第 1 章 緒論

 

1.1 本文研究背景

跨入 21 世紀，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)跳躍式發(fā)展，人類社會已經(jīng)進入了一個以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為代表的新的歷史時期——知識經(jīng)濟時代，知識經(jīng)濟時代的典型特點是以知識為競爭資本的經(jīng)濟，以知識為資本的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，因此，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為主導(dǎo)的新經(jīng)濟形勢下的現(xiàn)代企業(yè)競爭愈來愈直接反映為人才戰(zhàn)略的競爭，在此背景下，企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型，尤其是人力資源管理的轉(zhuǎn)型就日顯重要。為適應(yīng)快速變化的市場，企業(yè)需要更加靈活、快速反應(yīng)的人力資源管理平臺和解決方案。“人力資源管理”已真正成為企業(yè)管理炙手可熱的話題。無論從形式上，從內(nèi)容上，企業(yè)也確實越來越重視人力資源管理的開發(fā)。

面對新世紀、新經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化趨勢以及飛速發(fā)展的技術(shù)變革和創(chuàng)新，如何強化企業(yè)人力資源管理，增強企業(yè)凝聚力對于我們企業(yè)來說是迫在眉睫。為了能在日益激烈的市場競爭中保持企業(yè)的活力和趨勢，怎樣有效管理知識型員工和技術(shù)技能人員；如何培養(yǎng)發(fā)展人才并提高其對企業(yè)的滿意度；如何建設(shè)團結(jié)高效的員工隊伍、清晰流暢的組織體系；如何做好人才信息的管理、充分掌握和開發(fā)人力資源；如何全力應(yīng)對不斷變化的外部市場，做出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策。這就要求必須建立一個適應(yīng)企業(yè)實際、先進科學(xué)的人力資源管理方法和由計算機為載體組成的事物信息處理系統(tǒng)，不僅使人們從復(fù)雜原始的人工管理中解脫出來，更能夠提高工作效率和管理水平，推動企業(yè)的迅速發(fā)展，是企業(yè)的信息化、科學(xué)化、正規(guī)化管理，與世界接軌的重要條件。

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?1.2本文研究內(nèi)容

本文將圍繞著東北電網(wǎng)有限公司人力資源管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程進行展開，在第二章著重闡述了東北電網(wǎng)有限公司企業(yè)背景資料，該企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)現(xiàn)狀，存在的主要問題，以及系統(tǒng)的需求分析。第三章則是對本系統(tǒng)進行總體框架與要求，首先介紹了系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃目標、設(shè)計與實施的原則，最后對系統(tǒng)的功能和開發(fā)環(huán)境的進行了限定。第四章是對本系統(tǒng)進行設(shè)計。首先介紹系統(tǒng)的設(shè)計思路，再詳細的從系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作平臺、系統(tǒng)管理平臺、系統(tǒng)自助平臺入手，介紹了系統(tǒng)的各個模塊設(shè)計與功能描述。第五章為本系統(tǒng)項目的管理與實施。在實施部分中不僅介紹了系統(tǒng)實施的任務(wù)和原則，而且詳細對系統(tǒng)實施的規(guī)劃和步驟進行了闡述。并對項目實施風(fēng)險進行了評估。第六章是本文的結(jié)論部分，介紹了本系統(tǒng)的特色以及需要改進的部分。

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第 2 章 東北電網(wǎng)有限公司人力資源管理現(xiàn)狀分析

 

2.1 企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

東北電網(wǎng)有限公司人力資源管理的基本任務(wù)是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，制定公司人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，并有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評價、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工地積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)（參見圖 2.1）。

?由于國家電網(wǎng)公司嚴格限定從系統(tǒng)外招聘員工，從現(xiàn)行東北電網(wǎng)公司實際來看，企業(yè)招聘員工分兩個層面兩種方式：

直屬單位層面：一種方式是每年按照企業(yè)發(fā)展及崗位缺員情況，上報公司應(yīng)屆大學(xué)生的需求情況，東北電網(wǎng)公司人力資源部匯總后報國家電網(wǎng)公司，最后按照審?批后的畢業(yè)生數(shù)量招聘；另一種方式是招收復(fù)轉(zhuǎn)軍人，根據(jù)與地方復(fù)轉(zhuǎn)安置部門確定的人數(shù)，統(tǒng)一報名、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后再統(tǒng)一分配到各直屬單位。

東北電網(wǎng)公司機關(guān)本部層面：一種也是招收應(yīng)屆畢業(yè)生，但只限于公司調(diào)度生產(chǎn)部門；另一種是根據(jù)部門缺員情況，確定招聘條件，在直屬單位內(nèi)進行選拔。

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2.2企業(yè)相關(guān)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀

東北電網(wǎng)公司經(jīng)過多年得信息化建設(shè)，已經(jīng)成功地應(yīng)用了生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等。東北電網(wǎng)公司的生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)是對全網(wǎng)火力、水力發(fā)電廠及 220 以上千伏以上線路、變電所的有關(guān)數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控的系統(tǒng)。

OA 系統(tǒng)是集成了 OA 辦公系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)、部門信息系統(tǒng)、公共信息等系統(tǒng)的信息平臺，為企業(yè)員工提供了訪問企業(yè)信息資源的個性化手段，充分的實現(xiàn)了資源的共享，實現(xiàn)“上下貫通、左右互聯(lián)、應(yīng)用擴展、信息共享”。

營銷系統(tǒng)是對所屬兩個供電公司的售電情況進行管理的系統(tǒng)。

財務(wù)管理系統(tǒng)主要包括賬務(wù)處理系統(tǒng)、工資處理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)處理系統(tǒng)、報表處理系統(tǒng)、財務(wù)分析和領(lǐng)導(dǎo)查詢等幾個模塊，完成賬務(wù)處理、工資核算、固定資產(chǎn)管理、報表的生成、傳送與匯總、遠程查詢等功能。

東北電網(wǎng)公司面臨著是人、財、物全方位的競爭，但在信息系統(tǒng)方面有多套系統(tǒng)：OA 系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)調(diào)度、營銷系統(tǒng)等，彼此之間相互獨立，更為關(guān)鍵的是在人力資源管理上發(fā)展還有些滯后，加之信息不夠完整、信息時效性不夠、信息的有效性等問題，這些都需要公司在著手新建系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一進行規(guī)劃和整合，以便于為管理層的經(jīng)營管理和決策提供完整、及時有效的支持。

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第 3 章 東北電網(wǎng)有限公司人力資源管理信息系統(tǒng)總體框架與要求.............12

3.1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu).................... 12

3.2 系統(tǒng)建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標................................. 14

第 4 章 東北電網(wǎng)有限公司人力資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計........25

4.1 設(shè)計思路........................... 25

4.1.1 管理應(yīng)用模型 ................. 25?

?第 5 章 東北電網(wǎng)公司人力資源管理信息系統(tǒng)項目管理與實施..........62

5.1 項目管理.................... 62

5.1.1 人員 ......................... 62

 

第 5 章 東北電網(wǎng)公司人力資源管理信息系統(tǒng)項目管理與實施

 

5.1 項目管理

東北電網(wǎng)公司在實施該項目時可采用 Oracle 方法論（Oracle Method）來指導(dǎo)東北電網(wǎng)公司人力資源信息管理系統(tǒng)項目的實施。Oracle 方法論是一套建立整體解決方案的方法，由 AIM（應(yīng)用系統(tǒng)實施方法論）、CDM（定制開發(fā)方法論）、DWM（數(shù)據(jù)倉庫方法論）和 PJM（整體項目管理方法論）等各自獨立的方法論組成。這些方法論可以有選擇的集成、應(yīng)用在各類項目中，提高工作效率及項目實施質(zhì)量。

針對本項目，可主要采用 AIM 及 PJM 方法論進行實施。項目管理方法(PJM)的目標是提供一個主框架，使其能夠?qū)λ许椖坑靡恢碌氖侄芜M行計劃、評估、控制和跟蹤。這種一致性，對于當今的業(yè)務(wù)環(huán)境即連續(xù)實施多個項目，開發(fā)客戶化解決方案和創(chuàng)建數(shù)據(jù)倉庫以滿足不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求來說，是必不可少的。

軟件項目管理是任何軟件工程的保護性活動，它先于任何技術(shù)活動且持續(xù)貫穿于整個計算機軟件的定義、開發(fā)和維護之中。項目管理集中在以下三個方面，即：人員、問題和過程。

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結(jié)論?

?針對東北電網(wǎng)有限公司在人力資源管理中存在的問題，本文設(shè)計了一套人力資源管理信息系統(tǒng)，并論述了人力資源管理信息系統(tǒng)的實施過程。在短期內(nèi)，人力資源管理信息系統(tǒng)的設(shè)計和實施，將使東北電網(wǎng)公司充分重視人力資源的價值，堅持以人為本，有效的對管理流程進行深入挖掘，較好的實現(xiàn)信息共享，給人力資源管理帶來極大的方便，它不僅大大提高了管理工作效率，降低了管理成本，而且便于客觀、公正地對人力資源狀況進行分析和評價。從長期角度看，人力資源管理信息系統(tǒng)的設(shè)計和實施能夠幫助東北電網(wǎng)公司進行創(chuàng)新化的人力資源規(guī)劃管理、專業(yè)化的工作分析和組織設(shè)計管理、競爭化的人力資源開發(fā)管理、合理化的崗位測評和職工績效評估管理、先進化的薪酬設(shè)計。企業(yè)擁有這些競爭優(yōu)勢，必然會不斷發(fā)展壯大。

參考文獻（略）?