本文是一篇信息系統(tǒng)與信息資源管理論文，本研究可以得知H公司信息系統(tǒng)原有開發(fā)模式影響其開發(fā)的效果，針對H公司的現(xiàn)狀進(jìn)行一系列的優(yōu)化，開發(fā)效果有一定的好轉(zhuǎn)。
第一章  緒論
1.1 研究背景及意義
管理信息系統(tǒng)是以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù)，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略，提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作集成化的人—機(jī)系統(tǒng)[1]。
管理信息系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)依據(jù)合同條款規(guī)定實(shí)施管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和后期維護(hù)，負(fù)責(zé)所承接軟件的質(zhì)量、工期和成本。H軟件公司的信息系統(tǒng)開發(fā)模式是以公司為中心的瀑布模式，其開發(fā)組織、開發(fā)模式不利于信息系統(tǒng)的開發(fā)，開發(fā)過程中和客戶交流有限，不能很好的控制客戶需求的頻繁變更，對客戶的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程了解不夠詳細(xì)，更不能幫助客戶改善、優(yōu)化其流程，致使所開發(fā)的系統(tǒng)不能夠有效支撐客戶戰(zhàn)略和提高客戶競爭力。
大數(shù)據(jù)數(shù)字化時(shí)代要求企業(yè)快速響應(yīng)和正確理解用戶的需求，要求用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)企業(yè)的商業(yè)模式、經(jīng)營理念和組織流程，要求軟件開發(fā)企業(yè)基于云平臺，構(gòu)建以用戶為中心的管理信息系統(tǒng)開發(fā)模式。
論文以管理信息系統(tǒng)開發(fā)模式、軟件工程和項(xiàng)目管理理論為指導(dǎo)，基于以用戶為中心的背景下，采用調(diào)研、訪談、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等方法，對H軟件公司現(xiàn)有的信息系統(tǒng)開發(fā)模式進(jìn)行研究。以H公司開發(fā)的省稅務(wù)稽查信息系統(tǒng)為案例，了解用戶的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等，構(gòu)建以用戶為中心的云平臺管理信息系統(tǒng)開發(fā)模式，優(yōu)化H公司的開發(fā)組織、開發(fā)模式及開發(fā)過程等，在信息系統(tǒng)開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)面向客戶開發(fā)，加強(qiáng)溝通，致使所開發(fā)的信息系統(tǒng)能夠支撐用戶戰(zhàn)略和提高用戶競爭力。也為其他軟件開發(fā)企業(yè)提供可行的開發(fā)模式，完善企業(yè)軟件開發(fā)過程提供指導(dǎo)和借鑒。
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1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1 關(guān)于云平臺
云平臺也稱為云計(jì)算平臺，是隨著網(wǎng)格計(jì)算、并行計(jì)算、分布式計(jì)算而發(fā)展起來的，是科學(xué)概念的商業(yè)化實(shí)現(xiàn)，是一種新型的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算服務(wù)平臺，可提供的應(yīng)用有云計(jì)算、云存儲(chǔ)、云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫等[2]。
云計(jì)算是由Google公司先提出的概念。1960 年麥卡錫提出“計(jì)算可能有一天被組織為公共資源”。上世紀(jì) 90 年代初，云在商業(yè)中指大型 ATM 網(wǎng)絡(luò)。到21世紀(jì)初，“云計(jì)算”一詞開始出現(xiàn)在軟件的服務(wù)中。Surbiryala J（2019）提出云計(jì)算現(xiàn)階段的發(fā)展主要?dú)w結(jié)為軟件開發(fā)和測試、存儲(chǔ)能力、云游戲、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)。采用云的一個(gè)重要方面是云環(huán)境和最終用戶的適當(dāng)安全控制行為[3]。Ibrahim I M（2021）提出研究人員在云計(jì)算的環(huán)境中的各種任務(wù)的調(diào)度算法[4]。
在國內(nèi)，云計(jì)算的應(yīng)用越來越廣，信息系統(tǒng)開發(fā)方面也在逐步深入。曹媛媛（2011）提出云計(jì)算的應(yīng)用的最大價(jià)值在于能夠升級IT企業(yè)的運(yùn)營管理模式，升級信息化架構(gòu)，可滿足各類IT企業(yè)信息化需求[5]。劉市偉（2013）提出云計(jì)算也將成為管理信息系統(tǒng)開發(fā)中的一種新的應(yīng)用模式[6]。束柬等人（2015）提出基于云的管理信息系統(tǒng)再造研究，梳理出一個(gè)較為系統(tǒng)的研究框架，為企業(yè)應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)提供理論指導(dǎo)[7]。郭陽（2016) 提出為各方提供統(tǒng)一的項(xiàng)目信息管理平臺，并集成已有的專業(yè)應(yīng)用軟件，實(shí)現(xiàn)管理單位、項(xiàng)目及業(yè)務(wù)間的信息共享、協(xié)同辦公[8]。李孟輝（2017）構(gòu)建起一個(gè)基于Web的云開發(fā)平臺，通過測試證明該云平臺能夠滿足設(shè)計(jì)要求且擁有良好的用戶體驗(yàn)[9]。吳伯言（2020）提出將云計(jì)算服務(wù)運(yùn)用到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)日常工作之中，能夠?qū)崿F(xiàn)前線運(yùn)營與維護(hù)在整個(gè)過程中轉(zhuǎn)移到云服務(wù)上，提供同樣的管理，這樣可以有效的控制項(xiàng)目的整體投資[10]。蔡昌等人（2021）提出云計(jì)算極大提高了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)共享能力，為智慧稅務(wù)建設(shè)提供低成本的IT解決方案[11]?？梢钥闯?，云計(jì)算作為一種現(xiàn)代信息技術(shù)，為信息系統(tǒng)開發(fā)及應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。
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第二章  相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
2.1 云平臺
云是將服務(wù)器虛似化，形成虛擬的更大的資源池，可更節(jié)省資源成本，便于管理。
云計(jì)算是一種計(jì)算方法，它可以將按需提供的自助管理虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)，匯集成高效池，以服務(wù)的形式交付使用[28]。
平臺（platform）原指生產(chǎn)和施工過程中的操作工作臺，隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展，平臺成為計(jì)算機(jī)的操作環(huán)境。云平臺是指基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)搭建出的數(shù)據(jù)處理平臺，信息系統(tǒng)開發(fā)者可通過云平臺向他人提供用戶所需的服務(wù)，用戶可通過云平臺享受服務(wù)，可提供三個(gè)層面的服務(wù)：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)、平臺即服務(wù)、軟件即服務(wù)[29]。
基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS），是底層的硬件物理資源及虛擬化技術(shù)的集成，用戶通過資源服務(wù)接口可以使用云計(jì)算中的存儲(chǔ)、處理及網(wǎng)絡(luò)配置等服務(wù)。
平臺即服務(wù)（PaaS），屬于連接IaaS 和SaaS的中間層，服務(wù)提供商通過技術(shù)的手段，根據(jù)用戶的需求將硬件資源、服務(wù)器平臺及開發(fā)的環(huán)境等提供給用戶。
軟件即服務(wù)（SaaS），是直接和用戶連接的，用戶以客戶端的身份調(diào)用服務(wù)。這層包括應(yīng)用服務(wù)接口和一些中間件，如：資源管理、用戶管理、任務(wù)調(diào)度等。
現(xiàn)主流的云平臺有阿里云，華為云，亞馬遜AWS，微軟Azure云等，其中，阿里云是目前國內(nèi)擁有最好的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS），并且和PaaS層有融合的趨勢，還聚合SaaS層，為客戶提供了安全、可靠的IT基礎(chǔ)設(shè)施云服務(wù)。
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2.2 增量開發(fā)模式
增量模式又稱為漸增模式，是瀑布模式和原型模式的結(jié)合，在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，需要把軟件作為一系列的構(gòu)件來設(shè)計(jì)、編碼、集成和測試[27]。在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，需要按瀑布模式中的需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施及測試等步驟，在開發(fā)完單個(gè)構(gòu)件后，需要像原型開發(fā)模式一樣，把新增構(gòu)件集成到原系統(tǒng)中。
增量模式的工作流程圖2.1（見下頁)。
由圖可以看出增量模式中，信息系統(tǒng)開發(fā)增量構(gòu)件的過程類似瀑布模式，開發(fā)每個(gè)構(gòu)件時(shí)，類似原型開發(fā)模式。

信息系統(tǒng)與信息資源管理論文怎么寫

本文案例稅務(wù)稽查管理信息系統(tǒng)屬于較大的信息系統(tǒng)，前期對用戶的需求掌握的比較好，所用的開發(fā)模式是類增量模式，即瀑布模式、快速原型模式相結(jié)合的方法，對系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及總體功能的需求分析階段采用結(jié)構(gòu)化生命周期模式，需求分析的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)最重要的子系統(tǒng)作為工作原型，類似增量模式中的增量構(gòu)件，設(shè)計(jì)和實(shí)施開發(fā)階段以稅務(wù)稽查業(yè)務(wù)的四環(huán)節(jié)基本業(yè)務(wù)為原型開發(fā)、測試，以便快速響應(yīng)用戶，進(jìn)行及時(shí)修改。在原型（構(gòu)件）開發(fā)過程中，和瀑布模式結(jié)合，細(xì)化原型的需求、設(shè)計(jì)，再對原型進(jìn)行開發(fā)，驗(yàn)證通過后系統(tǒng)集成，再驗(yàn)證測試，至到完成信息系統(tǒng)所有功能模塊的開發(fā)、測試。
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第三章  H公司信息系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀及存在問題 ....................13
3.1 H公司的基本情況 .......................13
3.2 H公司信息系統(tǒng)開發(fā)模式現(xiàn)狀及存在問題 ......................14
第四章  構(gòu)建以用戶為中心的云平臺開發(fā)模式 .........................25
4.1 云平臺構(gòu)建及其組織形式 .........................25
4.2 基于用戶為中心的云平臺開發(fā)流程和運(yùn)行機(jī)制 ..........................26
第五章  H公司重構(gòu)信息系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)模式效果評價(jià) ..............45
5.1 評價(jià)方法 ............................45
5.1.1 層次分析法簡介 ..............................45
5.1.2 層次分析法的基本步驟 ....................45
第五章  H公司重構(gòu)信息系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)模式效果評價(jià)
5.1 評價(jià)方法
5.1.1 層次分析法簡介
層次分析法（AHP）是一種在處理復(fù)雜的決策問題時(shí)，決策問題相關(guān)的元素按需求的不同，劃分不同的層次結(jié)構(gòu)，進(jìn)行比較，決策的方法[34]。 層次分析法的基本思想是把一個(gè)復(fù)雜的問題分解為多個(gè)相關(guān)聯(lián)的因素，把這些因素按支配關(guān)系分組，形成一個(gè)有序、遞階式層次結(jié)構(gòu)。
5.1.2 層次分析法的基本步驟
使用層次分析法，可以按如下四步完成。
1. 建立層次結(jié)構(gòu)模型。
通過對實(shí)際問題的分析，將各個(gè)相關(guān)的因素按不同屬性自上而下分解，最高層（目標(biāo)層），是問題的預(yù)定目標(biāo)；中間層，可能有若干層，屬于中間環(huán)節(jié)；最底層，是方案層，包括各種措施及決策。同一層各個(gè)因素從屬于上一層，并支配下一層各個(gè)因素[35]，如圖5.1。

信息系統(tǒng)與信息資源管理論文怎么寫

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第六章  結(jié)論與展望
6.1  結(jié)論
論文通過SPSS軟件分析調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)，研究H軟件開發(fā)企業(yè)在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的影響因素，通過對主要影響因素的分析，本文提出以用戶為中心的云平臺開發(fā)模式，優(yōu)化企業(yè)的開發(fā)組織、開發(fā)流程及開發(fā)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，面向客戶開發(fā)，加強(qiáng)溝通。以省稅務(wù)稽查管理信息系統(tǒng)開發(fā)為實(shí)例，使用瀑布模式和原型模式相結(jié)合的類增量模式開發(fā)，以便快速響應(yīng)客戶，不斷集成，直至完成系統(tǒng)的開發(fā)。使用平衡計(jì)分卡、層次分析法和加權(quán)綜合評價(jià)法，評價(jià)H公司信息系統(tǒng)開發(fā)的效果，有兩方面的結(jié)論：
1. 對于客戶來說，提高了客戶滿意度，客戶的工作流程及管理更順暢。
H公司開發(fā)省稅務(wù)稽查管理信息系統(tǒng)過程中，以用戶為中心的云平臺開發(fā)模式，使用瀑布模型和原型模型相結(jié)合的類增量開發(fā)模式，使各方參與者尤其是客戶能切實(shí)、及時(shí)地了解開發(fā)進(jìn)度，及時(shí)提出問題進(jìn)行處理，不僅提高了客戶滿意度，還有效地完成了“預(yù)期系統(tǒng)”。
省稅務(wù)稽查管理信息系統(tǒng)的使用，不僅體現(xiàn)在內(nèi)部的無形收益中，還使得客戶的業(yè)務(wù)流程加以優(yōu)化，管理更加便捷，同時(shí)對社會(huì)目標(biāo)方面也有良好的促進(jìn)作用。
2．對于H公司來說，內(nèi)部管理更科學(xué)，員工對企業(yè)滿意度提高，進(jìn)一步提升軟件開發(fā)效率。
建立以用戶為中心的云平臺開發(fā)模式，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營，重視與客戶有效、及時(shí)溝通，對客戶的要求反映更加敏捷與準(zhǔn)確，同時(shí)不斷加強(qiáng)內(nèi)部員工及領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)提升。
所開發(fā)的管理信息系統(tǒng)對其本身的影響不僅體現(xiàn)在外在收益，最主要是可以借助開發(fā)省稅務(wù)稽查管理信息的經(jīng)驗(yàn)，更好地提升企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程順暢度，為將來開發(fā)相似的或者更大的信息系統(tǒng)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。也可以通過開發(fā)省稅務(wù)稽查管理信息，讓企業(yè)管理層弄清企業(yè)內(nèi)部管理還存在的問題，進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化處理，提高員工滿意度，改善企業(yè)尤其是客戶方面的關(guān)系。
參考文獻(xiàn)（略）