本文是一篇公共選修課企業(yè)倫理論文，本研究在眾多學者對組織倫理氛圍的研究基礎(chǔ)上，分析了組織倫理氛圍對企業(yè)制定倫理準則、承擔社會責任、提高組織績效的積極作用，以及對企業(yè)員工提升責任感、工作積極性、工作效率，改善工作行為的促進作用。

第一章 緒論

1.1 課題研究的背景和意義
1.1.1 研究背景
組織倫理氛圍是組織內(nèi)部成員對什么是道德行為，如何處理倫理問題的共同認知。它與組織的價值觀息息相關(guān)，影響著組織成員在遇到倫理問題時的態(tài)度、選擇、行為等等。隨著社會的進步和環(huán)境的改變，企業(yè)在追求經(jīng)濟利潤的同時，也必須加強對組織行為產(chǎn)生的后果的關(guān)注。近年來，如何改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與員工行為成為企業(yè)經(jīng)營者在管理中的重要問題，營造良好的組織倫理氛圍則為其提供了解決方案。如華為集團通過堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，堅持自我批判”的價值觀文化，在企業(yè)內(nèi)部形成積極向上、互幫互助、誠信至上的倫理氛圍，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，幫助企業(yè)在市場競爭中贏得一席之地。與此同時，近年來企業(yè)丑聞和違反倫理的事件頻繁發(fā)生，市場上出現(xiàn)了企業(yè)違法收集買賣用戶個人信息，產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量差等情況，使得所屬集團與行業(yè)都受到負面影響。由此可見，隨著現(xiàn)代社會對組織社會責任的日益重視，以及企業(yè)在發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)的倫理問題，從營造良好的組織倫理氛圍來改善組織環(huán)境，引導(dǎo)員工做出正確的倫理選擇和行為顯得日益必要。因此，組織倫理氛圍的營造路徑得到了企業(yè)管理者的高度重視。
企業(yè)組織氛圍在企業(yè)發(fā)展中起到的重要作用推動了學術(shù)界對企業(yè)組織倫理氛圍的關(guān)注及研究。經(jīng)過文獻查閱，本人發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理學、社會學等學科均對其有所研究，成果豐富。James 和 Wimbush 通過研究發(fā)現(xiàn)組織倫理氛圍與員工倫理行為二者之間顯著相關(guān)。Cullen 和 Victor 調(diào)查發(fā)現(xiàn)良好的組織倫理氛圍對組織承諾有著積極作用。但從思想政治教育角度來說，對企業(yè)組織倫理氛圍的研究還存在不足。在企業(yè)尤其是國有企業(yè)中，組織倫理氛圍及其對員工的作用，是企業(yè)發(fā)展的一個極其重要的因素，也是企業(yè)思想政治教育工作者非常重要的內(nèi)容。因此，企業(yè)組織倫理氛圍作為企業(yè)組織思想政治教育的重要內(nèi)容，同時又是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，本文基于學科融合的角度，將結(jié)合企業(yè)管理學、社會學和思想政治教育學的基本理論與方法，從思想政治教育的理論體系和方法角度來研究和探索企業(yè)組織倫理氛圍的營造機制建設(shè)。

1.2 國內(nèi)外研究綜述
1.2.1 企業(yè)倫理
1.倫理
“倫理”（Ethics）一詞，被西方語言學家認為是源于希臘的“Ethos”和“Itos”，前者的意思是指正義公正的行為，后者指的是內(nèi)心狀態(tài)。將二者結(jié)合在一起，就是將內(nèi)在美德與外在表現(xiàn)結(jié)合在一起。經(jīng)過長時間的歷史發(fā)展，逐漸被用來表示某一民族特有的生活習俗、品質(zhì)、德行等等。直到現(xiàn)在，Ethics 在《韋氏大辭典》中被定義為“探討好壞對錯以及道德責任與義務(wù)的問題”。
在我國，“倫理”出現(xiàn)最早則是在《樂記》中，“凡音者生于人心者也；樂者，通倫理者也.是故知聲而不知音者，禽獸是也；知音而不知樂者，眾庶者也；為君子為能知樂。”在當時這句話所表示的是音樂與倫理之間的關(guān)系是相通的，這里所說的“倫理”是指將不同的事物、類別區(qū)分開來的原則和規(guī)范。已含有人們之間關(guān)系的基本意思。[1]東漢文學家許慎等人則從文字學上解釋道：“倫”字，從人從侖，故侖字有“條理”、“思慮”等意，加上人字旁作偏旁，便含有人與人之間應(yīng)有之理的意思，所以，簡單地說，在漢語中“倫”指人們之間的關(guān)系，故有“人倫”一說；“理”則指道理、規(guī)律和原則。“倫理”合起來則指人與人之間相處應(yīng)當遵守的道理，或者說處理人與人之間相互關(guān)系的道理。[2]朱貽庭將“倫理”認為是一定社會的基本人際關(guān)系規(guī)范及其道德標準。[3]費孝通認為“倫理”強調(diào)更多的是“基序格局”。
2.企業(yè)倫理的概念
組織倫理是指蘊藏于管理的組織過程和組織的結(jié)構(gòu)之中的倫理道德價值。[5]企業(yè)一般是指以盈利為目的，從事生產(chǎn)、流通與服務(wù)等經(jīng)濟活動的組織。[6]因此，企業(yè)倫理是組織倫理的分支。
國外對于企業(yè)倫理的研究起于 20 世紀五、六十年代，經(jīng)過發(fā)展也產(chǎn)生了不少學術(shù)著作。1985 年，美國學者 P.V.劉易斯（P.V.LewiS）在對 254 種關(guān)于企業(yè)倫理的文章、教材和專著進行了分析以后指出：人們對“企業(yè)倫理”這個術(shù)語的定義有 308 種之多。其中大多數(shù)人把企業(yè)倫理等同于企業(yè)活動的標準、規(guī)范、企業(yè)行為的正誤、企業(yè)的社會責任、宗教信仰、價值觀念、權(quán)利與義務(wù)、企業(yè)習俗、美德等。劉易斯在此基礎(chǔ)上總結(jié)出了一個較有普遍性的定義：

第二章 組織倫理氛圍的影響因素及對企業(yè)成長的促進作用

2.1 組織倫理氛圍的內(nèi)涵
結(jié)合對中外學者從不同角度對組織倫理氛圍涵義的研究，本文認為組織倫理氛圍是組織內(nèi)部員工對于哪些行為是符合倫理規(guī)范的，以及面對道德倫理問題如何處理的態(tài)度和共同認知。
Grojean 認為，組織倫理氛圍是指在一個組織中被組織成員所認可的合乎倫理的行為，放到全社會卻不一定符合公認的倫理標準。[41]組織倫理氛圍來源于組織倫理的研究，是組織氛圍的一方面，組織氛圍是一個組織與其他組織分開來的相對穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境特點，是組織成員心理上認同的組織運作和程序，并具體表現(xiàn)在個人的行動中，是組織成員對組織客觀特性的總體認知。倫理是用來調(diào)節(jié)人與人之間相處的道德準則，若將倫理內(nèi)涵融入到組織的運作和程序中，就形成了所謂的“組織倫理氛圍”。[42]所以，組織倫理氛圍是企業(yè)內(nèi)共同的倫理準則，它有助于員工做出符合共同準則的行為。組織倫理氛圍意味著組織成員對組織倫理特性有著一致性的認知，而非組織中某一成員個體的認知活動，即強調(diào)在組織內(nèi)部，具有一種占主體地位的，能夠被組織成員所感知并與其價值觀相互作用，影響組織成員倫理行為的穩(wěn)定認知。這個認知包含了組織中所期望、鼓勵和支持的實踐、程序和行為，能影響組織成員的倫理決策及原有價值觀，幫助成員辨別在組織內(nèi)部什么樣的行為屬于符合倫理標準的行為，什么樣的行為屬于不符合倫理標準的行為，在遇到倫理問題時，如何做出正確的倫理選擇，促進成員之間或成員與組織之間的相互協(xié)調(diào)。
整體看，企業(yè)環(huán)境是指一些相互依存、互相制約、不斷變化的各種因素組成的一個系統(tǒng)，是影響企業(yè)管理決策和生產(chǎn)經(jīng)營活動的現(xiàn)實各因素的集合。[43]正如馬克思所說“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造人。”
組織倫理氛圍是企業(yè)環(huán)境中的一種氣氛，它是看不見，摸不著的東西，但是是能夠通過環(huán)境被組織成員感知，并在實踐活動中受其影響。組織倫理氛圍主要體現(xiàn)在組織成員在日?；顒又兴宫F(xiàn)的態(tài)度、信念、選擇上，由于組織成員職位、閱歷、知識水平等因素的不同，對組織倫理特性的理解不同，因而在面對倫理問題時，會有一些行為選擇上的差異。當組織成員對其感知到的內(nèi)容相似或相一致時，便逐漸凝聚發(fā)展成為組織氛圍。組織倫理氛圍形成之后，就具備了穩(wěn)定性，組織成員在活動中的方方面面都會受到它的影響，遇到倫理問題也會受此影響做出符合組織倫理標準的決策及選擇，這種影響力甚至要勝于組織正式的倫理規(guī)范與準則。

2.2 組織倫理氛圍的影響因素
組織倫理氛圍受到多方面的影響，包括宏觀方面與微觀方面的影響、內(nèi)部因素與外部因素的影響。鑒于本文主要是從組織內(nèi)部探究組織倫理氛圍的作用與營造，故在本節(jié)中只對組織倫理氛圍的內(nèi)部影響因素予以羅列。
2.2.1 個體因素
1.個體特征
個體特征影響組織成員個人的倫理觀念與決策，進而對組織倫理氛圍產(chǎn)生作用。在眾多的個人特質(zhì)中，最主要的有兩方面：第一，道德認知水平；第二，受教育程度。
（1）道德認知水平。科爾伯格道德發(fā)展階段認為個體在道德認知上面分有不同的階段，往往是按照自我、集體、原則的順序演變。組織中的成員個體道德認知階段越高，面臨倫理問題時認識會更加成熟，同時還會對組織倫理氛圍產(chǎn)生積極正向的促進作用；個體道德認知階段較低的組織成員，在組織中往往會過于重視個人利益，缺乏責任意識，對組織倫理氛圍產(chǎn)生消極影響。
（2）受教育程度。經(jīng)過學者研究發(fā)現(xiàn)，受教育程度越高的組織成員，要比受教育程度低的組織成員接受的倫理培訓(xùn)多，在面臨倫理問題時，能夠做出符合倫理標準的行為，非倫理行為產(chǎn)生的幾率更小。除此之外，個體的年齡、性別、婚姻狀況、職位、生活閱歷等也是影響組織倫理氛圍的因素。例如，性別會干擾組織成員的倫理決策，男性往往具備更強的攻擊力，發(fā)生非倫理行為的幾率較高；女性更加趨于不愿傷害他人，發(fā)生非倫理行為的幾率較小。隨著職位的變化，年齡和社會閱歷的增加，組織成員的價值觀和道德認知會逐漸趨于成熟，面對倫理問題大都能夠做出正確的決策，發(fā)生非倫理事件的幾率更小。
2.組織領(lǐng)導(dǎo)者
組織領(lǐng)導(dǎo)者對組織倫理氛圍有著重大影響，其道德價值觀及行為對組織倫理氛圍的營造奠定了基礎(chǔ)。
（1）樹立角色模范。組織領(lǐng)導(dǎo)者用自己的實際行動影響組織成員的行為，它在組織中所表現(xiàn)的行為會向組織成員傳達一種信息，即什么樣的行為能夠被組織接受，符合組織要求，這樣的信息能夠引導(dǎo)成員在面對倫理選擇或倫理問題時，模仿領(lǐng)導(dǎo)者的行為。
（2）價值觀建構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)者在組織中擔任著領(lǐng)頭人的角色，往往決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向和基本內(nèi)容，對企業(yè)中的道德文化建設(shè)具有引領(lǐng)作用。在管理過程中，領(lǐng)導(dǎo)者將以自身價值觀為核心的道德觀念滲透到組織當中，要求成員按照自身的標準執(zhí)行，久而久之，組織成員在面臨種種倫理困境時，會自覺要求與領(lǐng)導(dǎo)者的要求靠攏。
第三章 組織倫理氛圍與企業(yè)員工工作的優(yōu)化.................................15
3.1 良好的組織倫理氛圍有利于強化員工責任感..........................15
3.1.1 有助于提升員工的組織承諾.................................15
3.1.2 有助于提高員工的道德水平...............................16
第四章 運用思想政治教育方法營造組織倫理氛圍............................22
4.1 滲透式教育：幫助員工樹立道德觀念.....................................22
4.1.1 加強企業(yè)文化建設(shè)........................................22
4.1.2 制定企業(yè)倫理守則.....................................23
結(jié)語....................................30

第四章 運用思想政治教育方法營造組織倫理氛圍

4.1 滲透式教育：幫助員工樹立道德觀念
在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，融合思想政治教育的內(nèi)容，確立符合社會價值觀且具有企業(yè)特色所相符的價值觀念、制定相關(guān)的倫理守則、完善企業(yè)決策倫理，為幫助員工建立正確的價值觀念，提高企業(yè)組織道德水平打下堅實基礎(chǔ)。
4.1.1 加強企業(yè)文化建設(shè)
持久發(fā)展的企業(yè)背后，離不開優(yōu)秀企業(yè)文化的支撐。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神作為企業(yè)文化中的重要組成部分，為員工提供價值引導(dǎo)與精神支撐起到重要作用。因此，在新經(jīng)濟時代，塑造科學的價值理念、優(yōu)化企業(yè)精神，把握企業(yè)文化發(fā)展方向并根據(jù)市場變化做出調(diào)整，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。
首先，塑造科學的價值理念，堅持以人為本。科學的企業(yè)價值理念塑造要遵循社會主義核心價值觀，因此在塑造企業(yè)價值觀的過程中，要認清企業(yè)的社會角色，自覺、主動地承擔社會責任，為企業(yè)樹立良好的社會形象。知識經(jīng)濟時代人的作用越來越重要，企業(yè)價值觀是被員工所接受的共同觀念，因此在塑造企業(yè)價值理念時，既要體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展理念與戰(zhàn)略，還要體現(xiàn)出對員工的關(guān)懷，注重滿足員工的物質(zhì)需求與精神需求。
其次，優(yōu)化企業(yè)精神，吸取優(yōu)秀文化精粹。企業(yè)精神是企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。[57]它是企業(yè)遵循企業(yè)價值觀，經(jīng)過長期實踐發(fā)展中所探索、總結(jié)出的“企業(yè)之魂”，因此企業(yè)要結(jié)合自己的實際情況，從所在行業(yè)與競爭優(yōu)勢等方面發(fā)現(xiàn)自身特點與優(yōu)勢，通過塑造核心價值觀念、完善企業(yè)規(guī)章制度、落實企業(yè)戰(zhàn)略決策、加強員工素質(zhì)管理與提升的方式，提煉出自身的精神內(nèi)涵并通過富有哲理、簡潔明快的語言加以表達，為企業(yè)上下成員追求企業(yè)發(fā)展目標提供精神力量，幫助企業(yè)在社會中樹立良好的企業(yè)形象。

結(jié)語

我國企業(yè)在發(fā)展過程中，能否樹立并堅持正確的道德觀念，不僅對企業(yè)自身生存有著重要影響，還關(guān)乎社會經(jīng)濟市場秩序的維護和社會的和諧穩(wěn)定。本研究在眾多學者對組織倫理氛圍的研究基礎(chǔ)上，分析了組織倫理氛圍對企業(yè)制定倫理準則、承擔社會責任、提高組織績效的積極作用，以及對企業(yè)員工提升責任感、工作積極性、工作效率，改善工作行為的促進作用。
員工作為企業(yè)中的重要成員，其工作行為表現(xiàn)對組織倫理氛圍的營造具有關(guān)鍵作用，因此提高員工道德水平、優(yōu)化員工工作成為營造組織倫理氛圍的主要途徑。思想政治教育在道德建設(shè)中的重要作用，決定了在營造組織倫理氛圍中利用思想政治教育方法提升員工道德水平的必要性。本文通過對思想政治教育方法論的研究，在滲透式教育方面對企業(yè)文化、制度、倫理決策提出建議，幫助員工樹立良好的道德觀念；在激勵式教育方面從領(lǐng)導(dǎo)行為、員工典型、績效引導(dǎo)提出對策，幫助員工更新工作理念；在實踐體驗方面通過組織倫理活動、加強溝通渠道建設(shè)、建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，提高員工的參與感并從中強化組織、道德、工作感知，繼而改善工作行為。
本文在研究過程中，尚有不足之處。本研究屬于理論性研究，其中所提到的組織倫理氛圍作用及營造對策建議，在企業(yè)發(fā)展過程中具有普遍適用性，然而在企業(yè)具體的發(fā)展過程中，會因所處發(fā)展階段、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境等因素影響，內(nèi)部主要問題會發(fā)生變化。對此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況靈活運用思想政治教育方法，解決內(nèi)部倫理問題，提高員工道德水平，營造良好的組織倫理氛圍。
參考文獻（略）