變革型數(shù)字領導力對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績效的影響思考
本文是一篇領導力與領導藝術論文,本研究依托領導力理論、高階理論、制度與新制度理論以及商業(yè)模式理論,探究變革型數(shù)字領導力對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績效的作用機制;明確商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵著力點,將商業(yè)模式創(chuàng)新作為中介變量;
第1章 緒論
1.1 研究背景
隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代數(shù)字技術的蓬勃發(fā)展,人類社會已經(jīng)進入以數(shù)字化為表征的新時代(陳劍等,2020),數(shù)字經(jīng)濟融入了全球經(jīng)濟發(fā)展的主旋律。數(shù)字經(jīng)濟作為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新動能,是近年來企業(yè)、產(chǎn)業(yè)乃至經(jīng)濟體之間競爭的新興角力場。黨的十八大以來,我國高度重視數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,先后印發(fā)《數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略》和《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》,著力推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,取得了舉世矚目的發(fā)展成就。我國數(shù)字經(jīng)濟總體規(guī)模連續(xù)多年穩(wěn)居世界第二,對經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了不可磨滅的引領支撐作用。然而,實體經(jīng)濟仍然是我國現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的根本主體。過去三年的疫情暴露了實體經(jīng)濟在面臨重大特殊事件時可能會遭受到的短期沖擊,因而推動實體經(jīng)濟高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展至關重要。黨的二十大報告強調(diào),要堅持把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上,促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合,賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式?!秶鴦赵宏P于數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展情況的報告》也指出要推進企業(yè)“上云用數(shù)賦智”,促進傳統(tǒng)企業(yè)全方位、全鏈條轉(zhuǎn)型升級,為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提檔加速。
對于企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字經(jīng)濟背景下傳統(tǒng)企業(yè)生存發(fā)展的必然趨勢,各傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)已廣泛投身于數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐。由于全球正在經(jīng)歷百年未有之大變局,我國企業(yè)發(fā)展所處的內(nèi)外部環(huán)境也在發(fā)生復雜、深刻的變化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的情境性極為突出,需要企業(yè)“適時而變、因地制宜”(朱秀梅和林曉玥,2022),這也為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐帶來新挑戰(zhàn)、新要求。事實上,當前很多企業(yè)的管理水平滯后于環(huán)境變化,數(shù)字技術與企業(yè)發(fā)展路徑難以充分融合,我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展尚未達到理想水平,僅有極少數(shù)企業(yè)的數(shù)字化投入真正轉(zhuǎn)化成了卓越的經(jīng)營績效,很多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實際效果尚差強人意(馬鴻佳和王亞婧,2023),企業(yè)推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的績效增長并不顯著(戚聿東和蔡呈偉,2020)。由此可見,提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略僅是企業(yè)邁出的第一步,如何真正加深數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度、提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的水平和效果才是最主要的實踐難題。
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1.2 研究意義
1.2.1 理論意義
本研究具備以下幾方面的理論意義。
首先,本研究豐富了數(shù)字化轉(zhuǎn)型影響因素的研究。有關數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究大多關注數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用和結果,對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前因和具體影響路徑的探索較少且未成體系。本研究關注企業(yè)管理特征對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響,根據(jù)領導力理論、高階理論、制度與新制度理論以及商業(yè)模式理論,聚焦領導力特征對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵作用,探尋到變革型數(shù)字領導力這一兼具變革型領導力和數(shù)字領導力主要特征的新興變量對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型影響因素的研究開辟新方向。
其次,本研究明晰了數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑中商業(yè)模式創(chuàng)新的關鍵作用,解構出提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型績效的具體機制。過往文獻從戰(zhàn)略、實施過程和轉(zhuǎn)型程度等不同層面研究數(shù)字化轉(zhuǎn)型,自然也會得出差異化的結論。本研究錨定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施效果層面,探尋提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型績效的具體路徑,發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式是企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實際發(fā)力點,也是決定轉(zhuǎn)型效果的核心要素。由此,研究明確了商業(yè)模式創(chuàng)新在變革型數(shù)字領導力與數(shù)字化轉(zhuǎn)型績效之間的中介作用,彌補了數(shù)字化轉(zhuǎn)型具體驅(qū)動機制的研究不足,也填充了變革型數(shù)字領導力這一新興變量對其他要素影響效應的研究空白。
最后,本研究關注到數(shù)據(jù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮的潛在價值,指出洞察數(shù)據(jù)背后邏輯的重要意義,向研究框架中引入又一新興變量——數(shù)據(jù)驅(qū)動洞察力,探尋該變量在數(shù)字化轉(zhuǎn)型績效提升機制中發(fā)揮的調(diào)節(jié)效應,進一步豐富了商業(yè)模式創(chuàng)新的影響因素以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動機制的研究成果,也對數(shù)據(jù)驅(qū)動洞察力在企業(yè)管理變革中發(fā)揮的實際功能作出了更細致、深入的詮釋。
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第2章 理論基礎與文獻綜述
2.1 相關理論基礎
2.1.1 領導力理論
領導力理論源于社會心理學理論,在理論發(fā)展的過程中逐步被擴展至其他領域。經(jīng)典領導力理論研究不斷發(fā)展,研究視角也在不斷切換,衍生出多個分支。一是領導力心理-特質(zhì)論。Carlyle早在1840年就開啟了對領導力特質(zhì)的研究。領導力特質(zhì)理論旨在強調(diào)領導者個人的品質(zhì)特征,注重對領導者和非領導者在生理、智力、個性以及社交等方面的進行區(qū)分(Geier,1967)。依據(jù)領導特質(zhì)理論,優(yōu)秀領導者的身上具有一些共性的重要特質(zhì),例如自信心、進取心、領導欲、正直、有才智和工作相關知識豐富等(Kirkpatrick和Locke,1991)。Smith和Foti(1998)指出領導力特質(zhì)理論的核心價值在于能夠助力企業(yè)更有效地識別到領導能力,預測領導者的出現(xiàn),而不在于真正對有效和無效領導者進行區(qū)分。該派理論后續(xù)又發(fā)展出眾多分支,主要包括魅力型領導理論(House,1977)、倫理領導論(Gini,2004)以及誠信領導論(Avolio等,2004)。
二是領導力行為理論。Lewin 等(1939)轉(zhuǎn)而觀察領導者的行為,提出了領導力行為理論,并從權力維度出發(fā)將領導者的行為風格劃分為民主型、專制型和放任型三種。后續(xù)研究又分別從任務—關系(Stogdill,1948;Judge,2004)、領導職能(Bennis,1984)和領導過程(Sternberg,2007)等維度出發(fā),逐步豐富了領導力行為理論。值得一提的是,隨著經(jīng)濟、技術和社會的發(fā)展,變革成了領導最重要的職能之一,變革型領導力(Burns,1978)也被放在領導職能維度的領導行為理論中進行探討,該理論的出現(xiàn)在整個領導力理論學界掀起了一次巨大的革命,成為之后幾十年理論和實踐領域共同關注的焦點。
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2.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究現(xiàn)狀
2.2.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念
數(shù)字化轉(zhuǎn)型(Digital Transformation,DT)是數(shù)字經(jīng)濟時代中的一種由快速進步的大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術所推動的新興戰(zhàn)略升級現(xiàn)象(Khin等,2018),實質(zhì)上是一種社會技術現(xiàn)象(Nambisan等,2017)。近幾年來,隨著越來越多的企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為廣受關注的研究熱點。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念最早由Patel和McCarthy于2000年引入到企業(yè)管理的相關研究中,但在當時,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關理論尚超前于企業(yè)的經(jīng)營實踐,因此有關數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究發(fā)展較為緩慢。直至2014年,數(shù)字化轉(zhuǎn)型才在學術界和產(chǎn)業(yè)界逐漸獲得較多的關注。
截至目前,學術界對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念界定見仁見智、尚未達成一致,但絕大多數(shù)主要從兩個角度進行理解:一個角度是著眼于數(shù)字技術層面,認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是企業(yè)在發(fā)展和運營過程中應用各種新興數(shù)字技術;另一個角度是強調(diào)轉(zhuǎn)型,將數(shù)字化轉(zhuǎn)型理解為企業(yè)通過持續(xù)學習和利用數(shù)字技術而實現(xiàn)的組織架構、工作流程、發(fā)展路徑等方面的革新。
側(cè)重于應用數(shù)字技術的角度,Westerman等(2014)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義為使用數(shù)字技術從根本上提高企業(yè)績效或影響力的過程,是指通過信息技術和基于互聯(lián)網(wǎng)的應用程序以數(shù)字形式提供信息、業(yè)務流程和產(chǎn)品的過程。Heilig等(2017)以及Chanias(2019)認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對高級IT的擴展使用和對傳統(tǒng)技術的改進使用,是一種將數(shù)字技術與企業(yè)業(yè)務的有機結合。Nwankpa和Roumani(2016)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義為組織利用大數(shù)據(jù)、云計算、移動通信和社交媒體平臺等新興技術,開發(fā)并提供新的產(chǎn)品和服務的過程。Loonam等(2018)指出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體舉措包括結合虛擬化系統(tǒng)、移動系統(tǒng)和嵌入式分析系統(tǒng)這三項關鍵技術進行的新型信息和通信技術系統(tǒng)的整合部署。
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第3章 模型構建與研究假設 .............................. 33
3.1 變革型數(shù)字領導力對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績效的影響 .................... 33
3.2 變革型數(shù)字領導力對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響 ................................ 35
第4章 實證分析 .................................. 43
4.1 變量的測量 .................................. 43
4.1.1 變革型數(shù)字領導力的測量 .............................. 43
4.1.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型績效的測量 ............................ 43
第5章 研究結果與討論 ............................. 65
5.1 討論與結論 .......................... 65
5.1.1 實證結果討論 ............................ 65
5.1.2 研究結論 ............................. 66
5.2 管理啟示 ............................... 68
第4章 實證分析
4.1 變量的測量
本研究對于變革型數(shù)字領導力、數(shù)字化轉(zhuǎn)型績效、商業(yè)模式創(chuàng)新和數(shù)據(jù)驅(qū)動洞察力四個變量的測量,均是借鑒權威期刊內(nèi)過往研究中的成熟量表,并且在不改變原有意思的基礎上,對各成熟量表內(nèi)部分題項的表述方式進行細微的調(diào)整,使其更加適合我國情境和國人的日常表達習慣。
4.1.1 變革型數(shù)字領導力的測量
對于變革型數(shù)字領導力(DTL)的測量,本研究借鑒Alnuaimi等(2022)在研究中提出的成熟量表。該研究指出,該量表適用于探究轉(zhuǎn)型企業(yè)中領導力特征對組織特征和組織行為等其他因素的影響,與本文的研究內(nèi)容具有一定的相關性。此量表共有5個題項,為確保題項表述內(nèi)容適用我國情境,本文根據(jù)中文的語言習慣將該量表的題項表述進行細微的調(diào)整,應用到本研究中,如表4.1所示。
領導力與領導藝術論文怎么寫
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第5章 研究結果與討論
5.1 討論與結論
5.1.1 實證結果討論
在國家層面,傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推動實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟深度融合的必要途徑。在企業(yè)層面,數(shù)字化轉(zhuǎn)型關系到傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字時代的存續(xù)與發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型績效是衡量企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否的重要標志,企業(yè)如何實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型并獲得高水平的數(shù)字化轉(zhuǎn)型績效是數(shù)字時代的核心議題。本研究以領導力理論、高階理論、制度理論與新制度理論為基礎,揭示了變革型數(shù)字領導力通過商業(yè)模式創(chuàng)新對數(shù)字化轉(zhuǎn)型績效的作用機制,并探討了數(shù)據(jù)驅(qū)動洞察力的調(diào)節(jié)效應,通過對數(shù)據(jù)的深入處理進行信度與效度檢驗、相關性分析和回歸分析,證明了前文所提出的各項假設,現(xiàn)將假設檢驗結果匯總至表5.1中。
領導力與領導藝術論文參考
參考文獻(略)