第1章緒論

 

1.1研究的背景及意義

1.1.1研究的背景

城市的出現(xiàn)與社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展密切相關(guān)，同時(shí)城市發(fā)展也深刻地影響著整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。隨著全球化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和市場(chǎng)化進(jìn)程的加快推進(jìn)，全球生態(tài)環(huán)境不容樂(lè)觀，氣候變化、生態(tài)過(guò)載、能源環(huán)境污染和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)局部失衡等問(wèn)題所造成的城市災(zāi)害顯著地挑戰(zhàn)了城市的抵抗能力，因此城市脆弱性或城市彈性的問(wèn)題成為現(xiàn)階段全球城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，制約城市可持續(xù)發(fā)展的核心問(wèn)題。[1]隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展成熟，智慧已成為當(dāng)今世界城市發(fā)展的新理念，它涵蓋城市產(chǎn)業(yè)、行政、民生、環(huán)境治理、減災(zāi)防災(zāi)等方面內(nèi)容，成為破解各種城市化問(wèn)題的利器。[2]智慧城市不是一個(gè)行業(yè)，也不是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，而是人類繼農(nóng)業(yè)、工業(yè)文明之后信息文明的產(chǎn)物，已經(jīng)逐漸成為城市發(fā)展的主導(dǎo)趨勢(shì)與形態(tài)。[3]上世紀(jì)八十年代以來(lái)，我國(guó)進(jìn)入了快速的工業(yè)化、城市化發(fā)展道路，成為第二次世界大戰(zhàn)以來(lái)唯一基本完成工業(yè)化的大國(guó)，取得了前所未有的成就。但是，我國(guó)粗放的工業(yè)化和城鎮(zhèn)化發(fā)展導(dǎo)致了城市發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日益突出，生態(tài)赤字不斷擴(kuò)大，狀況堪憂，主要表現(xiàn)為水資源短缺、空氣質(zhì)量下降、生態(tài)環(huán)境脆弱、交通擁堵嚴(yán)重、能源供給轉(zhuǎn)型、公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)沉重等一系列城市問(wèn)題。上述問(wèn)題不但影響了我國(guó)城市的可持續(xù)發(fā)展，也掣肘了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。于是，通過(guò)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，探索新的城市化和城市建設(shè)方案迫在眉睫，開(kāi)展智慧城市建設(shè)，通過(guò)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、超級(jí)計(jì)算等新興技術(shù)，將城市所涉及的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、管理與服務(wù)進(jìn)行全面整合優(yōu)化，為城市病的治理和城市的可持續(xù)發(fā)展提供一個(gè)有效的實(shí)施途徑，這既有利于促進(jìn)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也有利于提升城市運(yùn)行管理效能，還有助于提高民生服務(wù)水平，更是當(dāng)前形勢(shì)下解決城市病的有效方法。

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1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

 

1.2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀

戰(zhàn)略管理理論的研究和發(fā)展一直是研究者關(guān)注的重點(diǎn)，特別是在不斷變化發(fā)展的新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)面臨的外部環(huán)境千變?nèi)f化，因此它對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就顯得至關(guān)重要。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代的美國(guó)，從70年代中后期開(kāi)始快速發(fā)展。到目前為止,西方企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究主要經(jīng)歷了古典戰(zhàn)略理論時(shí)期（20世紀(jì)60-70年代）、初期競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論時(shí)期（20世紀(jì)80-90年代）、戰(zhàn)略生態(tài)理論時(shí)期（20世紀(jì)90年代中期-至今）三個(gè)主要發(fā)展階段，出現(xiàn)了設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派、結(jié)構(gòu)學(xué)派十大學(xué)派（見(jiàn)表1.1）。巴納德（1938）提出了戰(zhàn)略因素的構(gòu)想，從此便開(kāi)啟了戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的時(shí)代。塞茲尼克（1957）提出的“特色競(jìng)爭(zhēng)力”概念，探討了整合組織“內(nèi)部狀態(tài)”與“外部期望”的必要性，構(gòu)建了現(xiàn)代戰(zhàn)略的雛形。錢(qián)德勒（1962）在著作《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》中探討了企業(yè)成長(zhǎng)與組織結(jié)構(gòu)的變化過(guò)程，提出了“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”?！豆緫?zhàn)略》的作者安索夫（1965）認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略是決定企業(yè)目前所從事的或者計(jì)劃要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一條共同經(jīng)營(yíng)主線，貫穿了企業(yè)經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品和市場(chǎng)的全過(guò)程。安德魯斯（1971）在《公司戰(zhàn)略概念》中首次指出了戰(zhàn)略分析框架，并構(gòu)建了著名的SWOT分析模型。20世紀(jì)八九十年代，波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》著作中提出了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析的五力模型和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的四個(gè)要素，并總結(jié)了通用的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。此后，他又在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中第一次提出了價(jià)值鏈的概念，認(rèn)為企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)學(xué)者穆?tīng)栐谄渲鳌陡?jìng)爭(zhēng)的衰亡》中將生態(tài)學(xué)的原理用于商業(yè)研究，提出了企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)觀這種新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略形態(tài)，并提倡企業(yè)應(yīng)該在豐富而利益相關(guān)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)和諧共生，在彼此的合作與競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中共同發(fā)展其特有的能力。1996年，納爾巴夫和布蘭登伯格合作出版了《合作競(jìng)爭(zhēng)》，他們認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種可以實(shí)現(xiàn)“雙贏”的非零和博弈，提出了合作競(jìng)爭(zhēng)的新理念。1998年，斯坦福大學(xué)的布朗和埃森哈特合作出版了《邊緣競(jìng)爭(zhēng)》一書(shū)，書(shū)中指出速變化和不可預(yù)測(cè)性將成為未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境主要特點(diǎn)，因此戰(zhàn)略管理的中心問(wèn)題也就是對(duì)變革進(jìn)行管理。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論在企業(yè)管理研究中不斷受到質(zhì)疑，后現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論發(fā)展起來(lái)。哈梅爾和普拉哈拉德提出戰(zhàn)略是一種意圖。企業(yè)政治戰(zhàn)略的研究也越來(lái)越得到重視，如普菲弗和薩蘭西克等的研究。

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第2章相關(guān)理論概述

 

2.1企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)理論

2.1.1企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念

關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念，眾說(shuō)紛紜。美國(guó)學(xué)者錢(qián)德勒認(rèn)為戰(zhàn)略是企業(yè)開(kāi)展長(zhǎng)期活動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的必要資源。戰(zhàn)略管理鼻祖安索夫認(rèn)為，戰(zhàn)略管理其實(shí)是以未來(lái)為決策的出發(fā)點(diǎn)，動(dòng)態(tài)并持續(xù)地完成從決策到實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃。邁克爾波特認(rèn)為戰(zhàn)略是公司奮斗的目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)采用的途徑。弗雷德戴維將認(rèn)為戰(zhàn)略管理是一種藝術(shù)和科學(xué)，主要通過(guò)戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)從而達(dá)到組織的目標(biāo)的和跨功能決策。亨利明茨伯格把戰(zhàn)略定義為是計(jì)劃、模式、定位、觀念和策略。喬治斯坦納則認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命、根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素確定企業(yè)目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。[7]商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在看不見(jiàn)硝煙的商界戰(zhàn)場(chǎng)上，戰(zhàn)略管理就是，而做出的一種全局性的謀劃。綜上所述，我們可以認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展所作出的決策以及根據(jù)對(duì)決策的實(shí)施，是一種全局性的謀劃。戰(zhàn)略分析主要涵蓋企業(yè)愿景、目標(biāo)的確立、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境分析三個(gè)部分。企業(yè)愿景、目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，企業(yè)宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等外部環(huán)境的分析是為了了解企業(yè)所處的外部環(huán)境狀況，分析并且判斷有可能影響企業(yè)愿景、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，而企業(yè)財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、人力資源等內(nèi)部環(huán)境的分析則是為了分析和評(píng)估企業(yè)在所處行業(yè)中的位置，清楚地知道企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，才能更加客觀地制定戰(zhàn)略，正所謂，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”戰(zhàn)略制定主要分戰(zhàn)略的提出、評(píng)估及確定三步。首先企業(yè)根據(jù)前期的戰(zhàn)略分析提出發(fā)展所需要的若干戰(zhàn)略計(jì)劃，其次企業(yè)的決策者再根據(jù)企業(yè)有限的資源，綜合評(píng)估備選戰(zhàn)略，最后挑選出適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略的實(shí)施，顧名思義就是將戰(zhàn)略付出與行動(dòng)的過(guò)程，主要可以通過(guò)調(diào)整公司的治理與組織結(jié)構(gòu)、資源規(guī)劃與配置以及戰(zhàn)略修正與變革。事實(shí)上，在實(shí)際的企業(yè)管理過(guò)程中，企業(yè)的戰(zhàn)略管理過(guò)程是的動(dòng)態(tài)調(diào)整的過(guò)程，沒(méi)有完美無(wú)瑕的戰(zhàn)略，恰恰相反的是，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)必須根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化等及時(shí)做出戰(zhàn)略的調(diào)整，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席，從而保證企業(yè)愿景、目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

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2.2智慧城市相關(guān)理論

 

2.2.1智慧城市的概念

智慧城市是一種極富有創(chuàng)新性的城市治理理念。目前，對(duì)智慧城市的概念、定義及內(nèi)涵尚未有統(tǒng)一的解釋。國(guó)內(nèi)外不同組織機(jī)構(gòu)、眾多專家學(xué)者紛紛都從不同層面、不同角度表達(dá)了對(duì)智慧城市概念的介紹和解釋。最早提出“智慧地球”概念的IBM公司認(rèn)為智慧城市是運(yùn)用物理基礎(chǔ)設(shè)置、IT基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施及商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等相互聯(lián)通，對(duì)城市的各種需求做出集體的智能化的響應(yīng)。[8]Forrester機(jī)構(gòu)認(rèn)為智慧城市是通過(guò)利用軟件系統(tǒng)、服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和客戶端設(shè)備等新一代技術(shù)為公眾在如城市管理、教育、醫(yī)療、公共安全、建筑、交通以及公共事業(yè)等方面提供更好的基礎(chǔ)設(shè)施以及更優(yōu)的服務(wù)。[9]國(guó)家發(fā)改委將智慧城市定義為“運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、空間地理信息集成等新一代信息技術(shù)，促進(jìn)城市規(guī)劃、建設(shè)、管理和服務(wù)智慧化的新理念和新模式。”[10]我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家成思危從狹義和廣義兩個(gè)角度定義了“智慧城市”概念，即從狹義的定義來(lái)看，就是用信息技術(shù)改進(jìn)城市管理和促進(jìn)城市的發(fā)展，從廣義的更高角度來(lái)看就是怎樣運(yùn)用人們的智慧來(lái)管理與發(fā)展好城市。[11]兩院院士、武漢大學(xué)教授李德仁認(rèn)為智慧城市就是數(shù)字城市+物聯(lián)網(wǎng)。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究院陳寶國(guó)認(rèn)為，智慧城市就是利用信息技術(shù)在城市基礎(chǔ)領(lǐng)域的應(yīng)用讓城市變得更加智能。

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第3章銀江股份智慧生態(tài)圈業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀...........16

3.1銀江股份概況....16

3.2銀江股份發(fā)展歷程........16

3.3銀江股份智慧生態(tài)圈業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題.......17

第4章智慧生態(tài)圈業(yè)務(wù)發(fā)展的環(huán)境分析..............19

4.1外部環(huán)境分析....19

4.2行業(yè)環(huán)境分析（五力模型分析）.........29

4.3內(nèi)部環(huán)境分析....31

4.3.1企業(yè)的資源條件分析......32

4.3.2企業(yè)的核心能力分析......34

4.3.3企業(yè)組織架構(gòu)分析.........40

4.3.4企業(yè)的文化現(xiàn)狀分析......40

第5章智慧生態(tài)圈業(yè)務(wù)發(fā)展的SWOT分析..........41

5.1智慧生態(tài)圈業(yè)務(wù)SWOT定性分析.........41

5.2外部環(huán)境因素評(píng)價(jià)(EFE)矩陣的建立....45

5.3內(nèi)部環(huán)境因素評(píng)價(jià)(EFE)矩陣的建立....47

 

第5章智慧生態(tài)圈業(yè)務(wù)發(fā)展的SWOT分析

 

5.1智慧生態(tài)圈業(yè)務(wù)SWOT定性分析

5.1.1外部環(huán)境機(jī)遇分析

（1）智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是千億級(jí)生態(tài)圈的相互整合與較量。智慧城市產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為全球城市在新一輪經(jīng)濟(jì)和科技創(chuàng)新中角逐的高地，也是提高城市創(chuàng)新能力、提升城市品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。[41]中國(guó)目前處于全面建成小康社會(huì)時(shí)期，人民對(duì)美好生活的向往就是國(guó)家建設(shè)努力奮斗的方向，智慧城市建設(shè)讓城市生活變得更加美麗，環(huán)境變得更加友好，人民生活變得更加美好。（2）受新科技革命等的影響，移動(dòng)支付、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)在交通、醫(yī)療、教育領(lǐng)域不斷催生新的業(yè)態(tài)和模式，“互聯(lián)網(wǎng)+”“中國(guó)制造2025”“國(guó)家大數(shù)據(jù)”等重要戰(zhàn)略的實(shí)施，《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》《“十三五”國(guó)家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動(dòng)實(shí)施方案》一系列行動(dòng)計(jì)劃和規(guī)劃綱要，用以支持智慧城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?？傮w上看，表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)強(qiáng)勁、創(chuàng)新氛圍日益濃厚、發(fā)展層次快速躍升的特點(diǎn)。（3）智慧城市的建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)性的工程，涉及了城市發(fā)展的眾多領(lǐng)域，而與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)深度滲透、交叉融合，也將形成協(xié)同效應(yīng)，產(chǎn)業(yè)鏈也將得到不斷地延伸。

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結(jié)論

 

智慧城市是一種高級(jí)的城市形態(tài)，融合了科技創(chuàng)新、綠色生態(tài)、人本幸福等理念，綜合考慮城市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、人類進(jìn)步等重要問(wèn)題。隨著技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，智慧城市的概念將隨之不斷的延伸和發(fā)展。以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)的發(fā)展，將在智慧社會(huì)的環(huán)境下逐步培育出一個(gè)更加開(kāi)放的城市創(chuàng)新生態(tài)，共同推動(dòng)智慧城市邁向更加智慧的未來(lái)。本文在企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的基礎(chǔ)上，從外部環(huán)境、公司內(nèi)部環(huán)境等方面對(duì)銀江股份智慧生態(tài)圈業(yè)務(wù)進(jìn)行了研究分析，科學(xué)制定了智慧生態(tài)圈業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，建議采取“SO–WO”組合的發(fā)展戰(zhàn)略：抓住智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧城市三大主營(yíng)業(yè)務(wù)，補(bǔ)齊人才、技術(shù)、資金短板；加大自主創(chuàng)新力度，加強(qiáng)智慧生態(tài)圈業(yè)務(wù)中軟硬件產(chǎn)品的自主研發(fā)能力，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力；加快市場(chǎng)發(fā)展步伐，充分發(fā)揮已有的市場(chǎng)，開(kāi)辟新的市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域；實(shí)施產(chǎn)品和服務(wù)的差異化、激發(fā)潛在的市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，提升智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧城市等行業(yè)領(lǐng)軍平臺(tái)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，做強(qiáng)、做大智慧生態(tài)圈業(yè)務(wù)。并提出了依托在交通、醫(yī)療、城市建設(shè)和運(yùn)維行業(yè)已有的優(yōu)勢(shì)加快智慧生態(tài)圈業(yè)務(wù)布局，明確劃分研發(fā)團(tuán)隊(duì)，實(shí)施差異化服務(wù)，大力發(fā)展數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)以及加大人才隊(duì)伍培養(yǎng)和建設(shè)銀等具體實(shí)施措施，以及從組織結(jié)構(gòu)、人才保障、企業(yè)文化以及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面對(duì)戰(zhàn)略保障進(jìn)行分析。但本文也存在著一定的不足，如研究過(guò)程中存在著利用的分析方法可能存在著對(duì)企業(yè)劣勢(shì)估計(jì)不足，對(duì)優(yōu)勢(shì)估計(jì)又過(guò)高等情況。同時(shí)在完成上述研究的同時(shí)，筆者還進(jìn)行了以下思考：目前銀江股份的智慧生態(tài)圈業(yè)務(wù)最主要優(yōu)勢(shì)集中在智慧交通、智慧醫(yī)療方面，如何能夠借助已有的優(yōu)勢(shì)，深挖和擴(kuò)張智慧城市其他相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以及在已有的積累上，公司如何充分實(shí)現(xiàn)、利用智慧業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中積累的大數(shù)據(jù)資源，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造智慧城市數(shù)據(jù)大腦，等等，都是筆者進(jìn)一步需要研究分析的地方。

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參考文獻(xiàn)（略）