第一章 緒論

 

1.1 研究意義

四年前，高端的化妝品-化妝刷行業(yè)基本上被像韓資“亞嘉德美”等外資企業(yè)全部壟斷，SY 公司可謂異軍突起，算是打破了“行業(yè)”布局，從“從列強(qiáng)”口中奪食；SY公司階段性成功后的問(wèn)題點(diǎn)更值得我們?nèi)パ芯?、去診斷、去解決；而為一個(gè)新的“中國(guó)刷匠”轉(zhuǎn)型過(guò)渡、保駕護(hù)航是我們中國(guó)學(xué)者存在的價(jià)值與義務(wù)所在；同時(shí)也希望中國(guó)有更多的像 SY 此種夾縫中求生存，終見(jiàn)云開(kāi)的企業(yè)的大量踴現(xiàn)，因?yàn)樗w現(xiàn)了一種創(chuàng)業(yè)精神、拼搏精神，值得維護(hù)與傳承。伴隨著中國(guó)改革開(kāi)放的 38 個(gè)年頭的推動(dòng)，世界的格局發(fā)生了翻天覆地的變化，大廈云立，企業(yè)如麻；而中國(guó)經(jīng)歷了世界工廠的角色，更有勝之；2010 年后中國(guó)的企業(yè)紛紛面臨著轉(zhuǎn)型，行業(yè)升級(jí)；中國(guó)制造由勞動(dòng)密集、手工型向技術(shù)制造型轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中無(wú)法“減員減負(fù)”的大企業(yè)已紛紛倒下，而手工密集型仍能活著的中大型企業(yè)就值得我們一研一究，為還在轉(zhuǎn)型中、掙扎中的企業(yè)提供一定的參考與借鑒。SY 公司走到今天這一步實(shí)屬堅(jiān)難與不易，其供應(yīng)采購(gòu)訂單分配問(wèn)題的解決將有助其進(jìn)一步大邁步的發(fā)展，企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)更加平穩(wěn)有序，變向增強(qiáng)其企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，化解 500 多人再就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，也算是為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出綿薄之力。SY 公司采購(gòu)訂單分配問(wèn)題的“揭露”與解決，也可以進(jìn)一步補(bǔ)充與完善我國(guó)在不同行業(yè)，不同背景的企業(yè)解決其供應(yīng)鏈、采購(gòu)核心職能之采購(gòu)訂單分配問(wèn)題的填補(bǔ)；同時(shí)可以為“后來(lái)者”提供更多的案例分享，解題思路，豐富我國(guó)的案例大數(shù)據(jù)庫(kù)。

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1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

 

1.2.1 采購(gòu)管理

王文信（2008）[20]現(xiàn)供采購(gòu)管理同傳統(tǒng)采購(gòu)管理有本質(zhì)的區(qū)別，其通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代化的方法和技術(shù)來(lái)進(jìn)行采購(gòu)管理，通過(guò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息共享、數(shù)據(jù)分析，更高效、透明的實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與管理、采購(gòu)訂單分配，有效的降低了采購(gòu)直接成本與物流成本，更大限度、快速的滿足了生產(chǎn)的需求，從而提升的實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)采購(gòu)管理的目標(biāo)?，F(xiàn)代采購(gòu)管理通過(guò)提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，從而提高了企業(yè)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率與資金周轉(zhuǎn)率；現(xiàn)代采購(gòu)管理通過(guò)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與管理、合理訂單分配原則，保障了企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量與交期；同時(shí)通過(guò)跨越同供應(yīng)商傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，加速了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新；現(xiàn)代采購(gòu)管理縮短了整個(gè)市場(chǎng)的采購(gòu)周期，提升了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的敏捷性；企業(yè)通過(guò)有效的采購(gòu)訂單分配管理，降低了采購(gòu)的兩重成本，直接節(jié)省的成本就是企業(yè)的直接收益，很直接的提升了企業(yè)的利潤(rùn)；劉寶紅（2013）[25]現(xiàn)代采購(gòu)管理包含了對(duì)采購(gòu)人員的培訓(xùn)與管理，同時(shí)提高了采購(gòu)運(yùn)作的透明度，歸避了暗箱操作、灰色收入問(wèn)題，直觀的改變了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。閆佳慧,王夢(mèng)利,齊敏（2017）[1]有效的采購(gòu)訂單分配管理，不僅可以解決企業(yè)的管理問(wèn)題，而且可以彌補(bǔ)企業(yè)計(jì)劃管理的不足，確保企業(yè)制造的順暢運(yùn)作，易可以成為企業(yè)高效運(yùn)作的催化劑，屏蔽企業(yè)的外部予盾，更早及時(shí)暴露企業(yè)的內(nèi)部問(wèn)題，在企業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展的道路上成為企業(yè)背后的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

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第二章 SY 公司發(fā)展現(xiàn)狀及采購(gòu)訂單分配問(wèn)題

 

2.1 SY 公司發(fā)展現(xiàn)狀

SY 公司位于廣東省中山市，是一家典型的股份制企業(yè)，2015 年在中國(guó)新三版上市，計(jì)劃 2018 年 9 月沖刺中國(guó)中小企業(yè)版 IPO，是目前國(guó)內(nèi)唯一一家上市的化妝刷企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)；美麗+健康是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化與理念；該企業(yè)主要生產(chǎn)女性化妝用品—化妝刷、彩妝、面膜等；目前以 OEM 為主 、自主品牌同步及電商為輔的營(yíng)銷模式的企業(yè)，OEM 主要 100%為國(guó)外高端化妝品牌商代工；企業(yè)總面積約 20 畝，員工總數(shù)約 500人 ，管理人員與員工比為 3：1；是典型的重銷售與制造的手工密集型手工工藝品式企業(yè)；企業(yè)實(shí)行的是日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)滾動(dòng)式制度的典型臺(tái)灣式管理型企業(yè)。2013 年之前，SY 公司的業(yè)績(jī)一直在年六千萬(wàn)上下徘徊，2013 年公司業(yè)績(jī)正式破億，隨后業(yè)績(jī)量每年以 30%的增速在增漲。如此大好形式之下，SY 公司的人員規(guī)模也開(kāi)始“暴發(fā)式”增長(zhǎng)，但其在成長(zhǎng)期一直伴隨其開(kāi)拓市場(chǎng)的主力供方 80%以上并未發(fā)生同比的變化，各路“生死”時(shí)期的 “山寨”伙伴不管是在品質(zhì)還是交期均嚴(yán)重阻礙著 SY 公司向美好未來(lái)邁進(jìn)的大腿，公司已面臨著不得不想對(duì)策、出對(duì)策隨時(shí)喪失機(jī)會(huì)的時(shí)刻。機(jī)會(huì)面前，公司祭出了快速擴(kuò)大品質(zhì)團(tuán)隊(duì)來(lái)培植現(xiàn)有供方及控制品質(zhì)，以及快速引入外協(xié)生產(chǎn)商的方式來(lái)留住來(lái)到公司門口機(jī)會(huì)的兩桿大旗，此法也算臨時(shí)緩解了問(wèn)題，為后續(xù)從根本上的改進(jìn)真正的痛點(diǎn)贏得了寶貴的時(shí)間。一方面，因?yàn)槔瞎芾砣藛T（股東）的守舊，公司開(kāi)始大量引入高管型職業(yè)經(jīng)理人來(lái)給企業(yè)注入新的血液升級(jí)思維、理念；另一方面也開(kāi)始啟動(dòng)自動(dòng)化設(shè)備的引入調(diào)研項(xiàng)目；最后，同步花費(fèi)高價(jià)從外面請(qǐng)來(lái)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與咨詢機(jī)構(gòu)來(lái)提升管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、素養(yǎng)、能力，以及為企業(yè)診斷、出謀劃策，充分使用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的策略。在新的管理思路引導(dǎo)下，SY 公司的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及效率得到了充分提高與穩(wěn)固，但其企業(yè)整個(gè)過(guò)程的中間采購(gòu)供應(yīng)環(huán)節(jié)仍無(wú)法跟上企業(yè)革新的步伐，管理人員來(lái)了一個(gè)又一個(gè)，送走一波又一波，物料供應(yīng)問(wèn)題一直是公司各種會(huì)議被提及、投訴、報(bào)怨最多的，SY 公司的采購(gòu)訂單分配問(wèn)題到了“死豬不怕開(kāi)水燙”必須研究、解決的地步……

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2.2 SY 公司采購(gòu)訂單分配存在的問(wèn)題

本節(jié)主要借助 2 家外部調(diào)研機(jī)構(gòu)，中山市誠(chéng)邦企業(yè)管理咨詢有限公司、廣州快生產(chǎn)管理理咨詢有限公司，對(duì) SY 公司的采購(gòu)管理進(jìn)行調(diào)研、分析，進(jìn)而揭露 SY 公司采購(gòu)管理存的的問(wèn)題，即采購(gòu)訂單分配問(wèn)題，以及采購(gòu)訂單分配存在哪些具體問(wèn)題。2 家調(diào)研公司先后于 2017 年 8 月底、11 月底，分別各派 3 人在 SY 公司駐廠７個(gè)工作日對(duì) SY公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)供應(yīng)流進(jìn)行全面調(diào)研診斷。

 

2.2.1 調(diào)研數(shù)據(jù)與分析

SY 公司發(fā)展雖說(shuō)已達(dá) 12 年之久，但真正的崛起只能從 3 年前開(kāi)始計(jì)算，短時(shí)間、快速的、每年以30%以上的增速增漲發(fā)展，2017年?duì)I業(yè)額度已成功突破約2.5億元大關(guān)；公司在相對(duì)高速的成長(zhǎng)、轉(zhuǎn)型過(guò)程中，上到組織、體系、戰(zhàn)略、制度，下到部門職能、流程、程序各方面均會(huì)存在不同程度的不完善等問(wèn)題，面對(duì)目前階段的所有問(wèn)題在此不便一一詳述，此文僅對(duì) SY 公司采購(gòu)訂單分配問(wèn)題進(jìn)行探討。為了客觀、真實(shí)、一步到位的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們需要對(duì) SY 公司采購(gòu)管理模塊的運(yùn)作流程、管理指標(biāo)、管理實(shí)況進(jìn)行調(diào)研，以及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。經(jīng)調(diào)研，SY 公司 2016 年主要原材料、零部件的采購(gòu)額約為 RMB7383.9 萬(wàn)（詳細(xì)分析數(shù)據(jù)見(jiàn)下，表 2-2），與公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的供應(yīng)商約為 110 家，公司 2016 年使用的物料編碼 6843 個(gè)，產(chǎn)品部件結(jié)構(gòu)并不復(fù)雜，整件產(chǎn)品主要由毛、管、桿、外加包裝四個(gè)部份組成，故公司采購(gòu)的物料主要集中類別為：毛料、鋁管、銅管、膠桿、木桿、包包、包材。對(duì) 2017 年 5~9 月份的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每月納入核心物料合格率統(tǒng)計(jì)的供應(yīng)商數(shù)量不超過(guò) 30 家（詳細(xì)分析數(shù)據(jù)見(jiàn)下，表 2-3）。

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第三章 采購(gòu)訂單分配問(wèn)題原因分析.......15

3.1 SY 公司問(wèn)題問(wèn)卷調(diào)查.......... 15

3.1.1 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)..... 15

3.1.2 問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)........ 15

3.2 內(nèi)部原因分析............ 17

3.3 外部原因分析............ 19

3.3.1 行業(yè)狀況............. 19

3.3.2 地區(qū)限制............. 19

3.3.3 國(guó)際因素............. 20

3.4 本章小結(jié)......... 20

第四章 采購(gòu)訂單分配優(yōu)化方案....21

4.1 采購(gòu)管理架構(gòu)調(diào)整.... 21

4.1.1 采購(gòu)組織架構(gòu)優(yōu)化........ 21

4.1.2 新架構(gòu)崗位職責(zé)與分工........... 23

4.2 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理制度構(gòu)建.............. 25

4.3 采購(gòu)訂單分配方法模型....... 27

4.4 成本控制優(yōu)化............ 32

4.4.1 原有成本控制模式........ 32

4.4.2 成本控制優(yōu)化需求及解決方案.......... 33

4.5 本章小結(jié)......... 34

 

第四章 采購(gòu)訂單分配優(yōu)化方案

 

價(jià)值鏈理論告訴我們：“每一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)都是在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、物流和輔助其產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中進(jìn)行的種種活動(dòng)的集合體，而所有的這些過(guò)程、活動(dòng)都可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表示?！髽I(yè)價(jià)值的創(chuàng)造也是通過(guò)一系列活動(dòng)來(lái)完成的，而各種活動(dòng)的鏈鎖反應(yīng)也將會(huì)使各單項(xiàng)活動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值再行增值并形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)上一章 SY 公司主要問(wèn)題的復(fù)核確認(rèn)，以及內(nèi)部、外部原因分析，結(jié)合價(jià)值鏈理論，要想提升 SY 公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從根本上解決 SY 公司的采購(gòu)訂單分配問(wèn)題，必須對(duì) SY 公司的采購(gòu)訂單分配進(jìn)行相對(duì)系統(tǒng)性、鏈?zhǔn)絻?yōu)化，而非就某一點(diǎn)的優(yōu)化所能預(yù)期的效果所能比翼的。為此本章會(huì)從組織架構(gòu)、人員職責(zé)與分工、流程制度、運(yùn)作管理工具、核心業(yè)務(wù)流程等方面分四個(gè)小節(jié)對(duì) SY 公司的采購(gòu)管理模式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整、升級(jí)。

 

4.1 采購(gòu)管理架構(gòu)調(diào)整

“企業(yè)為了適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境，企業(yè)需自覺(jué)地、有計(jì)劃地、系統(tǒng)地對(duì)其組織架構(gòu)進(jìn)行變革與更新，以便更有效地增強(qiáng)企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)能力與效率。”組織變革理論。按照第二章 2.4.2 小節(jié)中對(duì) SY 公司采購(gòu)組織架構(gòu)的問(wèn)題披露，以及第三章中對(duì) SY公司采購(gòu)訂單分配問(wèn)題的原因分析，結(jié)合組織變革理論，我們須對(duì) SY 公司的采購(gòu)組織架構(gòu)進(jìn)行全面的調(diào)整與更新，各新崗位人員的職責(zé)與分析進(jìn)行重新的定義。

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總結(jié)

 

現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，競(jìng)爭(zhēng)也由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)能力、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)推進(jìn)到供應(yīng)能力、供應(yīng)鏈管理水平的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)依據(jù)自身實(shí)際環(huán)境與現(xiàn)狀，打造符合自身發(fā)展階段的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)、采購(gòu)管理模式已到了勢(shì)在必行的階段。而采購(gòu)組織架構(gòu)的重調(diào)、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理制度的定義、采購(gòu)訂單分配方法的調(diào)整、成本控制的優(yōu)化，能系統(tǒng)性、全面的解決企業(yè)采購(gòu)訂單分配的問(wèn)題。該論文以中小型企業(yè) SY 公司為背景，將組織架構(gòu)理論應(yīng)用到企業(yè)采購(gòu)組織的升級(jí)；將流程化原理應(yīng)用到企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與選擇中；將數(shù)據(jù)模型工具引入到該企業(yè)的采購(gòu)核心業(yè)務(wù)-采購(gòu)訂單分配方法環(huán)節(jié)；通過(guò)對(duì)成本控制模式的優(yōu)化，增加了企業(yè)的成本控制緯度，也提升了企業(yè)采購(gòu)訂單分配的合理性。綜上所述，對(duì) SY 公司采購(gòu)訂單分配問(wèn)題系統(tǒng)性的優(yōu)化，將對(duì) SY 公司采購(gòu)管理水平的提升有著實(shí)踐意義，也對(duì)與 SY 公司同類企業(yè)的轉(zhuǎn)型有著一定的指導(dǎo)意義。本文是一篇企業(yè)診斷，以 SY 公司現(xiàn)狀為診斷對(duì)象，主要通過(guò)運(yùn)用外部調(diào)研來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，內(nèi)部調(diào)研的方法來(lái)分析原因，因公司所處行業(yè)與發(fā)展階段的獨(dú)特性，可能存在不適用于其他非同類公司的情形。但，相信將“采購(gòu)訂單分配優(yōu)化方案”在 SY 公司大力、深度推擴(kuò)后，將能為 SY 公司帶來(lái)、創(chuàng)造更大效果與收益，預(yù)期如下：

1、采購(gòu)部門由統(tǒng)而大的組織變成大而專的模塊結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈中心，人員分工清晰化、職責(zé)明確化，團(tuán)隊(duì)精神面貌將出現(xiàn)明顯的提升與變化；

2、供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)、選擇、管理流程化、制度化，企業(yè)的供應(yīng)環(huán)境將更加透明化、公平化、公正化，更多優(yōu)質(zhì)的供方將入駐，供應(yīng)布局將更加平衡，企業(yè)的生命線（品質(zhì)）將大幅拉升；

3、采購(gòu)訂單分配運(yùn)用數(shù)據(jù)模型、成本控制模式優(yōu)化，將打破獨(dú)家供應(yīng)現(xiàn)象，初步預(yù)估，2018 年將為公司節(jié)約成本約 700 萬(wàn)元以上；而供應(yīng)商的配合度還將大幅提升。

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參考文獻(xiàn)（略）