第1章緒論

 

1.1選題的背景、意義和目的

1.1.1選題背景

全球信仰伊斯蘭教有16億人口，在中國(guó)現(xiàn)有2000多萬穆斯林，其中約有980萬是回族》2012年末寧夏總?cè)丝?630余萬人，其中回族人口有220多萬，約占全國(guó)回族人口數(shù)的1/6，是我國(guó)唯一的省級(jí)回族自治區(qū)。穆斯林民族服飾市場(chǎng)商機(jī)巨大，用于宗教禮儀、節(jié)慶慶典、舞臺(tái)藝術(shù)表演、日常著裝服飾的生產(chǎn)帶動(dòng)了一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

近年來，隨著中阿經(jīng)貿(mào)合作日益廣泛，寧夏企業(yè)憑借地理、人文等優(yōu)勢(shì)，乘著“向西開放”的春風(fēng)陸續(xù)走出國(guó)門。穆斯林民族服飾作為“乘船出海”的重要商品，越來越受到阿拉伯國(guó)家消費(fèi)者的親睞。民族的才是世界的。近年來，穆斯林民族文化不斷升溫，時(shí)尚、復(fù)古的“民族風(fēng)”悄然興起。寧夏穆斯林民族服飾文化發(fā)展歷史悠久，特色非常鮮明。寧夏地區(qū)又集中了比較多的回族學(xué)者、專家以及伊斯蘭教方面的研究機(jī)構(gòu)，為穆斯林服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)人才、研究方面的重要支撐。

寧夏的穆斯林服飾及相關(guān)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)國(guó)際上享有較高的知名度，為接下來開拓國(guó)際市場(chǎng)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。寧夏在穆斯林服飾及相關(guān)用品方面，有著傳承和發(fā)揚(yáng)伊斯蘭文化獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。近十年來，寧夏政府借助中國(guó)唯一回族自治區(qū)的優(yōu)勢(shì)在與阿拉伯國(guó)家及世界穆斯林地區(qū)在商貿(mào)領(lǐng)域的交流合作越來越廣，越來越深。阿拉伯國(guó)家對(duì)穆斯林服飾及相關(guān)用品的市場(chǎng)需求量也是不斷的增長(zhǎng)。?

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1.2國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究現(xiàn)狀

穆斯林民族服飾及相關(guān)用品市場(chǎng)營(yíng)銷策略是指在開放市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境前提‘F,根據(jù)內(nèi)部及外部環(huán)境的相應(yīng)變化，對(duì)穆斯林服飾及相關(guān)用品企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和銷告M進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策，以提高經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)，創(chuàng)造性地組織經(jīng)營(yíng)銷告活動(dòng)的策略。

在國(guó)內(nèi)，對(duì)于穆斯林民族服飾及相關(guān)用品市場(chǎng)營(yíng)銷策略類己經(jīng)有了一定的研究，運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本原理，系統(tǒng)分析穆斯林服飾及相關(guān)用品市場(chǎng)的類一型和特點(diǎn)、穆斯林服飾相關(guān)用品營(yíng)銷組織及形式、穆斯林民族服飾相關(guān)用品營(yíng)銷人員的素質(zhì)和技能、穆斯林服飾相關(guān)用品營(yíng)銷觀念的演變與創(chuàng)新。研究穆斯林服民族飾及相關(guān)用品市場(chǎng)環(huán)境和穆斯林服飾相關(guān)用品消費(fèi)者行為、穆斯林民族服飾及相關(guān)用品企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基本規(guī)律，穆斯林服飾相關(guān)用品營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略及實(shí)施方法。國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的營(yíng)銷理念已經(jīng)從傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷理念慢慢轉(zhuǎn)變到4C理念。

?在國(guó)外，對(duì)于服裝市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)以提出了 3C5E理論（3個(gè)C: Comfort、Convenience、Coordinates； 5 個(gè) E: Easy to find, Easy to see, Easy to selet, Easyto put to gether, Easyto buy)。相對(duì)國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷策略已經(jīng)有了更高層次的發(fā)展，在市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面也上了更高的臺(tái)階。國(guó)外很多國(guó)家也會(huì)開辦穆斯林服飾及相關(guān)用品的藝術(shù)展示會(huì)來吸引國(guó)外的訂貨商，開拓國(guó)外市場(chǎng)。如2013年5月在俄羅斯的莫斯科舉辦的“穆斯林服裝藝術(shù)展秀獨(dú)特服飾”此次藝術(shù)節(jié)的服裝展旨在吸引公眾對(duì)伊斯蘭文化的注意。藝術(shù)節(jié)主辦方指出：“此次藝術(shù)節(jié)的目的之一就是改變公眾對(duì)穆斯林女性形象的一貫看法，包括穆斯林群眾和非穆斯林群眾。同時(shí)還要傳播對(duì)穆斯林服飾文化的正確理解，在俄羅斯穆斯林中將穆斯林風(fēng)格發(fā)揚(yáng)光大。”藝術(shù)節(jié)的另一個(gè)目的就是希望推動(dòng)俄羅斯穆斯林服裝制造業(yè)的發(fā)展。報(bào)道稱，此次服裝展也將有來自俄羅斯各個(gè)地區(qū)的穆斯林風(fēng)格設(shè)計(jì)師參加，屆時(shí)他們將帶來自己所設(shè)計(jì)的作品。目前己經(jīng)有很多富有才華的設(shè)計(jì)師涉足獨(dú)特的穆斯林風(fēng)格創(chuàng)作，而一些世界著名的服裝品牌也在自己的服裝設(shè)計(jì)中融入了穆斯林元素。不久的將來，人們會(huì)更加注重宗教文化中的時(shí)尚元素，并將其融入到世界時(shí)裝潮流的發(fā)展中去，推動(dòng)穆斯林服飾及相關(guān)用品企業(yè)的發(fā)展。

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?第2章本文研究所涉及到的相關(guān)理論與分析工具概述

 

2.1本文研究所涉及到的營(yíng)銷策略相關(guān)理論概述

2.1.1市場(chǎng)營(yíng)銷策略的定義以及影響因素

市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯以及長(zhǎng)久不衰起到了關(guān)鍵的作用，企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)的成功也是營(yíng)銷策略制定成功的一個(gè)表現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷策略的正確與否直接影響了企業(yè)的發(fā)展的生命線，正確積極的市場(chǎng)營(yíng)銷策略才能使企業(yè)利潤(rùn)最大化。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略概念及影響因素

市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)渠道獲得客戶需求量和購買力的準(zhǔn)確信息、商業(yè)界的期望值，來組織有計(jì)劃的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式，通過相互協(xié)調(diào)一致的價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、促銷策略和渠道策略，為客戶提供高質(zhì)量的商品和優(yōu)秀服務(wù)來讓客戶滿意度不斷提高從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。

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2. 2本文研究所涉及到的分析工具概述

SWOT分析法（也稱TOWS分析法、道斯矩陣）即態(tài)勢(shì)分析法，二十世紀(jì)八十年代初期由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出，其分析法被經(jīng)常用于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、企業(yè)戰(zhàn)略制定等場(chǎng)合。

SWOT分析法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。其中，S 代表 strength (優(yōu)勢(shì)),w 代表 weakness (弱勢(shì))，o 代表 opportunity (機(jī)會(huì)），t 代表 threat脅)，其中，S、W是內(nèi)部因素，0、t是外部因素。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。

意義：幫您清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅，對(duì)我們的成功有非常重要的意義。

SWOT分析表SWOT分析即強(qiáng)弱機(jī)危綜合分析法，是一種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析方法，是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)分析方法之一，通過評(píng)價(jià)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats),用以在制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略前對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入全面的分析以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的地位。

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（S)是指一個(gè)企業(yè)超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的東西。例如，當(dāng)兩個(gè)企業(yè)處在同一市場(chǎng)或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，如果其中一個(gè)企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力，那么，我們就認(rèn)為這個(gè)企業(yè)比另外一個(gè)企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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第3章穆斯林服飾用品概況................11

3.1穆斯林服飾用品概述................11

3.1.1穆斯林與回族的概述...............11?

第4章寧夏麥麗燕工貿(mào)有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問題分析..................15

4.1寧夏麥麗燕工貿(mào)有限公司簡(jiǎn)介及發(fā)展基本情況................15

4.1.1寧夏麥麗燕工貿(mào)有限公司簡(jiǎn)介.................15

?第5章寧夏麥麗燕工貿(mào)有限公司營(yíng)銷環(huán)境分析...............23

5.1寧夏麥麗燕工貿(mào)有限公司SWOT分析................23

5.2 SWOT分析及戰(zhàn)略選擇................29

 

第6章寧夏麥麗燕工貿(mào)有限公司改進(jìn)措施

 

6.1設(shè)計(jì)全方位的風(fēng)險(xiǎn)管理體

系風(fēng)險(xiǎn)是未來存在的變數(shù)，有不確定性，產(chǎn)生損失和利潤(rùn)。其存在外部和內(nèi)部的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理。政策的變化將導(dǎo)致其他因素的改變。如經(jīng)濟(jì)環(huán)境，法律法規(guī)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自然災(zāi)害都是商業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)，是不可能避免的風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理，還有一種可能性，即相對(duì)于管理不善，指企業(yè)財(cái)務(wù)方面的損失，并導(dǎo)致人力資源的問題，這些風(fēng)險(xiǎn)都是隨時(shí)隨處有可能存在的。所以設(shè)計(jì)全方位的風(fēng)險(xiǎn)管理體系讓企業(yè)盡量規(guī)避內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)，信息技術(shù)的進(jìn)步為企業(yè)集中進(jìn)貨、敏捷供應(yīng)、成本核算、人員考核、客戶信息跟蹤。?

寧夏麥麗燕工貿(mào)有限公司在有關(guān)現(xiàn)代信息系統(tǒng)哲理的指導(dǎo)下，利用市場(chǎng)的需求跟蹤分析，銷售預(yù)測(cè)完成市場(chǎng)定位，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶資料分析其供應(yīng)商營(yíng)銷方式方法，如計(jì)算機(jī)應(yīng)用，各種商務(wù)活動(dòng)，并根據(jù)人們反映情況進(jìn)行特定的整合利用，成為營(yíng)銷方式一個(gè)大系統(tǒng)的有機(jī)組合，利用整體技術(shù)優(yōu)勢(shì)把公司逐漸建成在各個(gè)方面都有很強(qiáng)的靈活性的企業(yè)。

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第7章結(jié)論

國(guó)外穆斯林服飾用品市場(chǎng)作為寧夏麥麗燕工貿(mào)有限公司一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略的要求越來越高，傳統(tǒng)的買方市場(chǎng)或者賣方市場(chǎng)這樣的單邊市場(chǎng)已不復(fù)存在，在公司與國(guó)外穆斯林客戶不斷交往溝通的過程當(dāng)中，一種交互式的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正在逐漸形成，因此，寧夏麥麗燕工貿(mào)有限公司國(guó)外穆斯林服飾用品業(yè)務(wù)在發(fā)展壯大、大力爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的過程當(dāng)中，就必須加大對(duì)營(yíng)銷策略的提升與創(chuàng)新，在做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的同時(shí)，研究市場(chǎng)走向和客戶潛在需求，從而確保在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。?

?在國(guó)外與國(guó)內(nèi)穆斯林服飾用品市場(chǎng)分析方面，要明確穆斯林地區(qū)不同區(qū)域不同年齡層次的市場(chǎng)特征，從交易總量、產(chǎn)品特征、生活用品需求、進(jìn)出口比例等方面入手，加強(qiáng)對(duì)客戶的維系與拓展，提出框架性的營(yíng)銷思路，掌握拓展客戶資源的前進(jìn)性。

在營(yíng)銷策略選擇方面，縱向上加強(qiáng)產(chǎn)品、需求、文化三者的結(jié)合，從產(chǎn)品的用途、宗教前提下滿足客戶的要求，并根據(jù)SWOT模型的矩陣分析和各地區(qū)實(shí)際情況，選擇增相應(yīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略作為業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，提升產(chǎn)品品質(zhì)、提高公司整體運(yùn)作效率，以實(shí)際行動(dòng)和完美的產(chǎn)品贏得客戶信任。同時(shí)，要加強(qiáng)合適的營(yíng)銷構(gòu)架建立，使?fàn)I銷構(gòu)架由二維思維模式向三維思維模式延伸，跳躍式思維，在確保符合宗教信仰前提，研發(fā)新款服飾用品與生活日用品。?

?參考文獻(xiàn)（略）