大型公共體育場館運(yùn)營管理現(xiàn)狀及發(fā)展策略思考——以S市奧
本文是一篇運(yùn)營管理論文,本文研究結(jié)果表明,S市奧體中心優(yōu)勢主要集中于場館規(guī)模宏大,場館功能齊全、設(shè)施先進(jìn),在社會中有較高知名度,政府在政策上給予了強(qiáng)有力的支持,具有很好的政策優(yōu)勢。
1引言
1.1研究背景
隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展、國際地位的顯著提升,各種大型的體育賽事和體育活動(dòng)相繼在我國成功舉辦,人民群眾的健康觀念也開始積極轉(zhuǎn)變,人民群眾進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)已經(jīng)成為日常生活中不可或缺的組成部分。
大型體育賽事的成功舉辦是推動(dòng)城市基礎(chǔ)建設(shè)更新、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展、展現(xiàn)城市魅力的重要途徑。因此,國家和地方往往會投入大量人力財(cái)力物力建設(shè)好相關(guān)配套的體育場館設(shè)施,以更好地呈現(xiàn)賽事的盛況。大型公共體育場館存在建筑時(shí)間長、投資金額大、運(yùn)營管理費(fèi)用高的問題,同時(shí)國內(nèi)場館運(yùn)營者管理理念仍不成熟,管理體制機(jī)制僵硬,造成了大型公共體育場館的運(yùn)營管理舉步維艱,難以實(shí)現(xiàn)可觀的經(jīng)濟(jì)效益,只能依靠政府的撥款維持運(yùn)營,造成了較重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),這使得大型公共體育場館的運(yùn)營管理和有效利用成為困擾全世界的一道難題。
運(yùn)營管理論文怎么寫
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1.2研究目的與意義
1.2.1研究目的
本文以河北某地具有典型性特征的大型公共體育場館——S市奧體中心為例,通過對S市奧體中心建成以后的管理運(yùn)營體制,存在的問題進(jìn)行深入分析,同時(shí)結(jié)合對國內(nèi)國外先進(jìn)地區(qū)的運(yùn)營管理模式觀察、比對和分析,并進(jìn)行系統(tǒng)的闡述,借鑒學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)大型公共體育場館管理運(yùn)營成功經(jīng)驗(yàn),希望能從公共利益的角度出發(fā),提出解決我國大型公共體育場館運(yùn)營管理中存在的現(xiàn)實(shí)問題的對策,為S市奧體中心的科學(xué)運(yùn)營管理提岀針對性的發(fā)展對策,并期望為探尋適合我國國情的大型公共體育場館運(yùn)營管理方式和發(fā)展對策貢獻(xiàn)力量。
1.2.2研究意義
(1)理論意義
查閱相關(guān)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)后發(fā)現(xiàn),自北京奧運(yùn)會和北京冬奧會成功舉辦后,我國學(xué)者針對奧運(yùn)會領(lǐng)域研究日益增多。有關(guān)奧運(yùn)會賽后利用問題、綠色奧運(yùn)、奧運(yùn)會人才培養(yǎng)以及奧運(yùn)會成績分析等研究較多,但涉及大型體育場館運(yùn)營管理及發(fā)展的文章較少,尤其是缺少對大型公共體育場館運(yùn)營管理效率偏低問題的深入研究[5]。希望通過筆者的相關(guān)研究理論研究成果,可以為大型公共體育場館的運(yùn)營管理提供一些理論上的指導(dǎo),為豐富和發(fā)展相關(guān)理論研究獻(xiàn)出自己的微薄之力。
(2)實(shí)踐意義
本論文研究對象是大型公共體育場館運(yùn)營管理問題,有助于實(shí)現(xiàn)體育場館高效開發(fā),擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益,減輕地方財(cái)政負(fù)擔(dān),使體育場館不僅可以作為專業(yè)隊(duì)伍訓(xùn)練場地和舉辦大型比賽使用,增加普通群眾使用率,助力健康中國的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)本文對世界其他國家大型公共體育場館開發(fā)利用、經(jīng)營管理等方面也有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
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2概念界定與理論基礎(chǔ)
2.1概念界定
相關(guān)概念的界定是開展論文寫作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),本課題研究所涉及的內(nèi)容主要是包括界定體育場館、大型公共體育場館和體育場館的運(yùn)營管理的含義。
2.1.1體育場館
隨著大型體育活動(dòng)在我國的開展,國內(nèi)專家學(xué)者對體育場館的學(xué)術(shù)研究數(shù)量不斷增加,大家對體育場館的界定意見差距不大。如著名學(xué)者鐘天朗認(rèn)為體育場館就是可以為運(yùn)動(dòng)隊(duì)員開展訓(xùn)練、為大眾舉辦體育賽事,進(jìn)行體育消費(fèi)等活動(dòng)的場所[29]。
閆光、霍建新、李芾則認(rèn)為體育場館主要包括了體育場、體育館、田徑場地、籃球場等多種類型體育設(shè)施,可以用于開展體育活動(dòng)的各類室內(nèi)外場地[30]。
綜合以上學(xué)者的研究,筆者認(rèn)為體育場館是用于開展各種體育活動(dòng)的各類場所的總稱。這里的體育活動(dòng)既包括專業(yè)的運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練,也包括大眾體育消費(fèi)。
2.1.2大型公共體育場館
目前,國際上并沒有對大型公共體育場館嚴(yán)格的界定,缺乏嚴(yán)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)我國發(fā)改委和建設(shè)部公布的《公共體育場館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)》(見表2-1),對不同等級體育場館的各種賽事功能用房、配套設(shè)施和座席數(shù)量等均進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定。一般來講,體育場座位在40000座以上的,體育館在6000座以上的,游泳館可容納人數(shù)在3000人以上的的體育場館可以歸類為大型公共體育場館。因此,依據(jù)相關(guān)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對體育場館規(guī)模的分類以及相應(yīng)的要求,S市奧體中心屬于大型公共體育場館[31]。
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2.2理論基礎(chǔ)
2.2.1公共產(chǎn)品理論
我們可以把公共產(chǎn)品稱作公共物品,兩者含義一致。在上個(gè)世紀(jì)50年代,美國的著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森在其著作《公共支出的純理論》中,認(rèn)為如果是純粹的公共產(chǎn)品或人們的勞務(wù)活動(dòng),即便是每個(gè)人都會消費(fèi)這種物品或勞務(wù),也不會導(dǎo)致其它人消費(fèi)的減少[33]。但這樣并不能概括所有物品,我們的生活中,還有部分產(chǎn)品介于公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品之間,我們也可以稱其為準(zhǔn)公共產(chǎn)品。例如我們的教育活動(dòng)、公共商場、公共公園、公共馬路等等,它們具有有限的非競爭性或有限的非排他性。
從公共產(chǎn)品理論的角度來看,可以認(rèn)為大型公共體育場館是具備準(zhǔn)公共產(chǎn)品性質(zhì)和特征的。體育場館由政府出資修建,以滿足人民群眾日益增長的體育需求為目標(biāo),堅(jiān)持以人為本,以民為本,著力提升大型體育場館運(yùn)營管理能力和公共服務(wù)水平,體育場館的運(yùn)營管理堅(jiān)持公益性,促進(jìn)體育事業(yè)與體育產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、社會效益與經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)統(tǒng)一。同時(shí),由于絕大部分的體育場館由政府出資修建,屬于國有資產(chǎn),為了不讓國有資產(chǎn)流失,妥善的經(jīng)營管理也是出于國有資產(chǎn)保值增值的目的。
通過公共產(chǎn)品理論分析總結(jié),作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品的體育場館應(yīng)該保證實(shí)現(xiàn)公益性和經(jīng)營性的相輔相成。實(shí)現(xiàn)場館的公益性是前提,實(shí)現(xiàn)場館的經(jīng)營性是目的,體育場館經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的相統(tǒng)一是場館經(jīng)營管理的最終目的。
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3 S市奧體中心場館運(yùn)營管理現(xiàn)狀 .................... 16
3.1 S市奧體中心場館基本情況 ....................... 16
3.1.1 S市奧體中心項(xiàng)目概況 ............................ 16
3.1.2 S市奧體中心主要服務(wù)功能 ....................... 16
4 S市奧體中心運(yùn)營管理存在問題及原因分析 ....................... 30
4.1 交通運(yùn)輸體系不完善,周邊配套設(shè)施不足 ....................... 30
4.2 建設(shè)投入成本大,運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用高 ................... 31
4.3 無形資產(chǎn)開發(fā)有限,品牌建設(shè)乏力 .................... 31
5 國內(nèi)同類型大型體育場館運(yùn)營管理分析及借鑒 ..................... 35
5.1 鄭州奧體中心運(yùn)營管理分析 ......................... 35
5.1.1 鄭州奧體中心概況 .................................... 35
5.1.2 鄭州奧體中心運(yùn)營管理啟示 ............................. 35
6大型公共體育場館運(yùn)營管理發(fā)展對策
6.1提前謀劃、多元設(shè)計(jì)場館后期運(yùn)營管理
6.1.1完善交通網(wǎng)絡(luò)體系
加快構(gòu)建地下-地面-平臺三層慢行系統(tǒng),有序組織賽事集散、健身活動(dòng)、休閑游憩、軌道換乘和停車引導(dǎo)等各類交通需求,社會車輛的停車功能安排在地下負(fù)二層為主,軌道換乘、設(shè)施聯(lián)通安排在地下負(fù)一層。地面層人車分流、步行主導(dǎo);二層平臺快速集散、健身步道。建立賽時(shí)與平時(shí)采用差異化的交通流線組織方案。在舉辦大型體育賽事期間,對機(jī)動(dòng)車出行進(jìn)行引導(dǎo),地面實(shí)施單向限速行駛,開辟臨時(shí)??繀^(qū)。平時(shí),車輛進(jìn)入街坊后直接進(jìn)入地下車庫,實(shí)現(xiàn)地面的人車分流。同時(shí),相關(guān)運(yùn)營者在規(guī)劃設(shè)計(jì)大型公共體育場館時(shí),要根據(jù)城市未來發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行科學(xué)選址、合理規(guī)劃,盡量避免大型公共體育場館建設(shè)的郊區(qū)化傾向,將大型公共體育場館建設(shè)在大型居民區(qū)周邊,完善體育場館功能配套,為后期經(jīng)營管理奠定良好基礎(chǔ)。
6.1.2挖掘場館資源特色
應(yīng)從長遠(yuǎn)考慮大型公共體育場館的設(shè)計(jì),多元設(shè)計(jì)大型公共體育場館,并不局限于運(yùn)動(dòng),而是注重多功能的利用,為后期運(yùn)營管理奠定良好基礎(chǔ)。大型公共體育場館應(yīng)努力以文化生活和體育休閑為核心,打造集賽事、演出、會展、商業(yè)、娛樂一體的全民體育服務(wù)綜合體,打造出更多與之關(guān)聯(lián)的消費(fèi)場景,最大限度的增加可經(jīng)營性空間,提高空間利用率,同時(shí)提升場館收益。
運(yùn)營管理論文參考
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7結(jié)論
7.1研究結(jié)論及建議
本文通過使用文獻(xiàn)資料法和專家訪談法等研究方法,以S市奧體中心為例,深入分析體育場館的運(yùn)營管理情況,找出體育場館在運(yùn)營管理中存在的影響公共利益的問題癥結(jié),積極使用4CS營銷理論、公共產(chǎn)品理論和成本-收益理論等工具,對大型公共體育場館的運(yùn)營管理進(jìn)行科學(xué)探討。研究結(jié)果表明,S市奧體中心優(yōu)勢主要集中于場館規(guī)模宏大,場館功能齊全、設(shè)施先進(jìn),在社會中有較高知名度,政府在政策上給予了強(qiáng)有力的支持,具有很好的政策優(yōu)勢。羽毛球、田徑、籃球項(xiàng)目是S市奧體中心主要消費(fèi)項(xiàng)目,需要重點(diǎn)關(guān)注上述項(xiàng)目的設(shè)施配套保養(yǎng)情況,為健身群眾提供良好的消費(fèi)環(huán)境。S市奧體中心全民健身的價(jià)格較市區(qū)體育健身場地價(jià)格基本持平,沒有較大的價(jià)格優(yōu)勢,加之S市奧體中心地理位置較為偏僻,是導(dǎo)致全民健身指標(biāo)未能完成的主要原因。S市奧體中心有一批較為忠實(shí)的客戶群體,一定程度上能夠滿足消費(fèi)者需求,S市奧體中心還有很多潛在客戶,要加大營銷推廣,吸引消費(fèi)者增加消費(fèi)頻次。雖然當(dāng)前S市奧體中心運(yùn)營管理已經(jīng)取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績,但仍然不可避免的存在一些的問題。主要是:場館選址規(guī)劃偏遠(yuǎn);無形資產(chǎn)開發(fā)有限,品牌建設(shè)乏力;經(jīng)營管理水平不高,缺乏專業(yè)管理人才;管理體制相對落后,市場營銷手段滯后;場館的公益性與經(jīng)營性難以兼顧等問題。
參考文獻(xiàn)(略)