本文是一篇項目管理論文，本文主要是針對項目管理流程在ASZ公司這個典型的制造企業(yè)中的應用，進行了比較全面的分析以及研究，同時結(jié)合國內(nèi)外著名學者與資深管理人員關(guān)于項目管理流程所寫的文獻資料，對項目管理理論和知識體系進行了探討。
第1章緒論
1.1選題背景及意義
1.1.1選題背景
近年來，全球電子消費市場的迅猛增長為國內(nèi)電子制造業(yè)的發(fā)展提供了強勁動力，SMT產(chǎn)業(yè)也隨之迎來了良性發(fā)展的機遇。盡管新冠肺炎疫情給全球電子消費市場帶來了一定的沖擊，但市場仍然保持著長期向好的發(fā)展勢態(tài)，整體上是健康成長的。目前，電子制造行業(yè)的生產(chǎn)總值占整個制造業(yè)的比重較小，隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展，未來我國的電子制造行業(yè)仍然存在著很大的發(fā)展機遇和空間。
SMT技術(shù)源于上世紀70年代，是一種新興的電子裝聯(lián)技術(shù)，它利用元器件表面貼裝技術(shù)和回流焊接技術(shù)，大大提高了電子設(shè)備制造的效率和質(zhì)量，已經(jīng)成為當今電子設(shè)備制造中主流的組裝工藝技術(shù)。SMT技術(shù)的廣泛應用不僅推動了電子設(shè)備的小型化和多功能化，為大規(guī)模生產(chǎn)和低缺陷率工業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)造了可能性；同時帶動了精密機械制造、高性能馬達制造、圖像處理、軟件等相關(guān)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。伴隨著生產(chǎn)技術(shù)水平的進一步提升，我國專業(yè)的SMT制造商正在快速崛起，使得SMT行業(yè)有了更廣闊的發(fā)展前景。
ASZ公司專業(yè)從事SMT加工制造，經(jīng)過十幾年的不懈努力，企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一家具有先進技術(shù)、完善的管理制度和多樣化產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。然而，由于SMT產(chǎn)業(yè)的入門門檻較低，許多小型企業(yè)只能以低價策略進入市場，導致了惡性競爭，不斷削弱產(chǎn)品利潤；同時，各大跨國公司也相繼轉(zhuǎn)戰(zhàn)我國市場，使得ASZ公司同時面臨著來自國內(nèi)和海外的雙重競爭壓力。隨著激烈的市場競爭不斷加劇，許多產(chǎn)品的利潤出現(xiàn)了大幅下降甚至負利潤的情況，如何在目前的發(fā)展環(huán)境下存活較長時間，并繼續(xù)為中國企業(yè)和顧客提供經(jīng)濟價值，是公司上下都面臨的挑戰(zhàn)。由于市場經(jīng)濟環(huán)境條件的改變很難，因此，只有通過向內(nèi)深入挖掘，為企業(yè)制造更多的利潤空間，當前的局面才能有所改變。因此，企業(yè)變革也隨之而來，要求提升效率、避免浪費、提高利潤、實施精細化管理、讓不盈利的項目盈利，是每一個企業(yè)成員的職責。項目作為企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)，承載著企業(yè)變革的重要使命，而實施完整規(guī)范的管理流程不僅能夠有效地提升中小企業(yè)的整體效率和績效，也是提高企業(yè)競爭力的有效途徑之一。所以優(yōu)化公司的項目管理流程，提升公司的項目管理水平對于公司的發(fā)展尤為重要。
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1.2研究內(nèi)容及方法
1.2.1研究內(nèi)容
本文以ASZ公司的項目管理流程為基礎(chǔ)，結(jié)合流程優(yōu)化理論及ASZ公司實際情況，對公司目前項目管理流程中所存在的成本超預期、交期延遲、和風險管控不到位等問題進行了充分深入的分析。經(jīng)過系統(tǒng)全面的分析，對原有項目管理流程進行了深入的改進和優(yōu)化，使其能夠更好的適應企業(yè)的發(fā)展，提高顧客滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。為了保證優(yōu)化后的流程能真正有效的實施，在項目管理流程優(yōu)化的同時，制定了一套保障措施，確保流程優(yōu)化后的真正執(zhí)行。
1.2.2研究方法
本文按照發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、實施總結(jié)的思路展開，主要通過以下方法對ASZ公司的項目管理流程進行研究與優(yōu)化。
（1）文獻研究法
通過對各類項目管理以及流程優(yōu)化的文獻資料進行查閱，包括項目管理、流程優(yōu)化、流程再造等領(lǐng)域的書籍文獻，并從國內(nèi)外知名的網(wǎng)站下載論文期刊或?qū)I(yè)資料，了解不同領(lǐng)域項目管理流程優(yōu)化的方法和不同公司項目管理流程面臨的問題，以及采取的改善措施和方法，為ASZ公司的項目管理流程優(yōu)化提供理論的準備。
（2）訪談調(diào)查法
作為ASZ公司項目管理的相關(guān)人員，我參與了許多的實際工作，并對公司各個部門進行了深入的調(diào)查和研究，與多位公司的管理者和員工進行了深入的交流，獲取了寶貴的第一手的資料，從而更好地了解公司的管理運營狀況和項目管理現(xiàn)狀。
（3）數(shù)據(jù)分析法
經(jīng)過多方面的調(diào)查研究，包括觀察、走訪生產(chǎn)環(huán)節(jié)、查詢資料等，以項目團隊成員、企業(yè)內(nèi)各職能部門經(jīng)理和員工等為研究對象，收集了大量數(shù)據(jù)，并對其加以剖析，以發(fā)掘管理中存在的問題，并從中提煉出規(guī)律，深度探討問題的源頭，最終給出有效的解決辦法。
（4）案例分析法
通過對ASZ公司的實際案例進行分析，我們發(fā)現(xiàn)了當前項目管理流程中存在的問題。通過對這些問題的深入探究，我們可以更好地理解這些問題。
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第2章相關(guān)理論基礎(chǔ)與文獻綜述
2.1項目管理相關(guān)理論
2.1.1項目管理的概念
（1）項目
項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務或成果而進行的臨時性工作。項目的“臨時性是指項目有明確地起點和終點。
（2）項目管理
項目管理是通過項目經(jīng)理和項目團隊的努力,運用系統(tǒng)理論和方法對組織的資源進行計劃、組織、指揮、控制，旨在更好地實現(xiàn)項目的特定目的的科學管理方法體系。
（3）項目組織的結(jié)構(gòu)類型
在項目管理組織中，最常見的是職能型、項目型和矩陣型三種結(jié)構(gòu)模型，它們的優(yōu)勢和缺點如下：

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2.2流程優(yōu)化相關(guān)理論
2.2.1流程優(yōu)化的概念
（1）流程
流程是為完成某一目標或任務而進行的跨部門、跨崗位的一系列邏輯相關(guān)活動的有序集合，是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。它增加輸入的價值并創(chuàng)造出對接受者更為有效的輸出。
（2）流程再造
流程再造的概念早在20世紀90年代就已經(jīng)出現(xiàn)，是美國的邁克爾·哈默(MichaelHammer)和錢皮(James Champy)提出的，他們認為所有業(yè)務的流程都會因為周圍環(huán)境的變化需要進行調(diào)整和改造，所以要進行業(yè)務流程再造，就是對原有的項目管理流程或者方案進行完全否定，重新建立秩序和設(shè)計，從根本上解決由業(yè)務流程原因帶來的成本、效率和質(zhì)量等問題。
流程再造有兩個層面的內(nèi)容：一是完全摒棄原來的業(yè)務流程和組織架構(gòu)，對業(yè)務流程實行全面改造，統(tǒng)一資源配置，以期在成本、質(zhì)量、交期等方面取得重大突破；二是從傳統(tǒng)單一的職能部門型企業(yè)轉(zhuǎn)化為核心新型現(xiàn)代化企業(yè)，即不再以職能部門為重心，勇于突破職責單位相互之間的限制。在邁克爾·哈默和錢皮的大力推動下，許多知名企業(yè)開始實行實質(zhì)性的重新思考和重新設(shè)計，但是這種激烈而深刻的流程變革卻造成了企業(yè)實施業(yè)務流程再造的失敗率大大提高，這也讓業(yè)務流程再造理論的創(chuàng)始人邁克爾·哈默不得不承認，這種理論存在著一定的問題，需要進一步的改進和完善。
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第3章 ASZ公司項目管理流程的現(xiàn)狀及問題分析 ............................ 15
3.1 ASZ公司管理現(xiàn)狀 ............................. 15
3.1.1 公司簡介 ............................... 15
3.1.2 SMT行業(yè)發(fā)展歷程 ................................. 15
第4章 ASZ公司項目管理流程的優(yōu)化方案設(shè)計 ......................... 27
4.1 項目管理流程優(yōu)化的的必要性 ............................ 27
4.2 項目管理流程優(yōu)化的的目標和原則 .......................... 27 
第5章 ASZ公司項目管理流程優(yōu)化方案的實施保障 ........................ 41
5.1 管理層支持保障 ................................. 41
5.2 員工培訓制度保障 .................................... 42
第5章ASZ公司項目管理流程優(yōu)化方案的實施保障
5.1管理層支持保障

項目管理論文參考

ASZ公司項目管理流程優(yōu)化方案實施前，公司的領(lǐng)導層對項目管理的理解和認識并不深刻，從而導致公司的項目管理并沒有得到應有的重視。因此在項目管理執(zhí)行過程中經(jīng)常會遇到資源缺乏、溝通困難、職責不明等各種困難。在項目管理流程優(yōu)化方案實施過程中，為了能夠最大限度的取得高層領(lǐng)導的認同和支持，公司項目團隊需要與高層領(lǐng)導進行充分的溝通，讓領(lǐng)導知道流程優(yōu)化的具體工作內(nèi)容、推動過程中可能會遇到什么問題、需要領(lǐng)導給予哪些方面的支援、能夠取得哪些成果等。一旦得到了領(lǐng)導層的支持，后續(xù)在工作中再遇到推動阻力時，就可以得到相應的支援，展開工作相對就容易得多。
企業(yè)高層領(lǐng)導應當積極推動流程優(yōu)化管理工作，加強企業(yè)對流程優(yōu)化管理工作的支持力度，不僅要求項目負責人員及時匯報項目進度和實施過程，還要嚴格遵守最新流程系統(tǒng)的規(guī)定，并加強對流程優(yōu)化的宣傳，讓所有員工自覺遵守最新的項目流程；另外,企業(yè)中層領(lǐng)導作為企業(yè)的核心力量,應當在流程優(yōu)化管理工作中起到關(guān)鍵作用,為項目團隊與各部門創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，推動公司各部門的溝通與合作，保障企業(yè)流程優(yōu)化方案的全面落實。隨著領(lǐng)導層對流程優(yōu)化工作重視度的提高，公司資源也將會更多的投入到項目管理流程優(yōu)化工作中，各部門相關(guān)人員也會對項目工作的執(zhí)行更加重視，及時處理各種突發(fā)狀況，促使跨部門合作更加快速順暢。
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第6章總結(jié)與展望
6.1總結(jié)
本文主要是針對項目管理流程在ASZ公司這個典型的制造企業(yè)中的應用，進行了比較全面的分析以及研究，同時結(jié)合國內(nèi)外著名學者與資深管理人員關(guān)于項目管理流程所寫的文獻資料，對項目管理理論和知識體系進行了探討。通過對ASZ公司項目管理流程的現(xiàn)狀、以及曾經(jīng)完成的項目數(shù)據(jù)的綜合考察，得出了以下結(jié)論:
首先，經(jīng)過對ASZ公司曾經(jīng)完成的多個項目數(shù)據(jù)的總結(jié)，可以看出公司項目管理的專業(yè)水平仍然有待提高，其流程和管理方法仍然偏向傳統(tǒng)。項目交期延遲和成本超支的情況普遍存在。造成這些問題的原因主要集中在項目團隊結(jié)構(gòu)不合理，組建流程不規(guī)范；項目成本管理流程不規(guī)范，成本管理意識薄弱；項目需求變化較大，但缺乏管控機制；項目管理信息化程度低、項目數(shù)據(jù)不受控；缺乏有效的風險識別和應對制度等方面。
其次，針對這些問題，我們結(jié)合項目管理和流程優(yōu)化的理論，以及對專家文獻資料的研究，提出了一系列符合ASZ公司實際情況、切實可行的優(yōu)化方案。在保證公司原有流程不被重新構(gòu)建的前提下，通過優(yōu)化流程各個節(jié)點之間的關(guān)系和各個階段的工作內(nèi)容,來提高公司項目開發(fā)管理的質(zhì)量和效率。
最后，為了保障優(yōu)化方案得以有效落實，我們提出了一系列保障措施。然而，由于目前優(yōu)化方案尚未正式實施，不知道優(yōu)化方案是否能真正解決ASZ公司的所有問題，所以對于優(yōu)化方案的設(shè)計還需要做進一步研究。
參考文獻（略）