D體育經(jīng)紀(jì)有限公司運(yùn)營戰(zhàn)略思考
本文是一篇戰(zhàn)略管理論文,筆者從人力資源、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、成本控制等方面給出了:明確市場定位,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì);加強(qiáng)品牌建設(shè),開發(fā)自主賽事;合理配置資源,實(shí)現(xiàn)多方向經(jīng)營;加強(qiáng)人力資源管理,穩(wěn)定核心競爭力四個(gè)運(yùn)營戰(zhàn)略。
第一章緒論
第一節(jié)研究背景及意義
一、研究背景
體育強(qiáng)則中國強(qiáng),國運(yùn)興則體育興。“十三五”期間,全民健身這一戰(zhàn)略得以深入實(shí)施,服務(wù)于全民健身的公共體系不斷完善。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2020年底,我國體育場地面積達(dá)2.2平方米/人,社會(huì)體育指導(dǎo)員數(shù)配備超過1.86名/千人,經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)比例達(dá)到了37.2%。體育產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用日益凸顯。2015到2019年五年中,全國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模從1.71萬億元增長到2.95萬億元,年均增長率達(dá)到了14.6%;2019年底,全國體育產(chǎn)業(yè)法人單位達(dá)28.9萬個(gè),體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員達(dá)到了505.1萬人。國家也對(duì)我國的體育事業(yè)給出了明確的規(guī)劃,其中指出要實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,在“十四五”期間,要使體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模達(dá)到5萬億元,增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重達(dá)到2%,居民體育消費(fèi)總規(guī)模超過2.8萬億元,從業(yè)人員超過800萬人。
為發(fā)展體育產(chǎn)業(yè),實(shí)施全民健身行動(dòng),國家已經(jīng)出臺(tái)了多項(xiàng)政策來推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2014年,國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》,讓中國的體育產(chǎn)業(yè)迎來了一輪快速增長。2019年8月國務(wù)院辦公廳發(fā)布《體育強(qiáng)國建設(shè)綱要》(國辦發(fā)〔2019〕40號(hào)),其中,加快體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,培育經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型新動(dòng)能被作為建設(shè)體育強(qiáng)國的五大戰(zhàn)略之一被明確提出。同年9月,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全民健身和體育消費(fèi)推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔2019〕43號(hào)),該文件明確提出要推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。2021年10月國家體育總局印發(fā)《“十四五”體育發(fā)展規(guī)劃》,闡述了“十四五”期間,青少年體育、體育產(chǎn)業(yè)、體育文化等體育各個(gè)領(lǐng)域改革發(fā)展的主要目標(biāo)并進(jìn)行了全面部署。在今后的很長一段時(shí)間里,體育產(chǎn)業(yè)還有很大的發(fā)展空間。
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第二節(jié)文獻(xiàn)綜述
一、國內(nèi)外關(guān)于運(yùn)營戰(zhàn)略的研究現(xiàn)狀
(一)運(yùn)營管理
運(yùn)營管理作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)的較晚,然而,運(yùn)營管理伴隨著人類生產(chǎn)活動(dòng)就已經(jīng)出現(xiàn),經(jīng)歷了漫長的發(fā)展歷程,隨著生產(chǎn)勞動(dòng)的發(fā)展,運(yùn)營管理成為一門科學(xué),不斷由低級(jí)向高級(jí)進(jìn)化。我們大致可以將運(yùn)營管理的劃分為五個(gè)發(fā)展階段:制造管理階段、科學(xué)管理階段、大規(guī)模生產(chǎn)階段、精益生產(chǎn)階段和定制生產(chǎn)階段。
18世紀(jì)80年代,隨著蒸汽機(jī)的發(fā)明,生產(chǎn)活動(dòng)步入工廠化時(shí)代,這一時(shí)期的運(yùn)營活動(dòng)以制造為主。亞當(dāng)·斯密[1]、查爾斯·巴貝奇、艾利·特惠尼都為運(yùn)營管理的提出和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。20世紀(jì)初,被譽(yù)為科學(xué)管理之父的弗雷德里克·泰勒經(jīng)過大量研究,于1911年出版了《科學(xué)管理原理》,該書最早對(duì)運(yùn)營管理做了系統(tǒng)闡述[2]。此后幾十年,運(yùn)營管理逐步走進(jìn)了現(xiàn)代管理的新階段。在此過程中出現(xiàn)了亨利·福特、查爾斯·索倫森的流水線裝配、埃爾頓·梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)、杜邦的線性規(guī)劃、豐田汽車公司的豐田生產(chǎn)方式(TPS)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)(JIT)等代表性的事件,使得運(yùn)營管理理論和實(shí)際運(yùn)用不斷發(fā)展、充實(shí)和完善。
到了20世紀(jì)90年代,隨著經(jīng)濟(jì)全球化、制造技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展,大量管理技術(shù)和方法也隨之涌現(xiàn)。20世紀(jì)80年代末提出了供應(yīng)鏈的概念,并迅速的到推廣。1974年,約瑟夫·哈林頓在其《計(jì)算機(jī)集成制造》中首次提出了計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)的概念,使運(yùn)營管理進(jìn)入信息化發(fā)展的新時(shí)代。之后制造企業(yè)資源計(jì)劃(MRPⅡ)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)(OPT)等新方式新模式相繼被運(yùn)用與生產(chǎn)中。2013年4月,德國發(fā)布了“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略,宣告著廣泛應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)服務(wù)化的第四次工業(yè)革命即將到來。隨后,運(yùn)營管理的研究多偏向于運(yùn)用層面,用于解決企業(yè)管理過程中遇到的實(shí)際問題。Robert K,Weiler.R等(2018)從結(jié)果倒推分析,企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題原因不只出現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)方面,也有流程設(shè)計(jì)不合理或缺失的原因[3]。
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第二章相關(guān)理論和分析工具
第一節(jié)相關(guān)理論概述
一、運(yùn)營戰(zhàn)略相關(guān)概念
(一)運(yùn)營管理
運(yùn)營是指將人力、物料、設(shè)備、技術(shù)、信息、能源等生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)換為有形產(chǎn)品或無形服務(wù)的過程。運(yùn)營管理也叫運(yùn)作管理,是指對(duì)企業(yè)(組織)運(yùn)營系統(tǒng)的戰(zhàn)略決策、設(shè)計(jì)、運(yùn)行、維護(hù)和改進(jìn)的過程,是將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出并創(chuàng)造價(jià)值的一系列活動(dòng)。
戰(zhàn)略管理論文怎么寫
現(xiàn)代運(yùn)營管理的內(nèi)涵決定了生產(chǎn)與運(yùn)營管理的過程及內(nèi)容包括:生產(chǎn)與運(yùn)營戰(zhàn)略的制定、生產(chǎn)與運(yùn)營系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與運(yùn)營系統(tǒng)的運(yùn)行與控制和生產(chǎn)與運(yùn)營系統(tǒng)的維護(hù)與改進(jìn)[35]。
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第二節(jié)分析工具
一、PEST分析
在分析企業(yè)所處的宏觀環(huán)境時(shí),通常使用PEST分析法。
P指政治(politics),政治環(huán)境通常是指國家的政治制度、體制、政局、政府的態(tài)度、國家的戰(zhàn)略方針、制定的政策和各項(xiàng)法律法規(guī)、行政措施等。
E指經(jīng)濟(jì)(economy),經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、國內(nèi)生產(chǎn)總值、貨幣政策、可支配收入、市場的活躍程度、市場需求、通脹水平等
S指社會(huì)(society),社會(huì)環(huán)境主要包括人口環(huán)境和文化背景,如人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、民族、宗教、風(fēng)俗等。
T指技術(shù)(technology)。技術(shù)環(huán)境通常指那些可能會(huì)為行業(yè)帶來巨大變革或者創(chuàng)新的發(fā)現(xiàn)發(fā)明,例如新材料、新技術(shù)、新工藝的出現(xiàn)和突破性的運(yùn)用。
二、波特五力模型分析
在為企業(yè)做出戰(zhàn)略性決策時(shí),需要對(duì)其所處的行業(yè)進(jìn)行競爭分析,波特五力模型可以從五個(gè)角度,幫助企業(yè)分析競爭的規(guī)模和程度。分別為:同行業(yè)現(xiàn)有競爭者的競爭能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力與購買者的議價(jià)能力。
三、SWOT分析
SWOT分析法被廣泛的應(yīng)用于對(duì)企業(yè)內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件態(tài)勢(shì)的分析。其用矩陣的形式把企業(yè)所面對(duì)的S優(yōu)勢(shì)(strengths)和W劣勢(shì)(weaknesses)、O機(jī)會(huì)(opportunities)和T威脅(threats)排列出來,然后把各種要素綜合起來做系統(tǒng)的分析,并得出相應(yīng)的結(jié)論,最后依據(jù)結(jié)論進(jìn)行戰(zhàn)略決策。S(strengths)W(weaknesses)主要是進(jìn)行內(nèi)部條件分析,O(opportunities)T(threats)主要是進(jìn)行外部條件分析,利用SWOT分析法可以找到對(duì)自己有利因素,充分發(fā)揮長處,對(duì)自己不利的因素,就盡量規(guī)避,對(duì)照條件找出問題,解決問題。SWOT分析法有四種戰(zhàn)略組合:“SO”(優(yōu)勢(shì).機(jī)會(huì)組合),可謂天時(shí)地利人和,要利用機(jī)會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),可采取增長型戰(zhàn)略;“ST”(優(yōu)勢(shì).威脅組合),要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),回避外部威脅,另辟蹊徑,采取多方向經(jīng)營的戰(zhàn)略;“WO”(劣勢(shì).機(jī)會(huì)組合),說明外部充滿機(jī)遇,要著力改進(jìn)自身不足,適應(yīng)趨勢(shì),采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略;“WT”(劣勢(shì).威脅組合),內(nèi)憂外患的狀態(tài),通常采取防御型戰(zhàn)略,優(yōu)先考慮如何讓企業(yè)生存下去。
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第三章D公司運(yùn)營環(huán)境及運(yùn)營現(xiàn)狀分析....................18
第一節(jié)外部環(huán)境分析......................18
一、政治環(huán)境............................18
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境...........................19
第四章D公司運(yùn)營目標(biāo)和差距分析........................39
第一節(jié)D公司SWOT分析....................39
一、優(yōu)勢(shì)分析.............................39
二、劣勢(shì)分析........................40
第五章D公司運(yùn)營戰(zhàn)略的制定和實(shí)施保障..................48
第一節(jié)D公司運(yùn)營戰(zhàn)略的制定..................................48
一、明確市場定位,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì).......................48
二、加強(qiáng)品牌建設(shè),開發(fā)自主賽事..........................52
第五章D公司運(yùn)營戰(zhàn)略的制定和實(shí)施保障
第一節(jié)D公司運(yùn)營戰(zhàn)略的制定
一、明確市場定位,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)
培訓(xùn)市場進(jìn)入的門檻較低,競爭激烈,明確公司的市場定位,發(fā)揮公司資源優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)更符合顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù),能避免惡性競爭,加快公司的成長。
(一)市場定位和產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析
1.市場細(xì)分
在公司一開始確定以籃球進(jìn)行主營培訓(xùn)業(yè)務(wù)的時(shí)候是進(jìn)行過市場細(xì)分的。公司一開始的培訓(xùn)業(yè)務(wù)包括足球培訓(xùn)、籃球培訓(xùn)、羽毛球培訓(xùn)和乒乓球培訓(xùn)。經(jīng)過短時(shí)間的市場調(diào)研,放棄了羽毛球和乒乓球的培訓(xùn)業(yè)務(wù),由于足球場地問題較難解決和專業(yè)教練資源的缺乏,最終公司選擇專注于籃球培訓(xùn)市場。
公司現(xiàn)在培訓(xùn)可以分為校內(nèi)市場和校外市場。
校內(nèi)市場的模式比較固定,主要是通過學(xué)校開展各種類型的社團(tuán)活動(dòng),學(xué)校和校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成合作,采取免費(fèi)或低價(jià)的形式讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)入駐。鑒于校內(nèi)-校外的學(xué)員轉(zhuǎn)換已經(jīng)成為公司吸納新的培訓(xùn)學(xué)院的一項(xiàng)重要途徑,公司還需要繼續(xù)開拓校內(nèi)培訓(xùn)市場。
D公司的校外市場主要針對(duì)的是青少年群體,細(xì)分之下包括幼兒市場、小學(xué)生市場和中學(xué)生市場。
幼兒市場,主要招收4-6歲的學(xué)齡前兒童。該階段的課程主要目標(biāo)市培養(yǎng)孩子對(duì)籃球的興趣,鍛煉身體的協(xié)調(diào)性,主要教授學(xué)員拍球、運(yùn)球、投籃等籃球基礎(chǔ)技能。采用的是小球小籃框等配合幼兒身高的器具,對(duì)教練的要求不高,但由于幼兒的注意力難以長時(shí)間集中,需要一名教師專門負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)。
戰(zhàn)略管理論文怎么寫
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第六章結(jié)論和展望
第一節(jié)結(jié)論
體育產(chǎn)業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè),其經(jīng)濟(jì)地位不斷被強(qiáng)調(diào)和提及,體育產(chǎn)業(yè)必將給經(jīng)濟(jì)帶來新的發(fā)展動(dòng)力,有廣闊的市場前景。隨著人民生活水平的日益提高和對(duì)健康生活方式的追求,加上政府的一系列倡導(dǎo)和扶持,體育服務(wù)業(yè)也迎來了快速的增長。然而,從事體育服務(wù)的公司大部分都存在不成規(guī)模、資金有限、專業(yè)化程度低、管理不規(guī)范等問題,在激烈的市場競爭下面臨被淘汰的境遇。現(xiàn)階段,關(guān)于體育服務(wù)類公司運(yùn)營戰(zhàn)略方面的研究還較少,本文以玉溪D體育經(jīng)紀(jì)有限公司為例,研究其經(jīng)營情況,對(duì)其經(jīng)營過程中存在的問題進(jìn)行分析,提出公司的運(yùn)營戰(zhàn)略,期望能給其他同類企業(yè)一些參考。
筆者借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀運(yùn)營戰(zhàn)略案例,通過對(duì)D體育經(jīng)紀(jì)有限公司外部環(huán)境、行業(yè)競爭、經(jīng)營狀況的調(diào)查和分析,總結(jié)出以下幾個(gè)問題:一是公司盈利能力不強(qiáng),在產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)上還不夠科學(xué);二是還存在資源閑置的問題,增加了公司的成本壓力;三是人力資源管理中還存在人才流失、人才匱乏、人力不足和管理機(jī)制不健全的問題。
針對(duì)以上問題,筆者從人力資源、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、成本控制等方面給出了:明確市場定位,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì);加強(qiáng)品牌建設(shè),開發(fā)自主賽事;合理配置資源,實(shí)現(xiàn)多方向經(jīng)營;加強(qiáng)人力資源管理,穩(wěn)定核心競爭力四個(gè)運(yùn)營戰(zhàn)略。
參考文獻(xiàn)(略)
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