本文是一篇市場營銷論文，本文針對N銀行HL支行“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品的營銷進行研究，采用了文獻分析法和訪談?wù){(diào)查法，對國內(nèi)外的研究成果進行梳理，同時對“鏈捷貸”產(chǎn)品的營銷情況和同業(yè)情況進行走訪了解，對“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品的市場營銷情況進行分析，將STP理論、4P營銷理論與該地區(qū)N銀行HL支行的實際情況相結(jié)合，根據(jù)分析的結(jié)果對該產(chǎn)品的市場營銷策略提出符合實際情況且具有可操作性的建議，同時提出保障措施。
第一章緒論
1.1研究背景與意義
1.1.1研究背景
互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)銀行領(lǐng)域的深度結(jié)合創(chuàng)新推出了互聯(lián)網(wǎng)金融，在新時期釋放出巨大的金融能量。N銀行要在競爭中脫穎而出、贏得客戶，必須明確以客戶為中心、以需求為導向的創(chuàng)新理念，同時N銀行秉承著以客戶為中心、創(chuàng)造最佳體驗的服務(wù)理念，將產(chǎn)品作為連通銀行與客戶的橋梁。在互聯(lián)網(wǎng)時代，金融產(chǎn)品日趨多元化，客戶風險偏好多層次，N銀行創(chuàng)新金融產(chǎn)品“鏈捷貸”，滿足客戶多樣化的投融資需求。
N銀行HL支行充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的優(yōu)勢，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式的應(yīng)用和推廣，創(chuàng)新推出“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品，不僅增強了N銀行在縣域市場的競爭力，還提升了銀行與企業(yè)間的粘合度，為小微企業(yè)帶來高效、便捷的金融服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，各金融機構(gòu)針對小微企業(yè)的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品百花齊放，N銀行HL支行推出的“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品在營銷的過程中存在客戶數(shù)量增長疲軟、貸款期限不能靈活滿足客戶需求、產(chǎn)品營銷渠道單一、銀企溝通不暢、產(chǎn)品宣傳不到位等問題，產(chǎn)品的營銷也遇到了瓶頸。N銀行HL支行為了在互聯(lián)網(wǎng)金融的市場中脫穎而出，就必須結(jié)合“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品的特點和營銷現(xiàn)狀，積極提升該產(chǎn)品的市場營銷策略。
N銀行HL支行“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品融資成本低，在同業(yè)中具有較強的競爭優(yōu)勢。該產(chǎn)品的推廣將有助于響應(yīng)國家的小微企業(yè)幫扶政策，全面解決中小微企業(yè)在傳統(tǒng)貸款中準入難、審批難、擔保難等困境。本文通過研究“鏈捷貸”產(chǎn)品的營銷模式，提出產(chǎn)品營銷策略，以實現(xiàn)該模式在該地區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的營銷可能性。
鑒于以上研究背景，N銀行HL支行“鏈捷貸”產(chǎn)品的營銷策略是本文需要研究的課題。
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1.2研究內(nèi)容與方法
本文主要研究N銀行HL支行“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品的營銷策略，從理論與現(xiàn)實相結(jié)合的角度展開，首先應(yīng)用PEST分析模型、波特五力模型分析方法和SWOT分析方法對“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品的市場營銷環(huán)境進行分析，挖掘營銷過程中影響N銀行HL支行“鏈捷貸”產(chǎn)品的主要因素。其次，結(jié)合該地區(qū)N銀行HL支行的實際情況，通過對STP理論和4P營銷理論的說明，對該產(chǎn)品的市場和服務(wù)營銷有了明確的界定。最后，根據(jù)分析的結(jié)果對該產(chǎn)品的市場營銷策略提出具有較強可操作性的建議，同時提出保障措施，可以科學的、合理的進行實際市場營銷工作，進一步提升金融市場對小微企業(yè)的信貸支持。
具體而言，本文一共包含七個部分，各部分的內(nèi)容分述如下：
第一部分是緒論，主要介紹了論文的研究背景和意義，研究內(nèi)容及方法，文獻綜述闡述國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。首先結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融市場、N銀行HL支行服務(wù)理念、“鏈捷貸”產(chǎn)品特點等情況論述本文研究背景；其次分別說明本文的理論意義和現(xiàn)實意義。最后，通過對國內(nèi)外文獻的研究提出本論文研究的必要性。本部分內(nèi)容起到了提綱掣領(lǐng)的作用，明確了寫作的思路和方向。
第二部分對本文營銷分析的相關(guān)概念理論進行介紹。首先是對“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品、供應(yīng)鏈融資和小微企業(yè)進行了概念闡述，其次對本文中應(yīng)用到市場營銷經(jīng)典的方法和理論進行梳理和介紹，包括PEST分析模型、波特五力模型分析方法、SWOT分析方法、STP理論和4P營銷理論，以此作為本文研究的理論依據(jù)。
第三部分是對N銀行HL支行“鏈捷貸”產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀及問題分析，首先對N銀行HL支行的發(fā)展概況、“鏈捷貸”產(chǎn)品及其經(jīng)營現(xiàn)狀進行了介紹，然后結(jié)合以上內(nèi)容通過訪談的方式對“鏈捷貸”產(chǎn)品營銷過程中產(chǎn)生的問題及成因進行分析。
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第二章相關(guān)理論概述
2.1相關(guān)概念介紹
2.1.1“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品

市場營銷論文參考

“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品是一款針對小微企業(yè)的線上融資信貸產(chǎn)品，具體是指N銀行與優(yōu)質(zhì)核心企業(yè)合作，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的信息優(yōu)勢，基于供應(yīng)鏈真實交易場景，借助金融科技整合資源，制定服務(wù)于核心企業(yè)供應(yīng)鏈上下游客戶的整體服務(wù)方案，提供的批量、便捷、自動的在線供應(yīng)鏈信貸融資服務(wù)。該信貸產(chǎn)品可以辦理流動資金貸款、應(yīng)收賬款保理/質(zhì)押融資、訂單融資、票據(jù)貼現(xiàn)/質(zhì)押融資、商業(yè)匯票銀行承兌、存貨/倉單質(zhì)押融資等信貸業(yè)務(wù)。
2.1.2供應(yīng)鏈金融
供應(yīng)鏈金融是商業(yè)銀行根據(jù)優(yōu)質(zhì)核心企業(yè)的信用情況，為核心企業(yè)的上下游企業(yè)提供的信貸融資服務(wù)，服務(wù)形式有應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款和存貨質(zhì)押等。在這個過程中，逐步形成由銀行、核心企業(yè)以及與核心企業(yè)相關(guān)的小微企業(yè)組成的金融網(wǎng)絡(luò)，將業(yè)務(wù)聯(lián)系、信息聯(lián)系和金融聯(lián)系進行融合，構(gòu)成互惠互利的利益關(guān)系。
供應(yīng)鏈金融的授信主體是供應(yīng)鏈上的商圈，可以整體授信或者進行特定業(yè)務(wù)授信，融資期限大多數(shù)短期，一般為3個月或者6個月，最長不超過1年，因為有交易數(shù)據(jù)的支撐，該業(yè)務(wù)可以及時、快捷的解決供應(yīng)鏈企業(yè)的融資需求。
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2.2相關(guān)方法介紹
2.2.1 PEST分析模型
PEST分析模型具體包括政治環(huán)境（Political）、社會環(huán)境（Social）、經(jīng)濟環(huán)境（Economic）和技術(shù)環(huán)境（Technological）。PEST分析模型可以規(guī)劃公司戰(zhàn)略和指導營銷方向。
政治（Political）環(huán)境是指對企業(yè)產(chǎn)生重要影響的政治制度和法律法規(guī)等方面。經(jīng)濟（Economic）環(huán)境是指國民經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展速度等指標對企業(yè)的影響。社會（Social）環(huán)境指一定時期社會發(fā)展的一般狀況。技術(shù)（Technological）環(huán)境是指目前社會技術(shù)的水平情況。
2.2.2波特五力分析模型
波特五力模型是“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾˙波特（Michael E.Porter）在上世紀80年代提出的著名理論，主要包括購買者的議價能力、供應(yīng)商的議價能力、替代品的替代能力、新進入者的競爭和同業(yè)競爭者的競爭程度。
供應(yīng)商的議價能力（Bargaining Power of Suppliers）具體就是指供應(yīng)商對于購買者的影響力，如果供應(yīng)商對購買者的影響力越大，那其議價能力就越強。購買者的議價能力（Bargaining Power of Buyers）是指購買者可以通過壓價或者是要求提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量來影響供應(yīng)商的盈利情況的能力，也就是與供應(yīng)商談價還價的能力。新進入者的競爭威脅（Threat of New Entrants）是指新出現(xiàn)的企業(yè)與現(xiàn)有企業(yè)競爭市場。替代品的威脅（Substitutes）是指不論是否為同一行業(yè)的兩款產(chǎn)品各方面較為相似，互為替代品，而替代品之間的競爭具有對現(xiàn)有企業(yè)的威脅。同業(yè)競爭者的競爭程度（Rivalry）是指在同一個行業(yè)中，企業(yè)與企業(yè)之間因為爭奪更大的市場而形成的競爭。
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第三章N銀行HL支行“鏈捷貸”產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀及問題分析..............................11
3.1企業(yè)概況...........................11
3.2“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品介紹.....................................11
3.3 N銀行HL支行“鏈捷貸”產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀......................12
第四章N銀行HL支行“鏈捷貸”產(chǎn)品市場營銷環(huán)境分析.................................17
4.1“鏈捷貸”產(chǎn)品宏觀環(huán)境分析................................17
4.1.1政策法律環(huán)境分析..................................17
4.1.2經(jīng)濟環(huán)境分析..................................17
第五章N銀行HL支行“鏈捷貸”產(chǎn)品營銷策略優(yōu)化建議.................................26
5.1 STP分析.......................................26
5.1.1市場細分....................................26
5.1.2目標市場選擇...............................26
第六章N銀行HL支行“鏈捷貸”產(chǎn)品營銷策略實施保障
6.1銀行組織保障
N銀行HL支行要對各部門人員進行統(tǒng)一規(guī)劃領(lǐng)導，強化各部門協(xié)同、上下聯(lián)動，為“鏈捷貸”產(chǎn)品的營銷推廣提供堅實的組織保障。

市場營銷論文怎么寫

1.銀行的普惠金融部門負責制定“鏈捷貸”業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)章制度，統(tǒng)籌管理“鏈捷貸”業(yè)務(wù)，組織推動“鏈捷貸”業(yè)務(wù)的運營、監(jiān)測、評估和管理?？萍疾块T負責“鏈捷貸”業(yè)務(wù)平臺的系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)、系統(tǒng)測試、運營維護、優(yōu)化升級和評估驗證等。信貸經(jīng)營部門即前臺部門，主要負責“鏈捷貸”業(yè)務(wù)的營銷推廣，維護存量信貸客戶，挖掘營銷潛在客戶，與客戶溝通合作意向，商圈客戶邀請，進行貸前調(diào)查，日常維護，業(yè)務(wù)異常處理等工作。風險控制部門也是銀行的后臺部門，主要負責日常的商圈監(jiān)控、風險預(yù)警監(jiān)測及指標處理等工作。
2.N銀行HL支行要做到“鏈捷貸”業(yè)務(wù)的橫向系統(tǒng)化管理，實行職責分離、專人專崗政策，各部門各司其職，配備專業(yè)的人員。為線上業(yè)務(wù)配足管理人員，提倡組建“鏈捷貸”業(yè)務(wù)管理團隊，明確職責分工，重點做好該產(chǎn)品的營銷工作。例如各個業(yè)務(wù)崗位因崗位特性互斥，不可同時兼崗，需要銀行派以專人進行崗位堅守，且因該業(yè)務(wù)的創(chuàng)新復雜性，同一崗位需設(shè)立AB角，當A角無法擔任該崗位的情況發(fā)生時，B角可以馬上擔起重任，使“鏈捷貸”產(chǎn)品的營銷工作順利進行。這就要求銀行要加強對崗位人員的培訓與培養(yǎng)，組織多樣化的學習形式，提升后備人才儲備力量。
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第七章研究結(jié)論與展望
7.1研究結(jié)論
隨著中國金融環(huán)境的復雜化，N銀行HL支行要緊跟互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的大潮，開辟小微企業(yè)的額信貸市場，這樣才能真正的提升銀行的綜合競爭力。
本文針對N銀行HL支行“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品的營銷進行研究，采用了文獻分析法和訪談?wù){(diào)查法，對國內(nèi)外的研究成果進行梳理，同時對“鏈捷貸”產(chǎn)品的營銷情況和同業(yè)情況進行走訪了解，對“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品的市場營銷情況進行分析，將STP理論、4P營銷理論與該地區(qū)N銀行HL支行的實際情況相結(jié)合，根據(jù)分析的結(jié)果對該產(chǎn)品的市場營銷策略提出符合實際情況且具有可操作性的建議，同時提出保障措施。N銀行HL支行要不斷進行金融創(chuàng)新，使N銀行HL支行“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品具有普適性，真正把金融支持普惠落到實處，可以從以下三方面入手：
一是優(yōu)化產(chǎn)品性能，在“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品利率優(yōu)勢的前提下，在前期客戶準入條件、“鏈捷貸”產(chǎn)品授信額度、“鏈捷貸”產(chǎn)品使用周期等方面根據(jù)客戶對產(chǎn)品的敏感度適時做出調(diào)整，打造產(chǎn)品性能亮點，滿足融資客戶的深層次需求。
二是提升服務(wù)能力，在產(chǎn)品各方面性能同質(zhì)化的情況下，要用N銀行HL支行營銷人員的軟實力——服務(wù)能力來獲取融資客戶，在滿足客戶多元化的融資需求的同時，讓客戶感受到N銀行HL支行“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，全方位的服務(wù)客戶，以提升服務(wù)水平加強N銀行HL支行的綜合競爭力。
三是拓寬服務(wù)領(lǐng)域，針對不同行業(yè)的客戶進行調(diào)研分析，提出合理的服務(wù)措施。對于還未建立“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品合作關(guān)系的核心企業(yè)，要挖掘核心企業(yè)及其上下游的融資需求，制定企業(yè)服務(wù)方案。對于存量的“鏈捷貸”信貸產(chǎn)品的老客戶，要提升客戶的服務(wù)體驗感，要在優(yōu)化產(chǎn)品性能的同時提升服務(wù)客戶的能力，讓客戶對N銀行HL支行產(chǎn)生依賴，達到加深合作關(guān)系的目的，真正做到三方共贏的局面。
參考文獻（略）