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GC特檢公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理研究

時(shí)間:2020-06-09 來源:51mbalunwen作者:vicky
本文是一篇戰(zhàn)略管理論文,通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)學(xué)習(xí),本文運(yùn)用戰(zhàn)略管理的理論知識(shí)和分析工具,對(duì)GC 特檢公司復(fù)雜混亂的外部環(huán)境和薄弱的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行對(duì)比分析,深入剖析得出在科技研發(fā)、人才培養(yǎng)、實(shí)驗(yàn)室能力上的突出優(yōu)勢(shì),以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)中的亮點(diǎn)。GC 特檢公司應(yīng)持續(xù)發(fā)揮其關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用力,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)能力,積極采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的總體戰(zhàn)略,在保證原有業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額不降低的前提下,在全國(guó)范圍內(nèi)參與檢測(cè)委托業(yè)務(wù),積極參與競(jìng)爭(zhēng)。

第一章  緒論

1.1  背景和意義
1.1.1  研究背景
我國(guó)自 20 世紀(jì) 50 年代開始,就對(duì)鍋爐進(jìn)行全面監(jiān)管,以勞動(dòng)監(jiān)察的模式強(qiáng)制開展安全使用管理。進(jìn)入到 80 年代,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,生產(chǎn)能力不斷提高,生活物質(zhì)需求推動(dòng)著特種設(shè)備的普及與發(fā)展,電梯、起重機(jī)械、廠車等設(shè)備廣泛的運(yùn)用在生產(chǎn)生活中,并有著舉足輕重的影響。1985 年起在國(guó)家政策指導(dǎo)下,全國(guó)各地先后建立了一批特種設(shè)備監(jiān)察與檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),標(biāo)志著我國(guó)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的形成。特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)屬于認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng),因政府對(duì)特種設(shè)備實(shí)施全流程監(jiān)管,使特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)的誕生具有濃厚的行政背景。
2001 年中國(guó)加入世貿(mào)組織,并承諾四年內(nèi)逐步開放,允許外資機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)的服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)。隨著市場(chǎng)開放程度的不斷擴(kuò)大,對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)越來越活躍,外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)和民營(yíng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)逐步在檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)占據(jù)了一定地位,國(guó)有檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)得益于政策優(yōu)勢(shì)仍占據(jù)著大量政府強(qiáng)制監(jiān)管的法定檢驗(yàn)市場(chǎng)。政府強(qiáng)制檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)主要包括質(zhì)檢、商檢、環(huán)保、衛(wèi)生等各個(gè)認(rèn)證要求的強(qiáng)制性檢驗(yàn)環(huán)節(jié),該部分占全部檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)的 55%。
2011 年,國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展高技術(shù)服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》,重點(diǎn)推進(jìn)包括認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)在內(nèi)的高技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展,推進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)加快市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),提升專業(yè)服務(wù)水平;積極培育第三方的質(zhì)量和安全檢驗(yàn)、檢疫、檢測(cè)和計(jì)量認(rèn)證技術(shù)服務(wù);鼓勵(lì)檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)加快轉(zhuǎn)型,從單一認(rèn)證型服務(wù)供應(yīng)商向綜合檢測(cè)咨詢服務(wù)供應(yīng)商的方向發(fā)展。2014年,《關(guān)于整合檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的實(shí)施意見》(國(guó)辦發(fā)[2014]8號(hào))等多部政府文件出臺(tái),集中強(qiáng)調(diào)積極發(fā)揮市場(chǎng)的檢測(cè)資源配置作用,規(guī)范檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)秩序,有力推進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)化改革。
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1.2  研究對(duì)象
1.2.1  特種設(shè)備
根據(jù) 2014 年 1 月 1 日實(shí)施的《特種設(shè)備安全法》中第二條規(guī)定,“特種設(shè)備是指涉及生命安全危險(xiǎn)性較大的鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施和場(chǎng)(廠)內(nèi)專用機(jī)動(dòng)車輛。國(guó)家對(duì)特種設(shè)備的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用,實(shí)施分類的、全過程的安全監(jiān)督管理。特種設(shè)備的生產(chǎn)(包括設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、修理)、經(jīng)營(yíng)、使用、檢驗(yàn)、檢測(cè)和特種設(shè)備安全的監(jiān)督管理,也受國(guó)家法律監(jiān)管”[1]。
1.2.2  特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)
根據(jù) 2014 年 1 月 1 日實(shí)施的《特種設(shè)備安全法》的相關(guān)說明,特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)具體是指在我國(guó)法律約束下,在市場(chǎng)監(jiān)管總局的管理指導(dǎo)下,具有檢驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)對(duì)在特種設(shè)備使用安全開展的(制造監(jiān)檢、型式試驗(yàn)、安裝監(jiān)檢、首次檢驗(yàn)及定期檢驗(yàn))強(qiáng)制性周期檢驗(yàn),以及與設(shè)備安全相關(guān)的單項(xiàng)或綜合測(cè)試。
1.2.3  特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)
查閱相關(guān)資料,在已廢止的《特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》中有較為詳細(xì)的特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的完整定義,是指從事特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)、型式試驗(yàn)、定期檢驗(yàn)、無損檢測(cè)等檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的技術(shù)機(jī)構(gòu),包括綜合檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、型式試驗(yàn)機(jī)構(gòu)、無損檢測(cè)機(jī)構(gòu)、氣瓶檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu))。
《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》第三章對(duì)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、監(jiān)管和日常規(guī)范提出詳細(xì)要求,根據(jù)該法第五十三條規(guī)定:“特種設(shè)備檢驗(yàn)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)及其檢驗(yàn)、檢測(cè)人員應(yīng)當(dāng)客觀、公正、及時(shí)地出具檢驗(yàn)、檢測(cè)報(bào)告,并對(duì)檢驗(yàn)、檢測(cè)結(jié)果和鑒定結(jié)論負(fù)責(zé)”。以及第五十五條規(guī)定:“特種設(shè)備檢驗(yàn)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)及其檢驗(yàn)、檢測(cè)人員不得從事有關(guān)特種設(shè)備的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得推薦或者監(jiān)制、監(jiān)銷特種設(shè)備”。
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第二章  GC 特檢公司的外部環(huán)境分析

2.1  宏觀環(huán)境分析
2.1.1  政策與法律環(huán)境
1、行業(yè)法規(guī)體系完善
1982 年 2 月 6 日國(guó)務(wù)院發(fā)布了《鍋爐壓力容器安全監(jiān)察暫行條例》,明確規(guī)定了對(duì)特種設(shè)備實(shí)行國(guó)家安全監(jiān)察制度。2003 年 3 月 11 日,由國(guó)務(wù)院頒布《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》,將鍋爐壓力容器等八大類設(shè)備確定為特種設(shè)備,確立了特種設(shè)備安全監(jiān)察基本制度。2013 年 6 月 29 日,十二屆全國(guó)人大常委會(huì)審議通過了我國(guó)第一部關(guān)于特種設(shè)備安全的法律——《特種設(shè)備安全法》,標(biāo)志著特種設(shè)備安全工作正式步入科學(xué)化、法治化軌道運(yùn)行。特種設(shè)備已經(jīng)形成了包含 1 部法律、1 部法規(guī)、11 部規(guī)章、125 部安全規(guī)范以及 2000 余部標(biāo)準(zhǔn)的比較完備的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系[8]。
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2.2  市場(chǎng)與行業(yè)環(huán)境分析
2.2.1  特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域的行業(yè)概況
1、特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)營(yíng)收能力
我國(guó)認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)全面覆蓋一二三產(chǎn)業(yè)以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、我國(guó)逐步進(jìn)入世界經(jīng)濟(jì)的核心位置,累計(jì)頒發(fā)的認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)證書總數(shù)、獲證機(jī)構(gòu)數(shù)量十余年持續(xù)居全球首位。根據(jù)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委 2019 年發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我國(guó)認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破 2800 億元,成為全球增長(zhǎng)最快、最具發(fā)展?jié)摿Φ臋z驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證市場(chǎng)[11]。
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《2018 年度檢驗(yàn)檢測(cè)年報(bào)》稱,“我國(guó)共有檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)39472 家,較 2017 年增長(zhǎng) 8.66%。全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 2810.5 億元,較 2017 年增長(zhǎng) 18.21%”。營(yíng)業(yè)總收入在 100 億元以上的、具有一定規(guī)?;l(fā)展?jié)摿Φ臋z驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域,排名先后為:建筑工程(454.87 億元)、建筑材料(268.26 億元)、環(huán)境監(jiān)測(cè)(236.41 億元)、其他(225.29 億元)、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)(212.69 億元)、食品及食品接觸材料(159.73 億元)、電子電器(136.91 億元)、特種設(shè)備(134.16 億元)、機(jī)械(包含汽車)(119.37 億元),九大領(lǐng)域的總營(yíng)收為 1947.29 億元,占檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)總營(yíng)收的 69.29%。
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第三章  GC 特檢公司的內(nèi)部環(huán)境分析 ..................................... 44
3.1 GC 特檢公司概況 .............................. 44
3.1.1 GC 特檢公司簡(jiǎn)介 ............................... 44
3.1.2 GC 特檢公司戰(zhàn)略愿景 ..................................... 45
第四章  GC 特檢公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定 .............................. 60
4.1 GC 特檢公司 SWOT 分析 ........................................... 60
4.1.1 SWOT 分析 .......................................... 60
4.1.2  戰(zhàn)略愿景 ................................... 61
第五章  GC 特檢公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施策略與保障措施............................ 70
5.1  實(shí)施策略 ............................................ 70
5.1.1 調(diào)整管理機(jī)制 ..................................... 70
5.1.2  打造科研團(tuán)隊(duì)與研發(fā)平臺(tái) ................................ 72

第五章  GC 特檢公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施策略與保障措施

5.1  實(shí)施策略
5.1.1 調(diào)整管理機(jī)制
GC 特檢公司從地方法定檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)逐步過渡成為綜合性檢驗(yàn)檢測(cè)科技公司,建立全面質(zhì)量管理體系,通過組織架構(gòu)調(diào)整、激勵(lì)機(jī)制完善等方式,優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式,提高人員積極性和創(chuàng)造力,打造新型業(yè)務(wù)示范作用,提高創(chuàng)新科技孵化能力,成為真正意義上的高新技術(shù)檢驗(yàn)檢測(cè)企業(yè)。
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結(jié)論
2019 年注定是特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)改革元年。國(guó)家政策主導(dǎo)下的行業(yè)改革,隨著改革政策的逐步落地,面臨著強(qiáng)烈的沖擊。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)烈的資源掠奪、人才搶奪正在特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)企業(yè)間輪番上演。政策干預(yù)下開放了許多新的市場(chǎng)內(nèi)容,行業(yè)中地方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的能力較弱、總體水平較低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低下,導(dǎo)致其具有先天的不足。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,盲目的堅(jiān)守固有市場(chǎng)已不能支撐企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展,行業(yè)改革的同時(shí),積極應(yīng)對(duì)環(huán)境變化,積極探索發(fā)展戰(zhàn)略,積極尋求新市場(chǎng)、拓展新業(yè)務(wù)才能在改革階段把握機(jī)會(huì),樹立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)學(xué)習(xí),本文運(yùn)用戰(zhàn)略管理的理論知識(shí)和分析工具,對(duì)GC 特檢公司復(fù)雜混亂的外部環(huán)境和薄弱的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行對(duì)比分析,深入剖析得出在科技研發(fā)、人才培養(yǎng)、實(shí)驗(yàn)室能力上的突出優(yōu)勢(shì),以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)中的亮點(diǎn)。GC 特檢公司應(yīng)持續(xù)發(fā)揮其關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用力,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)能力,積極采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的總體戰(zhàn)略,在保證原有業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額不降低的前提下,在全國(guó)范圍內(nèi)參與檢測(cè)委托業(yè)務(wù),積極參與競(jìng)爭(zhēng)。
以成為“專業(yè)高效的特種設(shè)備檢測(cè)咨詢解決方案專家”為目標(biāo),在未來五年的時(shí)間內(nèi),以科研平臺(tái)為紐帶,整合技術(shù)資源與客戶需求,完善業(yè)務(wù)體系與流程管理,發(fā)揮企業(yè)的科研實(shí)力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)知名度,提高業(yè)務(wù)的時(shí)效性與有效性,GC 特檢公司持續(xù)向港口碼頭運(yùn)輸、裝備制造、石油化工、房地產(chǎn)等行業(yè)提供定制化檢測(cè)服務(wù),圍繞競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略核心“平臺(tái)整合+兩大優(yōu)勢(shì)”,將目標(biāo)客戶的需求通過業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)優(yōu)化,轉(zhuǎn)化為科研項(xiàng)目和檢測(cè)服務(wù),增加與客戶的合作與粘性。努力為城市公共場(chǎng)所的管理單位提供全方位的安全運(yùn)行保障,發(fā)展壯大業(yè)務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的同時(shí),提高 GC 特檢公司的行業(yè)美譽(yù)度和行業(yè)公信力。務(wù)求成為行業(yè)內(nèi)檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證認(rèn)可能力齊全的專家型機(jī)構(gòu)。
參考文獻(xiàn)(略)
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