寫作指導(dǎo)MBA作業(yè)范文:公司管理現(xiàn)狀調(diào)研分析報告
自8月20日入職至今,
通過為期一周的時間對公司目前管理現(xiàn)狀進行了一些了解,時間短暫有些情況了解不夠全面也不夠深入,也許一些問題還沒有看到本質(zhì),現(xiàn)將公司目前存在的問題和現(xiàn)狀以及自己的一些想法提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不當之處敬請指正。 企管方面存在的問題及對問題的一點想法:
1、現(xiàn)狀:公司暫無完善的規(guī)章制度及獎懲條例,沒有形成周全縝密的制度體系,現(xiàn)有的制度也不能嚴格執(zhí)行,執(zhí)行時也耐於情面。對獎懲的執(zhí)行也是虎頭蛇尾,不能做到持之以恒。管理工作沒有遇見性,沒有做到管理防范于未然,經(jīng)常是出現(xiàn)問題才去彌補才去制定制度,凸顯管理工作的滯后。 改進想法:健全和完善現(xiàn)有制度,形成周全縝密系統(tǒng)的制度 體系,清理修改各項制度。首先,要對以往建立的各種制度進行清理,對那些已經(jīng)過時、不起作用的制度要予以廢除;對交叉重疊相互矛盾的制度要重新整合;對“真空”、新的管理方式要研究制定相關(guān)制度,填補制度建設(shè)的空白。其次是要將有缺陷、有漏洞的制度修改完善。三是要將這些制度匯編成冊,每部門一份。同時要做好執(zhí)行制度的宣傳、準備工作,加強各部門制度學(xué)習,使全體員工知曉制度的內(nèi)容,做到心中有數(shù),從而促使員工在工作中能嚴格按制度執(zhí)行。
2、現(xiàn)狀:管理工作方法不夠,缺乏連貫性,比如說與員工和部門間的溝通以及制度執(zhí)行中與各部門間的溝通未能完全深入和讓其意會,導(dǎo)致誤會或者不理解不配合。制度執(zhí)行缺乏監(jiān)督、督促的連貫性。 改進想法:加強與各部門間的溝通,做好制度執(zhí)行宣傳工作, 對有疑慮的地方詳細的闡述解釋清楚使部門負責人能夠充分的理解來配合執(zhí)行制度。另建立制度執(zhí)行的監(jiān)督、考核和追究機制,制度的生命力在于貫徹執(zhí)行。即使有了先進的企業(yè)文化和團隊精神,沒有完善的制度執(zhí)行監(jiān)督、考核和追究機制,制度的執(zhí)行力仍然難以到位。
3、現(xiàn)狀:沒有明晰的組織架構(gòu)文件,有些員工甚至管理人員不知道部門的歸屬對口管理部門。改進想法:與董事長明確組織架構(gòu),編制組織架構(gòu)圖并對各部門進行宣導(dǎo),明確管理權(quán)責,以達到各部門間順暢協(xié)作。
4、現(xiàn)狀:缺乏企業(yè)管理規(guī)劃,比如公司年度管理目標為“精細化管理,降本增效”,但是沒有圍繞達成此目標的具體方案和措施,缺乏整體的管理規(guī)劃。 改進想法:依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標制定企業(yè)管理規(guī)劃,圍繞 “精細化管理,降本增效”細化管理內(nèi)容,制定切實可行的方案并嚴格付諸實施。
5、現(xiàn)狀:文件管理雜亂,對于現(xiàn)有的制度文件、管理文件、檔案等沒有做到很好的管理,不能做到實時備檔待查。 改進想法:制定文件管理制度,規(guī)范文件備檔管理,確定專 管員。
6、現(xiàn)狀:資產(chǎn)與辦公用品沒有做到統(tǒng)一化管理,所以辦公管理費用不能得到有效的控制,資產(chǎn)不能做到統(tǒng)一調(diào)配而達到最高利用率。 改進想法:制定管理制度,統(tǒng)一資產(chǎn)與辦公用品由人事行政 部歸口管理,統(tǒng)一申購、采購,規(guī)范領(lǐng)用,明確責任。
7、現(xiàn)狀:安全生產(chǎn)管理意識不強,比方說車間吸煙問題、維修車輛內(nèi)客戶物品安全防范問題等。 改進想法:是否推行6S現(xiàn)場管理制度?提高效率,保證質(zhì)量, 使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。
8、現(xiàn)狀:宿舍管理還停留在人管人方面,效率低效果不佳,食堂管理同樣,不能穩(wěn)定和提高員工的滿意度。 改進想法:宿舍逐步物業(yè)化管理,食堂逐步承包責任制,市 場化運作來達到提高滿意度。
9、現(xiàn)狀:保安形象是公司的精神文明窗口,但是目前整體保安精神文明面貌欠佳,體現(xiàn)不出公司的朝氣與服務(wù),并且保安的安保工作也不夠規(guī)范,服務(wù)與安全意識不夠強。
10、現(xiàn)狀:考勤制度流于形式,比方說請假、缺勤、出差等無硬性的申請、批準、報備流程,致使人事行政考勤管理被動。 改進想法:通過制度文件來規(guī)范管理,同時與各部門負責人 做好溝通工作。嚴格執(zhí)行制度。
11、現(xiàn)狀:通知、要求等文件發(fā)下去各部門配合度差。
人力資源管理方面存在的問題以及對問題的一點想法:
通過為期一周的時間對公司目前管理現(xiàn)狀進行了一些了解,時間短暫有些情況了解不夠全面也不夠深入,也許一些問題還沒有看到本質(zhì),現(xiàn)將公司目前存在的問題和現(xiàn)狀以及自己的一些想法提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不當之處敬請指正。 企管方面存在的問題及對問題的一點想法:
1、現(xiàn)狀:公司暫無完善的規(guī)章制度及獎懲條例,沒有形成周全縝密的制度體系,現(xiàn)有的制度也不能嚴格執(zhí)行,執(zhí)行時也耐於情面。對獎懲的執(zhí)行也是虎頭蛇尾,不能做到持之以恒。管理工作沒有遇見性,沒有做到管理防范于未然,經(jīng)常是出現(xiàn)問題才去彌補才去制定制度,凸顯管理工作的滯后。 改進想法:健全和完善現(xiàn)有制度,形成周全縝密系統(tǒng)的制度 體系,清理修改各項制度。首先,要對以往建立的各種制度進行清理,對那些已經(jīng)過時、不起作用的制度要予以廢除;對交叉重疊相互矛盾的制度要重新整合;對“真空”、新的管理方式要研究制定相關(guān)制度,填補制度建設(shè)的空白。其次是要將有缺陷、有漏洞的制度修改完善。三是要將這些制度匯編成冊,每部門一份。同時要做好執(zhí)行制度的宣傳、準備工作,加強各部門制度學(xué)習,使全體員工知曉制度的內(nèi)容,做到心中有數(shù),從而促使員工在工作中能嚴格按制度執(zhí)行。
2、現(xiàn)狀:管理工作方法不夠,缺乏連貫性,比如說與員工和部門間的溝通以及制度執(zhí)行中與各部門間的溝通未能完全深入和讓其意會,導(dǎo)致誤會或者不理解不配合。制度執(zhí)行缺乏監(jiān)督、督促的連貫性。 改進想法:加強與各部門間的溝通,做好制度執(zhí)行宣傳工作, 對有疑慮的地方詳細的闡述解釋清楚使部門負責人能夠充分的理解來配合執(zhí)行制度。另建立制度執(zhí)行的監(jiān)督、考核和追究機制,制度的生命力在于貫徹執(zhí)行。即使有了先進的企業(yè)文化和團隊精神,沒有完善的制度執(zhí)行監(jiān)督、考核和追究機制,制度的執(zhí)行力仍然難以到位。
3、現(xiàn)狀:沒有明晰的組織架構(gòu)文件,有些員工甚至管理人員不知道部門的歸屬對口管理部門。改進想法:與董事長明確組織架構(gòu),編制組織架構(gòu)圖并對各部門進行宣導(dǎo),明確管理權(quán)責,以達到各部門間順暢協(xié)作。
4、現(xiàn)狀:缺乏企業(yè)管理規(guī)劃,比如公司年度管理目標為“精細化管理,降本增效”,但是沒有圍繞達成此目標的具體方案和措施,缺乏整體的管理規(guī)劃。 改進想法:依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標制定企業(yè)管理規(guī)劃,圍繞 “精細化管理,降本增效”細化管理內(nèi)容,制定切實可行的方案并嚴格付諸實施。
5、現(xiàn)狀:文件管理雜亂,對于現(xiàn)有的制度文件、管理文件、檔案等沒有做到很好的管理,不能做到實時備檔待查。 改進想法:制定文件管理制度,規(guī)范文件備檔管理,確定專 管員。
6、現(xiàn)狀:資產(chǎn)與辦公用品沒有做到統(tǒng)一化管理,所以辦公管理費用不能得到有效的控制,資產(chǎn)不能做到統(tǒng)一調(diào)配而達到最高利用率。 改進想法:制定管理制度,統(tǒng)一資產(chǎn)與辦公用品由人事行政 部歸口管理,統(tǒng)一申購、采購,規(guī)范領(lǐng)用,明確責任。
7、現(xiàn)狀:安全生產(chǎn)管理意識不強,比方說車間吸煙問題、維修車輛內(nèi)客戶物品安全防范問題等。 改進想法:是否推行6S現(xiàn)場管理制度?提高效率,保證質(zhì)量, 使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。
8、現(xiàn)狀:宿舍管理還停留在人管人方面,效率低效果不佳,食堂管理同樣,不能穩(wěn)定和提高員工的滿意度。 改進想法:宿舍逐步物業(yè)化管理,食堂逐步承包責任制,市 場化運作來達到提高滿意度。
9、現(xiàn)狀:保安形象是公司的精神文明窗口,但是目前整體保安精神文明面貌欠佳,體現(xiàn)不出公司的朝氣與服務(wù),并且保安的安保工作也不夠規(guī)范,服務(wù)與安全意識不夠強。
改進想法:逐步從老年化隊伍向年輕化隊伍過渡,通過制度規(guī)范化管理保安隊伍,并對保安工作具體化、規(guī)范化,同時將保安從安保工作內(nèi)容豐富到同時具備制度執(zhí)行監(jiān)督職責。
10、現(xiàn)狀:考勤制度流于形式,比方說請假、缺勤、出差等無硬性的申請、批準、報備流程,致使人事行政考勤管理被動。 改進想法:通過制度文件來規(guī)范管理,同時與各部門負責人 做好溝通工作。嚴格執(zhí)行制度。
11、現(xiàn)狀:通知、要求等文件發(fā)下去各部門配合度差。
改進想法:配合度差的原因在于一直以來我們的工作有點虎頭蛇尾、雷聲大雨點小,工作不持續(xù),就象走過場,刮一陣風似的,所以各部門有厭煩情緒,需要多與部門負責人溝通使之理解,并制度化、系統(tǒng)化、持續(xù)化、常態(tài)化管理來達到目標。
人力資源管理方面存在的問題以及對問題的一點想法:
1、現(xiàn)狀:人力資源管理方面缺乏與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所配套的戰(zhàn)略規(guī)劃而導(dǎo)致工作滯后和被動,不能前瞻性解決問題。 改進想法:必須要依據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃,通過規(guī)劃來切實落實企業(yè)的經(jīng)營管理戰(zhàn)略,滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要,同時規(guī)劃還需要有效的方案來配套實施。
2、現(xiàn)狀:人員儲備意識不強,在需要時才招聘,不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要,招聘途徑較為局限,應(yīng)該拓寬招聘渠道。各部門在人員調(diào)動與崗位設(shè)置安排上透過人事行政部直接進行操作,導(dǎo)致人事行政部工作非常被動,喪失人力資源監(jiān)管調(diào)配的作用。個別部門負責人管理意識薄弱,導(dǎo)致人員流動非常大,而且基本介紹自己的熟人進部門工作,人事部門招聘的員工基本流失完,員工對自己部門負責人意見非常大,給人力資源和部門管理帶來了很大隱患。
改進想法:拓寬招聘途徑,可以通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場招聘、與學(xué)校對口招聘等方式來進行。同時實時對各部門人員情況進行分析,及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時解決及時準備替換人員。人員的招聘、調(diào)動和離職必須嚴格管控,招聘必須做好資格審查,不能用人唯親,人員調(diào)動必須通過人事行政部進行并及時做好備案工作。通過培訓(xùn)提高管理人員的管理能力和技巧。
3、現(xiàn)狀:缺少必要的培訓(xùn),比方說生產(chǎn)人員的技能培訓(xùn),銷售人員的產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓(xùn),管理人員的管理技巧與團隊管理培訓(xùn)等。 改進想法:比方說有一些管理人員缺乏管理手段和方式方法,在團隊建設(shè)方面還有所欠缺,導(dǎo)致團隊不和諧,團隊戰(zhàn)斗力不高,團隊工作缺乏激情,這就需要有一些針對管理干部的培訓(xùn)來提升管理人員的管理能力來配合公司的生產(chǎn)經(jīng)營需求。
4、現(xiàn)狀:缺乏一套整體的薪酬管理體系 改進想法:制定薪酬管理體系,規(guī)范薪酬管理,使薪酬管理有法可尋、有體系可依。明確員工的工薪結(jié)構(gòu)及福利、補貼、繳稅等各個項目,確實保障員工的切身利益,增強員工對公司的歸屬感與忠誠度,調(diào)動員工的工作積極性,激勵員工不斷提升自我、在公司不斷發(fā)展的同時實現(xiàn)個人價值,吸引人才、留住人才,使公司在人才資本的推動下不斷提升企業(yè)競爭力,不斷向前發(fā)展。
5、現(xiàn)狀:勞動關(guān)系管理上也凸顯被動,對于有抱怨、有想法和離職人員不能做到深入面談,不能了解員工真實想法主動去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題而導(dǎo)致不必要的矛盾和人才流失。
改進想法:對于有問題的員工各部門負責人以及人事行政部應(yīng)該主動加強溝通,而不是官僚主義,激化矛盾,應(yīng)該傾聽抱怨、了解起因、深入溝通、做出處理。
企業(yè)管理和人事行政管理工作任重而道遠,本人在以后的工作中將從完善周全縝密系統(tǒng)的制度建設(shè)開始著手,同時加強與各部門負責人的溝通,爭取各部門的極力配合并全力配合各部門工作,分步驟來滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需要的管理工作。
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