1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
針對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營銷研究，國內(nèi)外學(xué)者基于不同的視角開展了大量的理論和實(shí)踐工作，在一定程度上可為亞薩合萊智能鎖產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷策略的研究提供參考思路。
（1）關(guān)于營銷策略的研究
Jae Pepard（2008）提出了以消費(fèi)者為導(dǎo)向的基于4Cs理論的市場(chǎng)營銷計(jì)劃，研究得出企業(yè)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行系統(tǒng)性研究，應(yīng)以消費(fèi)者為核心開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)[1]。Frederick E.Webster（2009）主要針對(duì)工業(yè)品的市場(chǎng)營銷進(jìn)行了大量研 究工作 ，得 出在工業(yè)品營銷中如何保持與客戶的高效溝通的策略[2]。Jerry McCarthy（2011）基于產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等4Ps影響因素對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)進(jìn)行研究，研究得出在市場(chǎng)營銷活動(dòng)中4Ps的影響因素是可以控制的，呼吁企業(yè)在產(chǎn)品營銷活動(dòng)應(yīng)將4Ps作為制定營銷策略的關(guān)鍵因素[3]。Oliver  R  L（2014）描述了當(dāng)今商業(yè)中的最佳實(shí)踐，并擴(kuò)展了滿意度的決定因素，包括需求、質(zhì)量、公平和后悔，通過詳細(xì)的消費(fèi)加工模型和滿意度測(cè)量表，提出滿意度的長期影響以及為什么對(duì)滿意度心理的理解對(duì)高層管理至關(guān)重要[4]。Michae1 D.Hutt（2014）綜合分析了工業(yè)品市場(chǎng)營銷策略，研究得出工業(yè)品的渠道框架等成果，可支撐工業(yè)產(chǎn)品渠道營銷的策略制定[5]。James Heppelmann（2015）提出了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)，企業(yè)應(yīng)重視服務(wù)，應(yīng)建立和維護(hù)持續(xù)穩(wěn)定的客戶關(guān)系，通過不斷加強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)水平，來促進(jìn)產(chǎn)品的營銷[6]。Taoketao E,Feng T, Song Y等（2018）利用264家中國公司的調(diào)查數(shù)據(jù)對(duì)假設(shè)的關(guān)系進(jìn)行了檢驗(yàn)。結(jié)果表明，顧客忠誠度在一定程度上調(diào)節(jié)了可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷策略與企業(yè)績效之間的關(guān)系[7]。
（2）關(guān)于品牌營銷的研究
胡建東（2013）通過對(duì)企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的問題研究，得出了關(guān)于支撐品牌核心價(jià)值的品牌開發(fā)、傳播、管理和營銷等多方面研究對(duì)策[8]。邢鑫（2018）研究得出品牌需要市場(chǎng)營銷活動(dòng)來塑造和推廣，并提出成功的品牌營銷需要一系列的營銷策略來支撐，包括品牌定位、識(shí)別、維護(hù)、推廣、創(chuàng)新和延伸等[9]。Lee J  Y,  Jin  C  H（2019）研究游戲化的幾個(gè)子因素(即樂趣、獎(jiǎng)勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)和講故事)與品牌應(yīng)用體驗(yàn)之間的關(guān)系，同時(shí)研究品牌應(yīng)用的4Rs對(duì)品牌應(yīng)用體驗(yàn)的調(diào)節(jié)作用，這項(xiàng)研究是在約450名受試者的小組中進(jìn)行的，得出公司應(yīng)該開發(fā)技術(shù)來與客戶互動(dòng)，吸引客戶，并為他們提供難忘的體驗(yàn)和樂趣[10]。
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第2章  相關(guān)理論基礎(chǔ) 

2.1 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略理論
STP理論是菲利普·科特勒在凱文·萊恩·凱勒的市場(chǎng)細(xì)分理論基礎(chǔ)上完善后提出的戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容  [21]。
（1）市場(chǎng)細(xì)分。任何市場(chǎng)中的用戶在欲望、地點(diǎn)、資源、消費(fèi)態(tài)度和購買行為等方面都存在較大的差別。通過市場(chǎng)細(xì)分，亞薩合萊公司可將龐雜的大市場(chǎng)劃分為可用不同的產(chǎn)品和服務(wù)有效滿足其特殊需求的較小的細(xì)分市場(chǎng)[22]。
（2）目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。通過市場(chǎng)細(xì)分理論亞薩合萊公司能夠?qū)δ繕?biāo)市場(chǎng)進(jìn)行選擇并制定科學(xué)的營銷策略，有利于進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)發(fā)展空間和搶占市場(chǎng)份額，有利于通過優(yōu)化配置資源來提升企業(yè)的效益。
（3）市場(chǎng)定位。菲利普·科特勒對(duì)市場(chǎng)定位的界定為“企業(yè)對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其在目標(biāo)受眾中形成獨(dú)特價(jià)值、不可撼動(dòng)位置的一切活動(dòng)，即為市場(chǎng)定位”。在定位理論中，以“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”為核心，其中，一個(gè)“中心”是指公司品牌的塑造，兩個(gè)“基本點(diǎn)”是指消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。
目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略理論的使用是為了為亞薩合萊公司尋找智能鎖產(chǎn)品的新的營銷機(jī)會(huì)，使得亞薩合萊公司可以集中優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行市場(chǎng)的開拓創(chuàng)新，有利于提高亞薩合萊公司在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)的應(yīng)變能力，也有利于亞薩合萊公司設(shè)計(jì)營銷策略，最終提高經(jīng)濟(jì)效益。
本文從地理、人口統(tǒng)計(jì)、心理統(tǒng)計(jì)和行為對(duì)中國市場(chǎng)上的智能鎖消費(fèi)群體和用戶進(jìn)行分析，最終對(duì)亞薩合萊公司智能鎖的客戶群和終端消費(fèi)者進(jìn)行分類。通過細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和吸引力分析，依據(jù)亞薩合萊公司的資源對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行選擇，依據(jù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的客戶群分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析以及差異化策略分析，為亞薩合萊公司智能鎖進(jìn)行市場(chǎng)定位。如圖2.2所示：

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2.2 營銷組合理論
從整個(gè)營銷組合的理論角度來看，營銷組合理論主要經(jīng)歷了4Ps到4Cs再到4Rs三個(gè)階段。三者在企業(yè)的營銷策略過程中，不是相互割裂和對(duì)立，而是相互支持和完善，把三者結(jié)合起來再制定相對(duì)應(yīng)的營銷策略，才會(huì)更符合企業(yè)長期穩(wěn)定健康的發(fā)展。
2.2.1 4Ps 營銷理論
4Ps源自20世紀(jì)50年代由杰瑞·麥卡錫提出，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營銷理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。4Ps主要注重以市場(chǎng)為導(dǎo)向，包含的4個(gè)主要的營銷因素為產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。其中，“產(chǎn)品”是指亞薩合萊應(yīng)該研發(fā)適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，要確立產(chǎn)品的品牌、商標(biāo)、包裝等；“價(jià)格”是指亞薩合萊公司根據(jù)定價(jià)目標(biāo)而確定的智能鎖的價(jià)格策略；“渠道”是指亞薩合萊公司通過什么途徑或方式將智能鎖賣到消費(fèi)者的手中；“促銷”則是亞薩合萊公司利用哪些廣告、折扣、推銷等方式將智能鎖信息傳達(dá)給目標(biāo)客戶[23]。本文運(yùn)用4Ps理論的著眼點(diǎn)在于： （1）不斷強(qiáng)化亞薩合萊智能鎖產(chǎn)品的核心功能。通過塑造亞薩合萊公司智能鎖的核心競(jìng)爭(zhēng)力，來打造智能鎖的核心賣點(diǎn)，將公司的拳頭產(chǎn)品與服務(wù)賣出去作為公司市場(chǎng)營銷的重要前置條件。 

完善創(chuàng)新激勵(lì)制度，才能不斷激發(fā)員工創(chuàng)新的積極性，亞薩合萊公司應(yīng)根據(jù)發(fā)展的需要制定良好的激勵(lì)措施以滿足員工需求，激勵(lì)員工不斷創(chuàng)新并通過員工的反饋不斷優(yōu)化激勵(lì)制度，以實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。
（1）智能鎖市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，智能鎖需要不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)市場(chǎng)潮流。智能鎖的創(chuàng)新需要優(yōu)秀的人才，亞薩合萊公司需要給人才提供良好的發(fā)展平臺(tái)，制定公平的激勵(lì)制度，滿足個(gè)人發(fā)展的需要。同時(shí)亞薩合萊公司對(duì)有貢獻(xiàn)的人才要不吝獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)人才的有價(jià)值的創(chuàng)新項(xiàng)目要給予高于同行的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣才能留著人才，才能最大限度的激發(fā)他們的創(chuàng)新潛能。