本文是一篇項(xiàng)目管理論文，本研究在對DH建筑公司基本情況論述的基礎(chǔ)上，結(jié)合管理能力文獻(xiàn)與專家調(diào)查，選擇質(zhì)量管理能力、進(jìn)度管理能力、成本管理能力、風(fēng)險應(yīng)對能力、動態(tài)發(fā)展能力五個指標(biāo)建立DH建筑公司項(xiàng)目管理能力評價指標(biāo)體系。
1 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
改革開放以后，中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，至2020年時GDP已經(jīng)實(shí)現(xiàn)千億到百萬億的突破增長，各行各業(yè)欣欣向榮，建筑行業(yè)迎來更大發(fā)展機(jī)遇。尤其近年來，技術(shù)設(shè)備創(chuàng)新研究與人才資源開發(fā)利用，讓我國建筑行業(yè)逐漸走向世界，發(fā)展邁入新臺階，備受世界矚目，建筑業(yè)已成為國家經(jīng)濟(jì)中不可取代的重要支柱產(chǎn)業(yè)。而隨著國民收入穩(wěn)定增長，人民整體生活質(zhì)量水平不斷提升，公眾對建筑工程管理方面的關(guān)注與重視愈甚，建筑工程管理問題發(fā)展成為全社會共同關(guān)注的民生焦點(diǎn)問題之一。建筑管理效用亦越來越顯著，其管理高效與否，大則關(guān)系到建筑公司整體的的項(xiàng)目投資效用和社會實(shí)用價值，小則關(guān)系到社會公眾切身利益，尤其質(zhì)量監(jiān)管重要性更為突出，重大建筑工程管理問題甚至?xí)绊懮鐣怖姘踩秃椭C穩(wěn)定。 基于此，建筑行業(yè)開始重視管理能力提升，以此來滿足社會發(fā)展和人民需求增長的需要。建筑行業(yè)項(xiàng)目管理特有的高效性、可控性及秩序性等凸顯并獲得極大重視。部分建筑公司專門設(shè)置項(xiàng)目管理部，確保項(xiàng)目管理與維護(hù)有效展開，以期項(xiàng)目目標(biāo)要求得以保障，確保建筑項(xiàng)目時長、成本控制、質(zhì)量安全等方面均按要求完成，項(xiàng)目管理儼然已發(fā)展成為建筑公司競爭實(shí)力提升、安全質(zhì)量提高、品牌附加值增加行之有效的手段和工具。
研究聚焦于項(xiàng)目管理能力提升問題，選擇DH建筑公司作為研究對象，在探究公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀與問題的基礎(chǔ)上，構(gòu)建DH建筑公司項(xiàng)目管理能力評價指標(biāo)體系，挖掘影響DH建筑公司項(xiàng)目管理能力的關(guān)鍵影響因素，最后從項(xiàng)目質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理、安全風(fēng)險管理以及動態(tài)發(fā)展五個維度提出項(xiàng)目管理能力提升的對策，為DH建筑公司項(xiàng)目管理能力提升與創(chuàng)新提供思路與指導(dǎo)。
1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
項(xiàng)目管理最早出現(xiàn)于二戰(zhàn)前，二戰(zhàn)后學(xué)者們基于原有概念與內(nèi)涵等展開深入研究拓展，到上世紀(jì)中期時，CPM（關(guān)鍵線路方法）和PERT（計(jì)劃評審技術(shù)）以其效率性開始風(fēng)靡美國，此間發(fā)展讓項(xiàng)目管理目標(biāo)性與針對性提升，項(xiàng)目管理及時間管理等也獲得更多研究依據(jù)。該研究領(lǐng)域以項(xiàng)目管理成熟度模型構(gòu)建為研究核心及熱點(diǎn)，20世紀(jì)80年代末，SEI（梅隆大學(xué)軟件工程學(xué)院）首次發(fā)表了一篇有關(guān)軟件能力成熟度模型和方法的學(xué)術(shù)報告，稱其為CMM。Zawada（2021）從已有研究總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，凡是具有歷史性的團(tuán)體與社會群體，都離不開項(xiàng)目管理[1]。1960-1980年左右的近20年時間里，很多歐洲國家為進(jìn)一步展開項(xiàng)目管理研究與成果共享，成立了IPMA（國際項(xiàng)目管理協(xié)會），基于項(xiàng)目管理實(shí)踐而完成相關(guān)知識體系完善研究。Lientz（2007）縱覽新世紀(jì)的國際項(xiàng)目管理理論，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的項(xiàng)目管理中已經(jīng)融入戰(zhàn)略管理，公司的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理也逐漸成型，工程項(xiàng)目的管理正朝著信息化、全球化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的方向發(fā)展[2]。Bafail（2021）對不同國家的項(xiàng)目管理界定進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)制度體系、發(fā)展需求及管理環(huán)境等是造成其解讀差異明顯的主要原因[3]。Ding De（2021）專門研究了美國項(xiàng)目管理體系，將其綜合管理與活動內(nèi)容進(jìn)行劃分，認(rèn)為可以分為綜合類、范圍類、進(jìn)度類、成本及費(fèi)用類、質(zhì)量安全類、人力資源管理類、風(fēng)險監(jiān)管類、信息數(shù)據(jù)類[4]。而Foroozesh（2022）則對英國項(xiàng)目管理體系專門研究，要求英國建筑公司必須具有組織計(jì)劃和協(xié)調(diào)能力的工程管理能力、風(fēng)險管控能力、質(zhì)量安全監(jiān)管能力及資源配置管理能力等，認(rèn)為英國項(xiàng)目實(shí)施更重視全過程管控[5]。
（2）項(xiàng)目管理評價方法研究
開始于對項(xiàng)目管理成熟度研究是國外項(xiàng)目管理評價研究最早的內(nèi)容與領(lǐng)域，而關(guān)于項(xiàng)目管理成熟度的研究最早采用的研究方法是（PM）2模型法，這種評價方法通過測評項(xiàng)目管理成熟度來檢驗(yàn)項(xiàng)目管理能力等級。美國在應(yīng)用（PM）2模型法展開成熟度研究時基于原有模型進(jìn)行了總結(jié)完善，將其稱之為PMS-PMMM模型，該模型中以項(xiàng)目管理體系成熟度評價指標(biāo)為研究核心和特點(diǎn)，從8個不同級別展開研究，沿用至今經(jīng)過不斷改革創(chuàng)新僅剩5個級別，以項(xiàng)目管理知識體系9大理論分區(qū)展開各自評級。后續(xù)發(fā)展中，OPM3模型出現(xiàn)，該模型由美國項(xiàng)目管理協(xié)會開發(fā)，基于項(xiàng)目管理知識體系組織層面展開。英國相關(guān)部門也依據(jù)（PM）2模型法創(chuàng)新出適合自身項(xiàng)目管理的OGC-PMMM模型研究方法。后成熟度蛛網(wǎng)模型和P2M模型等相繼出現(xiàn)。相關(guān)領(lǐng)域研究越來越多，LFM項(xiàng)目管理合理框架方法出現(xiàn)，此方法以人力資源管理作為項(xiàng)目管理能力評價核心[6]。
2相關(guān)概念與理論
2.1 項(xiàng)目管理概念
2.1.1 項(xiàng)目管理定義
項(xiàng)目管理是在限定資源內(nèi)，管理者通過科學(xué)和系統(tǒng)的方式管理項(xiàng)目相關(guān)工作，達(dá)成成本、安全、進(jìn)度的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目決策到竣工整個過程計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制與評價的管理。在項(xiàng)目管理中，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的管理職責(zé)，屬于項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)的管理模式。項(xiàng)目管理的核心目標(biāo)是在保證安全、進(jìn)度與成本的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)效益最大化，多采用臨時組建勞務(wù)班組形式。
公司級項(xiàng)目管理通常體現(xiàn)在兩個方面：一是項(xiàng)目方面，實(shí)現(xiàn)對單個項(xiàng)目的有效管理，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，滿足公司需求；二是組織方面，從全局維度實(shí)施項(xiàng)目管理，合理調(diào)配項(xiàng)目間資源，達(dá)成效益最大化目標(biāo)。
2.1.2 建筑公司項(xiàng)目管理
建筑公司項(xiàng)目管理是建筑公司通過科學(xué)有效的管理措施，是指在一定期限內(nèi)完成工程進(jìn)度、成本和質(zhì)量目標(biāo)的整個過程。建筑項(xiàng)目管理具有復(fù)雜、跨學(xué)科的特點(diǎn)，涉及物資、技術(shù)、成本、合同、信息等管理內(nèi)容。管理工作效率直接關(guān)系到公司資源利用，是建筑公司經(jīng)營中最基本也是最核心的管理內(nèi)容。項(xiàng)目管理主體是施工公司，其施工質(zhì)量的優(yōu)劣、是否文明施工等都與項(xiàng)目管理密切相關(guān)。
建筑項(xiàng)目管理涉及眾多學(xué)科內(nèi)容，具有一定復(fù)雜性，為確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，需要設(shè)置專門的項(xiàng)目管理組織和對應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，通常項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目全局，發(fā)揮重要作用。建設(shè)工程的特殊性，它具有多目標(biāo)性、統(tǒng)一性、隨機(jī)性和風(fēng)險性、專業(yè)性和系統(tǒng)性。項(xiàng)目管理具有對應(yīng)目標(biāo)，一方面是經(jīng)濟(jì)、社會效益、建設(shè)等方面的目標(biāo)，屬于成果性目標(biāo)，另一方面是質(zhì)量、成本以及進(jìn)度方面的目標(biāo)，屬于約束性目標(biāo)。
2.2 項(xiàng)目管理能力評價理論
2.2.1 項(xiàng)目管理能力
廣義上講，項(xiàng)目管理能力是組織實(shí)施項(xiàng)目過程并達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)的能力。根據(jù)國際項(xiàng)目協(xié)會（IPMA）的界定，就是項(xiàng)目管理所涉及的知識、技能和項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)。美國工程管理學(xué)會的觀點(diǎn)是：項(xiàng)目管理能力并不是某個個體或組織的能力，而是受到組織、團(tuán)隊(duì)以及個人的綜合影響。隨著項(xiàng)目管理學(xué)科研究持續(xù)加深，公司開始在實(shí)踐中提高項(xiàng)目管理能力。從公司角度來講，項(xiàng)目管理能力可從縱向與橫向兩個維度劃分：
從縱向上來看，項(xiàng)目管理能力由上而下依次為：組織能力、團(tuán)隊(duì)能力、個體能力。組織能力是公司對各部門進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)資源，協(xié)同完成項(xiàng)目任務(wù)的能力；團(tuán)隊(duì)能力是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)的效率與成效；個人能力是項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)人員、施工人員等具備的各項(xiàng)能力。個人能力疊加即為團(tuán)隊(duì)能力，而團(tuán)隊(duì)能力則屬于組織能力的一部分。三個因素屬于遞進(jìn)關(guān)系，因而在評價項(xiàng)目管理能力時，通常不選用這三個因素。
橫向維度看，項(xiàng)目管理能力可根據(jù)項(xiàng)目管理的過程進(jìn)行劃分。例如，在目標(biāo)管理方面，可劃分為成本管理、進(jìn)度管理以及質(zhì)量管理；在過程控制方面，可分為五個階段：項(xiàng)目啟動、項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控、收尾。從橫向方面看，各能力指標(biāo)相互獨(dú)立，因而在建立項(xiàng)目管理能力評價模型時，多是從橫向角度出發(fā)選擇相應(yīng)指標(biāo)，但各有側(cè)重。
綜上，廣義上項(xiàng)目管理能力是組織實(shí)施項(xiàng)目并達(dá)成目標(biāo)的能力，狹義上看，公司項(xiàng)目管理能力涉及人員、團(tuán)隊(duì)以及組織能力，同時還涉及項(xiàng)目全過程控制、目標(biāo)管理等方面的能力。
3 DH建筑公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀與問題分析 ........................... 14
3.1 DH建筑公司簡介 ............................................. 14
3.2 DH建筑公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀 .................................... 14
4 DH建筑公司項(xiàng)目管理能力評價 ............................ 19
4.1 指標(biāo)體系構(gòu)建思路與原則 ......................... 19
4.1.1 指標(biāo)體系構(gòu)建思路 ................................ 19
4.1.2 指標(biāo)選取原則 ............................................ 19
5 DH建筑公司項(xiàng)目管理能力提升策略 ................................ 32
5.1完善項(xiàng)目質(zhì)量管理的規(guī)劃與檢驗(yàn)機(jī)制 ................... 32
5.1.1 完善質(zhì)量管理規(guī)劃體系 .................. 32
5.1.2 完善質(zhì)量檢驗(yàn)制度 ............................ 32
5 DH建筑公司項(xiàng)目管理能力提升策略
5.1完善項(xiàng)目質(zhì)量管理的規(guī)劃與檢驗(yàn)機(jī)制
根據(jù)前文分析，在質(zhì)量管理能力維度，權(quán)重最高的兩項(xiàng)指標(biāo)分別為質(zhì)量管理規(guī)劃（48.32%）和質(zhì)量檢驗(yàn)制度（27.17%），兩個指標(biāo)對質(zhì)量管理能力的影響達(dá)到75.49%。因此DH建筑公司應(yīng)從這兩個方面著手，完善項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃體系與質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制。
5.1.1 完善質(zhì)量管理規(guī)劃體系
在項(xiàng)目合同中，通常會對項(xiàng)目質(zhì)量需要達(dá)到的等級進(jìn)行明確要求。對DH建筑公司而言，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，就需根據(jù)項(xiàng)目合同中的質(zhì)量要求，明確項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)施流程與成本。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，一旦某道工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)差錯，可能導(dǎo)致后續(xù)一系列工序的不合格，若未及時發(fā)現(xiàn)錯誤，就會造成施工人員按照錯誤的標(biāo)準(zhǔn)施工，引發(fā)更大差錯，嚴(yán)重將直接影響項(xiàng)目進(jìn)度與成本。因此，DH建筑公司在質(zhì)量設(shè)計(jì)階段，應(yīng)當(dāng)對各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格協(xié)調(diào)與控制設(shè)計(jì)。為達(dá)到這一目標(biāo)，可從以下方面著手：DH建筑公司應(yīng)建立專業(yè)的市場調(diào)研小組，在調(diào)研過程中，形成對項(xiàng)目質(zhì)量的清晰認(rèn)知，明確項(xiàng)目的整體質(zhì)量要求。在設(shè)計(jì)階段，應(yīng)當(dāng)對每道工序達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體要求，嚴(yán)格把控項(xiàng)目質(zhì)量，對項(xiàng)目進(jìn)行階段性回顧，確保前期質(zhì)量管理規(guī)劃體系不存在差錯，并設(shè)計(jì)多道流程對質(zhì)量設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審批，確保整個質(zhì)量管理規(guī)劃體系準(zhǔn)確無誤。 6. 結(jié)論與展望
本研究以DH建筑公司項(xiàng)目管理能力作為研究對象，在文獻(xiàn)研究與問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，建立建筑公司項(xiàng)目管理能力評價模型。通過運(yùn)用模糊綜合評價法對DH建筑公司項(xiàng)目管理能力的評價，得出DH建筑公司項(xiàng)目管理能力的現(xiàn)有水平，相關(guān)影響因素的重視程度，最后從項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本管理、安全風(fēng)險管理體系、動態(tài)發(fā)展能力三方面提出DH建筑公司項(xiàng)目管理能力提升策略。通過研究，主要得出以下結(jié)論：
第一，在對DH建筑公司基本情況論述的基礎(chǔ)上，結(jié)合管理能力文獻(xiàn)與專家調(diào)查，選擇質(zhì)量管理能力、進(jìn)度管理能力、成本管理能力、風(fēng)險應(yīng)對能力、動態(tài)發(fā)展能力五個指標(biāo)建立DH建筑公司項(xiàng)目管理能力評價指標(biāo)體系。
第二，運(yùn)用層次分析法對各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行計(jì)算，權(quán)重高于10%的指標(biāo)有創(chuàng)新能力（15.43%）、學(xué)習(xí)吸收能力（12.60%）、安全管理能力（10.50%），因此，需重點(diǎn)關(guān)注這三個指標(biāo)，采取有效措施提高DH建筑公司創(chuàng)新能力、吸收外部知識與技能、完善安全管理機(jī)制，從而有效提升DH建筑公司項(xiàng)目管理能力。
第三，通過模糊綜合評價，DH建筑公司項(xiàng)目管理能力位于一般與較好之間，得分為5.87分。根據(jù)評分規(guī)則，數(shù)值越高，表明項(xiàng)目管理能力越強(qiáng)，由此看出DH建筑公司項(xiàng)目管理能力仍有較大提升空間。在各項(xiàng)指標(biāo)中，風(fēng)險應(yīng)對能力得分最高，為6.3734分，表明DH建筑公司在項(xiàng)目管理中較為注重規(guī)避與防范風(fēng)險，質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理三個指標(biāo)的分值較為接近，表明在項(xiàng)目管理中，DH建筑公司為三個方面重視程度基本相同。而動態(tài)發(fā)展能力分值最低，僅為5.3702分，表明DH建筑公司項(xiàng)目管理在動態(tài)管理方面表現(xiàn)較差，對項(xiàng)目管理的優(yōu)化關(guān)注較少。
第四，在評價基礎(chǔ)上，從建立項(xiàng)目動態(tài)管理模型、建立安全風(fēng)險管理體系、增強(qiáng)動態(tài)發(fā)展能力三個方面提出提升DH建筑公司項(xiàng)目管理能力的策略。
參考文獻(xiàn)（略）