本文是一篇運(yùn)營(yíng)管理論文，為保障運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化方案能夠成功落地，本文提出梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、設(shè)立專項(xiàng)資金、制定資金管理辦法、做好人員培訓(xùn)、完善管理制度等實(shí)施策略，使企業(yè)不斷提高運(yùn)營(yíng)管理效率，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第1章緒論
1.1研究背景與意義
1.1.1研究背景
現(xiàn)今是數(shù)智化快速發(fā)展的時(shí)代，制造型企業(yè)作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和疫情帶來(lái)的影響，很多企業(yè)往往找不到出路，紛紛倒閉。長(zhǎng)三角等地區(qū)出現(xiàn)了大型低端加工企業(yè)破產(chǎn)倒閉，大批制造產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)向印度等人力成本低廉國(guó)家遷移的現(xiàn)象[2]。這就需要企業(yè)從內(nèi)部管理著手，不斷進(jìn)行自我創(chuàng)新變革，加強(qiáng)全過(guò)程運(yùn)營(yíng)管理，提高生產(chǎn)效率，用現(xiàn)代化的管理理論對(duì)原有的管理方式進(jìn)行優(yōu)化完善，加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理不僅包括對(duì)工藝流程、產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、物流管理、庫(kù)存流程等的設(shè)計(jì)，同時(shí)也包括員工企業(yè)歸屬感，企業(yè)需不斷激發(fā)員工內(nèi)生工作熱情，提高質(zhì)量與生產(chǎn)效率，節(jié)約各項(xiàng)成本，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
在天然氣全產(chǎn)業(yè)鏈層面上，包括上游氣源開(kāi)采、中游儲(chǔ)存運(yùn)輸和下游終端銷售，涉及了天然氣的產(chǎn)、運(yùn)、儲(chǔ)、銷等環(huán)節(jié)。根據(jù)產(chǎn)品形態(tài)分為氣態(tài)和液態(tài)天然氣鏈條，其中氣態(tài)鏈條的氣源主要為氣田煤層氣等自采天然氣和進(jìn)口管道氣兩種氣源，氣源經(jīng)過(guò)國(guó)家管網(wǎng)和省級(jí)管道進(jìn)入終端城燃企業(yè)，再通過(guò)城市管道運(yùn)送至用戶端。天然氣是一種穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的清潔能源，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，因疫情等影響，我國(guó)天然氣表觀消費(fèi)量增加有所放緩，尤其是2020年，國(guó)內(nèi)天然氣表觀消費(fèi)量3259億立方米，同比增長(zhǎng)5.6%，2021年國(guó)內(nèi)天然氣表觀消費(fèi)量3726億立方米，同比增長(zhǎng)12.7%，天然氣已經(jīng)成為城市重要能源。在我國(guó)，天然氣產(chǎn)業(yè)鏈分為三部分，上游氣源供應(yīng)，中游的輸配環(huán)節(jié)和下游的終端需求。如圖1.1所示，上游供給端主要包括氣田、煤層氣、頁(yè)巖氣開(kāi)采與進(jìn)口氣源，是全國(guó)天然氣的來(lái)源；中游包括國(guó)家管網(wǎng)和省級(jí)管網(wǎng)，其中國(guó)家管網(wǎng)公司于2019年12月9日正式成立，負(fù)責(zé)天然氣的管道輸送；下游的終端利用是天然氣產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)性的關(guān)鍵內(nèi)生動(dòng)力，主要包括城燃企業(yè)和加氣站等，在天然氣普及發(fā)展中起著舉足輕重的作用。
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1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀
二十一世紀(jì)，在將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入的現(xiàn)代質(zhì)量管理的新時(shí)代，部分發(fā)達(dá)國(guó)家的質(zhì)量管理研究水平確實(shí)領(lǐng)先于其他國(guó)家。Shehabat，Issa(2017)認(rèn)為，知識(shí)管理對(duì)于全面質(zhì)量管理是重要的，發(fā)揮知識(shí)管理的優(yōu)勢(shì)，有利于改善全面質(zhì)量管理體系，提升企業(yè)績(jī)效[3]。Vimal Kumar(2018)通過(guò)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析后，指出強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)的重要性，并要求在全環(huán)節(jié)鏈落實(shí)全面質(zhì)量管理，降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[4]。Sedevich-Fons等學(xué)者（2018）表示，在經(jīng)過(guò)大量研究成果后顯示，基于持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量控制和管理理念，結(jié)合精益生產(chǎn)、六西格瑪，為全面質(zhì)量管理的充分推廣和利用奠定了基礎(chǔ)[5]。
精益管理是以豐田的生產(chǎn)組織和管理方式為基礎(chǔ)逐步形成的精益管理理論。精益管理應(yīng)用方式廣泛，從原先僅僅用于提升生產(chǎn)效率和品質(zhì)，很多企業(yè)更是從多個(gè)領(lǐng)域和范疇不斷開(kāi)展和研究精益化管理。Mark Kaganov（2020）認(rèn)為國(guó)外精益管理應(yīng)用廣泛，已經(jīng)延伸到各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)，很多企業(yè)都在開(kāi)展精益管理活動(dòng)。企業(yè)內(nèi)部的精益管理不僅能夠幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)和維護(hù)ISO體系管理，更可以作為向精益ISO管理系統(tǒng)過(guò)渡的監(jiān)控工具[6]。Erwin Rauch（2015）認(rèn)為在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，運(yùn)用精益管理理論推導(dǎo)出精益產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序，能夠使得產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒(méi)有浪費(fèi)，通過(guò)精益施工現(xiàn)場(chǎng)安裝也能滿足客戶的要求[7]。Hosseini Nasab（2012）認(rèn)為在工業(yè)生產(chǎn)管理體系中，精益生產(chǎn)是全方面的，它不止存在于企業(yè)的管理活動(dòng)中，也體現(xiàn)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、物流供應(yīng)和質(zhì)量管理等方面，通過(guò)將生產(chǎn)過(guò)程設(shè)計(jì)為流程化模型，使其不依賴于人為因素，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量[8]。在汽車生產(chǎn)制造領(lǐng)域，也可以通過(guò)精益管理的手段對(duì)生產(chǎn)線布局優(yōu)化，確保人機(jī)料的協(xié)調(diào)，減少生產(chǎn)流程停頓，減少時(shí)間和資源的浪費(fèi)[9]。在醫(yī)療領(lǐng)域，通過(guò)精益管理方法可以有效的優(yōu)化設(shè)備的使用效率，減少中間不使用的浪費(fèi)，從而降低了設(shè)備費(fèi)用，減少了浪費(fèi)[10]。在電子制造型行業(yè)，很多企業(yè)都會(huì)利用精益系統(tǒng)，通過(guò)精益系統(tǒng)和精益工具，優(yōu)化生產(chǎn)流程，持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[11]。
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第2章理論基礎(chǔ)與分析工具
2.1運(yùn)營(yíng)管理概念界定
運(yùn)營(yíng)管理是指在制造產(chǎn)品的過(guò)程中，包含從計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制全流程的管理工作。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)全流程管理工作的總稱。
對(duì)于SX能源科技公司來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)就是秉持以客戶為中心的服務(wù)理念，對(duì)來(lái)料進(jìn)行生產(chǎn)制造，并銷售給客戶，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中獲取對(duì)應(yīng)的利潤(rùn)收益的運(yùn)作。在這項(xiàng)運(yùn)作中，主要涉及原材料的物資采購(gòu)供應(yīng)、產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，庫(kù)存管理，從管理角度來(lái)說(shuō)主要涉及物流鏈管理、質(zhì)量管理和精益管理。本文也主要以SX能源科技公司質(zhì)量管理、精益管理和物流管理三個(gè)模塊進(jìn)行研究分析。

運(yùn)營(yíng)管理論文怎么寫

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2.2朱蘭質(zhì)量控制三部曲
“質(zhì)量之父”朱蘭認(rèn)為，質(zhì)量管理包括三個(gè)階段，分別為質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。每個(gè)階段都有目標(biāo)和辦法，三個(gè)階段互相聯(lián)系和影響，構(gòu)成了質(zhì)量管理[31]。
2.2.1質(zhì)量策劃
質(zhì)量管理的一部分，首先是制定質(zhì)量目標(biāo)，其次是規(guī)定必要的運(yùn)營(yíng)過(guò)程和相關(guān)的資源，最終完成制定的質(zhì)量目標(biāo)，這個(gè)過(guò)程稱為質(zhì)量策劃。通過(guò)質(zhì)量策劃，企業(yè)明確產(chǎn)品的市場(chǎng)在哪兒，產(chǎn)品需具備哪些特性，設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)，開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的過(guò)程或者工藝，確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)給定的能力。質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的前提和基礎(chǔ)。
2.2.2質(zhì)量控制
質(zhì)量控制是為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)采取的一系列措施的控制過(guò)程。控制過(guò)程是明確控制標(biāo)準(zhǔn)、查找標(biāo)準(zhǔn)偏差并進(jìn)行修正的過(guò)程。其中數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法是常用的質(zhì)量控制工具。
2.2.3質(zhì)量改進(jìn)
質(zhì)量改進(jìn)，是指主動(dòng)采取優(yōu)化措施，提升原有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。質(zhì)量改進(jìn)一般通過(guò)糾正偏離標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量故障、排除長(zhǎng)期性的質(zhì)量故障或者引入新工藝、新技術(shù)來(lái)從根本上減少質(zhì)量故障三種方式進(jìn)行。質(zhì)量改進(jìn)意味著質(zhì)量水平的飛躍，是朱蘭質(zhì)量螺旋思想的重要?jiǎng)恿Α?br /> ............................
第3章 SX能源科技公司運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀與環(huán)境分析..........................14
3.1 公司概況..............................14
3.1.1 組織結(jié)構(gòu)............................14
3.1.2 車間流水線.........................15
第4章 SX能源科技公司運(yùn)營(yíng)管理存在問(wèn)題與原因分析..................25
4.1 質(zhì)量管理存在的問(wèn)題................................25
4.1.1 生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管控策劃不足..........................25
4.1.2 入庫(kù)抽檢不到位,基表故障率高..............................25
第5章 SX能源科技公司運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化方案設(shè)計(jì)與實(shí)施策略..........35
5.1 運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化思路.....................................35
5.2 全面質(zhì)量管理優(yōu)化方案..............................35
第5章SX能源科技公司運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化方案設(shè)計(jì)與實(shí)施策略
5.1運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化思路
本小節(jié)通過(guò)SWOT分析法，分析了SX能源科技公司優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅各方面的內(nèi)容。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：公司位于太原陽(yáng)曲縣非縣城區(qū)，場(chǎng)地成本、人力成本較低；所處集團(tuán)下屬兄弟單位為潛在客戶，此部分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)較容易。
競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)：車間操作人員一般教育水平較低，素質(zhì)能力較低；部門之間缺乏協(xié)調(diào)，管理成本較高；倉(cāng)庫(kù)管理、采購(gòu)等精益管理工作較弱，生產(chǎn)成本較高。
機(jī)會(huì)：智能燃?xì)獗硇袠I(yè)受到國(guó)家政策的支持、順應(yīng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向；隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化率的進(jìn)一步提升，新建商品住宅的陸續(xù)投入市場(chǎng)，將進(jìn)一步帶動(dòng)對(duì)燃?xì)獗硇枨蟮脑黾?，為燃?xì)獗硇袠I(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；存量燃?xì)獗淼膹?qiáng)制更換是燃?xì)獗硎袌?chǎng)的穩(wěn)定需求。
：國(guó)內(nèi)從事燃?xì)獗砩a(chǎn)的企業(yè)眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)企業(yè)研發(fā)能力要求越來(lái)越高，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈；燃?xì)獗硇袠I(yè)的客戶一般為城燃企業(yè)或管網(wǎng)公司，主要為一些國(guó)有大中型企業(yè)，采購(gòu)話語(yǔ)權(quán)較大，議價(jià)能力較強(qiáng)。
通過(guò)SWOT分析法，發(fā)現(xiàn)SX能源科技公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于人員成本較低、場(chǎng)地費(fèi)用較低，存在管理成本較高、管理薄弱等問(wèn)題。面對(duì)穩(wěn)定市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，面對(duì)其他同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和下游用戶強(qiáng)勢(shì)的威脅，SX能源科技公司必須采取降低生產(chǎn)成本來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此現(xiàn)行背景下推行運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化是迫在眉睫的，制定優(yōu)化方案也必須考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)與可持續(xù)發(fā)展。

運(yùn)營(yíng)管理論文參考

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第6章結(jié)論與展望
6.1結(jié)論
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的研究還在不斷地完善，本文以SX能源科技公司為案例，從問(wèn)題角度出發(fā)利用理論分析、數(shù)據(jù)分析等手段為企業(yè)管理出謀劃策。
通過(guò)對(duì)SX能源科技公司運(yùn)營(yíng)管理的梳理和分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，存在物料入庫(kù)抽檢不到位、培訓(xùn)方法管理不到位、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管控策劃不足、沒(méi)有制定有效生產(chǎn)計(jì)劃、精益管理意識(shí)淡薄、未建立有效的精益管理體系、計(jì)劃管理效率低、供貨商評(píng)級(jí)機(jī)制不規(guī)范、企業(yè)資源管理系統(tǒng)落后、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理不科學(xué)等運(yùn)營(yíng)方面的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)朱蘭質(zhì)量控制三部曲、精益管理理論分析、運(yùn)用質(zhì)量管理工具、現(xiàn)場(chǎng)管理、目視化管理、SWOT分析、PEST分析和波特五力模型等工具去梳理分析這些問(wèn)題，提出全面質(zhì)量?jī)?yōu)化方案、精益管理體系搭建、6S現(xiàn)場(chǎng)管理、目視化管理、制定有效生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃和供應(yīng)商管理、庫(kù)存管理等優(yōu)化措施。
為保障運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化方案能夠成功落地，本文提出梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、設(shè)立專項(xiàng)資金、制定資金管理辦法、做好人員培訓(xùn)、完善管理制度等實(shí)施策略，使企業(yè)不斷提高運(yùn)營(yíng)管理效率，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)（略）