賽輪集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)績效的影響思考
本文是一篇財(cái)會(huì)管理論文,本文在梳理相關(guān)文獻(xiàn)和流程再造等理論的基礎(chǔ)上,首先對賽輪集團(tuán)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)因、轉(zhuǎn)型階段以及轉(zhuǎn)型的路徑進(jìn)行闡述,其次總結(jié)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)績效影響的機(jī)理。
第一章 緒論
1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究背景
隨著“工業(yè)4.0”時(shí)代的到來和“中國制造2025”戰(zhàn)略的提出,數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2022年我國GDP總量為1210207億元,較2021年增長3%,其中數(shù)字經(jīng)濟(jì)為50.2萬億元,占GDP總量的41.5%。越來越多的企業(yè)開始進(jìn)行信息化、數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)變,以此來提升企業(yè)的績效水平。但目前我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型還處于初級(jí)階段,由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題復(fù)雜、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)較少、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意識(shí)比較薄弱等原因,真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并以此推動(dòng)績效增長的企業(yè)數(shù)量較少。根據(jù)埃森哲發(fā)布的《2022中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)》報(bào)告顯示,2022年我國進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)中,僅有17%取得了顯著的成效。
輪胎制造企業(yè)作為傳統(tǒng)的制造業(yè)行業(yè)之一,由于以下因素的影響,其進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢勢不可擋。首先在行業(yè)特點(diǎn)上,制造體量大、工藝繁雜、流程較多,但國際綜合能力不強(qiáng);其次在外部環(huán)境上,近幾年新冠疫情的影響使炭黑、橡膠、海運(yùn)費(fèi)等價(jià)格上升、美國雙反政策的制約,導(dǎo)致制造輪胎的成本上升、盈利水平降低;最后在行業(yè)關(guān)聯(lián)度上,輪胎制造行業(yè)與汽車制造業(yè)休戚相關(guān),輪胎制造行業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到我國汽車制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。
財(cái)會(huì)管理論文怎么寫
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1.2 文獻(xiàn)綜述
1.2.1 關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究狀況
1.2.1.1 關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵
各個(gè)學(xué)者對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵存在不同的見解?,F(xiàn)階段對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵還沒有一個(gè)明確且統(tǒng)一的定論。“互聯(lián)網(wǎng)+”的飛速發(fā)展與數(shù)字技術(shù)的不斷提升,使得萬物互聯(lián)成為可能,企業(yè)就是在這個(gè)基礎(chǔ)上開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。部分學(xué)者認(rèn)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)某一部分的轉(zhuǎn)型,這些部分可以是企業(yè)的技術(shù)、企業(yè)的戰(zhàn)略以及企業(yè)的定位。姚小濤等(2022)認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同于數(shù)字化或者數(shù)字化升級(jí),數(shù)字化是手段,轉(zhuǎn)型才是關(guān)鍵,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)利用數(shù)字化技術(shù)的組合觸發(fā)組織屬性的重大變革[1]。Gemini(2011)認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是技術(shù)方面的轉(zhuǎn)型,在充分利用現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段對企業(yè)的技術(shù)進(jìn)行革新,最終提升企業(yè)的績效水平。技術(shù)水平的轉(zhuǎn)型使得企業(yè)的各種信息在不同業(yè)務(wù)之間的流通效率得到提升[2]。國務(wù)院發(fā)展研究中心管理世界雜志社與戴爾集團(tuán)合作研究的課題中把數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義為利用新一代信息技術(shù),構(gòu)建數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲(chǔ)、處理和反饋的閉環(huán),打通不同層級(jí)和不同行業(yè)之間的數(shù)據(jù)壁壘[3]。李劍峰(2020)認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以價(jià)值創(chuàng)新為目的的一種戰(zhàn)略,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是用數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略[4]。Vail(2019)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義是利用信息技術(shù)、計(jì)算技術(shù)、通信技術(shù)和連接技術(shù)的組合觸發(fā)實(shí)體屬性的重大變革,以期改進(jìn)實(shí)體的過程[5]。O’Hea(2011)認(rèn)為,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是企業(yè)從現(xiàn)有的數(shù)字化能力向未來的數(shù)字化潛力不斷發(fā)展、進(jìn)階的過程,這個(gè)過程涵蓋了企業(yè)從生產(chǎn)、銷售到客戶反饋的各個(gè)領(lǐng)域和階段[6]。
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第二章 概念界定與理論基礎(chǔ)
2.1 概念界定
2.1.1 數(shù)字化
隨著智能制造理念的提出和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的興起應(yīng)用,數(shù)字化的發(fā)展和數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為了學(xué)者研究的熱點(diǎn)領(lǐng)域。早在40年代,香農(nóng)證明的采樣定理為數(shù)字化技術(shù)鑒定了基礎(chǔ)。各學(xué)者對數(shù)字化的定義以及數(shù)字化的特性都有著不同的見解,現(xiàn)有研究認(rèn)為數(shù)字化有狹義和宏觀之分。數(shù)字化從狹義上來說,就是將各種信息轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)的過程,通常以0和1展示。數(shù)字化不同于信息化,但又以信息化為基礎(chǔ),數(shù)字化是在整合以往的信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,收集企業(yè)經(jīng)營需要的各類數(shù)據(jù),根據(jù)這些數(shù)據(jù)形成企業(yè)經(jīng)營的全景圖,以此來提升企業(yè)運(yùn)營效率,改變企業(yè)的經(jīng)營模式[44]。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為數(shù)字化都有著以下兩個(gè)共性:一是數(shù)字化依賴于快速發(fā)展的信息技術(shù),是對數(shù)據(jù)進(jìn)行集中的整合,打破信息和數(shù)據(jù)之間的孤島,使數(shù)據(jù)發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值;二是企業(yè)運(yùn)用數(shù)字化的目的是為了改變現(xiàn)有的生產(chǎn)模式和業(yè)務(wù)流程等,重塑企業(yè)的運(yùn)營模式。本文界定的數(shù)字化是企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)來改變自身的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,提供新的收入,使企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)字業(yè)務(wù)。
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2.2 理論基礎(chǔ)
2.2.1 流程再造理論
流程再造理論(BPR)是美國學(xué)者M(jìn)ichael Hammer和Jame Champy在1993年提出的一種企業(yè)管理思想,其內(nèi)涵是全面深入的重新搭建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,從而達(dá)到企業(yè)整體的流程最優(yōu),以降低企業(yè)成本、提升企業(yè)經(jīng)營效率等,最終達(dá)到提高顧客滿意度的目的。隨著后來學(xué)者的不斷研究,流程再造理論得到逐步的優(yōu)化和豐滿,逐漸發(fā)展為一套完整的理論體系,但其核心依舊是圍繞著提升顧客的滿意度。不同于傳統(tǒng)企業(yè)的組織模式,流程再造理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)流程的重要性,它要求企業(yè)設(shè)置各部門的依據(jù)是按照業(yè)務(wù)的流程,而不是各部門的職能。根據(jù)Michael Hammer的觀點(diǎn),流程再造可以歸結(jié)為四個(gè)步驟,如圖2.1所示。首先,確定再造的隊(duì)伍。在隊(duì)伍中選取再造領(lǐng)導(dǎo)人,主持再造工作,組建再造小組;其次,尋找再造的機(jī)會(huì)。在這一階段,企業(yè)要確定對哪些流程進(jìn)行再造,在確定流程再造順序的同時(shí)要以滿足顧客的需求為標(biāo)準(zhǔn);再次,重新設(shè)計(jì)流程。在這一步驟,企業(yè)需要與再造小組進(jìn)行會(huì)議討論,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu);最后,著手設(shè)計(jì)。在完成前述的三個(gè)步驟以后,企業(yè)可以在組織內(nèi)部對再造進(jìn)行原因說明和前景宣傳。根據(jù)不同學(xué)者的研究與分析,流程再造理論被分為了不同的階段,有的學(xué)者認(rèn)為只需四個(gè)階段,而有的學(xué)者則認(rèn)為企業(yè)完成流程再造需要經(jīng)歷七個(gè)不同的階段。賽輪集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程本質(zhì)上就是企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程再造的過程,通過流程再造,賽輪集團(tuán)使IT部門與其他部門的聯(lián)系程度更加緊密,提高了企業(yè)的經(jīng)營效率和客戶的滿意度。
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第三章 賽輪集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的簡介 ................................ 17
3.1 我國輪胎制造行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r ................................. 17
3.1.1 我國輪胎制造行業(yè)發(fā)展階段 .............................. 17
3.1.2 我國輪胎制造行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 ............................ 17
第四章 賽輪集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對績效的影響路徑分析 ........................ 31
4.1 數(shù)字營銷提升線上銷售收入 ..................... 31
4.2 智能制造降低企業(yè)成本.............................. 32
4.3 研發(fā)創(chuàng)新提升企業(yè)成長能力 ........................... 33
第五章 賽輪集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對績效影響的效果分析 ........................ 37
5.1 選擇依據(jù) ................................ 37
5.1.1 績效指標(biāo)選擇依據(jù) .......................... 37
5.1.2 對比企業(yè)選擇依據(jù) .................................. 38
第六章 賽輪集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的問題及建議
6.1 賽輪集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在的問題
6.1.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型資金需求大,存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上存在許多的障礙。資金是企業(yè)成功進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要保障之一。資金的流動(dòng)性和充盈性對企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)償債能力和周轉(zhuǎn)情況影響著企業(yè)資金的狀況,這兩方面能力存在不足,會(huì)加大財(cái)務(wù)危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)對賽輪集團(tuán)年報(bào)數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn),賽輪集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型從正式開始到現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了8年之久。期間,賽輪集團(tuán)對企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、管理、供應(yīng)量、倉儲(chǔ)等各個(gè)方面都進(jìn)行了轉(zhuǎn)型升級(jí)。這對資金的需求很大。雖然賽輪集團(tuán)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后,企業(yè)的短期償債能力和長期償債能力都有了一定程度的提升,但與其他同行業(yè)企業(yè)相比,企業(yè)的償債能力明顯沒有達(dá)標(biāo)。同時(shí),存貨的周轉(zhuǎn)能力并沒有明顯的改善,甚至出現(xiàn)存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)增加的情況。這在一定程度上表示企業(yè)依靠貨物變現(xiàn)的能力有所下降,資金的流動(dòng)速度降低、流動(dòng)性變差。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型對資金需求量巨大的情形下,賽輪集團(tuán)償債能力和營運(yùn)能力都表現(xiàn)不佳,使得企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)改善并不明顯。
財(cái)會(huì)管理論文參考
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第七章 結(jié)論
7.1 研究結(jié)論
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步。本文在梳理相關(guān)文獻(xiàn)和流程再造等理論的基礎(chǔ)上,首先對賽輪集團(tuán)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)因、轉(zhuǎn)型階段以及轉(zhuǎn)型的路徑進(jìn)行闡述,其次總結(jié)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)績效影響的機(jī)理,最后從平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)、客戶、成長、運(yùn)營這四個(gè)維度對企業(yè)的財(cái)務(wù)績效和非財(cái)務(wù)績效變化進(jìn)行分析,同時(shí)采用了因子分析的方法對綜合績效展開了一定的分析。通過對上述內(nèi)容的探討,可以得出以下的幾點(diǎn)結(jié)論:
(1)國家出臺(tái)的推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各項(xiàng)利好政策、輪胎制造行業(yè)面對的國際貿(mào)易摩擦、上游原材料行業(yè)頻繁的波動(dòng)是推動(dòng)賽輪集團(tuán)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的外部因素;賽輪集團(tuán)自成立起就不斷積累的自身信息技術(shù)實(shí)力、想要更好的為顧客服務(wù)的理念是催化企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)生動(dòng)力。這兩大因素的共同作用堅(jiān)定了賽輪集團(tuán)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心,同時(shí)也推動(dòng)企業(yè)加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步。
(2)賽輪集團(tuán)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要分為五個(gè)路徑進(jìn)行。第一條路徑是生產(chǎn)方面,在數(shù)字技術(shù)的加持下,建立了ERP、CPS、MES等系統(tǒng)的交互協(xié)同管理平臺(tái)。通過對生產(chǎn)物料進(jìn)行高級(jí)排產(chǎn)和生產(chǎn)全流程管理逐步實(shí)現(xiàn)了輪胎的智能制造和自動(dòng)化生產(chǎn),優(yōu)化了企業(yè)的生產(chǎn)效率。第二條路徑是對研發(fā)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在這一方面,賽輪集團(tuán)不僅通過數(shù)字技術(shù)研發(fā)出了智能輪胎,還利用智能參數(shù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行三維智能參數(shù)設(shè)計(jì),自動(dòng)生成產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖縮短了企業(yè)的研發(fā)周期。智能輪胎的研發(fā)也幫助賽輪集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了輪胎的全生命周期管理。第三條路徑是數(shù)字化營銷。賽輪集團(tuán)在“以顧客為中心”的理念下,不斷探索“互聯(lián)網(wǎng)+”新零售模式,一方面優(yōu)化線下銷售渠道,形成了從消費(fèi)者到工廠的一體化渠道,另一方面通過線上數(shù)字化平臺(tái)捕捉客戶需求,為顧客推送獨(dú)特的AI營銷方案,打造線上線下全渠道數(shù)字化營銷。
參考文獻(xiàn)(略)