1.1 課題研究的背景和意義

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，各行各業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度達(dá)到了前所未有的高度。天貓、京東等電子商務(wù)平臺推動了互聯(lián)網(wǎng)+購物的新模式，阿里巴巴、百度和騰訊三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在商業(yè)領(lǐng)域中霸占支配地位，支付寶、微信支付等在線支付系統(tǒng)沖擊著傳統(tǒng)銀行的諸多業(yè)務(wù)，電子圖書、網(wǎng)上圖書館等如雨后春筍般涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)涉及到人們社會生活的方方面面。李克強(qiáng)總理在中國政府報告中首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，具有極其重要的意義。“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維已經(jīng)沖擊到各行各業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代已經(jīng)到來。 如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是一種技術(shù)，它的迅猛發(fā)展和成功案例已經(jīng)預(yù)示著一種全新的商業(yè)模式的誕生，它將帶來一種全新的商業(yè)革命，即將顛覆每一個傳統(tǒng)行業(yè)。煤炭資源是國民生活不可或缺的能源，煤炭行業(yè)一直以來都是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，煤炭行業(yè)也逐漸涌現(xiàn)出新的發(fā)展模式和商業(yè)浪潮，以解決互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的諸多新問題和新的挑戰(zhàn)?？偠灾?，互聯(lián)網(wǎng)的誕生，會對煤炭行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式、物流運(yùn)輸和資源供應(yīng)鏈產(chǎn)生巨大的影響。 由于煤炭企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的特殊性地位，煤炭資源供應(yīng)鏈管理在煤炭企業(yè)管理中占有尤為重要的地位。因而，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的角度，用互聯(lián)網(wǎng)思維看待煤炭資源供應(yīng)鏈傳統(tǒng)管理中存在的問題，從互聯(lián)網(wǎng)角度分析研究其如何轉(zhuǎn)型具有重要的創(chuàng)新意義。 從上世紀(jì)八十年代起，一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展并得到了迅速的普及應(yīng)用；另一方面，市場競爭引入了很多不確定性因素，比如中國加入世界貿(mào)易組織、各種商業(yè)自貿(mào)區(qū)的建立和各地方針對煤炭能源出臺的各種政策等，使得煤炭供應(yīng)鏈的管理與創(chuàng)新成為眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，也引起了越來越多的學(xué)術(shù)關(guān)注。煤炭資源供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)復(fù)雜，涉及到很多核心環(huán)節(jié)和輔助環(huán)節(jié)，一般情況下煤炭資源供應(yīng)鏈可以劃分為煤炭挖掘、煤炭加工、煤炭銷售和煤炭存儲、煤炭運(yùn)輸?shù)榷鄠€環(huán)節(jié)，這其中的任何一個環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)差錯，都將可能引發(fā)整個供應(yīng)鏈的雪崩式障礙甚至崩潰。例如，2008 年的汶川大地震導(dǎo)致四川地區(qū)運(yùn)輸系統(tǒng)癱瘓，煤炭資源供應(yīng)鏈斷裂，嚴(yán)重影響了區(qū)域性國家和人民生產(chǎn)生活秩序。

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1.2 研究方法 

1．文獻(xiàn)研究法。通過閱讀煤炭資源供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的相關(guān)文獻(xiàn)，了解供應(yīng)鏈管理科學(xué)的歷史和研究現(xiàn)狀，獲得煤炭資源供應(yīng)鏈管理中需要解決的問題和研究理論體系成果，吸收和借鑒國內(nèi)外專家學(xué)者的研究精華，獲取一定的知識儲備，培養(yǎng)初步的理論素養(yǎng)，具備能夠較為全面地分析和掌握煤炭資源供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型所要研究的問題的能力，逐步形成本課題研究的知識結(jié)構(gòu)框架。 2．交叉學(xué)科研究法。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和供應(yīng)鏈管理科學(xué)等學(xué)科的理論、方法和成果對煤炭資源供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型研究課題進(jìn)行綜合研究。從科學(xué)發(fā)展的角度看，各個學(xué)科在高度分化的過程中又會有融合趨勢。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，已經(jīng)充分顯示出學(xué)科融合的強(qiáng)大潛力。本論文就從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和供應(yīng)鏈管理科學(xué)入手，采用交叉學(xué)科研究法，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)在其他傳統(tǒng)行業(yè)的作用力和影響結(jié)果，提出煤炭資源供應(yīng)鏈改革的方案建議。 3．案例研究法。針對煤炭行業(yè)供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)存在的問題，結(jié)合案例加以調(diào)查研究，分析清楚引起問題的誘發(fā)因素及其形成過程和造成后果的嚴(yán)重性。 4．系統(tǒng)研究法。從微觀角度和宏觀角度分別分析煤炭資源供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的應(yīng)力，構(gòu)建系統(tǒng)模型，從數(shù)學(xué)角度進(jìn)行探索和創(chuàng)新，接入互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢和專長，從系統(tǒng)整體的角度，力求提出新的改革建議和方案。 

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第 2 章 文獻(xiàn)綜述及相關(guān)理論

 

2.1 煤炭資源供應(yīng)鏈科學(xué)概述 

供應(yīng)鏈的概念是建立在擴(kuò)大再生產(chǎn)的概念基礎(chǔ)之上。在現(xiàn)代教育管理領(lǐng)域，供應(yīng)鏈被認(rèn)為是圍繞核心企業(yè)，通過對物流、信息流和資金流的控制，從原材料的采購開始，到產(chǎn)品的最終制成，到物流運(yùn)輸和中間存儲環(huán)節(jié)，最后有營銷網(wǎng)將產(chǎn)品交至消費(fèi)者的商業(yè)閉環(huán)中，對原材料供應(yīng)商、商品制造商、各級分銷商和零售商以及最終的消費(fèi)者鏈接成為一個系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)。其經(jīng)營理念是站在消費(fèi)者的角度，協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中的各個企業(yè)，達(dá)到供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)整體的最優(yōu)化。供應(yīng)鏈管理力求整合供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的每一個結(jié)點(diǎn)，對其進(jìn)行過程控制、計劃調(diào)配、管理優(yōu)化和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作方式，將他們鏈接成為一個活的有機(jī)體，這個有機(jī)體中的每個結(jié)點(diǎn)都會影響到整個供應(yīng)鏈，每一個結(jié)點(diǎn)反饋的信息都可作為上一級結(jié)點(diǎn)控制參考和投放調(diào)整依據(jù)。在一個企業(yè)中甚至整個行業(yè)，建立一條盈虧互聯(lián)、業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)將直接影響它們的生產(chǎn)效率和資源優(yōu)化，因此，進(jìn)行行業(yè)內(nèi)資源整合，供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型改革至關(guān)重要，只有這樣才能提升企業(yè)市場競爭力，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，彌補(bǔ)企業(yè)缺陷，有效應(yīng)對新形勢下的挑戰(zhàn)。 

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2.2 煤炭資源供應(yīng)鏈管理概述 

供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)是由供貨商、生產(chǎn)商、物流運(yùn)輸、倉庫倉儲和配送中心以及客戶等構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)中的某一企業(yè)可能擔(dān)任不同的節(jié)點(diǎn)，但是大多數(shù)情況下網(wǎng)絡(luò)中的不同節(jié)點(diǎn)都是由眾多不同的企業(yè)構(gòu)成。在供應(yīng)鏈上，各個節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間流動的原材料和產(chǎn)品等構(gòu)成供應(yīng)鏈的貨物流，這個過程中產(chǎn)生的訂單、合同以及出庫入庫單等對應(yīng)形成信息流，但在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈中，這些信息流主要作為憑證，并未起到數(shù)據(jù)反饋調(diào)控的作用。 供應(yīng)鏈管理，通常是指在滿足用戶消費(fèi)水平的前提下，為了降低供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)作成本而把網(wǎng)絡(luò)中各個節(jié)點(diǎn)所涉企業(yè)有效地組織起來統(tǒng)一管理的方法。供應(yīng)鏈改革，則是面向新形勢下市場發(fā)展的實(shí)際情況，針對傳統(tǒng)的、落后的供應(yīng)鏈管理中存在的問題，分析產(chǎn)生問題的根源，對供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的信息流進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的先進(jìn)性，進(jìn)一步提升煤炭企業(yè)競爭力。 

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第 3 章煤炭資源供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀和存在問題分析 .... 12 

3.1 我國煤炭行業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀分析 ......... 12 

3.1.1 煤炭行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展預(yù)測 .... 12 

3.1.2 煤炭資源供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀 .......... 13 

3.1.3 煤炭資源供應(yīng)鏈管理存在問題 ........ 14 

3.2 煤炭行業(yè)供應(yīng)鏈中的變革著力點(diǎn) ........... 15 

3.2.1 煤炭資源供應(yīng)鏈管理中的不確定因素 .......... 15 

3.2.2 煤炭資源供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型需要降低其不確定度 ......... 16 

3.3 本章小結(jié) ....... 16 

第 4 章煤炭資源供應(yīng)鏈管理信息化轉(zhuǎn)型模型分析 .... 17 

4.1 煤炭資源供應(yīng)鏈模型建立 ......... 17

4.2 煤炭資源供應(yīng)鏈管理模型的設(shè)計原則 ....... 20 

4.3 煤炭資源供應(yīng)鏈管理模型的設(shè)計目標(biāo) ....... 22 

4.4 煤炭資源供應(yīng)鏈改革模型設(shè)計流程 ......... 22 

4.5 供應(yīng)鏈模型設(shè)計中應(yīng)當(dāng)注意的問題 ......... 25 

4.6 煤炭資源供應(yīng)鏈模型 ..... 25 

第 5 章煤炭資源供應(yīng)鏈評價體系設(shè)計與分析 ........ 32 

5.1 供應(yīng)鏈評價體系的構(gòu)建基礎(chǔ) ....... 32 

5.2 供應(yīng)鏈評價體系的構(gòu)建 ........... 33 

5.3 供應(yīng)鏈評價體系模型 ..... 34 

5.4 供應(yīng)鏈評價體系指標(biāo) ..... 36 

5.5 例證分析 ....... 38 

5.6 本章小結(jié) ....... 40 

 

第 5 章 煤炭資源供應(yīng)鏈評價體系設(shè)計與分析 

 

為評價煤炭資源供應(yīng)鏈管理的信息化轉(zhuǎn)型的實(shí)施效果，需要構(gòu)建相應(yīng)的評價體系來衡量，進(jìn)而反饋到?jīng)Q策層進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)過不斷地“施行-評價-反饋-修正”的過程，達(dá)到最終目標(biāo)。 

 

5.1 供應(yīng)鏈評價體系的構(gòu)建基礎(chǔ) 

在評價體系的設(shè)計中，我們引入了美國著名學(xué)者羅伯特和大衛(wèi)諾頓的平衡計分卡結(jié)構(gòu)框架，考慮到煤炭資源供應(yīng)鏈的實(shí)際狀況，將其進(jìn)行一定的改造，使之服務(wù)于供應(yīng)鏈信息化過程。本評價體系的設(shè)計理念是精益性管控，即以商品流、資金性的煤炭資源供應(yīng)鏈管理的評價體系。本文設(shè)計的煤炭資源供應(yīng)鏈評價體系主要分為標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)兩個部分，基本框架是改進(jìn)的平衡計分卡結(jié)構(gòu)，主要面向的對象即為供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)和客戶環(huán)節(jié)，劃分為供應(yīng)與生產(chǎn)維度、更新與升級維度、財務(wù)維度和客戶維度等五個標(biāo)準(zhǔn)，具體指標(biāo)包括：原材料存貨周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)品訂單執(zhí)行率、產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度控制、產(chǎn)品次品率；產(chǎn)品更新能力、信息共享率、員工培訓(xùn)計劃、員工工作滿意度；企業(yè)凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債率、資金周轉(zhuǎn)能力、資金周轉(zhuǎn)率；市場份額占有率、節(jié)點(diǎn)客戶滿意度、訂單退貨率等 15 個具體指標(biāo)。 流和信息流為核心，圍繞供應(yīng)與生產(chǎn)維度、更新與升級維度、財務(wù)維度和客戶維度等四個維度展開。其中各個維度的相互關(guān)系如圖 5-1 所示。本章的評價體系的設(shè)計應(yīng)當(dāng)遵循精細(xì)管理為主，還應(yīng)當(dāng)注意共同愿景原則、引導(dǎo)性原則、系統(tǒng)性原則和可持續(xù)發(fā)展原則，由此構(gòu)建具有系統(tǒng)性和科學(xué).

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結(jié)論 

 

1．煤炭資源的供應(yīng)鏈管理科學(xué)是煤炭行業(yè)管理經(jīng)營中的一個重要學(xué)科，它涉及到煤炭行業(yè)的各種企業(yè)，只有供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的每一個節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互協(xié)作，相互配合才能提高煤炭行業(yè)企業(yè)的綜合競爭力。站在能源的充分利用和能源的開發(fā)效率的角度，供應(yīng)鏈管理具有很高的實(shí)用價值。 

2．供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)建立了一套較為完整的理論。煤炭行業(yè)的許多企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了初步的探索和實(shí)踐，國內(nèi)煤炭企業(yè)結(jié)合煤炭行業(yè)背景、自身實(shí)際情況、發(fā)展程度和市場需求，采用了一定的供應(yīng)鏈管理的理念，但是，面臨互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展下帶來的行業(yè)性沖擊，供應(yīng)鏈需要經(jīng)過轉(zhuǎn)型才能更好地適應(yīng)煤炭行業(yè)在新世紀(jì)、新環(huán)境和新挑戰(zhàn)下的發(fā)展需求。本文介紹了煤炭行業(yè)引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展情況，分析了其中存在的問題，針對信息流部分設(shè)計了信息處理中心，通過模塊化管理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的信息化轉(zhuǎn)型。 

3．供應(yīng)鏈信息化管理的主體是網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的成員企業(yè)，分布于生產(chǎn)、銷售、物流和客戶四大主要環(huán)節(jié)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)作能力直接決定著產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和服務(wù)，關(guān)系著供應(yīng)鏈中商品流、資金流和信息流的流通，節(jié)點(diǎn)企業(yè)是供應(yīng)鏈管理施行信息化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，只有各個節(jié)點(diǎn)企業(yè)積極配合，才能保證各類信息的及時匯總，另外，信息的準(zhǔn)確性也與節(jié)點(diǎn)企業(yè)息息相關(guān)。 

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參考文獻(xiàn)(略)