M公司多項目協(xié)同溝通管理方式構建研究
時間:2015-01-24 來源:lnguanwei.com作者:admin
第一章緒論
1.1研究背景
隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場競爭也越來越激烈,無論是從數(shù)量還是從規(guī)模上看,項目都發(fā)生了巨大的變化,這使得項目管理的作用幵始凸顯出來。據(jù)調(diào)査顯示,在企業(yè)中高達90%的項目是在多項目環(huán)境下執(zhí)行的,也就是說,絕大多數(shù)的項目都并非是孤立的而是有著各種密切的聯(lián)系,這種聯(lián)系表現(xiàn)在項目間的矛盾和資源競爭上,項目管理的難度會隨著項目間資源矛盾的激化而不斷增加。多個項目之間的管理與合作關系將超過單一項目管理,需要從整體出發(fā)對多個項目進行協(xié)調(diào)和管理。
?目前,整個世界己經(jīng)進入網(wǎng)絡時代,這為項目管理的發(fā)展和進步創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境,有效管理己上升到了企業(yè)的戰(zhàn)略高度促使項目管理在理念和方法上有了新的發(fā)展。
?然而,目前大部分企業(yè)的項目管理還存在著一定的缺陷,具體表現(xiàn)為管理項目單一的問題,絕大部分中小企業(yè)都不具備管理多項目的能力,更加沒有意識到多項目管理的意義。在日常運營過程中,一旦遇到必須在某一時間內(nèi)并行開發(fā)多個版本的項目或是項目數(shù)量較多時,這些企業(yè)就會顯得無所適從。在資源不變的基礎上,多項目管理的意義在于優(yōu)化配置組織的資源,為組織創(chuàng)造更多的利潤空間,提升組織的整體管理水平。在執(zhí)行過程中,并行的多個項目會出現(xiàn)資源搶奪的現(xiàn)象,比如,多個項目同時會對人力、資金、物力、時間有需求,這對項目管理來說無疑是個難題,如果無法妥善處理這種矛盾,項目進度將會受到嚴重的影響。而且,在多項目環(huán)境中所隱藏的不確定因素對項目的影響更為明顯,經(jīng)常會拖延項目的工期,增加項目成本。
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1.2研究現(xiàn)狀
在最近幾年里,越來越多的學者投身到了項目管理研究事業(yè)中,這是時代發(fā)展的產(chǎn)物,尤其是現(xiàn)代企業(yè)對多項目管理需求的產(chǎn)物。這促進了對多項目管理的理論與技術的深入研究。Gareisl9]早期提出了多項目管理的概念,備受國內(nèi)外學者和專家的重視,目前國內(nèi)外已經(jīng)有不少文章在探討關于多項目管理方面的內(nèi)容。
在國內(nèi),王偉望等人向人們介紹了 “項目群”的概念,并對項目群進行了歸類,以及從干系人、項目管理要素、項目時間、項目層次等幾個層面分析了項目群管理活動的實質。中科院學者程鐵信系統(tǒng)地歸納了多項目管理下的項目群及項目組合問題,并在此基礎上系統(tǒng)的分析了二者的異同。李文[在項目分級管理模式的研究領域取得了重大的成就,他認為,企業(yè)所開展旳每一個項目都必須遵循自身的發(fā)展目標、規(guī)劃和方針,就是多項目管理的精髓所在。薪林嵌探討了項目管理的概念,然后從企業(yè)多項目管理的角度出發(fā),對其目前項目管理領域中的一些最新功能和作用進行了分析和探討?,F(xiàn)階段,“如何將企業(yè)僅有的資源分配到多個并行項目中”己成為了國內(nèi)外學者和專家最關心的話題這些專家就該問題紛紛提出了自己的看法和方式,包括:兩層決策法、遺傳算法、拉格朗日分解法等,這些方法在一定程度上解決了多項目間的資源矛盾。
?在國外,Mats Engwalla在分析項目管理時引入了項目組織結構這一概念,他們認為,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置是實現(xiàn)多項目管理的前提條件。雖然在多項目執(zhí)行的各個方面的保障機制也有提到但卻未透露具體的解決方案。Merwe主要對多項目管理的組織結構問題做了研究。Suvi Ebnen根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展狀況指出了項目組合管理中的弊端,比如:多項目管理職責不清、項目間存在資源矛盾等問題。Veronica Chu等人根據(jù)項目資金、項目資源的約束條件、項目幵發(fā)周期,利用時間-成本模型、策略選擇算法和動態(tài)規(guī)劃,對項目進行決策支持。
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第二章多項目管理相關理論與技術
2.1項目管理理論研究
2.1.1項目及項目管理的定義
關于項目的定義,美國項目管理委員會是這樣解釋的:所謂項目,就是通過臨時性的努力來獲得提供某項獨特的服務、成果以及產(chǎn)品能力的過程。在項目管理知識體系(Project Management Body Of Knowledge, PMBOK)中,PMI 又給出 了這樣的解釋:所謂項目,是由個人或組織在特定的時間、成本和性能參數(shù)下開展的具有開始、結束日期、相互協(xié)調(diào)特點的活動。
根據(jù)項目定義,PMI又總結歸納出了其應具有的三個基本特征:
(1)臨時性特點。項目的具體開工時間或完工時間具有臨時性。需要指出的是,這里的臨時性并不代表項目周期的長短。
(2)獨特性特點。主要指項目的唯一性、不可替代性,盡管項目間可能存在眾多的相同或重復元素,但這些元素又都在每一個項目中有著獨一無二的實現(xiàn)。
(3)持續(xù)性特點。主要體現(xiàn)在項目的“逐步完善”上,因為只有不斷地把握和理解團隊目標,才能保證項目計劃、范圍和預算的合理性。這在某種程度上也要求我們把項目的完成看作是一個動態(tài)持續(xù)的過程。
?所謂的項目管理,即在項目的實施過程中綜合運用各方面的領域知識、使用各種技能和手段以達到統(tǒng)籌管理項目的目的。PMBOK對項目管理的定義是:在項目活動中,通過引入知識、技能、技巧和工具來滿足和實現(xiàn)項目相關人員對項目要求和期望,從而協(xié)調(diào)處理好范圍、時間、質量與成本之間的關系的過程。
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2.2多項目管理的理論研究
2.2.1項目群管理
項目群是指通過實施統(tǒng)一管理之后,其效益得到有效提升的一組存在著密切聯(lián)系的項目。存在于項目群里面項目需要實現(xiàn)資源的有效的共享,同時也需要對各項目的資源進行優(yōu)化配置。PMI給出的項目群定義是:"通過展開相應的協(xié)調(diào)以及實施統(tǒng)一管理,從而使單獨管理所不能實現(xiàn)的效益以及控制得以有效實現(xiàn)的一組存在相關性的項目。?
項目群管理說的就是為了讓企業(yè)所確立的目標以及利益得以有效的實現(xiàn),進而對一組緊密聯(lián)系的項目進行協(xié)調(diào),并統(tǒng)一對這些項目實施管理。我們在實施項目群管理的時候一定要擁有充足的知識,來對項目進行界定、計劃、落實以及匯總等。一般情況下,我們將結果相同,而且存在一定聯(lián)系的項目放到同一個項目集里面。
?項目群管理中的核心就是管理。針對于單個項目而言,我們主要對其實施一些常規(guī)性的管理,而對于項目群來講,我們在對其實施管理的時候重點是從整體層面上來進行調(diào)控。對于信息進行快速的匯總作為項目群管理的重中之重,通過實時匯總單項目的各種信息并統(tǒng)一推送到工作平臺,項目經(jīng)理或企業(yè)領導只需要通過一個頁面就可以I對所有項目的信息做個總體了解,在一定程度上為企業(yè)管理多項目提供了有效的管理途徑。
項目群管理中存在的諸如項目變更、多項目間的優(yōu)化組合和怎樣對企業(yè)所擁有的資?源進行分配等問題,而這些也作為我們在今后的研究活動中所必須要解決的問題。
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第三章MPCMS系統(tǒng)需求分析與架構設計..............17
3.1系統(tǒng)功能盂求..................17
3.1.1系統(tǒng)管理........................17
第四章MPCMS系統(tǒng)實現(xiàn)..............43
4.1MPCMS的開發(fā)環(huán)境及開發(fā)工具..................43
4.2MPCMS 的實現(xiàn).................43?
?第四章MPCMS系統(tǒng)實現(xiàn)
?4.2MPCMS的實現(xiàn)
本節(jié)按照登錄個人工作平臺、文檔管理、資源管理、需求管理、項目管理、系統(tǒng)管理的順序對MPCMS相關實現(xiàn)界面進行展示。下面是MPCMS系統(tǒng)的核心模塊的實現(xiàn)界面圖,由于篇幅所限,這里只介紹兒個關鍵功能的實現(xiàn)情況。系統(tǒng)實現(xiàn)后的界面如下所示。?
?4.2.1個人工作平臺模塊的實現(xiàn)
圖35顯示了 MPCMS系統(tǒng)在登錄系統(tǒng)后的ft頁面。個人工作平臺下所顯示 的模塊分兩類,一類是每個用戶默認都打的,如通知公告、工程安排(與MPCMS系統(tǒng)里而的個人汁劃相關聯(lián))、活動項目成員等;另一類則足根據(jù)該用戶角色所賦予的權限動讀取出來的,如系統(tǒng)菜單和系統(tǒng)列農(nóng)等,這兩類部件都可通過鼠標選中拖動進行重新布局。?
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總結與展望
總結
首先,本文通過分析多項目管理的研究現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)目前多項目管理存在的理論框架研宄多,概念描述多,缺乏實用操作和通用流程;專注特定行業(yè)多,對管理人員要求素質高,不能針對中小企業(yè)自身的特點。帶著對這些問題的研宄和解決,闡述和開展本文的工作內(nèi)容;
?其次,本文研究了多項目管理的相關理論。從對傳統(tǒng)單項目管理理論的研宄開始,接著從項目管理發(fā)展的歷史追述到多項目管理的產(chǎn)生,通過對多項目管理理論的研宄總結多項目管理與傳統(tǒng)單一項目管理的區(qū)別以及多項目管理涉及的元素;
然后,根據(jù)目前國內(nèi)外項目管理軟件在功能和適用性等方面存在的不足,對多項目協(xié)同管理系統(tǒng)MPCMS的功能進行詳細的需求分析,并根據(jù)需求分析及UML設計給出了 MCPMS系統(tǒng)的系統(tǒng)模型及整體架構設計;
?最后,采用多種開源軟件開發(fā)工具,實現(xiàn)了一個B/S架構的多項目協(xié)同管理系統(tǒng)"MPCMS" 一期平臺,目前系統(tǒng)己幵發(fā)完成。
參考文獻(略)?
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