本文是一篇市場(chǎng)營銷論文，本文通過對(duì)H公司黑龍江市場(chǎng)營銷的實(shí)際情況進(jìn)行分析，依托相關(guān)營銷理論，在具體分析營銷策略存在問題的基礎(chǔ)上，分別從明確市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略改進(jìn)、價(jià)格策略改進(jìn)、渠道策略改進(jìn)、促銷策略改進(jìn)等方面提出H公司黑龍江市場(chǎng)營銷改進(jìn)策略，在此基礎(chǔ)上，提出H公司黑龍江市場(chǎng)營銷策略保障措施。
第1章 緒論
1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究背景
隨著新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，如AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)等，智能交互顯示這一新興行業(yè)得以迅猛發(fā)展。目前我國的智能交互顯示產(chǎn)品主要應(yīng)用于教育領(lǐng)域。在該領(lǐng)域，智能交互顯示產(chǎn)品發(fā)揮了不可或缺的作用，對(duì)于產(chǎn)品的合理應(yīng)用可以很大程度上提升教學(xué)水平和學(xué)習(xí)效率。從1990年開始，美國、日本等發(fā)達(dá)國家便提出了教育信息化這一戰(zhàn)略，隨之一些新興國家，如俄羅斯、印度等也開始推行該戰(zhàn)略的實(shí)施。我國于1996年開始推行教育信息化工作，引導(dǎo)學(xué)校大范圍的使用信息化教學(xué)工具，利用交互顯示產(chǎn)品加深老師與學(xué)生的聯(lián)系，通過這些新興技術(shù)來進(jìn)行教育改進(jìn)。此外，教育信息化的不斷推進(jìn)，有利于縮小我國東與西、城與鄉(xiāng)、發(fā)達(dá)和落后區(qū)域的教育資源差距，對(duì)于我國教育脫貧、教育質(zhì)量全面提升有著重大意義。因此，我國連續(xù)推出了如《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》、《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》此類促進(jìn)發(fā)展教育信息化的政策，同時(shí)對(duì)我國教育投入和教育信息化投入逐年增長的實(shí)施以及中國教育市場(chǎng)的迅速增長（如圖1-1、圖1-2所示），來保證該戰(zhàn)略的實(shí)施。在此大背景下，智能交互顯示產(chǎn)品作為我國實(shí)現(xiàn)教育信息化的重要物資基礎(chǔ)之一，擁有著廣闊的國內(nèi)市場(chǎng)。

市場(chǎng)營銷論文參考

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1.2 相關(guān)研究理論基礎(chǔ)
1.2.1 相關(guān)營銷理論
（1）4P營銷策略組合理論，是以企業(yè)實(shí)現(xiàn)其營銷戰(zhàn)略為目標(biāo)，通過一系列的組合策略，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平，幫助企業(yè)獲取最大利潤的過程[1]。產(chǎn)品策略（product）是指通過調(diào)整其產(chǎn)品或服務(wù)，用以更好地滿足消費(fèi)者的期望與需求。價(jià)格策略（price）是指企業(yè)綜合衡量市場(chǎng)當(dāng)前的情形以及產(chǎn)品自身的成本對(duì)產(chǎn)品制定合理的價(jià)格，其目標(biāo)是既能獲取足夠的利潤，又能在市場(chǎng)上具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。渠道策略（place）是指企業(yè)選擇恰當(dāng)?shù)那缹⒆陨淼漠a(chǎn)品送到客戶手中。促銷策略（promotion）是指企業(yè)根據(jù)自身能力，整合各渠道資源，通過宣傳等一系列手段，促使消費(fèi)者購買自身的產(chǎn)品或服務(wù)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生最終的購買行為。
（2）4C營銷理論，由羅伯特·勞特朋教授在上個(gè)世紀(jì)90年代提出，其將4C理論使用4個(gè)首字母為C的詞匯概括出來，在該理論框架下，教授從4P理論中得到啟發(fā)，由消費(fèi)者或顧客代替4P中的產(chǎn)品，以成本代替價(jià)格，使用方便代替渠道，以溝通代替促銷[2]。該營銷框架的提出體現(xiàn)了營銷理論適應(yīng)時(shí)代轉(zhuǎn)變的特點(diǎn)，在傳統(tǒng)4P理論的基礎(chǔ)之上注入了新的內(nèi)涵。4P理論以企業(yè)本身為主導(dǎo)，而4C理論更多的是關(guān)注客戶在營銷中的核心地位，這便是營銷理論的全新發(fā)展和內(nèi)涵，4C理論用一句話概括可以描述為“請(qǐng)更多的關(guān)注企業(yè)的消費(fèi)者而非企業(yè)本身”[3]。
（3）4R理論不同于以上兩個(gè)營銷理論的部分在于，如果說4P以企業(yè)為導(dǎo)向、4C以消費(fèi)者為導(dǎo)向，那么4R便是一個(gè)新的理論體系，其核心為以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。4R理論的主要體現(xiàn)在于，如何引導(dǎo)企業(yè)在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，將目光聚焦于企業(yè)與客戶之間的良好互動(dòng)關(guān)系，打造一個(gè)合作共贏向營銷觀念，一方面企業(yè)可以滿足客戶的需求，另一方面結(jié)合用戶的反饋，更進(jìn)一步的創(chuàng)造用戶的需求，運(yùn)用系統(tǒng)化的思想去整合營銷，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[4]。
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第2章 H公司黑龍江市場(chǎng)營銷環(huán)境分析
2.1 H公司概況
2.1.1 H公司簡(jiǎn)介
北京H智能科技公司（以下簡(jiǎn)稱“H公司”）于2000年成立，公司成立之初便將企業(yè)宗旨定為：為客戶提供最為先進(jìn)的、高效的智能視聽系統(tǒng)解決方案。目前，H公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)范圍主要在智能會(huì)議系統(tǒng)、協(xié)同通信系統(tǒng)和控制室系統(tǒng)三個(gè)方面，除了產(chǎn)品以外，H公司還為客戶提供一系列的服務(wù)，例如系統(tǒng)方案咨詢、安裝、培訓(xùn)等較為專業(yè)的服務(wù)。H公司是我國最早進(jìn)入智能交互顯示行業(yè)的企業(yè)品牌之一，在發(fā)展初期就確立了“顧客至上，質(zhì)量優(yōu)良，誠信服務(wù)，不斷創(chuàng)新”的質(zhì)量方針。H公司自公司成立以來，便通過高質(zhì)量的方案設(shè)計(jì)、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、遍布各個(gè)區(qū)域的銷售渠道和優(yōu)秀的服務(wù)管理，為數(shù)十余個(gè)行業(yè)和成千上萬的客戶進(jìn)行了高水平的服務(wù)，客戶遍布各級(jí)政府機(jī)關(guān)、各大小的國內(nèi)企業(yè)與跨國企業(yè)、國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)、知名學(xué)府等領(lǐng)域。經(jīng)過幾年的發(fā)展，H公司已經(jīng)逐步成長為行業(yè)的領(lǐng)先者。面向未來，H公司一直在不斷地探索和實(shí)踐中逐步找到更為創(chuàng)新的智能視聽解決方案，用于滿足用戶更高層次的使用需求。
2.1.2 H公司業(yè)務(wù)分析
H公司是屬于音視頻集成解決方案的專業(yè)提供商，專門為教育、企業(yè)、政府等提供多媒體集中控制指揮室、多媒體會(huì)議室、教學(xué)課程錄播教室提供解決方案、集成服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品，經(jīng)過多年發(fā)展，H公司在音視頻集成業(yè)務(wù)上進(jìn)一步加強(qiáng)了行業(yè)聚焦，主要是集中在高等教育方面，其中錄播業(yè)務(wù)在繼承公司的技術(shù)和市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，將目標(biāo)集中在急劇增長的學(xué)校課程錄播系統(tǒng)，并迅速在全國范圍內(nèi)形成銷售網(wǎng)絡(luò)，公司已經(jīng)成為全國錄播公司里，產(chǎn)品線最寬最深的品牌之一，視頻業(yè)務(wù)主要是開發(fā)和銷售教育行業(yè)所用的視頻展示臺(tái)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和會(huì)議系統(tǒng)專用的一體化攝像機(jī)，一經(jīng)推出，便憑借著強(qiáng)大的實(shí)力，迅速搶占全國大份額市場(chǎng)，形成覆蓋全國的銷售渠道，并開始進(jìn)軍歐美和東南亞市場(chǎng)。H公司的業(yè)務(wù)概況圖2-1所示。

市場(chǎng)營銷論文怎么寫

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2.2 H公司營銷環(huán)境分析
2.2.1 H公司外部環(huán)境分析
（1）政治環(huán)境分析
智能交互顯示行業(yè)在我國是屬于新興行業(yè)，該行業(yè)的其最早是應(yīng)用于教育信息化行業(yè)。在我國，教育信息化處于非常關(guān)鍵的戰(zhàn)略地位，關(guān)系著我國未來的國家發(fā)展，目前我國教育信息化剛剛起步，還需要一系列政策和法規(guī)給予相應(yīng)的支持，因此我國推行了很多報(bào)告，來為其發(fā)展提供政治保障[47]。2019年2月份，國務(wù)院發(fā)布了兩個(gè)有關(guān)教育信息化的報(bào)告。一是，《中國教育現(xiàn)代化2035》；二是，《加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化實(shí)施方案（2018-2022）》。主要是為了保證教育經(jīng)費(fèi)充足，并逐步提升教育投入占我國GDP的比重，以推行智慧教育的快速發(fā)展。
黑龍江省積極響應(yīng)國家的政策號(hào)召，將教育與信息化進(jìn)行深度結(jié)合和變革，大力推行教育信息化2.0計(jì)劃。當(dāng)前，有關(guān)于教育2.0計(jì)劃的實(shí)施離不開智能交互顯示產(chǎn)品、技術(shù)等基礎(chǔ)設(shè)備的支持[48]。同時(shí)伴隨著2020年疫情爆發(fā)的嚴(yán)峻形勢(shì)，智能交互顯示行業(yè)對(duì)于實(shí)現(xiàn)我國“停課不停學(xué)”的號(hào)召發(fā)揮著巨大的作用，在課程錄播、“云課堂”、“線上直播互動(dòng)課堂”等方面助力疫情防控，服務(wù)全國師生，這進(jìn)一步刺激了智能交互顯示行業(yè)需求的增長和發(fā)展。
2020年《黑龍江省教育廳關(guān)于延遲開學(xué)期間中小學(xué)校線上開課的指導(dǎo)意見》中提出，要加強(qiáng)信息化產(chǎn)品與教學(xué)的深度融合，使得線上教學(xué)正常推行，避免延誤重要的教學(xué)時(shí)期，這無疑會(huì)進(jìn)一步增長黑龍江地區(qū)的智能交互顯示產(chǎn)品的需求。
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第3章 H公司黑龍江市場(chǎng)營銷策略現(xiàn)狀及存在問題 ................................. 26
3.1 H公司市場(chǎng)營銷策略現(xiàn)狀 ............................ 26
3.1.1 產(chǎn)品策略現(xiàn)狀 ............................ 26
3.1.2 價(jià)格策略現(xiàn)狀 ............................. 27
第4章 H公司黑龍江市場(chǎng)營銷改進(jìn)策略 ............................. 39
4.1 明確H公司黑龍江省市場(chǎng)定位 ......................... 39
4.1.1 拓寬細(xì)分市場(chǎng) .................................. 39
4.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 ............................ 40
第5章 H公司黑龍江市場(chǎng)營銷策略保障措施 ..................... 49
5.1 企業(yè)文化保障 ................................. 49
5.2 人力資源保障 ................................... 49
5.3 信息資源保障 ............................. 51
第5章 H公司黑龍江市場(chǎng)營銷策略保障措施
5.1 企業(yè)文化保障
企業(yè)文化又稱組織文化，是企業(yè)的靈魂，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以幫助管理者進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作上的管理，改善企業(yè)經(jīng)營效率，提高客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，保障企業(yè)營銷策略的實(shí)施。企業(yè)在成長發(fā)展中，企業(yè)制度激勵(lì)和促進(jìn)了企業(yè)這個(gè)群體組織的一種行為自覺，這種行為自覺就演變成了企業(yè)文化，是企業(yè)管理發(fā)展的產(chǎn)物。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日愈激烈的環(huán)境中，企業(yè)文化成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)員工的共同價(jià)值觀與價(jià)值體系。這種共同的價(jià)值體系，加強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，激發(fā)了員工內(nèi)在潛力，提高了員工的工作積極性，并且?guī)椭髽I(yè)提高社會(huì)知名度，樹立了良好的品牌形象。這對(duì)企業(yè)發(fā)展壯大十分重要。
公司致力于將企業(yè)發(fā)展愿景和使命融入每個(gè)員工的精神中，通過樹立模范典型等一系列措施來激勵(lì)員工認(rèn)真踐行公司組織文化。同時(shí)，公司也要從這些方面表現(xiàn)出對(duì)員工的切實(shí)關(guān)懷和尊重，滿足員工的物質(zhì)和精神需要，通過合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)員工的活力，提高員工對(duì)公司的忠誠度水平，通過每個(gè)員工個(gè)人的發(fā)展推動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展。
H公司高度重視人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)，在自身培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)上，引進(jìn)先進(jìn)的外部培訓(xùn)資源，調(diào)整符合實(shí)際市場(chǎng)需求的培訓(xùn)體系，讓員工的綜合實(shí)力更適應(yīng)H公司在黑龍江的發(fā)展。在發(fā)展過程中，H公司形成了自己獨(dú)特的發(fā)展理念，以過硬的技術(shù)生產(chǎn)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，注重客戶滿意度，耐心研發(fā)產(chǎn)品。將技術(shù)與產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)合，追求技術(shù)創(chuàng)新，營造企業(yè)科研創(chuàng)新的氛圍，先進(jìn)的技術(shù)可以提高企業(yè)認(rèn)可度以及員工自信力，再通過對(duì)客戶需求進(jìn)行細(xì)分，這將會(huì)使得銷售過程更加通暢。
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結(jié)論
本文在相關(guān)市場(chǎng)營銷理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合PEST分析法、波特五力模型、EFE矩陣和IFE矩陣等市場(chǎng)營銷分析工具，分析了H公司智能交互市場(chǎng)目前所處的市場(chǎng)環(huán)境狀況，并根據(jù)宏觀環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析結(jié)果提出了H公司黑龍江市場(chǎng)營銷存在問題。H公司在技術(shù)、品牌和創(chuàng)新能力方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)突出，但在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面存在著營銷策略問題，本文的研究為H公司在黑龍江的市場(chǎng)經(jīng)營制定行之有效的營銷策略，改善企業(yè)營銷狀況，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)提升市場(chǎng)業(yè)績有重要意義。本文主要結(jié)論如下：
（1）對(duì)H公司在黑龍江智能交互顯示的市場(chǎng)情況進(jìn)行了在宏觀、行業(yè)和企業(yè)內(nèi)部三個(gè)層面進(jìn)行了詳細(xì)分析，明確目前H公司所處的市場(chǎng)狀況。目前政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)環(huán)境均有利于H公司的發(fā)展，但由于行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)過于激烈，上游行業(yè)議價(jià)能力強(qiáng)等因素制約了H公司的進(jìn)一步發(fā)展。在對(duì)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析發(fā)現(xiàn)，H公司的品牌知名度和認(rèn)可度、技術(shù)和創(chuàng)新能力強(qiáng)為H公司的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障，但規(guī)模小、產(chǎn)能不足和資金不足問題仍是亟需解決的問題所在。
（2）通過實(shí)地調(diào)查、深入訪談，借助4P營銷組合理論對(duì)H公司目前的市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，然后建立問題識(shí)別模型，準(zhǔn)確識(shí)別出目前H公司在黑龍江市場(chǎng)營銷策略中存在的問題，并分析了問題原因。目前H公司在目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，以及產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略制定上存在一定的問題。造成這些問題主要原因是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不全面、缺乏科學(xué)的價(jià)格管理體系、未形成系統(tǒng)的營銷網(wǎng)絡(luò)、缺乏針對(duì)性的促銷活動(dòng)、促銷人員專業(yè)度欠缺。
（3）通過對(duì)H公司黑龍江市場(chǎng)營銷的實(shí)際情況進(jìn)行分析，依托相關(guān)營銷理論，在具體分析營銷策略存在問題的基礎(chǔ)上，分別從明確市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略改進(jìn)、價(jià)格策略改進(jìn)、渠道策略改進(jìn)、促銷策略改進(jìn)等方面提出H公司黑龍江市場(chǎng)營銷改進(jìn)策略，在此基礎(chǔ)上，提出H公司黑龍江市場(chǎng)營銷策略保障措施，具體分為企業(yè)文化保障、人力資源保障、信息資源保障、售后服務(wù)保障以及其他保障措施等方面。
參考文獻(xiàn)（略）