本文根據(jù) XL 公司員工培訓(xùn)現(xiàn)有問(wèn)題，進(jìn)行原因分析，樹(shù)立問(wèn)題解決對(duì)策的目標(biāo)及原則，開(kāi)展針對(duì)性的對(duì)策研究：提升培訓(xùn)認(rèn)知水平、完善培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制；強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查；豐富培訓(xùn)內(nèi)容及方法；加強(qiáng)員工培訓(xùn)師資建設(shè)；增強(qiáng)員工培訓(xùn)效果評(píng)估及應(yīng)用。本文希望通過(guò)針對(duì) XL 公司員工培訓(xùn)的問(wèn)題與對(duì)策研究，能加強(qiáng)該公司的員工培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)工作實(shí)施水平，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)效能，期待能夠通過(guò)員工培訓(xùn)工作，提高人力資源水平，為該公司提供符合公司戰(zhàn)略發(fā)展的高素質(zhì)人才。

1 緒論

1.1 研究背景
在我國(guó)建筑行業(yè)屬于第二產(chǎn)業(yè)，也是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)支柱產(chǎn)業(yè)地位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自 2012 起建筑業(yè)產(chǎn)值連年占據(jù)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的 25%左右，對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)總量貢獻(xiàn)巨大。龐大的經(jīng)濟(jì)體量使建筑施工行業(yè)擁有大規(guī)模的從業(yè)隊(duì)伍，其行業(yè)發(fā)展水平與從業(yè)人員的能力和素質(zhì)是相互促進(jìn)、相互制約的。
隨著中國(guó)城市的發(fā)展逐漸從增量模式轉(zhuǎn)為存量模式，存量時(shí)代下的“城市更新”蘊(yùn)藏著巨大的空間和機(jī)遇。這一時(shí)期的城市發(fā)展更加注重精細(xì)化與專(zhuān)業(yè)化，在一定程度上對(duì)城市建筑施工企業(yè)的員工素質(zhì)和能力水平提出了更高要求。但在當(dāng)前全球科技競(jìng)爭(zhēng)與中美經(jīng)貿(mào)摩擦的大背景下，國(guó)家提出了“兩個(gè)一百年”的發(fā)展目標(biāo)，確定了從“高速度發(fā)展”向“轉(zhuǎn)型發(fā)展”的新理念，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展推動(dòng)力持續(xù)調(diào)整優(yōu)化。建筑施工企業(yè)作為國(guó)家建設(shè)的前沿主力軍，關(guān)系到我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程，對(duì)建筑施工企業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)升級(jí)，不僅能提升員工業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平，也是對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展推動(dòng)力進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。
近年來(lái)，建筑業(yè)勞動(dòng)力總量逐年減少，到 2019 年底共計(jì)減少 700 余萬(wàn)人，占比下降 3.6%；一方面建筑業(yè)投資不斷增加，另一方面勞動(dòng)力群體逐年減少，“用工荒”不再是個(gè)別現(xiàn)象。未來(lái)，隨著我國(guó)人口紅利的消失和老齡化現(xiàn)象加劇，“壯勞力”民工主力軍將逐年減少，勞動(dòng)密集型的建筑行業(yè)必將向工業(yè)化方向轉(zhuǎn)型，勞務(wù)用工必須向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，而建筑工業(yè)化、互聯(lián)網(wǎng)化方向?qū)⒊蔀榇筅厔?shì)，培養(yǎng)擁有新技能的高素質(zhì)建筑施工人才勢(shì)在必行。
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1.2 研究目的及意義
企業(yè)培訓(xùn)是提升員工技能與素養(yǎng)的有效途徑，是企業(yè)健全人才隊(duì)伍，完善組織層級(jí)的重要方法。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，為了適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和企業(yè)自身發(fā)展，培訓(xùn)的重要作用日漸顯現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從效率競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心是人才，加強(qiáng)人才建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)[1]。員工培訓(xùn)正是企業(yè)培養(yǎng)人才的主要途徑之一[2]。
國(guó)家層面，提出推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度，作為構(gòu)建終身職業(yè)技能培訓(xùn)體系的頂層設(shè)計(jì)和基本框架。技能人才短缺已經(jīng)成為制約經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸[3]。自 2014 年住建部印發(fā)的《建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》正式實(shí)施以后，項(xiàng)目經(jīng)理終身負(fù)責(zé)制也正式啟動(dòng)。一旦項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理輕則可能被吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，重則承擔(dān)嚴(yán)重的法律后果。項(xiàng)目經(jīng)理及建造師在對(duì)整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任時(shí)也承擔(dān)了巨大的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，這些現(xiàn)實(shí)狀況要求建筑施工企業(yè)為項(xiàng)目經(jīng)理等高端崗位人才提供更多學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，積累職業(yè)資質(zhì)，伴隨企業(yè)生命周期共同成長(zhǎng)。
行業(yè)層面，建筑施工行業(yè)對(duì)從業(yè)人員提出了高標(biāo)準(zhǔn)的要求。在建筑施工行業(yè)技術(shù)頻繁革新的今天，企業(yè)在精尖工程上的卓越成就、在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的運(yùn)用和普及、以及合同返工率、資源利用率等重要指標(biāo)的把控，都依賴于企業(yè)人才的培養(yǎng)。比起國(guó)企、央企這些行業(yè)龍頭，地方民營(yíng)建筑施工企業(yè)在市場(chǎng)資源方面存在較大的劣勢(shì)，這類(lèi)短板無(wú)可回避，嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更加要求民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)掘自身長(zhǎng)板，提升人才軟實(shí)力，為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)增加砝碼。 ...........................

2 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)

2.1 員工培訓(xùn)相關(guān)概念界定
2.1.1 員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)一般是由企業(yè)作為主體實(shí)施的針對(duì)員工的培訓(xùn)教育工作，企業(yè)通過(guò)人力資源等相關(guān)部門(mén)計(jì)劃組織，在業(yè)務(wù)理論知識(shí)、操作技能、綜合素養(yǎng)等方面對(duì)員工進(jìn)行教育，以達(dá)到提升員工的業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平和綜合素養(yǎng)的效果。成功的員工培訓(xùn)可以提升員工的工作效率，增進(jìn)員工工作積極性，幫助企業(yè)在內(nèi)部建立起學(xué)習(xí)型組織，達(dá)到提升企業(yè)人力資源水平、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力的目的，這也是員工培訓(xùn)的初衷。
培訓(xùn)體系是為實(shí)現(xiàn)既定的培訓(xùn)目標(biāo)，依照服從企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等原則來(lái)布局培訓(xùn)要素，系統(tǒng)性搭建的指導(dǎo)性框架。員工培訓(xùn)具有計(jì)劃性和系統(tǒng)性，培訓(xùn)體系的建設(shè)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是企業(yè)高層戰(zhàn)略目標(biāo)的具體體現(xiàn)，受企業(yè)資源和市場(chǎng)環(huán)境的限制和影響。企業(yè)培訓(xùn)體系的框架、流程和方針政策將引導(dǎo)培訓(xùn)事務(wù)的決策方向、約束培訓(xùn)工作的開(kāi)展，并影響員工培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)時(shí)要確保以促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展為前提，以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，開(kāi)展綜合性、持續(xù)性的培訓(xùn)系列活動(dòng)，長(zhǎng)期為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人能力和企業(yè)綜合實(shí)力的雙提升。
2.1.2 培訓(xùn)要素
員工培訓(xùn)通常包含六大要素：培訓(xùn)目的、內(nèi)容、對(duì)象、預(yù)算、時(shí)間和地點(diǎn)，其中前四項(xiàng)是培訓(xùn)的重點(diǎn)要素。
（1）培訓(xùn)目的
培訓(xùn)目的是企業(yè)和員工想要達(dá)成的培訓(xùn)目標(biāo)，脫胎于培訓(xùn)需求的分析和企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況。企業(yè)依賴于明確的培訓(xùn)目的來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，規(guī)劃后續(xù)具體的培訓(xùn)的內(nèi)容、形式和實(shí)施細(xì)節(jié)，指導(dǎo)企業(yè)員工培訓(xùn)的規(guī)范性操作。（2）培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)過(guò)程中傳授教育的主要內(nèi)容。具體的內(nèi)容選擇跟培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)需求是一一對(duì)應(yīng)相輔相成的。企業(yè)和員工需要的培訓(xùn)內(nèi)容五花八門(mén)，經(jīng)過(guò)篩選和匹配，融入培訓(xùn)方案中，可以最大化提升效率，減少培訓(xùn)成本，實(shí)現(xiàn)供求平衡。
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2.2 員工培訓(xùn)相關(guān)理論基礎(chǔ)
2.2.1 人力資本理論
人是首要的資源[20]。學(xué)者舒爾茨最早在上世紀(jì)五十年代提出了人力資本理論，他認(rèn)為“人力資本應(yīng)當(dāng)作為生產(chǎn)中的要素”[21]。當(dāng)人力資本加入到生產(chǎn)環(huán)節(jié)中后，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)便能大于生產(chǎn)要素的投入，這一時(shí)代性的觀點(diǎn)影響深遠(yuǎn)。
在此基礎(chǔ)上，通過(guò)幾代學(xué)者的不懈努力，人力資本的作用被提升到了可以推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要地位，人力資本理論進(jìn)入到了繁榮時(shí)期。更多學(xué)者開(kāi)始從不同的研究方向著手，形成了多個(gè)理論研究模型。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，員工的智力資本成了企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的首要因素，人力資本的重要性日益凸顯。
美國(guó)是最先提出“人力資本”概念的國(guó)家，其在企業(yè)培訓(xùn)方面的理念、做法、發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)對(duì)我國(guó)企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)具有借鑒意義：在培訓(xùn)資金方面，培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)支出占比逐年上升，培訓(xùn)的內(nèi)容日益傾向于員工的管理能力與新技術(shù)的應(yīng)用能力；企業(yè)培訓(xùn)的管理者由人力資源部門(mén)獨(dú)立承擔(dān)變?yōu)槎喾矫鎱⑴c，企業(yè)外部、內(nèi)部人員分工協(xié)作[22]。中國(guó)學(xué)者在學(xué)習(xí)西方先進(jìn)理論的基礎(chǔ)上，逐步重視人力資本，并開(kāi)始致力于培育人力資本。王蘭富（2015）提出：“培訓(xùn)是企業(yè)員工高層次需要的重要內(nèi)容，能夠滿足高學(xué)歷員工不斷提升知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平的需求”[23]。與此同時(shí)，“培訓(xùn)是有效整合高學(xué)歷員工與企業(yè)價(jià)值觀的重要方式”[24]。這些結(jié)論對(duì)中國(guó)企業(yè)重視人力資本的培養(yǎng)提供了重要的理論支撐，也為企業(yè)重視員工培訓(xùn)工作做好了鋪墊。 ..............................

3 XL 公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查及分析................. 17
3.1 XL 公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀......................... 17
3.1.1 員工培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀.......................... 17
3.1.2 員工培訓(xùn)師資現(xiàn)狀............................... 17
4 XL 公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題及原因分析............................. 31
4.1 XL 公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題.................................. 31
4.1.1 培訓(xùn)重視度不足..................... 31
4.1.2 培訓(xùn)流程不完善......................... 31
5 解決 XL 公司員工培訓(xùn)問(wèn)題的對(duì)策建議.......................... 37
5.1 提升培訓(xùn)認(rèn)知水平....................................... 37
5.1.1 認(rèn)知培訓(xùn)戰(zhàn)略性意義................................... 37
5.1.2 認(rèn)知培訓(xùn)持續(xù)性意義..................... 37

5 解決 XL 公司員工培訓(xùn)問(wèn)題的對(duì)策建議

5.1 提升培訓(xùn)認(rèn)知水平
培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)，應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)進(jìn)展要求和員工職業(yè)規(guī)劃三重維度來(lái)進(jìn)行，培訓(xùn)開(kāi)展的目標(biāo)是推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、提升業(yè)務(wù)水平和完善員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，用員工培訓(xùn)的方式來(lái)賦能企業(yè)發(fā)展，為該公司的人力資源建設(shè)提供有力的支撐和保障。在 XL 公司培訓(xùn)中首先要進(jìn)一步深化領(lǐng)導(dǎo)和管理人員對(duì)該項(xiàng)工作的重要作用的認(rèn)識(shí)，積極組織和推動(dòng)該項(xiàng)工作，將人才培養(yǎng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)定位緊密結(jié)合，健全培訓(xùn)組織架構(gòu)、明確職責(zé)分工、完善牽引激勵(lì)機(jī)制、優(yōu)化培訓(xùn)的實(shí)施流程[35]。從公司戰(zhàn)略層面出發(fā)為員工培訓(xùn)制定科學(xué)合理的方案和計(jì)劃，以員工職業(yè)技能提升、企業(yè)質(zhì)效發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，為員工培訓(xùn)工作提供強(qiáng)有力的支持保障，投入資金、場(chǎng)地、人員等資源。其次，企業(yè)的基層員工，也有必要強(qiáng)化培訓(xùn)的理解和認(rèn)識(shí)，積極主動(dòng)參與到培訓(xùn)工作中去，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)技能，鍛煉實(shí)操能力，提升能力水平，也為后續(xù)職業(yè)發(fā)展路徑做好鋪墊。
5.1.1 認(rèn)知培訓(xùn)戰(zhàn)略性意義
堅(jiān)持圍繞企業(yè)戰(zhàn)略為中心，樹(shù)立以培訓(xùn)服務(wù)公司大局意識(shí)，全面統(tǒng)籌公司各層級(jí)、各類(lèi)管理人才及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的員工培訓(xùn)工作。在公司員工培訓(xùn)問(wèn)題解決的全程中體現(xiàn)出培訓(xùn)工作的重要性，促使公司全體員工認(rèn)清培訓(xùn)工作對(duì)公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要意義。培訓(xùn)不僅是為了提高企業(yè)員工的管理水平和技能水平，更要鍛造出能為公司發(fā)展性戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的人才隊(duì)伍，幫助公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，培訓(xùn)工作應(yīng)在公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中與時(shí)俱進(jìn)。
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6 結(jié)論與展望

6.1 結(jié)論
本文根據(jù) XL 公司員工培訓(xùn)的實(shí)際情況，利用訪談和調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行問(wèn)題探索，通過(guò)問(wèn)題原因分析進(jìn)行針對(duì)性的對(duì)策研究。通過(guò)研究，本文得出如下結(jié)論：
XL 公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題：公司內(nèi)部管理層對(duì)員工培訓(xùn)工作不重視，公司內(nèi)優(yōu)先級(jí)不高；培訓(xùn)實(shí)施方案制定不完善，難以高效實(shí)施；培訓(xùn)方式固定單一，員工培訓(xùn)效果不佳；培訓(xùn)師資力量較為薄弱，員工受訓(xùn)接受度較低；培訓(xùn)效果評(píng)估不完善，難以已開(kāi)展培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估反饋。
本文根據(jù) XL 公司員工培訓(xùn)現(xiàn)有問(wèn)題，進(jìn)行原因分析，樹(shù)立問(wèn)題解決對(duì)策的目標(biāo)及原則，開(kāi)展針對(duì)性的對(duì)策研究：提升培訓(xùn)認(rèn)知水平、完善培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制；強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查；豐富培訓(xùn)內(nèi)容及方法；加強(qiáng)員工培訓(xùn)師資建設(shè)；增強(qiáng)員工培訓(xùn)效果評(píng)估及應(yīng)用。
本文希望通過(guò)針對(duì) XL 公司員工培訓(xùn)的問(wèn)題與對(duì)策研究，能加強(qiáng)該公司的員工培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)工作實(shí)施水平，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)效能，期待能夠通過(guò)員工培訓(xùn)工作，提高人力資源水平，為該公司提供符合公司戰(zhàn)略發(fā)展的高素質(zhì)人才。
參考文獻(xiàn)（略）