Y公司的戰(zhàn)略管理研究
第 1 章 緒論
1.1 研究的背景、目的及意義
1.1.1 研究的背景
根據(jù)中國家具協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。2019 年國內(nèi)家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè) 6410 家,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)家具銷售收入 7117.2 億元。
定制最早出現(xiàn)在農(nóng)業(yè)社會(huì),它最初的存在主要集中于農(nóng)業(yè)社會(huì)的手工業(yè)中,當(dāng)時(shí)的定制主要功能還不是為了滿足顧客的個(gè)性化需求,它只是由于社會(huì)的分工水平還未達(dá)到工業(yè)化程度,而假似與現(xiàn)代定制模式的手工化生產(chǎn)模式。而定制一詞,真正走上舞臺(tái)則是源于倫敦薩維爾街的男士西服定制。而“大規(guī)模定制”這一概念則是由美國管理學(xué)家在 1970--1980 年之間提出。目前市面上流行的各大品牌定制產(chǎn)品基本上都是從 2000 年前后開始進(jìn)入我國市場(chǎng)的。國內(nèi)最早提出“定制家具”這一概念的是瑪格家居,2004 年瑪格推出“定制衣柜、定制書柜、步入式衣帽間”。2008 年,尚品宅配提出“全屋家私數(shù)碼定制”。目前,我國的定制家具品牌眾多,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各檔次類型品牌數(shù)量不斷增加。這其中的佼佼者,如歐派、索菲亞、尚品宅配、志邦家居、好萊客等企業(yè)已經(jīng)依靠家具產(chǎn)業(yè)成功上市。各大企業(yè)原先只側(cè)重生產(chǎn)單一類型的家具,如歐派櫥柜、索菲亞衣柜等[41]。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸加劇,這些大企業(yè)也開始將企業(yè)經(jīng)營范圍由單一定制轉(zhuǎn)向全屋定制,從而提高銷售額,占領(lǐng)更多的家具市場(chǎng)份額。
從 2012 年開始,中國定制家具市場(chǎng)始終保持 20%的增速,截止 2018 年,定制家具市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)突破 2900 億元。
隨著國家“城鎮(zhèn)化建設(shè)”政策的推進(jìn)、“裝配式建筑必須全裝修交付”的要求的落地,使得城市家具消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)一步向全屋定制家具傾斜。
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1.2 文獻(xiàn)綜述
1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
(1)戰(zhàn)略管理的研究
Chandler(1962)在《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu):美國工商企業(yè)發(fā)展的若干篇章》提出環(huán)境、戰(zhàn)略與企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)三者的有機(jī)結(jié)合是戰(zhàn)略管理的本質(zhì)[3]。由于這部著作,Chandler被認(rèn)為是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的奠基人之一。而與 Chandler 同年出生的俄羅斯人,伊戈?duì)?middot;安索夫(1965)在《公司戰(zhàn)略》中明確提出了自己的戰(zhàn)略管理主張,由于他首次提出公司戰(zhàn)略概念、戰(zhàn)略管理概念、戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)理論等,使得管理學(xué)界把他尊稱為戰(zhàn)略管理的鼻祖。
MichaelE.Porter(1980)在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》[10]一書中指出戰(zhàn)略的本質(zhì)是權(quán)衡、抉擇和適得其位,提出了戰(zhàn)略關(guān)注的是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而其提出的“五力模型”則對(duì)企業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析影響深遠(yuǎn)。
伊丹敬之在《經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)在邏輯:看不見的資產(chǎn)動(dòng)力論》[40]提出一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略成功與否,其本質(zhì)是制定的這一戰(zhàn)略是否與企業(yè)相適應(yīng)。
Colins 和 Porras(1994)[7]指出企業(yè)的戰(zhàn)略可以隨環(huán)境的變化而變化,從而確保其戰(zhàn)略與環(huán)境相適應(yīng)。
Rumelt(1994)提出企業(yè)戰(zhàn)略管理研究根植于企業(yè)實(shí)踐[11]。
Hoskisson(1999)戰(zhàn)略管理研究是為了剖析和解釋現(xiàn)實(shí)管理現(xiàn)象和問題,推動(dòng)戰(zhàn)略管理知識(shí)的發(fā)展[6]。
(2)企業(yè)生命周期的研究
Haire(1959)首次應(yīng)用“生命周期”觀點(diǎn)來研究企業(yè)問題[4]。他認(rèn)為企業(yè)的成長(zhǎng)就像有機(jī)生命體一樣,從誕生、成長(zhǎng)、成熟、衰退直至死亡,有著明顯的生命周期現(xiàn)象。而系統(tǒng)地對(duì)企業(yè)生命周期進(jìn)行研究的則是 Adizes。Adizes(1989)出版了《企業(yè)生命周期》一書,從此奠定了其在這個(gè)領(lǐng)域的核心地位[1]。他認(rèn)為企業(yè)的成長(zhǎng)和衰老其本質(zhì)上同有機(jī)生命體是一樣的,他將一個(gè)企業(yè)的生命周期劃分成三個(gè)階段、十個(gè)時(shí)期。孕育階段:孕育期、嬰兒期、學(xué)步期;成長(zhǎng)階段:青春期、盛年期、穩(wěn)定期;老化階段:貴族期、官僚化早期、官僚期和死亡期。
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第 2 章 論文研究理論基礎(chǔ)
2.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理
“戰(zhàn)略”一詞起源于軍事學(xué),在古希臘它原意是指揮軍隊(duì)的“將軍”,后來被引申為指揮的藝術(shù),比如在《孫子兵法》中,它便是指戰(zhàn)爭(zhēng)的謀略[39]。在 1965 年出版的《公司戰(zhàn)略》中,伊戈?duì)?middot;安索夫提出了自己的戰(zhàn)略管理主張,首次提出公司戰(zhàn)略概念、戰(zhàn)略管理概念、戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)理論等。霍弗和申德爾(Hofer&Schendel,1978)則認(rèn)為戰(zhàn)略是“在環(huán)境約束情形下對(duì)組織用來實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的根本方式的陳述”[5]。格盧克(Glueck,1980)則將戰(zhàn)略定義為“保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的統(tǒng)一、全面而完整的計(jì)劃”。本文中對(duì)戰(zhàn)略的定義主要取格盧克對(duì)戰(zhàn)略的定義。申戴爾和霍法(Schendel和 Hofer,1979)整理、主編并出版了集當(dāng)時(shí)企業(yè)政策和戰(zhàn)略計(jì)劃研究之大成的論文集《戰(zhàn)略管理》。該書的出版提高了本領(lǐng)域中基本概念和分析框架的正式化,并促成了“戰(zhàn)略管理”代替“企業(yè)政策”和“戰(zhàn)略計(jì)劃”等稱謂作為這一領(lǐng)域的正式名稱[28]。企業(yè)戰(zhàn)略管理通常包括企業(yè)戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略保障等過程。
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2.2 企業(yè)生命周期
企業(yè)生命周期理論是將企業(yè)的發(fā)展過程類比為生命體的發(fā)展過程,即企業(yè)也會(huì)經(jīng)歷出生-成長(zhǎng)-成熟-衰老-死亡等一系列過程。
Haire(1959)首次應(yīng)用“生命周期”觀點(diǎn)來研究企業(yè)問題[4]。Adizes(1989)將一個(gè)企業(yè)的生命周期劃分成三個(gè)階段、十個(gè)時(shí)期。
羅險(xiǎn)峰與胡逢樹(2000)指出企業(yè)生命周期的四階段,即創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期及衰退期[26]。并指出了企業(yè)各階段的主要特征。
表 3-1 定制銷售額占比率
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第 3 章 公司的戰(zhàn)略分析................................11
3.1 公司宏觀環(huán)境分析........................................11
3.1.1 政治環(huán)境分析........................................11
3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析............................11
第 4 章 公司的戰(zhàn)略選擇.....................................30
4.1 公司總體戰(zhàn)略選擇..........................................30
4.1.1 公司總體戰(zhàn)略備選方案.................................30
4.1.2 定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣...............................31
第 5 章 戰(zhàn)略實(shí)施與保障..................................41
5.1 公司戰(zhàn)略的實(shí)施......................................41
5.1.1 戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)................................ 41
5.1.2 戰(zhàn)略計(jì)劃................................. 41
第 5 章 戰(zhàn)略實(shí)施與保障
5.1 公司戰(zhàn)略的實(shí)施
戰(zhàn)略實(shí)施就是將公司通過分析與選擇后的戰(zhàn)略付諸行動(dòng)的過程,它通常是自上而下進(jìn)行的,即公司的戰(zhàn)略在高層中達(dá)成一致后,開始逐層向下傳達(dá),并且在傳達(dá)的過程中將其分解落實(shí)到各部門的具體日常工作中。通常戰(zhàn)略實(shí)施往往包含發(fā)動(dòng)階段、計(jì)劃階段、運(yùn)作階段、控制與評(píng)估階段。
5.1.1 戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)
戰(zhàn)略的發(fā)動(dòng)階段。調(diào)動(dòng)起大部分員工實(shí)施新戰(zhàn)略的主動(dòng)性與積極性,對(duì)企業(yè)的管理人員及員工進(jìn)行培訓(xùn),向他們傳達(dá)新的思想與新的觀念,使大部分員工逐漸接受新的戰(zhàn)略,為之后戰(zhàn)略的有效實(shí)施提前掃清不利障礙因素。
因此,Y 公司在這一階段時(shí)應(yīng)該采取以下措施:1、召開管理層全體會(huì)議,向管理層傳達(dá)新戰(zhàn)略的思想與觀念,通過會(huì)議取得管理層全體的理解與支持,為戰(zhàn)略的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、召開公司全體員工大會(huì),提出新的口號(hào)與目標(biāo),通過大會(huì)的形式向全體員工宣告企業(yè)新的戰(zhàn)略目標(biāo),并通過宣講的模式讓全體員工了解到企業(yè)內(nèi)外環(huán)境已開始變化,企業(yè)將面臨何種機(jī)遇與挑戰(zhàn)。初步讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)之前的戰(zhàn)略在新環(huán)境下存在的不足,新戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn),從而使大部分員工認(rèn)清形勢(shì),進(jìn)而理解為何要實(shí)施新的戰(zhàn)略。3、各部門管理者召開各部門會(huì)議,由部門管理者詳細(xì)傳達(dá)新戰(zhàn)略的思想與管理,并為部門員工進(jìn)行答疑解惑,確保各部門的員工能清楚地認(rèn)識(shí)到新戰(zhàn)略實(shí)施的必要性與迫切性,進(jìn)而取得員工的支持,為戰(zhàn)略的正式實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的全員基礎(chǔ)。
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第 6 章 結(jié)論
對(duì)于處在成長(zhǎng)期階段的企業(yè)要獲得生存、發(fā)展、盈利其實(shí)難度并不大,真正難的在于企業(yè)想要得到的目標(biāo)是什么,企業(yè)是否有朝著這個(gè)目標(biāo)去奮斗,奮斗的狀況是什么,是積極的還是混日子的,企業(yè)離目標(biāo)還有多遠(yuǎn),企業(yè)管理者是否知道怎樣去達(dá)到這個(gè)目標(biāo),達(dá)到這個(gè)目標(biāo)需要多久,達(dá)到這個(gè)目標(biāo)需要付出些什么。所以這個(gè)才是成長(zhǎng)期企業(yè)要了解的,也是企業(yè)制定戰(zhàn)略所解決的問題。
本文對(duì) Y 公司進(jìn)行了全面的分析,首先對(duì)其發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)查了解,然后對(duì)公司宏觀環(huán)境運(yùn)用 PEST 模型進(jìn)行了分析,對(duì)公司的行業(yè)環(huán)境運(yùn)用波特五力模型進(jìn)行了分析,對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行了細(xì)化分析,再根據(jù)細(xì)化分析從公司內(nèi)外部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅這四方面運(yùn)用 SWOT 模型進(jìn)行分析,為公司的總體戰(zhàn)略提供了不同方向的備選方案。最終,綜合上述分析,采用定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣(QSPM 矩陣)以量化的方式確定了 Y 公司的總體戰(zhàn)略應(yīng)選擇集中型發(fā)展戰(zhàn)略,并結(jié)合選定的戰(zhàn)略對(duì)公司的使命目標(biāo)進(jìn)行了優(yōu)化、調(diào)整與明確,制定了 Y 公司接下來 9 年的“三步走”目標(biāo)計(jì)劃。在確定了公司總體發(fā)展戰(zhàn)略后,再對(duì)公司進(jìn)行波士頓矩陣模型分析,準(zhǔn)確地確定出了公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為單一經(jīng)營戰(zhàn)略。為了完成這一業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,本文從公司職能層次進(jìn)行分析,確定了一系列的公司職能戰(zhàn)略,如營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略--規(guī)?;a(chǎn)、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略--擴(kuò)張型融資、人力資源戰(zhàn)略--參與為主,誘引為輔。最后從戰(zhàn)略的實(shí)施與保障入手,對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施步驟從戰(zhàn)略的發(fā)動(dòng)、計(jì)劃、運(yùn)作、控制與評(píng)估進(jìn)行了詳細(xì)說明,以及就戰(zhàn)略實(shí)施的保障從組織、資金和人力資源這三方面制定了相應(yīng)的保障措施。
本文以 Y 公司為研究對(duì)象得出的結(jié)論,也可以用來指導(dǎo)其它類似的成長(zhǎng)期企業(yè)。同時(shí)本文提供的分析方法對(duì)于其它企業(yè)制定其企業(yè)的戰(zhàn)略及實(shí)施保障措施也具有一定的參考價(jià)值。另外受時(shí)間和作者自身水平的影響,本文給 Y 公司制定的戰(zhàn)略會(huì)存在一些不足,希望在以后的調(diào)查與研究中能夠進(jìn)一步完善論文成果,更好地促進(jìn) Y公司的持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)(略)