凈值的產(chǎn)品，而 A 公司作為其獨立的多元化業(yè)務(wù)提供方，可以更好的扶持他的平臺業(yè)務(wù)提升價值。同樣的下游的培訓機構(gòu)如果沒有更多更好的業(yè)務(wù)提升自我形象，對于生源以及輸出產(chǎn)品的質(zhì)量都會難以為繼，基于 A 公司與 K 社的合作將會很好的提升相關(guān)的品牌知名度，在獲得更好的資源同時也能獲得更多高價值的業(yè)務(wù)，可以用來吸引更多的人才打造品牌。對于 K 社則能夠通過 A 公司和 D 公司這兩個低成本同時有著豐富經(jīng)驗可以為其完成相關(guān)領(lǐng)域傳統(tǒng)媒體向新媒體的業(yè)務(wù)拓展轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)模式前提下，順利進入我國這個龐大而未開發(fā)的市場，不會落后于國內(nèi)其他巨頭企業(yè)，在提升自我價值的同時獲得更多高凈值的資源和用戶。可謂是一舉多得的多贏局面。

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第 2 章 企業(yè)業(yè)務(wù)拓展相關(guān)理論研究

 

本章將首先簡單講述文化傳播業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)模式及特點，然后再對比提出本文所借鑒的有針對性的研究理論基礎(chǔ)。

 

2.1 文化傳播企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)特點

在我國，作為一個傳統(tǒng)的文化傳播公司，業(yè)務(wù)范圍還是相當廣泛和復雜的，一般企業(yè)會根據(jù)自身的結(jié)構(gòu)以及所擁有的資源針對其中某些方面業(yè)務(wù)進行專門的拓展，從而使自身價值最大化，各企業(yè)都有自身的專攻領(lǐng)域和優(yōu)勢所在。而各種繁多的業(yè)務(wù)中對于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的劃分還是比較清晰的，而且該業(yè)務(wù)是否需要基于領(lǐng)域內(nèi)最新技術(shù)和市場熱點進行開發(fā)實時創(chuàng)新改良也是相當明顯的，這當中就有不少企業(yè)會根據(jù)自身情況選擇保守的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展或者積極推進新興業(yè)務(wù)以尋求可能的利益最大化。傳統(tǒng)文化傳播業(yè)大部分業(yè)務(wù)方式還是依附傳統(tǒng)媒體為載體的，傳統(tǒng)媒體包括報刊雜志、書籍畫冊、廣播和電視等，這些是社會發(fā)展早期的媒體形式，一直延續(xù)至今，其目的是為了對社會進行各種信息的宣傳或者實現(xiàn)各主體之間的交流互動。在過去相當一段時間內(nèi)，傳統(tǒng)媒體持續(xù)占領(lǐng)了廣大的傳媒市場，基本就是信息和文化行業(yè)默認的載體。而文化傳播行業(yè)就是長期借助他們的強大傳播方式生產(chǎn)和創(chuàng)造產(chǎn)品從而形成大量的附加價值。但是隨著社會科學技術(shù)日新月異的高速發(fā)展，信息化技術(shù)的新型平臺不停涌現(xiàn)，已經(jīng)完全打破了原有的信息市場結(jié)構(gòu)，這幾年傳統(tǒng)媒體的地位已經(jīng)開始面臨前所未有的壓力。作為依附于傳統(tǒng)媒體的文化傳播業(yè)的業(yè)務(wù)模式，主要是為各載體的媒體提供各種類型的有效內(nèi)容和傳遞信息，從而產(chǎn)生各種附加價值。

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2.2 文化傳播企業(yè)的新型業(yè)務(wù)模式特點

新型業(yè)務(wù)是基于目前日新月異的技術(shù)環(huán)境支撐體系下誕生出來的新媒體文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)，其形式豐富多樣，不斷進行創(chuàng)新和改良，并且基于技術(shù)的不斷提高和交替，還會隨時進行業(yè)務(wù)模式的變革，其載體形式如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、移動電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體、手機網(wǎng)絡(luò)等。相對于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，新型業(yè)務(wù)是不斷創(chuàng)新不斷進步并且伴隨著巨大的市場風險和不穩(wěn)定性，但同樣有充滿了活力和機會。而依附于新媒體載體的文化傳播業(yè)務(wù)一樣和載體平臺有著相同的屬性，極快的新陳代謝和靈活多變，并且不能倚靠被動革新，落后就會被迅速淘汰，必須依靠強大的主動創(chuàng)新力才能更好更穩(wěn)定的發(fā)展前進。但是放眼近幾年來新型文化產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展的種類繁多而且更新極快，但是最后經(jīng)過市場歷練而留下來的卻少之又少。其中有一些就是因為其沒有深入調(diào)研產(chǎn)業(yè)核心價值所在，而僅僅是盲目拷貝別人的理念或者純粹滿足現(xiàn)有的需求，沒有與平臺及渠道產(chǎn)生共生，僅僅只是依附于表層價值，最終導致失敗的?；蛘呤怯捎诶砟钸^于超前完全忽略了載體本身的成本和價值和理性最終不能被市場認可，沒有深度分析消費者對于媒體的心態(tài)和接受度而強加內(nèi)容，難以促進媒體的基本價值提升或者基本價值最終無法適應(yīng)市場生存從而導致附加的文化傳播業(yè)務(wù)的整體失敗的。

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第 3 章 A 公司外部環(huán)境分析 ..............21

3.1 PEST 環(huán)境分析——環(huán)境倒逼改革....... 21

 

3.2 五力模型環(huán)境分析——競爭催生改革 ............ 25

第 4 章 A 公司文化傳播業(yè)務(wù)拓展狀況分析 ............31

4.1 A 公司的概況 ........ 31

4.2 A 公司的文化傳播業(yè)務(wù)拓展模式 ......... 32

4.3 A 公司的文化傳播業(yè)務(wù)拓展問題 ......... 34

4.4 導致目前問題的原因及后果分析 ......... 37

第 5 章 A 公司文化傳播業(yè)務(wù)拓展優(yōu)化方案設(shè)計 ....39

5.1 文化傳播業(yè)務(wù)內(nèi)容多元化及核心競爭力優(yōu)化 ........... 39

5.2 跨國合作業(yè)務(wù)多元化策略優(yōu)化 ............. 41

5.3 文化傳播內(nèi)容資源業(yè)務(wù)優(yōu)化 ...... 43

 

第 6 章 A 公司文化傳播業(yè)務(wù)拓展優(yōu)化方案實施

 

經(jīng)過第五章的方案設(shè)計，在本章就要根據(jù)具體的理論分析從而得出一套能夠讓 A 公司有效的實施和落地的實施方法，并且根據(jù)最新的業(yè)務(wù)拓展模式來改變企業(yè)的結(jié)構(gòu)形態(tài)。

 

6.1 文化傳播業(yè)務(wù)內(nèi)容多元化及核心競爭力優(yōu)化實施方案

為了實現(xiàn)對關(guān)聯(lián) D 公司的文化傳播產(chǎn)品內(nèi)容支持方案的具體落實，并且為了將來能夠在與 D 公司的文化傳播業(yè)務(wù)拓展合作中取得優(yōu)勢地位提高，基本來說需要獨立成立一個對應(yīng) D 公司平臺產(chǎn)品的部門，簡稱平臺產(chǎn)品部。首先，為了落實對平臺的文化傳播業(yè)務(wù)拓展需求分析，必須建立產(chǎn)品大數(shù)據(jù)分析及執(zhí)行管理控制團隊，初期不需要也不可能招募專業(yè)人士來操作這塊，因為這類人才的成本很高，所以目前 A 公司的執(zhí)行方案比較合理的是在長期對接 D 公司業(yè)務(wù)的團隊人員中尋找一個對數(shù)據(jù)非常敏感的人員和一個對項目執(zhí)行非常熟悉的人員來加入平臺產(chǎn)品部專門處理這個新型業(yè)務(wù)。由于和 D 公司的業(yè)務(wù)是長期合作關(guān)系，所以流程和團隊已經(jīng)比較適應(yīng)和規(guī)范，這樣抽掉個別人員并不會影響目前主要的業(yè)務(wù)進程，但這些人員卻是熟悉 D 公司平臺和產(chǎn)品制作的，對于新業(yè)務(wù)的理解和適應(yīng)度相對會高很多，能夠盡快步入正軌。平臺產(chǎn)品部平時需要和 D 公司的運營團隊密切溝通，實時獲取平臺相關(guān)數(shù)據(jù)，同時要對公司的資源非常熟悉，能對應(yīng)設(shè)計合理的執(zhí)行計劃。

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結(jié)論

 

通過本文的初步探討與分析來看，目前 A 公司相對還是處于一個尷尬敏感的地位，而且企業(yè)中長期天花板較低，有一定的隱患可能導致公司爆發(fā)危機，如果僅僅只是照目前的業(yè)務(wù)模式進行發(fā)展的話，雖無近憂但有遠慮，不論是自身的競爭優(yōu)勢還是在行業(yè)中的地位都比較低，雖然目前有關(guān)系密切的合作伙伴和資源方，但在市場經(jīng)濟的前提下，很難產(chǎn)生優(yōu)勢競爭力，互相之間的合作地位并未像表面這么牢固，很可能會因為各種契機而導致分崩離析，這種情況下，最大的輸家一定是 A 公司，而這樣的例子在業(yè)內(nèi)已經(jīng)太多了，所以 A 公司自己也一直在反思和探索新的業(yè)務(wù)模式尋求出路。不過縱觀目前這個行業(yè)的整體市場前景，從各方面來看都是非常理想的，當然由于之前的洗盤已經(jīng)淘汰了大部分的小型企業(yè)，目前尚能存活的至少也有自己的優(yōu)勢資源和業(yè)務(wù)特色，而 A 公司自身的資源其實也是非常具有優(yōu)勢的，而且公司規(guī)模雖小，但本身的結(jié)構(gòu)其實非常合理，業(yè)務(wù)模式雖然單一，但可發(fā)展性非常大，所以只是并未進行合理的設(shè)計和整合，這點經(jīng)過分析來看如果進行業(yè)務(wù)改良重新設(shè)計未來還是大有可為的。而且目前市場上的競爭者們大多也是遵循著各自的單一業(yè)務(wù)模塊，但是和 A 公司情況不同的是他們經(jīng)過幾輪市場洗禮基本已經(jīng)定性，可變性相對較小，而且由于明顯的資源優(yōu)勢，反而會產(chǎn)生一定的資源沖突，從而導致更加無法靈活地進行業(yè)務(wù)拓展。而且整個行業(yè)中目前能夠進行多元化業(yè)務(wù)的復合型人才團隊相對還是比較缺失的，而這些對 A公司來說恰恰是優(yōu)勢。但這點依舊是一個雙刃劍，整個市場逐漸開始規(guī)范，并且環(huán)境開始良好的情況下，大資本進入市場的可能性就會更大，而且他們的資金投向就會更加精準。加上越來越多的小企業(yè)通過垂直項目一炮打響市場，比起兢兢業(yè)業(yè)做一些基礎(chǔ)項目的企業(yè)能獲得更大的市場知名度和效應(yīng)，其實這也就是目前必須要做自媒體的道理。在這種情況下，小企業(yè)更容易獲得大資本的青睞，而一旦進行了資本操作，那爆發(fā)力和升級步伐就不是一般企業(yè)能追趕的了，就算是新企業(yè)，一樣能在短時間內(nèi)迅速成長，瞬間成為市場前列。

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參考文獻（略）